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第四章 产品的价值分析,1.价值分析概述 2.价值分析在产品设计中的应用 3.确定对象与信息收集 4.产品功能分析 5.产品功能评价 6.方案的具体设计 7.方案的报批与实施 8.功能方式的创造 9.设计评价,1,第一节 价值分析概述,4.1.1 工业设计中价值分析的意义 价值分析是研究技术经济效益的一门科学。它通过产品功能与成本的合理化来提供价值高的产品,并提高企业的技术经济效益。技术经济分析也就是价值分析。 工业设计人员的设计产品为主(环境设计和视觉传达设计都有产品的内容或与产品有关),产品进入市场变为商品,消费者选择商品就要外貌、性能、价格等因素,然而这些都是设计阶段就定了的,所以如何提高产品价值,提高使用功能,降低成本,是设计师和工程师必须掌握的基本理论。,2,第一讲 新产品开发,4.1.2价值分析的产品与发展 价值分析(VA)产生于20世纪40年代的美国,当时正是二战期间,美国军大工业迅猛发展,由于战争对物资的消耗和为了保证武器性能及交货期限,导致了对有限资源的大肆滥用,使美国物资短缺的矛盾非常尖锐,在100种重要资源中,有88种需要进口。资源不足是给美国的工业生产带来了很大困难。所以,如何合理使用原材料和在保证质量的前提下,寻找代用材料,成为当时实质解决的重要课题。 然而真正引发价值分析产生的却是一个非常具体的问题。美国通过电气公司生产使用的石棉板货源十分不足,不仅价格贵,而且不能按时供货。当时设计工程师,麦尔斯为解决这一问题,指出用一种人体较低且货源充足的材料来代替市场短缺的石棉板的想法。研究发现:石棉板当时的功能就是铺在地上的防止给产品喷涂料时沾在地板而引起火灾。所以满足当时石棉板防潮和防火的功能,是寻找替代材料的前提。通过对市场调查,终于找到了一种不燃烧的纸,不但功能相同,而且货源充足,价值便宜(是石棉板14)决了当时的问题。 麦尔斯从寻找相互替代材料中得到了启发;发现,人们购买产品时,所希望得到的拼不是产品本身,而是产品所携带的能够实现某种需求目的的功能。,3,寻找代用品的做法,进一步把他的思想转移到产品设计中,而是“以最低的费用向用户提供所需要的功能”作为产品设计的依据,以这样的指导思想做了大量的实践,麦尔斯终于提出了一套功能分析的方法,以“价值分析”为题,在“美国机械师”杂志上于1947年发表了论文,价值分析产生了。 麦尔斯的研究成果归纳起来有以下几点: (1)用户在购买产品时,实际上购买的并非产品本身,而是产品所具有的功能。 (2)用户在购买产品所具备的功能时,希望所花的费用越少越好。 (3)研究产品的功能和实现这种功能所投入的资源之间的关系,提出了提高价值的方法,从而提高产品价值,就是价值分析。,4,4.1.3价值分析上的定义,价值分析和价值工程都是相同的原理与方法。 应用于新产品开发设计上,习惯称“价值工程”,应用对象是老产品改造,人们愿意称“价值分析”。引入国叫法不一,美国、中国称价值工程,日本称价值分析。 价值分析的定义: 价值分析,是一种方案创造与优选的技术。它研究产品(或作业)如何以最低的寿命周期费用,可靠地实现用户所需的必要功能,以提高其价值,取得更好的技术经济效益的有组织的活动。,5,从定义我们可以得出的理解。 (1) 它是进行方案创新与优选的技术。 (2)它研究的对象是产品、产品的功能和费用,而且功能研究是价值分析的重点。 (3)价值分析的手段是以最低的寿命周期费用,来可靠地实现用户所需的必要功能。 (4)价值分析研究的结果是价值,目的地是提高价值,取得更好的技术经济效益。,6,4.1.4价值分析中的几个概念,(1)产品:产品是价值分析的主要对象。 所谓产品是指根据社会和人们的需要,通过有目的的生产劳动,而创造出来的物质资料,通常又称作物品。对于市场来讲它是商品,对于使用者来讲它是用品。(研究产品时主要指成品),7,(2)功能 产品的功能是价值分析的核心内容 功能是指产品的具体用途。用价值分析的观点就是:它是干什么用的。从而也可以把功能理解为作用、效用、效能等。例如,电灯的功能就是发光,水杯的功能就是盛水等。 