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企业保密培训,2019年11月23日,主要内容,一、 商业秘密的定义,二、商业秘密的分类,三、商业秘密的特点,四、 商业秘密泄密途径和原因,五、保密商业秘密的措施,商业机密是指不为公众知悉，能为企业带来经济利益，具有实用性并经企业采取保密措施的技术信息和经营信息,一、商业秘密的定义,案例1：科研资料泄密 “两步发酵法生产维生素C”为国家级重大科技发明，这是人类需求极大、前景无比广阔的科学成果，瑞士和美国闻风而至，竞相出价要买下这项技术专利，但没想到一星期后，争得脸红脖子粗的两国代表欢天喜地的回老家了。因为这项专利便宜到只值一本杂志的价钱！ （某学报将全部研制过程、细节、配方、剂量刊登无遗。）,一、商业秘密的定义,案例2：经营秘密泄密 为了得到一家零售业公司，一家民营企业的老总和他的幕僚挑灯夜谈，为的就是能在收购谈判中掌握更多话语权。但是，意想不到的事发生了，这家民营企业突然遭到税务局的调查。 事后，这家企业的老总才得知，他们自以为很秘密的收购谈判，其实早已被对手、一家合资企业知道了，结果对方散布谣言导致税务局的突然检查，使其失去了收购机会。 启示：企业在重大的商业活动中，一些高度机密的行动计划或数据被泄漏出去，会错失很多商机，造成重大的损失,一、商业秘密的定义,案例3：人员流动泄密 原华为3名技术人员王志骏、刘宁、秦学军辞职后，成立了上海沪科科技有限公司，并将“窃取”的核心技术资料卖给了华为公司的直接竞争对手，使其通过使用华为公司的商业秘密开发出与华为公司功能相同的产品， 2002年8月，深圳市检察机关批准逮捕王志骏等三人，最终三人分别被判处有期徒刑2-3年。 华为在此案中的损失超过1.8亿元人民币。 启示：公司应与重要岗位的涉密人员签订保密协议，通过法律手段保障和维护公司的利益。,一、商业秘密的定义,案例4：外来人员具有泄密的风险 2008年9月，北京理工大学在公司实习期间公司对他们进行了保密教育，但在实习结束即将离开公司之际，学生黄X出于好奇，用照像机拍摄公司VB1生产线。照片涉及公司ND等多个工段工艺管线、设备。幸及时发现，删除照片，杜绝了泄密风险。 启示： 1、学生的好奇心和自制力超出了我们的预期。 2、这就告诉我们，即使采取了保密措施，泄密也随时可能发生 跟进措施： 以后进入公司实习的大学生，除必要的培训外，还应签订保密协议书，并随时保持高度的警惕性,一、商业秘密的定义,保密范围 公司重大决策、公司战略方针与重大经营举措会议 公司各种财务资料 研究开发记录，技术报告，试验数据、试验结果 公司生产工艺、设备、包装 公司的各种档案，文件 公司职员人事档案、薪酬、人员编制 公司签订的各种合同、协议 公司销售策略,二、商业秘密的分类,商业秘密的分类按类别分 包括但不限于： 技术秘密：不为公众知悉、能为企业带来经济利益、具有实用性并且企业采取保密措施的非专利技术和技术信息。 经营秘密：,二、商业秘密的分类,技术秘密包括但不限于： 技术方案 研究开发记录 工程设计 技术报告 制造方法 实验数据 配方 操作手册 工艺流程 分析方法 技术指标 技术文档,二、商业秘密的分类,经营秘密包括但不限于： 客户名单 采购资料 销售策略 财务资料 进货渠道,二、商业秘密的分类,商业秘密的分类按保密等级分： 绝密：最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭到特别严重的损害； 机密：重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受到严重的损害； 秘密：一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。,二、商业秘密的分类,涉密人员的分类按涉密等级分： 核心涉密人员： 重要涉密人员 ： 一般涉密人员 ：,二、商业秘密的分类,商业秘密的特征： 秘密性：不为公众所知悉，不能从公开渠道直接获取，商业秘密以秘密状态维持其经济价值，这是商业秘密区别于专利、商标、等公开的知识产权的最显著的特征。 保密性：权利人对商业秘密采取保密措施。如通过订立保密协议，建立保密制度及采取其他合理的保密措施，使商业信息处于权利人的独立掌握之下，保持其不为外界所知的状态。 