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2 0 X XYOUR LOGOYour company name2018年市场经理年终述职报告范文姓名:XXX部 门:XX部2018年市场经理年终述职报告范文著名的捷克斯洛伐克小说家米兰昆德拉在不能承受的生命之轻中曾这样论述负担:“负担是最强盛的生命力影响,负担越重,我们的生命越贴近大地,它就越真切实在。相反,当负担完全缺失,人就会变得比空气还轻,就会飘起来,就会远离大地和地上的生命,人也就只是一个半真的存在,其运动也会变得自由而没有意义。”因此,我们都应当庆幸,庆幸工作给我们带来的压力。因为压力,我们才得以成长,因为压力,我们才使得自己活的更加真实。过去的半年里,在各位领导的带领下,我和我的同事坚守在简单而又复杂、普通却不平凡的工作岗位,脚踏实地,全力贡献着自己的力量。时光总是在不经意间从我们的指缝溜走,斗转星移,日月更迭,弹指间,XX已然匆匆过半。回顾往日的工作,我想从以下几点作总结:一. 历史的回顾恪守岗位职责,做好本职工作1. 在过去得半年里, 我严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。逐日逐笔登记现金、日清月结现金收支。代收了六层电器改造费*笔;收取电费*笔,水费*万余元;代铁通公司收取经营户电话费*万余元;收取综合管理费*笔;代收国税*余万元。需要说明的是,以往公司的综合管理费是联系开户银行上门收取,但自新商场独立运作后,综合管理费由我们自行收取,在综合办每位员工的通力合作下,每次都能将费用按时的收取。2. 新商场六层改造是上半年公司的一项大事,收费工作更是重中之重。秉承一切以方便经营户为出发点,我们联系了四家银行分别安装了刷卡机,这样不仅方便了经营户也降低了我们收现金的危险性,可是这样一来,好多经营户在得知可以刷信用卡后,办理一笔交费手续,就拿4、5张卡来刷, 这无形中使得工作的密度和压力加大.时间紧、任务重,然而,我们综合办的每位员工在范总监和王部长的带领下,自发的加班加点,保证了在规定的时间顺利的收取。在此,也请允许我代表我的同事,向协助我们的众多平行部门,如保卫科、楼层经理部、广电部等,表示衷心的感谢,没有他们的积极合作和支持,我们难以拥有这样的进度。每月的中旬准时去银行缴纳了单位的电费,保证了单位的正常用电,在此也感谢后勤部冯利江部长的配合,每次都及时、准确地提供了用电量及该交纳的数额。3.负责支票的管理和支票的收支业务登记, 坚持付款前认真审核与核对手续,保证会计凭证完整与会计互相监督、互相制约,为领导及时准确的提供信息。在5月的一段时间内,我明显感觉到了每天的电费收取量陡然剧增,经调查,发现网上有电费上涨的的传闻,而且周边的几个市场均将电价上调,于是我将此事向王部长做了汇报,以免公司受到损失。4.支票的使用和单位的借出款项必须执行严格的授权批准程序,严禁擅自挪用和借出货币资金。每日整理借出的款项,发现有到期的及时催还, 及时与会计核对账目,每月底进行现金清点,保证账款相符。积极参加公司活动,工作娱乐齐头并进。没有完美的个人,只有完美的团队。公司组织各式各样的活动,不单是让工作之余的生活变得丰富多彩。更主要的是能够增进员工的凝聚力、增强组织的向心力、执行力和同事之间、上下级之间的默契和合作意识,打造一支团结奋进的队伍。因此,在做好本职工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项娱乐活动。在4月份,服装商会成立之时,和同事共同负责了来宾的签到工作,虽然刚开始由于经验的缺失有一些不完善,但经过杜总的指教很快的调整了过来,经过此次的活动又学到了很多接人待物的知识。6月份参加了公司举办的一年一度的员工运动会,利用闲暇时间还帮忙广电部给经营户拍摄了时尚秀一次。二.现状的分析成绩只能说明过去,回顾检查自身存在的问题,我认为:学习不够、服务意识不高。我们周边不断的有新商场落成,这对我们来说既是挑战又是竞争, 面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和服务意识的高度,综合知识的积累、工作方法方式方面都有待提高。三、工作目标针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质。牢记企业的管理模式,把变管理为服务真正的落实到工作中去。提高自己的服务意识,市场的每位经营户既是我们的朋友更是我们的衣食父母,服务好每一位经营户应是我们不懈追求的目标。四、营运计划一个公司到底能够发展多大,取决于创始人的格局。现在是一个团队作战的年代,创始团队的格局多大,到最后这个公司就会做到多大。就像我们的企业文化中所说的八个部门仅仅围绕总经理一个核心,我相信在杜总、安总的带领下我们一定会越来越强大,越来越具战斗力。五、上级的支持和平行部门的帮助一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮, 我之所以能够将工作做得顺利、完满,这一切都离不开大家的帮助,在此我要感谢在座的领导和同事,没有你们的指导和支持,我难以想象我完成工作的难度;我还要感谢我的领导和同事,是你们包容了我的缺点,在我成长的人生中,帮我积淀下宝贵的经验。六、人力资源计划要想提高市场的竞争力,就必须提高人力资源的利用率,让每一位员工都能有实现自我价值的平台,我十分荣幸,单位给我提供了这样的一个平台,在工作中学习,在学习中工作。第 6 页 共 6 页THANKS谢谢您的阅览仅供参考
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