泰辉数字电视通用方案

长沙泰辉网络科技有限公司 字前端技术方案建议书 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 - 1 - 视 系统 技术设计方案书 长沙泰辉网络科技有限公司 2010 年 4 月 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 2 第 一 章 前言 随着全球信息产业的数字化、网络化、综合信息交互化，广播电视全数字传输技术在卫星传输通道中、有线和地面传输通道方面的突破，为建立广播电视互动业务搭建了直通平台。基于此平台的广播电视增值业务服务的需求正在成为一种潮流，推动着市场的发展。互动式的服务正在全球各地迅速普及，尤其在中国，有线电视被看作是家庭入互联网的主要途径之一，数字电视市场有巨大的增长潜力。 将电视数 字化的目的单纯理解为改善图像清晰度、图像质量、增加节目套数容量是远不够的。数字化传输的真正好处和意义在于能达到多媒体综 合 信息服务的目的，是具有集视、音、图、文、数据各种信息在内的交互功能；因此我们所倡导的数字电视台也就是：基于广播电视网络，建立一个基于宽带多媒体传输技术的、具有综合信息服务能力的交互平台。 数字视音频广播作为数字技术的先遣军，对传统的广电行业带来巨大的冲击，传统的模拟电视开始步入夕阳，新兴的数字电视产业正在不断的发展壮大。在今后一段时间内，模拟电视与数字电视将并存，并逐渐过渡到数字电视。 数 字电视的优势 采用了先进的图像压缩编码技术，每套节目占用的频带窄，可充分利用频率资源。例如有线电视原来的一个模拟电视频道，可以用来传送 6 10 套标准清晰度数字电视节目。对用户而言，意味着可选择的节目更加丰富。同时，节目大容量的低廉传输和广范围的接收使网络运营费用大幅度降低。 图像清晰度高，音频效果好，抗干扰能力强。数字电视信号的信噪比和连续处理的次数无关，在传输中，不会降低信噪比。因此数字电视信号的传播不象模拟信号会在传输过程中噪声逐步积累，它不受地理因素的限制，几乎可以无限扩大覆盖范围。因此，数字电视清晰 度高，在接收端看到的电视图像及声音质量非常接近演播室的水平。 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 3 伴音质量大幅度提高。目前的模拟电视，伴音是单声道的，只有个别电视台刚开始试播双声道的丽音，而数字电视可以提供 5+1 的环绕立体声。 数字电视采用大规模集成电路，结构更加简单，成本进一步降低，可靠性比模拟电视更高。 易于实现信号的存储，而且存储时间与信号无关。同时保证了现有模拟电视画面的格式，普通电视机前加装数字电视机顶盒即可以接收数字电视节目，电视台的节目制作设备也可以沿用。 由于采用数字技术，数字电视有利与实现电视广播与计算机网络的融合，从而可以 大大扩展服务内容，目前数字电视标准已经考虑与 互操作性。对用户来说，这意味着可以从被动的接收变成主动的准交互（本地交互）收看，实现准视频点播。而且随着节目源的丰富，用户可以获得更多的游戏、娱乐节目；获得各类针对性的信息咨询，如政府的各类公共信息和股市、财经信息、交通、旅游、购物等各种与日常生活息息相关的信息和其他服务，如付费节目、按次计费节目、电影选播系统、歌曲点播 、 新闻选取、电视在线教育、电视购物、，数字电子游戏、居家银行及互联网浏览等新颖服务。 通过数字电视技术，电视台在转播体育比赛，文艺演出等方 面的节目时，可以使用同一个频道传送多套信号，电视机前的观众可以自由选择不同摄像角度的信号，更好地观看比赛和演出。 目前在数字电视领域，国际上主要有美国的 洲的 些标准都以 今后数字电视技术的发展提供了必要的基础。我国主要是采用欧洲的 际数字视频广播组织）所制定的标准为基础来制定我国的数字电视传播标准， 定的框架 ： 定了被世界范围接受的数字电视广播标准。 得原来传送一套 0套数字电视节目，大大提高了效率的。 原来传送一套 套数字电视节目。 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 4 准。