价值性：指具有经济价值，能够给权利人带来现实的或潜在的经济利益，保持权利人在市场上的竞争优势，没有商业价值的信息，不再是商业秘密。 实用性：具有客观实用性、具体性。比如能够用于大量制造、有好的市场，权利人通过商业秘密的应用可以创造出经济上的价值。,三、商业秘密的特点,泄露商业秘密的行为： 1、使商业秘密被不应知悉者知悉的； 2、使商业秘密超出限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的；,四、商业秘密泄密途径和原因,商业秘密泄密途径： 关键人才流动泄露商业秘密。 员工离职和业余兼职带走商业秘密 不忠实的员工向他人提供商业秘密 员工说话不慎 公关、广告、贸易博览会宣传资料 学术交流、技术研讨的演讲或资料 员工为取得业务上的承认，发表有关技术信息文章 出差人员对所带的资料保管不善 不注重废旧商业秘密载体的管理,四、商业秘密泄密途径和原因,商业秘密泄密途径： 接受外来人员采访、参观、考察、实习活动时疏忽大意 对业务交往或经济合作对象缺乏防防范。在没有适当保护的情况下，把产品或工艺的核心机密信息提供给供应商、客户、承包商、律师和会计师等。 第三方泄密。在没有签订保密协议的情况下，第三方没有义务为我们保密。 个别机关工作人员，违背企业意愿，擅自将自己在业务工作中了解到的商业秘密泄露给外界。 竞争对手或工业间谍窃密,包括通信、谈话截取或窃听、收集或盗取文件资料废旧电脑磁盘、办公废纸、工业垃圾等载体。,四、商业秘密泄密途径和原因,四、商业秘密泄密途径和原因,计算机泄密主要途径： 1、网络泄密 台湾间谍入侵数百个大陆机密网络 特别针对大陆的简体中文系统，制作特殊的木马病毒，而且根本不能被常规的杀毒软件发现； 使该计算机成为肉机； 通过优盘的混用窃密,1、木马：占78% 2、后门类：占10% 3、广告类：4% 4、蠕虫类：6% 5、恶意代码：2%,中国台湾：65%；美国：8%；中国香港：5%；韩国：3%；越南：2%；印度：2%； 日本：1%；马来西亚：1%；德国：1%；加拿大：1%； 其他：1%,喜欢用网址收藏作主页的请注意，网址收藏网站“1616”设计界面很好，但他的后缀是“TW”，就是台湾的，希望引起大家的注意。,四、商业秘密泄密途径和原因, 计算机泄密主要途径： 2、介质泄密：如硬盘、U盘、光盘等。,四、商业秘密泄密途径和原因, 计算机泄密主要途径： 3、无线泄密： 无线鼠标 无线键盘 无线网卡 无线交换机 红外、蓝牙,四、商业秘密泄密途径和原因, 计算机泄密主要途径： 4、电磁泄漏泄密,四、商业秘密泄密途径和原因,计算机泄密的原因： 1、人为窃取秘密金钱的诱惑 航空集团某研究所王某：承担秘密课题；私自签订合同；窃取秘密资料；刑事责任；非法获取国家秘密罪,四、商业秘密泄密途径和原因,计算机泄密的原因： 2、关键网络技术及软件受制于人：漏洞与后门 中央处理器芯片； 操作系统； 数据库及应用软件； 重要的网络设备 网络协议 微软每年发布200多个补丁，其实这些都是漏洞,中央处理器（CPU）芯片 80%以上采用 Intel 操作系统（OS）90%以上采用Windows 数据库及应用软件大量采用Oracle等 重要的网络设备大量采用Cisco等 网络协议均采用国外定制的 微软每年发布200多个补丁，其实这些都是漏洞。 2008年10月20日微软发布“黑屏”计划，说明“微软想控制你的计算机是很容易的”。,计算机核心硬件、软件都掌握在美国等科技强国手中，我们只是别人的肉鸡。 为了防止别人控制自己，我们只能加强自我防护：设置开机密码和上网密码、安装防火墙、杀毒软件，并及时升级。家庭秘密存入电脑；企业实施内外网物理隔离等。,法律法规对商业秘密的保护措施 刑法的保护-第219条 有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 （一）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的； （二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的； （三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。 