维修车辆登记管理制度.doc

规章制度：_维修车辆登记管理制度单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 5 页维修车辆登记管理制度为了确保维修车辆进入厂区后的安全，保护客户的正当利益，维护本厂的声誉，特制定如下制度：一、接待人员拿到客户钥匙后，应第一时间对该车进行检查，核对车主的贵重物品及随车工具等，进行造册登记。二、登记好的车辆资料，如客户在场的需要客户签字认可。客户不在场的要及时与客户取得联系，做好相关认可手续。三、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交调度室对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。进入车间维修的车辆，调度室必须将派工单交与维修班组。汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。做好交接手续，上道工序对下道进行交接，直到最后完工，钥匙返回接待人员。四、班组接车后应对车内物品负责到底，及时关好车门，离开车辆或车辆过夜必须锁好车门。过夜车辆钥匙应交厂区负责人保管。五、接待人员对完工车辆要进行物品验收，确保物品无损后，收交车钥匙，并及时与客户取得联系进行交车。六、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。接待人员如发现维修车辆证件不全或不合法时，应拒绝登记修理，并向厂区负责人汇报。七、如接待事故车辆，业务接待人员和检验人员应积极主动配合，认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。八、因不负责任、工作失职造成物品丢失，谁造成谁负责。因交接手续不清，接收人负全责。第 3 页 共 5 页维修车间安全文明生产制度1、工作前必须佩戴好各种劳动保护用品，穿着整洁，精神饱满，礼貌待客，2、工作时不能擅自离岗，不得在工厂内打闹，追逐，喧哗。非工作需要不能随便到其他部门走动，聊天。不准带闲散人员入场区。3、工作时正确使用设备上的安全防护装置及修理专用工具。4、非公司指定人员，不能在车间驾车移位。厂内行驶车速不能超过5km/h，不准在厂内试刹车。5、在车下作业时，必须检查车辆支撑是否平稳、牢固，使用千斤顶时，不能在车下作业。6、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，用电导线，插座等不得潮湿、破损。7、加强对易燃物品的管理，不准用汽油清理零件。8、在非油电路作业时，不准同时进行烧焊等明火作业。车间内禁止吸烟。9、烧焊作业时，必须配备消防器。10、维修过程中，应做到零件、工具、油污三不落地。万一有油污或水落地，须马上清理。11、发动机运转时，检查诊断，不得戴手套，袖口应扣好，头发包扎好。12、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。13、作业结束，应及时把借用资料，专用工具、仪器设备归还，并整齐安放在指定位置。14、非维修作业，不准使用车上的任何设施。15、全厂员工必须遵守安全技术操作规程违者，造成事故的由当事人负责，并追究相应的责任。16、客户对维修车辆质量有质疑，必须由技术主管或业务主管接待解释，其他人无权解释。17、一切工作必须听从主管领导指挥。第 4 页 共 5 页规章制度本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 5 页 共 5 页