所以我国的数字化电视与世界站在同一起跑线上。 而 目前我国广播电视行业的现状 是：广播电视行业作为事业单位一直依靠国家财政支出，观众基本是以极低的费用收看电视节目。长此以来广播电视得不到进一步发展，观众也难以收看到各自满意的节 目。因此数字电视的实施，为广播电视行业解决两大问题：（ 1） 节目收费问题 ；（ 2） 解决现有频率资源容纳更多频道问题 。彻底改变了广播电视业务运营方式，使得广电业务、网络运营商能够在提供丰富、高性价比节目的基础上，对用户实施有效认证、授权、计费、管理。在数字化的平台上，可以开展扩展业务如加密频道、付费电视，增值业务如数据广播、 同时数字电视产业作为一项新兴的产业，将带动上万亿的产业，受到国家计委和广电总局的高度重视。目前数字电视系统的建设，已是大势所趋。总局鼓励各地自行发展数字电视，并 在积极制定数字电视地面广播的标准。 确立全国网络发展数字化将成为主要方向。 广电全国 省 络大动脉已经连通，为传送更多的视音频节目、开展数字电视业务创造了良好的基础。包括央视在内的节目供应商也在制作丰富的节目。各机顶盒厂家可以提供各种档次的机顶盒。数字电视发展的外部环境已经具备。 第 二 章 方案设计基础 本方案由 长沙泰辉网络 科技有限公司 提出。 拟选用 字 电视传输 设备，在有线电视系统内 传输数字电视信号 ， 在 有线电视网内 为 用户传送 61 套数字电视 基本 节目 ( 7 套省办节目 ， 1 套自办节目 )， 45 套中数传媒收费节目。 共计 106 套节目。让用户能 够 通过机顶盒 看到高质量、内容丰富的电视节目 ，同时，提高有线电视的网络功能和质量。 一、 本设计应当达到以下功能和要求： 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 5 1. 频率设计： 本系统的传输频率可根据用户的具体需要， 对调制器进行频率设置，每个频点复用传输 6 准数字电视节目。在本方案设计 14 个频点。 信号调制方式： 制。 2. 根据用户单位的要求，本方案设计传输 61 套数字电视基本节目 ( 7 套省办节目， 1 套自办节目 )， 45 套中数传媒收费节目，共计 106 套节目。 使用获得国家广电 总局认证的有条件接收系统和用户管理系统 ,保证整个数字电视平台系统的标准化 ,规范化。 3. 设计所包括的设备应当是设计科学、成熟的产品。能够满足今后系统的平滑升级。 二、 选用的设备及技术参数 根据 有线电视台的要求 ，选用 长沙泰辉网络科技 有限公司生产的 字 电视 传输系统作为 本 数字 电视 传输 方案设计 设备。其设备相关参数 见 附 ： 设备说明及技术参数 第 三 章 公司介绍 长沙泰辉网络科技有限公司位于湖南长沙市麓谷国家高新开发区，已认定为国家“双高 ”（高新技术、高新产品）企业，并通过 2000 质量管理体系认证 ，广播电视产品获颁国家广电总局入网证书。 公司从事有线电视软硬件产品及民用产品的研究开发、有线宽带网络和前端机房的规划、设计、建设、系统集成及技术咨询与服务。 泰辉公司拥有一支高素质的技术队伍，具有强劲的技术研发能力，自主开发了有线电视网络系列产品、 有线电视加解扰系列产品、 数字电视编码器、复用器、加 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 6 扰机、 制器、 际 机顶盒、 数字转数字、数字转模拟电视产品、 合一无线键盘鼠标等 鑫鹰品牌 的产品 ，在省内广泛应用后，推向省外、国际市场，效果良好。产品正推 向东南亚、蒙古国和印度市场。 2006年八月，公司专利产品 解扰系统已成功进入蒙古国市场。 二 00 七年元月完成了国家科技部对蒙古国的科技援助项目 建立蒙古国 解扰用户管理系统示范区 。 泰辉公司秉承 “以人为本、诚信至上、刻意创新、优质服务 ”的企业精神，坚持 “诚信、创新、优质 ”的经营理念，致力于国内外信息化产业的建设。 我们期待您的合作！ 第 四 章 统的设计依据 一 . 