企业班组管理的绩效评价.doc

行业资料：_企业班组管理的绩效评价单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 9 页企业班组管理的绩效评价所谓绩效，就是我们想要得到的一种结果，绩效管理是一个学习、改进、控制、提高的系统工程，它通过持续的、动态的、双向的沟通，提高个人和组织的绩效，实现企业的目的，促进员工的发展。班组绩效也就是我们希望看到通过班组管理活动的开展得到的一种结果。这个结果应符合企业的发展要求，满足员工的发展愿望。（一）正确理解绩效管理的内容是进行班组绩效管理的前提影响班组绩效的因素很多，包括员工素质的高低、工作本身的难易和合理程度、工作方法是否得当、工作环境是否良好、管理机制是否健全等内容。其中员工素质包括工作态度、工作技能、人际关系等；工作本身包括工作目标、工作计划、工作程序、工作标准等；工作方法包括工作流程、工作协调、工作组织等；工作环境包括信息、条件、场所等，管理机制包括激励、检查、监督等；班组绩效管理，就是通过有效的班组管理，得到企业希望得到的结果。因此班组绩效管理在关注结果的同时，要关注影响绩效的因素和实现这个结果的过程，要对影响绩效的因素和得到结果的过程进行有效的控制，使过程和结果都符合企业发展的要求，这就是班组绩效管理的全部内容。（二）正确开展班组目标管理是班组绩效管理的基础科学合理的目标是开展班组绩效管理的基础和前提，在班组绩效管理中有其独特的意义。这个目标必须是上下共同认可的，符合企业的发展要求，符合SMART标准。S(specific)，具体的，就是尽量缩小范围，使目标尽可能具体化；M(measurable)，可衡量的，就是目标达到与否尽可能有可以衡量的标准和尺度，应对目标的完成有一个明确的定义，尽量对目标进行量化，确实不能量化的，也要进行定性化；A(attainable)，可达到的，就是目标的设定必须通过努力能够达到，不能没有难度，这样员工没有工作热情和积极性。但难度也不能太高，一旦员工完成不了，会挫伤其积极性，有一种失落感，没有成就感；R(relevant)，相关的，就是尽可能体现其客观要求与其它任务的关联性；T(timeable)，以时间为基础，目标完成要以时间为基础，计划目标的完成程度必须与时间相关联。目标管理不仅仅关注目标，更关注达到目标的过程。要对完成目标的全过程采取有效的措施进行控制。因此一旦目标确定后，就必须在开始行动前制定方案和措施；在执行的过程中要加强沟通，以便掌握工作过程中的经验和困难，了解工作过程中出现的问题和失误，使工作始终朝正确的方向进行；最后要对目标完成情况进行全面的检查和评估，完成PDCA循环，并在PDCA循环中不断地完善。明确责任和授权，是发挥团队整体效应、有效进行班组目标管理的得力措施。上下级在目标管理中的责任、义务、权限等都要明确，被授权者要明确授权的目的是什么、授权后你的工作内容和要求是什么、授权的时间有多长，授权后你的责任和义务是什么。授权者则应考虑你授权的对象是否有能力和热情去完成任务、要设立哪些检查点、准备为被授权人提供哪些后续支持、准备实施什么样的奖励等。（三）科学地进行考核是班组绩效管理得以实现的关键考核的目的是为了保持或改善某一行为，班组绩效考核的目的也是这样。考核的内容和考核的方法都要科学合理。绩效考核就是对工作的过程步骤、组成部分、结果表现、员工的行为活动、绩效支持和保证因素等各个方面进行分解，用分解的要素作为考核内容。在制定考核内容时，应充分考虑所要求的绩效和影响绩效的因素。要涵盖员工自身素质、工作任务、工作方法、工作环境、管理机制等五个方面的内容。考核内容要合理，既要全面，又要突出重点，尤其是工作中的重点、难点；既要关注基础绩效，也要关注显著绩效；要客观、公正、公平。使考之有据，尽量用数据说明情况。对不能量化的予以定性，对考核情况要进行适时跟踪，进行责任追踪和追究，确保问题得到有效整改，并举一反在对班组考核办法的应用上，有全面总结法、目标任务法、综合指标法等。不管应用哪种办法，都应该把局部与整体相结合，考核与管理相结合，短期与长期相结合。局部和整体相结合，就是将个人考核与团队考核相结合，班组考核与企业考核相结合；短期与长期相结合，就是将结果考核与过程控制考核相结合，短期绩效与长期绩效相结合，基础绩效和显著绩效相结合;考核与管理相结合，就是在考核中促进管理，在管理中提升考核。（四）及时评估班组绩效管理，是提升班组绩效的重要保证要根据考核的结果进行实事求是的评估，要将评估结果及时向被考核者进行反馈，帮助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方还有待改进，应该如何改进;被考核者也要及时将自己对考核的准确性、客观性、公正性向考核者进行反馈，以提高考核的科学性、公正性、公平性。这个过程是绩效管理不断总结、改进、发展的过程，是个承上启下的环节。通过评估，巩固成绩，把成功的经验尽可能形成制度和规范，将遗留的问题和新出现的问题转人下一轮的绩效管理中。要根据考核的结果，及时地进行有效的激励。一定要员工清楚正确的行为会带来正面效果，不正确的行为会带来负面效果。第 5 页 共 9 页企业班组长安全教育安全生产是服务于社会主义经济建设的一项重要工作，如何使安全生产管理适应市场经济条件下正常发展的要求，是我们需要共同研究和解决的新课题，而抓好班组长的安全教育则是新形势下加强安全生产管理的一项基础性工作。