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,电商运营课件,店铺装修页头、页面左侧模块,一、旺铺介绍 二、旺铺基本组成 三、装修页头模块 四、装修页面左侧模块,一、旺铺介绍,什么是旺铺? 旺铺是淘宝的一套专业店铺系统，能管理和装修展示你的店铺和产品。它可以让您的店铺更加专业，提供更好的用户体验和更多店铺功能。 旺铺分类？ 扶植版、标准版、拓展版、旗舰版 、虚拟版（旺铺2012五个核心版本）,为什么要用旺铺？ 营造良好的购物环境； 吸引顾客关注店铺及产品； 为塑造店铺形象及品牌建立基础。,二、旺铺基本组成,（1）页头： 扶持版、标准版的页头只有店招，不包括淘宝预置搜索区域；页头一般会出现在店铺的每一页面。 页头中，包含店招和导航,（2）页面：（其中一种布局）,（3）页尾： 是公共固定区域，一般也会出现在店铺的每一页面；统一展示详细的店铺服务、促销信息和联系方式，免去重复编辑。,三、装修页头模块,（1）LOGO设置 旺旺LOGO设置： 单击旺旺logo点击修改头像上传准备好的图标 可以是品牌标志/主营商品名称 店铺LOGO/店标设置： 卖家中心店铺基本设置上传准备好的图标（可以在“三角梨”中在线制作） 作用：便于客户店铺搜索和店铺推广,（2）域名设置（简单易记、便于访问/推广） 路径：店铺管理域名设置绑定（只能更改3次） 域名设置仅为二级域名 电商书店的子域名：,背景式店招： 店招下方默认为导航（分类、首页、活动等），设计时需注意； 操作：卖家中心店铺装修页头编辑选择默认招牌和上传图标保存发布。 Flash店招： 操作同上选择适合的动态店招模板在线制作，如 自定义店招 注意：店名、旺旺LOGO、店标、店招的一致性，便于店铺推广和树立店铺形象。,（3）页头设置,（4）其他设置 店铺装修布局管理（根据需要进行页面布局） 保存装修好的模板（店铺编辑页面装修模板管理备份/还原）,四、装修页面左侧模块,1、添加收藏（便于客户再次访问、提升人气） （1）复制“店铺收藏”URL: 用其他ID登录淘宝网店铺搜索在店铺收藏处单击右键、属性复制“店铺收藏URL”； （2）制作“收藏本店”图标上传图片空间； （3）店铺装修页面左侧添加自定义模块编辑上传图标给图标添加链接（URL） （4）保存发布其他帐号登录检查效果,客服中心模块 本店搜索模块 宝贝分类、宝贝排行等模块 操作步骤：编辑状态左侧模块添加编辑发布（也可勾选“不显示名称”）,2、添加其他模块,（1）多客服简介 E客服是旺旺分流的原称； 一个主帐号、多个子帐号，保持多人同时在线、实现客户咨询分流（团队）； 子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务； 子账号包含了旺旺分流功能，此外还有员工授权、安全设置和监控查询、企业邮箱4个部分。,3、多客服（E客服）,12年4月12日：实名认证用户按照信用等级赠送： 心级卖家2 钻级卖家10 皇冠级卖家20 红冠级卖家30 天猫卖家30 自买：5个、一个月10元,（2）创建子账户,卖家中心店铺管理子帐号管理,新建员工申请支付宝数字证书（大额支付） 创建一个帐号：名称 如 电商书店:毛毛 按要求填写：创建部门 如 客服/身份证号、提交 角色管理权限设置（完成子帐号创建及授权） 旺旺分流设置（参与分流） 安全设置（手机短信验证/也可不用） 监控查询,（3）添加子账户（以前）,百度旺遍天下选择风格1，默认 生成代码复制代码 店铺装修左侧添加自定义模块编辑源码、粘贴源码（格式调整）发布,卖家中心子帐号管理（同第2步） 店铺装修页面客服中心 编辑“E客服管理” 按要求设置（调整字间距） 多个账户同时登录,（3）添加子账户（现在/扶持版）,结束,
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