系统所遵循的标准 170有线数字电视广播信道编码与调制规范 106有线 电视广播系统技术规范 174数字电视广播业务信息规范 175数字电视广播条件接收系统规范 148卫星数字电视接收机技术要求 161数字电视附属数据空间内数字音频和辅助数据的传输规范 163数字电视附属数据空间内时间码和控制码的传输格式 180 络上行传输物理通道技术规范 16694能卡接口规范 息技术运动图像及其伴音信号的通用编码第 1 部分系统 息技术运动图像及其伴音信号的通用编码第 2 部分视频 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 7 息技术运动图像及其伴音信号的通用编码第 3 部分音频 17881- 1999 广播电视光缆干线同步数字体系（ 输接口技术规范 符合 2003 年 4 月 1 日国家广电总局科技司发行的有线数字电视暂行技术要求文件汇编： 00 429 统中的帧结构、信道编码和调制（ 00 428 统中的服务信息（ 范（ 11 务信息（ 使用和执行指南（ 00 472 比特流中传送图文信息和规范（ 01 192 数据广播的 范（ 0083端和 输流同类专业设备和接口（ 0221 关于条件接收和其它 码器应用的通用接口规范（ 02 201 接口技术规范（ 01 197 统中同时加密（ 技术规范（ 89 通用加扰系统描述（ 54 统、视频和音频在卫星、有线和地面广播应用中的实现指南（ 00 802 互服务独立网络协议（ 及满足 国家广电总局有关技术规范标准。 二 . 系统建设的原则 先进性： 系统应采用国际上先进的、成熟的数字视频、计算机及网络技术，设备软、硬件应具有最优的性 价比。 系统总体设计应具有一定的超前性。 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 8 开放性： 系统的各项技术和设备必须遵循已有的国家标准，若未有国家标准的应先遵循国际标准，并保证在国家标准颁布后尽快遵循。 系统应具有良好的 互操作性，接口协议开放，所用的各厂家设备均能互联互通 。 可靠性： 系统应具有很高的稳定性和可靠性，能够每天 24小时运行。在广电网上有广泛、成熟的应用。对于故障能快速恢复。 可扩展性： 近期目标与长远发展有机结合。选用具有良好升级能力和扩展性的设备，软硬件结构应具备良好的可扩展性和移植性，应尽可能按模块化设计。将来随着业务种类的增长 ，系统应具有平滑扩展和在线升级能力。 三 . 系统建设需求 根据需求及现有的网络现行状况，拟采用 106 套节目。可以根据具体情况增加或减少节目。 四 . 系统的组成 号编码、 信号源接收、信号复用、信号加扰、信号调制、 成。 系统相关说明 整个系统 采用直接 编码 、 解码机输出 结合的方式， 具备较好的 投入产出比 ，可以实现系统规模及新业务的平滑升级扩展，不会影响到原有业务的正常运行 ，对于后期改造很方便。 数字前端及用户管理系统示意图 数字电视系统建设 ,通过两种方式获取电视节目的来源：一、采用开放的卫星信 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 9 号，通过卫星节目合成到前端系统中； 主要采用的卫星有中星六 B、 亚洲 3S、亚洲 二、采用本地 自办 数字电视节目； 如系统图所示：本设计共使用 14个频点，各频点具体安排可根据使用单位的具体条件进行设置 。 106套节目由 编码器、 复用器、加扰机、 系统设计示意图 前端设备及 统组成 数字前端设备包括有： 中星 6B、 编码器 节目复用器 数字信号加扰机 字调制器 交换机 混 频 器（合路器） 等组成。 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 10 第五章 节目编排与设备 1、 节目编排 方案 1 频道规划 频道号 通道号 节目内容 视频源 预计带宽 复用 设备 备注 1 101 省办节目 1 解调 编码 路二输出复用器 编码器 6 该频点作为起始频道，同时传输6 套编码节目。 