明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。竞争对手或工业间谍窃密,包括通信、谈话截取或窃听、收集或盗取文件资料废旧电脑磁盘、办公废纸、工业垃圾等载体。,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 行政法的保护 根据反不正当竞争法和国家工商行政管理局发布的关于禁止侵犯商业秘密的若干规定的规定，对侵犯商业秘密的，工商行政管理机关除责令停止侵权行为外，可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。对侵权物品可以作出如下处理： （1）责令并监督侵权人将载有商业秘密的图纸、软件及其他资料偿还权利人； （2）监督侵权人销毁使用权利人商业秘密生产的、流入社会将会造成商业秘密公开的产品，但权利人同意收购、销售等其他处理方式的除外。,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 合同法的保护-第43条 当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当地使用。泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 劳动法的保护-第22条 “劳动合同当事人可以在劳动合同中约定：保守用人单位商业秘密的有关事项”。 劳动部关于企业职工流动若干问题的通知（1996年10月31日）第二条规定：用人单位与掌握商业秘密的职工在劳动合同中约定保守商业秘密有关事项时，可以约定在劳动合同终止前或该职工提出解除劳动合同后的一定时间内（不超过6个月）调整其工作岗位，变更劳动合同中相关的内容，用人单位也可规定掌握商业秘密职工在终止或解除劳动合同后的一定期限（不超过三年），不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 劳动合同法的保护-第23条 用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 劳动合同法的保护-第24条 竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 劳动合同法的保护-第90条 劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任,五、保密商业秘密的措施,法律法规对商业秘密的保护措施 其他相关法律法规的保护 民法通则（1987年1月1日） 反不正当竞争法（1993年9月2日） 科学技术进步法（1993年10月1日） 关于审理科技纠纷案件的若干问题的规定（最高人民法院， 1995年4月2日） 促进科技成果转化法 (1996年10月1日) 关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见 (国家科委，1997年7月2日) 与贸易有关的知识产权协议(2001年11月10日签订）,五、保密商业秘密的措施,企业对商业秘密的保护措施 1、确定本企业的商业机密范围 2、建立企业内部相关的保密制度措施 3、建立商业秘密保护组织 4、签订保密合同 5、对涉密人员进行保密意识培训 6、技术手段保护商业秘密：内外网断开、封住USB口 、禁用Email、QQ、MSN等网络交流工具 、安装备份加密系统,五、保密商业秘密的措施,企业保护自身商业秘密是一项非常的艰巨的工作： 涉密范围具有全员性 泄密渠道具有多样性 保守秘密具有长期性,企业对商业秘密的保护是一项非常艰巨的工作,五、保密商业秘密的措施,公司保护商业秘密的措施 1、公司保密工作暂行条例 成立保密工作机构，明确保密工作职责；划分秘密密级和保密期限的标准，变更和解密规定；各种保密载体保密规定；失泄密事件查处规定；配备相关保密设备；奖惩原则等 2、制订安全保密“十一五”规划纲要 明确了指导思想；工作原则；工作目标；主要任务和措施 3、与涉密人员签订保密协议书 明确了保密范围和内容；双方的权利和义务；保密期限；脱密期限；违约责任等 4、制订便携式计算机管理规定：新形势下保密新要求,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 1、不泄露公司商业秘密 2、不在无保密保障的场所阅办、存放公司商业秘密文件、资料保密柜 3、不在私人通信及公开发表文章、著作中涉及公司商业秘密 4、不在公开宣传报道或接受记者采访中涉及公司商业秘密 5、不在出国和接待境外人员等涉外活动中涉及公司商业秘密-保密提醒、签订保密承诺,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 案例一：记者不按规定报道泄露国家秘密,五、保密商业秘密的措施,不遵守保密纪律造成的泄密在新闻中占有相关的比例。 