产品的功能是通过人类赋予的,所以人的功能是根本,只有人的功能得到充分发挥之后,产品的功能才得以完善。所以价值分析的成功能还在于价值管理。 价值分析的重点之一,就是加强产品的必要功能,消除不必要功能,使功能适应于用户的需求。,8,(3)寿命周期费用 寿命周期: 从产品设计开始算起到用户停止使用该产品为止,这一时期叫做产品的经济寿命周期。价值分析中所指的寿命周期就是它的经济寿命周期。 寿命周期费用C 产品的整个寿命周期内所发生的全部费用,就叫做产品的寿命周期费用。它包括: 购置费(C1):购买产品的费用。 使用费(C2):使用过程中付的费用,如能耗费、保养费和维修费等。 残值费(C3):产品转让、回收的费用。 所以 C = C1+ C2+ C3 因为残值费不常发生,通常被忽略;所以C = C1+ C2 寿命周期费用,通常也称作寿命周期成本。对企业来说都视为成本,而对用户来说往往称为费用。二者在价值分析中是通用的。,9,(4)价值 在价值分析中,价值是评价事物有益程度的标准。是以事物的效用和得到这种效用所投入的资源的比值来表示的。即 价值 = 效用/投入资源 对产品而言: 产品的价值 = 产品的功能/产品的寿命周期费用 V=F/C 上述价值的概念表明: 产品的价值与产品的功能成正比,与提供产品的相应功能所花的费用成本成反比; 如两个产品的成本相同,功能水平高的产品价值高,功能水平低的产品价值低。 如两个产品的功能水平相同,成本高的价值低,成本低的价值高。 价值的引入,把产品的评价提高到一个新的水平,即把功能和成本结合起来的评价方式。价值高的产品无疑是好产品,价值低的产品成本的则需要改进。 但是价值的评价(高与低)是一个相对的概念。为了更好的地进行价值的比较与评价,需要有一个共同的价值标准。价值标准 V标 = F必/C最低=1 F必是用户要求的必要功能 C最低是实现这一必要功能所花的最低费用 这时的价值最高等于1,其他情况都小于1,10,4.1.5价值分析的特点:,11,4.2 价值分析在产品设计中的应用,4.2.1提高产品价值的途径,12,4.2.3价值分析自身的工作过程。,13,4.2.4价值分析的应用范围,14,4.2.5价位分析在产品设计中的应用程序,15,4.3 确定对象与信息收集,分析问题和解决问题的前提,是发现问题和提出问题,这是进行设计的关键一步,也是价值分析首先要解决的问题。 价值分析的对象确定与信息的收集是不可分开,互为因果关系的。这两步骤是同时进行或相互交错的。,16,4.3.1价值分析对象的确定,价值分析的对象,就是要具体确定功能成本分析的产品与零部件。首先应选择那些在生产经营上非常重要的,在提高功能和降低成本方面潜力较大的项目。 (一) 项目确定的原则 企业可以根据一定时期内的主要经营目标,有针对性地选择价值分析的改进对象。 1、企业的经营方针和发展方向相一致的原则: (1)社会利益方面 (2)企业发展方面 (3)市场竞争增高 (4)扩大利润方面,17,2、提高价值的原则 对提高价值有较大潜力的改进对象 (1)设计方面。应选择结构复杂、重量大、尺寸大、材料贵、性能差、技术水平低的产品。 (2)制造方面。应选择产量大、工业复杂、成品率低、占用关键设备工作量大的产品。 (3)成本方面。应选择成本比率大、成本高的产品。,18,(二)对象选择的方法 要具体地,更为精确地选择合适的项目还必须通过一定的方法来进步,一般采用的方法有两类,即定性分析和定量分析。 1.经验分析法 2.百分比方法。 3.ABC分析法,19,4.3.2信息与资料的收集,综合与资料是分析问题和解决问题的基础。 价值分析一开始,就要有计划有目的的进行一切信息,知识和资料的收集。 价值分析的信息是指一定范围内与实验功能和实现功能所需的费用有关的一切信息、知识和资料。一般信息分两类:技术信息、经济信息。 所谓技术信息主要是指有关功能或如何实现功能方面的信息,可以更好地实现功能。 经济信息是有关成本方面的信息与资料,研究如何使成本费用最低。,20,(一)VA信息的内容,21,22,第一讲 新产品开发,3新产品开发动力模式,技术导向型,市场导向型,(1)技术导向型,是指按照被称为Seed Theory 的方式进行新产品开发。