102 省办节目 2 用器 1 103 省办节目 3 扰机 1 104 省办节目 4 制器 1 105 省办节目 5 106 省办节目 6 小计 6 33 设计带宽： 38 201 中央电视台 星接收 卫星原码流 卫星码流机1 为一透明的统计复用流，通过数字卫星接收机输出 输流，保持原码流状态不变。中星 6202 中央电视台 扰机 1 203 中央电视台 制器 1 204 中央电视台 205 中央电视台 206 中央电视台 207 中央 音乐 小计 7 原码流 八路二输出复用器 设计带宽： 38 301 中央电视台 调 编码 5用器 1 302 中央电视台 扰机 1 303 中央电视台 制器 1 304 中央电视台 码器 6 107 省办节目 7 5 108 自办节目 5 小计 6 30 设计带宽： 38 401 中央 卫星接 卫星原 卫星码流机 中星 6B 信号 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 11 收 码流 2 402 中央 加扰机 1 403 广东卫视 卫星接收 制器1 404 广西卫视 405 深圳卫视 小计 5 原码流 设计带宽： 38 501 湖南卫视 卫星接收 卫星原码流 八路二输出复用器 卫星码流机3 中星 6B 信号 502 湖南金鹰卡通卫视 复用器 1 503 上海东方卫视 卫星接收 加扰机 1 504 上海炫动 卡通卫视 制器 1 505 北京卫视 卫星接收 506 卡酷动画 小计 6 原码流 设计带宽： 38 305 中央电视台 星接收 卫星原码流 卫星码流机5 中星 6B 信号 306 中央电视台 扰机 1 601 福建东南卫视 卫星接 收 制器 1 602 四川卫视 卫星接 收 603 陕西卫视 卫星接收 604 陕西农林卫视 605 贵州卫视 卫星接 收 小计 7 设计带宽： 38 701 辽宁卫视 卫星接收 卫星原码流 八路复用器 卫星码流机8 中星 6B 信号 702 中国教育电视台 扰机 1 703 湖北卫视 八路复用器 1 704 青海卫视 制器 1 705 內蒙古卫视 706 重庆卫视 707 浙江卫视 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 12 708 山东卫视 小计 8 设计带宽： 38 801 山西卫 视 卫星接收 卫星原码流 八路复用器 中星 6B 信号 802 河南卫视 卫星码流机 8 803 宁夏卫视 八路复用器 1 804 江西卫视 加扰机 1 805 江苏卫视 制器 1 806 甘肃卫视 807 安徽卫视 808 天津卫视 小计 8 设计带宽： 38 901 凤凰卫视资讯台 卫星接收 卫星原码流 八路二输出复用器 卫星码流机2 亚洲 3S 亚洲 V 号 902 凤凰卫视中文台 复用器 1 903 星空卫视 加扰机 1 904 V音乐台 中国频道 制器 1 905 北京电视台国际频 道 906 东方卫视海外版 907 湖南卫视国际频道 908 南方电视台卫星频 道 小计 8 设计带宽： 380 1001 环球奇观 卫星接收 卫星原码流 中数传媒 1002 发现之旅 卫星码流机 1 1003 老故事频道 加扰 机 1 1004 书画频道 制器 1 1005 中视购物 1006 女性时尚 1007 城市建设 1008 快乐学习频道 1009 现代女性频道 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 13 1010 宝贝家频道 小计 10 设计带宽： 381 1101 早期教育 卫星接收 卫星原码流 八路二输出复用器 卫星码流机1 中数传媒 1102 百姓健康 复用器 1 1103 彩民在线 加 扰机 1 1104 老年福 制器 1 1105 武术世界 1106 快乐购物 1107 高尔夫频道 1108 英语辅导 1109 摄影频道 小计 9 设计带宽： 382 1201 电视指南 卫星接收 卫星原码流 中数传媒 1202 央视精品 1203 国防军事 卫星码流机 1 1204 风云音乐 加扰机 1 1205 怀旧剧场 制器 