1990年建军节前夕，某晚报记者采访金库的武警班，未按要求把稿件送被采访单位审阅就将金库卫士一文发表，文中公开被露了中国人民银行在某地的金库的大致方位、库容规模、警卫力量等情况，泄露了国家秘密，导致金库被迫搬迁。,职工对商业秘密的保护：防止竞争对手用不正当手段获取公司商业秘密。 案例二：景泰蓝工艺泄密教训 案例三：某药企成功保护企业技术秘密,五、保密商业秘密的措施,身披友谊外衣， 一副君子面貌， 专偷技术情报， 却打交流旗号， 小心着了贼道！,日本人在参观景泰蓝厂时，中方慷慨地允许其拍下全部制作工艺流程，不出两年，大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬值，原因是日本货杀来了！ 景泰蓝的国际市场被日本占据。,某制药企业涉外交往中保护企业技术秘密的案例： 1、明取：开始外商认为中国企业无防范意识，以其技术优势施压，企图让中方主动无偿提供优势菌种，不料中方采取了严密的防范措施； 2、智取：“无意”间用领带粘上菌种，以爱妻赠物不可送人为由强留，被中方制止。,职工对商业秘密的保护 6、不在无技术防范措施的计算机网上处理、传输、保存涉密材料涉密信息不上网，上网信息不涉密,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 7、不准用普通电话、传真等无保密措施的通信设备和普通邮政传输涉密材料,五、保密商业秘密的措施,手机在开机、待机、关机状态下都可能泄密：谍影重重3、 窃听风云中通过手机泄密的事件在现实中是存在的。 中央电视台2010年6月20日每周质量报告： G3智能手机，只要被强制安装上监听软件，就可以在机主完全不知情的情况下，通过监听手机将机主手机变成监听手机的窃听器；同时机主手机上存贮的电话薄、短信、通话记录、炒股时输入的炒股信息等，全部显示在监听手机上，机主手机只要通话、收发短信、炒股等，监听手机上马上就会出现提示信息。,职工对商业秘密的保护 8、不与亲友和无关人员谈论公司商业秘密,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 9、不擅自携带秘密文件、资料进入公共场所或进行社交活动 10、不擅自携带公司商业秘密、资料和物品出境 11、不擅自对外出口、提供公司商业秘密技术或资料-审批 12、不擅自复制、摘抄、销毁或私自留存公司商业秘密文件、资料 13、对所承担的科研、实验项目过程中，所形成的涉密文件和原始数据，要及时整理，送交课题负责人，按有关规定保管 14、对所需用的密级文件、资料，要严格办理手续，未经有关领导批准，不准外借或复制,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 15、对外交流学术材料或发表文章，须经审批 16、认真保管在用的涉密资料；凡作废的涉密资料底稿，不准倒入公共垃圾箱或以废物出卖，及时销毁 17、调离工作时，要如数上交涉密文件、资料，不得私自留存 18、发生失泄密事件及时上报,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 案例：某男泄露服务企业秘密牟利挨打、成过街老鼠的故事： 1998年，某男在某制药企业任职，收集企业在质量管理上的漏洞，离职后以举报相协，多数企业破财免灾，于是多次得逞。多行不义必自毙，最终一家企业忍无可忍将其打了，结果在业界传开，无人怜他，终成过街老鼠。,五、保密商业秘密的措施,职工对商业秘密的保护 职工保密四不原则： 不瞎传 不乱丢 不猎奇 不上当,法律法规和制度已出台，红线已划出， 不要因为自己不慎造成不可挽回的后果！,五、保密商业秘密的措施,泄密很容易 保密须当心 提高警惕 防患未然,谢谢！,