2018年上半年超市收银台工作总结范文.doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name2018年上半年超市收银台工作总结范文姓名：XXX部 门：XX部2018年上半年超市收银台工作总结范文同事们，大家好，下面我将XX年上半年工作情况向各位汇报半年即将过去，新的挑战又在眼前，深思回顾这半年来的工作，即有成绩，又有不足，现做以下总结。成绩：工作认真负责，无论在超市哪一个岗位上，都能得以应手。在收银台上，严格按照收银台应知应会，收银员的工作流程完成，收银员不但要收好钱，还要熟知所有商品的价格，陈列位置，整箱包装数量，既要保障货款的安全，出口的工作安全，还要做好促销工作。促销工作不是多说一句话的事，还要揣摩顾客的心理，看他需要什么，目光经过哪里等等。理货时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净整洁。学习企业文化，把六大管理经营目标，八大服务理念运用到日常工作中去，始终想着：我们代表着企业形像，珍惜尊重每一位顾客，践行“3米”见微笑，心里时刻想着顾客就是我们的衣食父母，我们要弘扬正能、发挥才能、创收节能、保障效能。不足：业务知识掌握的不够扎实，随着商品种类的增多，特别是特产超市、餐吧等，有许多产品的价格、克数、整箱数和保质期等等，不能做到对答如流，香烟价格调整之后，也做不到一口清。不懂得服务创新，墨守成规，对自己没有太大的信心，不愿意接受新生事物，工作中遇到烦恼和突发事件，不能及时、很好地调整情绪。平时与领导和同事之间沟通不及时。今后的工作打算:加大业务知识的学习，利用一切业余时间，争取在最短的时间内把业务知识掌握全，如每月学习掌握30个商品的价格、克数和保质期等。始终牢记企业文化于心，营销技巧要多向同事们学习，调整好个人心态，真正把每一位顾客都当成亲人看待。科室不足由于超市人手紧张，餐吧人员在制作上没有经过规范培训，就忽忽上岗制作，干起工作来就有点手恾脚乱，想信以后随着现场制作技能的提高，会做的越来越好。因为近段没有周小结的习惯，如今半年总结动笔前总在迟疑，沉思好长时间，感觉发生的事情太多，又无从入手，原来一个良好的习惯可以带来无穷的灵感，假如失去自我思考的动力，浑浑噩噩，必将一事无成，虽然总感叹每天重复着机械的动作，但.八月份以经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：我店八月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。社区有30个居民小组，社区总人口13965人，其中有劳动力的3504人，农民数89人，其中外出务工农民38人，返乡农民工3人，返乡创业农民工1人，目前社区内共有企业退休人员800多人，下岗失业人员2700多人。根据我中心20*年工作计划，按照市、区教育局的部署和要求，我们坚持以邓小平理论和“*”重要思想、科学发展观为指导，学习贯彻党的“*”会议精神，深化课程改革，以创建省级示范性教师培训机构为重点，扎实有效地开展各项工作，现将上半年.院学生会主席团XX年10月总结转眼间开学已经有一个月了，这个学期开始后，学生会的日常工作及学生会的所举办的活动也陆陆续续开始展开了，这个学期学生会根据上个学期所碰到的一些问题在制度等方面都进行了不同层次的完善，使得学生会工作.-回顾过去 指导未来充实而忙碌的上半年已经过去，而更具有挑战性的工作正等待着去完成。今天，我对过去上半年的工作向大家做如下汇报：一、加强理论基础，努力提高业务水平在配合项目经理、总工紧抓项目生产的同时，我能积极参加四公司.XX的一半马上过去，总结半年药厂制药设备的大致状况，结合当前形势分析开拓创新。 -、加强学习，提高业务素质 活到老学到老。只有不断学习，接受强化对医药知识理论以及制药设备的 熟悉了解。*镇今年上半年以来，在镇党委、政府的领导下，在上级业务部门的指导下，认真学习贯彻党的“十六”大和xx届四中全会精神，按照上级的综合治理工作会议安排部署，解放思想，干事创业，加快发展，认真落实维护稳定责任制，矛盾纠纷排查机制.第 5 页 共 5 页THANKS谢谢您的阅览仅供参考