1 1206 风云足球 1207 高尔夫网球 1208 风云剧场 1209 第一剧场 1210 世界地理 小计 10 设计带宽： 383 1301 先锋记录 卫星接收 卫星原码流 八路二输出复用器 中数传媒 1302 青年学苑 卫星码流机 1 1303 活 复用器 1 1304 汽摩 加扰机 1 1305 游戏竞技 制器 1 1306 靓妆频道 1307 留学世界 1308 梨园频道 1309 孕育指南 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 14 1310 天元围棋 小计 10 设计带宽： 384 1401 新科动漫 卫星接收 卫星原码流 中数传媒 1402 幼儿教育 卫星码流机 1 1403 杂技 加扰机 1 1404 说文解字 制器 1 1405 文物宝库 1406 中学生 频道 小计 6 设计带宽： 38输基本节目六十一套，中数传媒四十五套收费节目，共 106 套节目。 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 15 2、 设备清单 序号 名称 配置 数量 单位 单价（万元） 金额 （万元） 品牌 备注 1 中星 6B 码流接收机 标配 29 台 鑫鹰 2 流接收机 标配 5 台 鑫鹰 3 功能卡 6 路 标配 5 张 4 功能卡 8 路 标配 张 5 编码器 标配 12 台 鑫鹰 6 复用器 8 路二输 出 8 台 鑫鹰 7 独立加扰 机 标配 14 台 7 鑫鹰 8 制器 标配 14 台 鑫鹰 9 联想天工 交换机 标配 1 台 24 口 10 件接收系统 基本配置 1 套 0 泰辉 11 户管理系统 基本配置 1 套 0 泰辉 12 设备网管系统（软件 基本配置 1 套 0 泰辉 13 16 口频率混合器 标配 1 台 14 连接线缆 接头 15 电脑 1 台 自购 16 机柜 6 600*800 17 小计 机顶盒报价： 元 /台， 元 /张（泰辉 鑫鹰牌机顶盒： 摩托罗 拉 方案、芯片， 内存 4+16、原装进口 频头、学习型遥控器 以上报价不含税 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 16 方案二 数字电视节目方案 节目规划表一 编号 节目序号 节目名称 节目来源 节目接收设备 节目数 所需设备 1 1 新邵县 1 套 市网 (411收机 6 流机 1 2 新邵县 2 套 加扰机 1 3 凤凰中文台 测 A 制器 1 4 凤凰资讯台 测 B 5 星空卫视 测 C 6 测 D 2 7 重庆卫视 市网 443收机 5 流机 1 8 浙江卫视 加扰机 1 9 旅游卫视 制器 1 10 河南卫视 11 江西卫视 3 12 中央 1 中星六号卫星 收机 7 流机 1 13 中央 2 加扰机 1 14 中央 7 制器 1 15 中央 10 16 中央 11 17 中央 12 18 中央音乐 4 19 中央 5 市网 466收机 5 流机 1 20 中央 6 加扰机 1 21 中央 8 制器 1 22 中央新闻 23 中央少儿 5 24 中央 3 市网节目(474收机 6 流机 1 25 金鹰卡通 加扰机 1 26 邵阳影视娱乐 制器 1 27 邵阳公共 28 湖南公共 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 17 29 邵阳新闻 6 30 炫动卡通 市网 (482收机 5 流机 1 31 湖南卫视 32 东方卫视 33 邵阳电视指南 加扰机 1 34 福建卫视 制器 1 7 35 深圳台 市网 (498收机 4 流机 1 36 云南卫视 加扰机 1 37 贵州卫视 制器 1 38 广东卫视 8 39 广西卫视 市网 (506收机 6 流机 1 40 陕西卫视 加扰机 1 41 安徽卫视 制器 1 42 江苏卫视 43 山东卫视 44 北京台 9 45 山西卫视 市网 (514收机 7 流机 1 46 天津卫视 加扰机 1 47 中央 4 制器 