一、选好苗子，培养素质班组是企业的细胞，是构成企业的基本单元，班组成员大多数处于生产第一线，接触危险或危害的概率也最高。通过对众多伤亡事故的分析，事故频率的大小与班组安全生产管理的优劣有密切的关系，因此搞好班组建设和管理是一项艰巨而重要的任务。教育、培养一批有能力、有干劲的兵头将尾班组长的工作是一项十分重要的工作。1选好苗子，找准位子，做好教育培训工作抓班组建设，选配好班组长至关重要。作为企业的领导，一定要注意选好苗子，而被选的苗子一定要找好自己的位子，这是一个相辅相成的有机体。因为班组安全生产管理的强弱，主要取决于班组长。对班组长进行的安全知识的培训，提高班组长的安全管理水平和识别、控制、消除事故隐患的能力是企业安全生产的一项基本工作。因此，我们的班组长就必须具备较高的安全生产方面的素质，这就是抓好班组长安全生产知识培训的根本所在。2班组长应具备的安全管理素质(1)要有认真负责的工作态度。安全生产工作是人命关天的大事，同时安全生产管理工作又是一项非常实际的工作，来不得半点马虎和虚假。因此，班组长应有高度的责任心和认真负责的工作态度。时时、事事、处处想到职工的安全和健康，认真执行安全生产方针、政策、规章制度以及本企业、本单位的安全生产工作指令、决定等。(2)要有较丰富的实践经验。班组长应熟知本班组的生产工艺，懂得本班组主要设备设施的性能，并能解决生产工作中出现的一般技术问题；应能根据生产任务，劳动环境和本班组人员的技术工作水平，身体状况和思想情绪，具体布置生产任务和生产中应注意的有关安全问题。经常教育和检查本班组人员正确穿戴好劳动防护用品，正确使用机械设备、电气设施、工夹具、原材料，尤其要注意检查安全装置，保证设置设施处于良好状态，保持成品、半成品、材料及废料的合理摆放，道路畅通，场地整洁。随时消除一切可能引起伤亡事故的不安全因素。(3)懂得有关安全技术知识和操作规程。班组长应具备辨别危险，控制事故的能力。对本班组职工进行安全操作方法的指导并检查其对安全技术操作规程的遵守情况。组织好每月至少一次的安全活动，做好新人厂和调换工种的职工以及长休人员，伤愈人员，长期外借人员等的安全知识复工教育。发生伤害事故应立即报告工段、分厂领导或专职安全员，并积极组织抢救，除防止事故扩大采取的必要措施外，应保护好现场。并应及时组织班组成员按“四不放过”的原则，对伤亡事故进行分析，吸取教训，举一反三，抓好整改，防止类似事故的重复发生。（4）要有一定的科学文化知识。文化知识是掌握-切知识提高业务能力的基础。安全生产是一门综合性学科，需要多方面的知识，所以要求我们现代工业企业的班组长一定要加强自身文化知识的学习和技术知识的学习，只有具备了一定的科学文化知识，才能适应现代安全生产管理的需要，才能对班组各种安全生产资料、档案卡片，做到制度化、规范化和科学化。(5)会做思想政治工作。任何工作都离不开思想政治工作。它是各项工作能够取得成功和胜利的根本保证，离开了思想政治工作，将一事无成。搞好班组安全工作要靠群众，人是决定性的因素，做好人的思想工作十分重要。班组长要善于发现和掌握班组成员的思想状况和行为状态。带头穿戴好劳动防护用品，积极带头参加、支持学习安全技术知识；带头遵守安全技术操作规程；带头搞好本岗位的安全文明生产，同时要搞好班组成员的团结互助。二、班组长抓安全生产工作的领导方法班组长抓安全生产工作的领导方法是多种多样，丰富多彩的。同时各个部门各种行业、各类场所不是干篇一律的。1以身作则，做好表率班组长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组安全职责的实现。因此，只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班组安全工作。从这个意义上讲，以身作则，做好表率是一个重要的领导方法。2要贯彻依靠群众的原则，实行民主管理大家知道，在每一个班组，光靠班组长(或工会组长)是难以管理好班组安全生产工作的。所以，作为一班之长，除了自己尽职尽责外，同时要认识到安全工作是群众性工作，要相信群众，依靠群众，发动群众，实行群防、群治、群管，做好全员、全面、全过程、全方位的管理。如果只有班组长的积极性而没有群众的积极性，班组安全工作同样难以搞好。民主管理的的实质也是走群众路线。其目的主要是发动职工行使当家作主的权利。如班组安全生产工作目标、措施、制度等等应提交职工讨论，安全制度制定出来以后，就必须强制执行，只有严字当头，职工的安全意识才能逐步树立起来，违章现象才有可能消除.3要贯彻法制的原则当前，绝大多数的事故是违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等原因造成的。为了制止三违(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)杜绝事故的发生，必须有严格、健全的安全生产制度，规范的安全生产纪律，把控制人的不安全行为，物的不安全状态，机器(环境)的本质安全因素纳入规范化、程序化、标准化的轨道上来。总之，多年来我厂班组长的培训教育，坚持每年进行至少一次，从而增加了班组长的安全管理知识，提高了对安全生产的认识，夯实了安全生产基础.第 8 页 共 9 页行业资料本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 9 页 共 9 页