供电所建设工作总结.doc

总结范本：_供电所建设工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页供电所建设工作总结今年以来，我们供电所紧紧围绕镇党委、镇政府中心工作，以全面提高群众生活质量和地方经济建设为中心，充分发挥了电力先行官的行业作风，以饱满的热情，规范化的运作投入到为农业、为农民、为农村经济服务的工作中去，尽心尽力地为招商引资服务，为全面起跳助力。在地方党委政府和供电公司的正确领导下，在各个单位、部门及村委会的关心支持下，圆满完成了各项工作任务，精神文明建设与物质文明建设都取得了良好的效益。现将今年工作回报如下：一、各项经济技术指标的完成情况1、全年供电量：15万KWH（去年为8556万KWH），比去年同期增供1609万KWH。同比增幅18.8%2、全年售电量：9181万KWH，其中工业电量6026万KWH，去年为4690万KWH，工业电量同比增幅22.2%。3、全年供电合格率为99.3%，供电可靠性为99.83%二、电网建设情况1、今年新增110变电所一座；新上农村综合变73台，其中解决低电压39台、解决用电难34台；共增加容量10340KVA，新上海顺仓储、如泰纺织、格尔阳等专用变8台。2、共新增10KV线路37.603km、4V线路24.435km3、新增居民用户165户、非居135户、临时用电218户。三、服务地方经济建设方面1、今年以来，在镇党委、政府的指导下，我们以“三个代表”重要思想以及科学发展观的实践成果为指导，以“人民满意”为标准，以“群众利益”为重点，牢固树立“服务经济、服务群众”的思想，向社会公开承诺内容，接受社会监督，一切从用户的需求出发，想用户所思，急用户所需，办用户所盼，千方百计为满足用户的需求，以用户满意，政府放心作为工作的目标和最终归宿，树立服务取胜、竞争取胜的观念，通过提供优质服务赢得用户的信赖。我所为确保“宝庆寺”建设用电，早动手、早准备多次与公司领导沟通协调，确保了工程用电的如期进行。2、业务受理严格按照全国电力系统示范窗口10条和规范化服务25条标准，实行用电报装、费用收取、故障报修、业务咨询、便民服务等多项功能，“一口对外”全权受理各类新装、增容、变更用电业务，对用户实行一条龙服务，既方便了用户，又让用户办得明白。故障报修24小时有人值班，不管是何时何地还是何人，只要打一个报修电话，我们都能迅速赶赴现场，进行抢修处理（要求全体员工手机24小时开机）。在汤臣和沪达的故障抢修中我所想尽一切办法，在最短的时间为用户排除故障，正常供电。同时对报修内容及时进行记录，修复后及时反馈，建立回访制度，服务做到有始有终。3、“围绕中心，服务经济”是我所今年为地方经济发展的重点，今年葛市110变电所的建成投入运行，彻底解决了经济发展的用电难，为的经济腾飞有增加了一台发动机。今年我所主动协调好本镇集中居住小区建设，为小区建设工作，做好规划。今年我镇在建和已建居民集中居住小区没有一起因“电”的问题而耽误工程进度，所住进去的用户都已用上了电，实现了真正意义上的电通。在企业用电问题解决中亲自陪同用户一起到公司自部门进行协调，在最短的时间内给用户接电。4、“三农”服务始终是我们的工作重点，为了让群众用上放心电、称心电。今年投资近百万元的材料，对全镇居民接户线进行了改造和表计外移工作，完成了1586户。四、人才培训方面为了更好的服务，今年来我所不断加强对员工的培训，从理论上和实践上双管齐下共同进行。现我所共有技师1名、高级工3名、中级工40名。今年我所共有6位员工参加全国成人高考，5人录取大学。在各项服务工作中，我们始终以一流的设备、一流的人才、一流的管理、一流的服务和一流的效益为标准，加强行业作风，为民办好事、办实事。提高供电所管理水平，在工作中我们深刻的认识到“服务无止境”，永不满足现状，在今后的工作中将继续努力，始终遵循“始于客户需求，终于客户满意”的宗旨，严格执行国家电网公司员工服务“十个不准”和“十项承诺”，不断提升“优质、方便、规范、真诚”的服务品质，为“三农”发展，为富民强镇再创供电企业的历史新高。以上是我所今年来的工作回报，如有不当，请各位领导及同志们批评指正，谢谢！第 4 页 共 8 页供电所所长个人总结及工作打算各位领导、同志们：*年是是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。（一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。1、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。生产经营形势喜人。*年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。111月份共完成售电量1735万kwh，比上年同期增长5.4%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为1%，历年电费回收率为50%；（三）认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。（四）全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费，促进了电费管理工作（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。（七）以开展党先进性教育活动为主线，不断加强党的建设和精神文明建设。二、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。（一）工作方面存在的问题和困难在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意识不到位；（3）两票执行规范不到位；（4）现场安全措施不到位；（5）安全活动不到位。2、经营方面：（1）线损管理不到位；（2）电费清缴盘点不到位；（3）计量工作不到位；（4）业扩报装管理不到位；4、工作质量考核不到位5、工作中执行力不到位6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。（二）自身存在的不足1、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。3、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。4、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页