1 48 中央 9 49 中教一套 50 四川卫视 51 湖北卫视 10 52 湖南生活 市网 (538收机 双输出复用器 5 复用器 1 53 湖南教育 加扰机 1 54 潇湘电影 制器 1 55 自办节目 编码器 编码器 2 56 自办节目 流机 1 11 57 湖南影视 市网 (546收机 5 流机 1 58 湖南都市 加扰机 1 59 湖南经视 制器 1 60 湖南娱乐 61 湖南时尚 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 18 设备配置清单 序号 名称 配置 数量 单位 单价 金额 品牌 备注 1 收机 标配 10 台 鑫鹰 2 收机 标配 1 台 鑫鹰 2 六路 9 块 3 八路 1 块 4 编码器 标配 2 台 鑫鹰 5 复用器 8 路二输出 1 台 鑫鹰 6 独立加扰机 标配 11 台 鑫鹰 7 制器 标配 11 台 鑫鹰 8 联想天工交换机 标配 1 台 24 口 9 件接收系统 基本配置 1 套 0 鑫鹰 10 户管理系统 基本配置 1 套 0 鑫鹰 11 设备网管系统软件 基本配置 1 套 0 0 鑫鹰 12 16 口频率混合器 标配 1 台 13 连接线缆接头 14 电脑 1 台 自购 15 机柜 2 图腾 16 小计 鑫鹰牌 机顶盒： /台 (含卡 )以上价格不含税 鑫鹰牌机顶盒：摩托罗接方案、芯片， 内存 4+16、原装进口 频头、学习型遥控器 第六章 售后服务承诺书 根据中华人民共和国消费者权益保障法和公司 “五个优化 ”的质量方针。为了更好地服务客户，保证客户的合法权益，解除客户的后顾之忧，树立 泰辉 的企业形象和品牌信誉，对我公司客户的服务作出以下承诺： 一、服务范围 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 19 1. 严格按照 准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。 2. 为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。 3. 安装调试合格后免费培训技术人员。 4. 自产品出厂之日起三个月内，在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供 “三包 ”服务。 5. 前端设备保修一年 ， 中星 6B 码流机、 流机、 复用器、加扰机、制器各放一台作备份机，保修期满可购买也可退回。 终生维护。 6. 负责对我系统设备提供系统后续软件升级服务 7. 设备故障在接到质量信息反馈时，在 24 小时内提出处理意见，并做到先处理问题，待 正常运转后，再分析原因，明确责任。如需派技术人员前往的， 48 小时内赶赴现场。 二、免费服务范围 产品保修期内，因产品本身设计、制造或元器件质量问题的维修。 三、有偿服务范围 （ 1） 客户未经许可自行拆卸产品，造成的故障。 （ 2） 客户由于操作不当或工作环境恶劣及客户用电系统接地不良超负荷使用造成的故障。 （ 3） 自然灾害（如雷击或其他自然灾害）造成的损坏。 （ 4） 超过保修期的产品维修。 （ 5） 免费服务不包括的维修服务。 四、服务程序 客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向 泰辉 公司售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使 用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定是否派人或作其他处理。 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 20 售后服务热线：（ 0731） 82842286 第 七 章 质量承诺书 质量体系的保证： 长沙泰辉网络科技有限公司 多 年 来 坚 持 按 照 质 量 手 册 （ 根 据19000（ 定的）对企业实施管理包括质量方针目标、新产品、设计试制、生产工序质量控制、检验试验、质量记录、内部质量质检、物资采购、搬运、物资贮存、包装、人员培训及售后服务等方面的工作。总之我公司在产品开发、设计、生产、安装和服务的 质量保证完全按照国家 19001（ 001）质量体系操作运作；在对企业质量管理方面完全按照国家19004（ 准对企业实施管理。下面简要说明产品生产工序中的质保措施： 1. 为保证产品焊接质量：印制电路板电装采用先进插装浸焊 自动切脚 二次浸焊 检验 补焊 检验的工艺确保产品质量。 2. 对与安全性有关的器件入公司均须进入严格检查测试。 3. 每台产品上均标有装、调、检等人员代码、机器代码，以利质量跟踪、落实责任到人。 4. 产品出公司要 100%地进行质量检查和老化、联调后才能包装入库。 5. 为保证 产品的各项性能参数完全符合国标规定的技术标准，我公司进口了大量的国外先进测试仪器，如： 2000谱分析仪（日本、安立） 2000谱分析仪（日本、安立） 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 21 3600谱分析仪（日本、爱德万） 3000谱分析仪（日本、爱德万） 150 示波器（日本、松下公司） 500 谱分析仪（德国、 司） 1000谱分析仪两台（德国、 司） 音频 综合测试仪（美国、泰克公司） 1450准解调器（美国、泰克公司） 频信号发生器（美国、泰克公司） 频信号发生器（美国、泰克公司） 我公司花了大量的资金购置了十余台国外和数十台国内的先进测试仪器，完全能够保证每台产品的测试数据准确无误，这在全国的同行业中是屈指可数的，因此我公司生产的各种产品的技术指标是准确的、质量是可靠的，用户可完全放心使用。 “鑫鹰 ”品牌的保证： 从 2005 年公司成立开始， 泰辉 始终立足于高起点、高技术、高质量的战略方针，产品不断升级换代，其技术水 平、产品性能始终处于国内领先地位，形成了明显的行业优势和品牌优势。 第 八 章 质量保证 正常质量保证期：为货物现场安装调试经正式测试合格交付使用后 24 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 22 个月。 包装与储运 1. 公司设备严格按照贵方谈判文件技术条件生产。 2. 公司负责对设备进行优质包装，适合长途运输，多次搬运，装卸。并采取防潮，防雨，防震等保护措施。以保证设备安全无损地到达现场。 3. 包装箱使用常规标识，用户有特殊要求，可按合同规定执行。 4. 包装箱内随设备装入以下文件资料： 1）装箱清单 2）出厂试验报告 3）产品技术说明书（含安装、运行和维修说明） 4) 附件箱 (备品备件 ) 注 :出厂资料通常为一套，特殊要求可在合同中标明。 售后服务热线： 0731务工程师（副总级理） 办公地点 联系电话 手机 陈相辉 长沙高新区麓谷基地麓景路 2 号 07318607311709 第 九 章 项目实施计划 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 23 工程实施计划 第一阶段 第一步：提供系统总体施工的最终设计方案； 第二步：由选定的工程技术人员到现场进行前端机房工程施工设计勘测； 第二阶段 第一步：由工程人员进行数字电视前端机房； 第二步：由工程人员进行数字电 视前端系统的安装调试； 第三步：安装机顶盒选点进行拉网测试； 第四步：网络系统投入试运行； 第三阶段 第一步：人员培训； 第二步：双方技术人员进行工程文档的整理和修复系统缺陷工作； 第三步：通过试运行验收，签署试运行报告； 第四步：试运行期满后，投入正式运行，签署工程正式验收报告。 附件一： 前端设备简介 1 产品简介： 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 24 码流机） 能将所输入的符号在 2 字传输码流信号输出和模拟 A/V 信号输出（ 同时输出一路数字信号与四路音视频模拟信号 ） 为前端提供信号源。它完全符合 准，采用富士通强大的单芯片处理器，具有高灵敏度的信号接收功能，能够高性能地接收数字卫星信号并还原成高质量的音视频信号，是一款性能卓越的数字卫星接收机。 前面板液晶屏显示及按键操作， 1U 的机箱结构， 19标准机柜安装。 功能； 完全符合 21 以及 准 合 72 标准 9502150制，符号率支持 245MS/s C/段兼容 自动前向纠错 动识别 支持 源短路保护 接口介绍： 入（卫星信号输入端）一路 F 输入， F 口 流输出端（ 一路 流输出， 口 包格式： 188 或 204 字符，格式自动选择， 标准： 容 复合视频输出端（ 复合视频输出 口 模拟音频输出端（ 左右声道输出 . 接地端口； 2、 码器 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 25 产品简介： 用 高集成度具有数字降噪功能的单编码芯片 ， 采用 12 频量化和 24 能够高质量的对模拟电视视音频信号进行 缩编码输 出实时 广泛应用于广播电视的信源编码，高质量监控系统及会议电视等应用场合。 产品 功能： 符合 际标准支持 /场运 动 估计和 画面比例 4:3 直流量化精度 8 时基校正 输出 压缩比 4:2:0 视频采用 27样 ， 12 音频支持 32、 48采样， 24： 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 26 接口介绍： 模拟视频输入端（ N）：一路复合视频输入 口 模拟音频输入端（ N）：左右声道输入， 口 流 输出端（ 一路 流输出， 口 接地端口； 规特性： 1箱；重量：约 3 形尺寸： 484(宽 ) 44(高 ) 306(深 )源： 50流 180作环境 0 50 3 用器 产品简介： 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 27 用器可将多达 8 路的输入 信号经数字复用处理 整后，复用成 二 路 不同 节目流传输输出，可支持复用器之间的级联再复用，两路 行接口输出。前面板液晶屏显示及按键操作， 1U 的 机箱结构， 19标准机柜安装。 产品 功能： 8 路 入，可实现任意的输入备份 2 路 不同 的 出 . I 生成方式多样 支持任意 透明传输 支持 映射 支持 入 可对部分 I 信息进行编辑，比如修改节目名称、节目供应商等 具有 正的功能，能将 动控制在 2060内 . 接口介绍： 网管接入端（ 一路 口 流输出端（ 二路 流输出， 口，最高码率 270S 码流输入端（ N）：八路 流输入， 口 接地端口； 用器网管界面示意； 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 28 常规特性： 1箱；重量：约 2形尺寸： 484(宽 ) 44(高 ) 306(深 )源： 50流 180作环境 0 50 4、 独立加扰机 准独立加扰机针对输入码流进行 密加扰，内嵌控制生 成器，可发送固定或可变控制字加扰；加扰机内置同密同步控制器，发送控制字 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731 29 与访问条件与 换 信息。与 统配合时，加扰机通过合理控制加扰 周期（ 以方便解码器正确解密控制字，解扰码流。加扰机是一个高度集 成的设备，它主要应用于数字电视加扰。 产品特点 用加扰系统描述 用加扰系统描述； 能对指定的节目或基本传输流进行 扰； 符合 用加扰算法，支持同密模式，兼容多个条件接收 (统； 提供全面的 流分析功能； 提供 流中 I 信息的再处理功能； 提供输入输出 流的信通保护。 支持码率自适应， 再调整功 能及重新标记功能； 支持远程实时监控传输流； 支持可自动切换的输入备份功能； 包格式：自动适应 188/204 字包节； 可通过网络系统进行状态监控； 正； 性能指标 5 制器 地址：湖南长沙高新区麓谷基地麓景路二号长沙生产力泰辉网络科技 电话： 07312842287 82842289 18607311709 传真： 0731