也就是说,从最初的科学探索出发开发新产品,以供给的变化带动需求的产生和变化。技术导向型产品是以技术 生产 市场的模式出现,即“将研究结果推向市场”。20世纪20年代出现的福特汽车公司的T型车和今天的个人计算机可以说是典型的技术导向型产品。 (2)市场导向型,是指按照所谓Need Theory 的方式,从市场需求出发进行新产品开发。也就是说,首先通过市场调查来了解市场需要什么样的新产品,然后对其作为商品来说在生产技术、价格、性能等方面的特性进行研究,进而再通过该新产品商品化后的销售预测来决定是否开发。市场导向型的产品则是以市场 研究与开发 生产 市场的模式出现,即“把市场需求带入研究”。当今发展迅速的洗衣机、电饭锅、空调等家用电器产品,可以说是典型的市场导向型产品。,23,第一讲 新产品开发 4新产品开发策略,低 市场创新 高,高 技术创新 低,技术型,复合型,差异型,组合型,(1)差异型新产品开发策略。产品创新的重点,是在特定的市场中形成与同类产品之间的差异。由于技术与市场的创新程度都较低,形成差异的焦点在于提高产品的性能、降低生产成本和突出本企业产品的特色。实现这一策略的有效工具是应用质量机能展开技术,通过质量展开、技术展开、可靠性展开和成本展开,在细分的目标市场中全面满足顾客的需要。 2)组合型新产品开发策略。产品创新的重点,是通过对现有技术的组合形成创新产品。组合技术创新的产品,可以以现有的市场目标来满足现有的需要,也可以以新市场作为 目标市场创造新需求 。,24,(3)技术型新产品开发策略。其焦点是应用新技术、新原理来解决现有产品或相对成熟市场中存在的问题,以提高市场占有率。实现这一策略的关键是确定技术在现有产品或成熟市场中所具有的成本或质量优势,并通过技术创新来实现和保持这些优势。因此,对这类产品的创新更多地是提高产品的技术含量入手。这一策略与差异型策略的不同之处,主要在于产生差异所采取的手段不同。前者是通过技术创新取得垄断地位;后者则是通过对现有技术的组合来赢得竞争优势。 (4)复合型新产品开发策略。该策略要求在技术与市场两个方面同时进行创新。这类新产品对开发人员和顾客都比较陌生,为此在开发中需要用户和开发者紧密联系,这样开发人员有机会引导用户使之对产品产生一定的认识。这类产品的购买过程通常很长,失败的损失通常较大。由于属于非竞争性产品,因此在一定时间内具有垄断性,价格不是这类新产品开发的重点,而性能、特色、服务甚至企业形象等,成为开发和市场推广中特别关注的问题。,25,确定新产品开发目标,企业经营目标 产品开发策略 企业资源条件,技术调查与市场调查,开发新产品的设想与构想,新产品开发方案,方案的筛选与评价,新产品开发决策,新产品设计,新产品试制与试验,新产评价与鉴定,新产品的市场开发,5 新产品开发程序图,26,第二讲 新产品开发评价,1 新产品开发评价种类 经济评价:对新产品开发中投入资源的经济效益进行评价 社会评价:对新产品满足社会需求的适时性和适应性的评价 技术评价:对所采用或开发的技术的成功率、先进性和独创性进行评价 2 新产品开发评价的方法 决策论评价法 经济论评价法 运筹学评价法 综合评价法,27,决策论评价法:通过判断和排序来决定某一新产品项目或设想是否采用的一种评价法。决策论评价法的特点是首先设定若干个评价项目和评价标准,通过直接观察和相互比较,进行分等评分,以定量的方法代替主观定性的方法,同时按评价结果统一排序或利用图形显示重点,对新产品的课题或设想做出客观的综合判断。该方法适合于构思、研究开发、商业化等整个新产品开发过程 新产品开发的评价项目:新产品开发的评价项目是从企业的经营因素、技术因素、市场因素、经济因素及体制因素中选择,主要有开发的基本计划,即新产品的市场竞争力和吸引力、新产品的未来市场发展、企业现有的销售网络和销售能力、现有的开发体制、新产品的预计生产成本和新产品实现企业预期销售和利润计划的能力等方面。每个小评价项目分成5个等级,按5分法进行评分。 经济论评价法:经济论评价法是通过对比新产品开发费用或支出与收益的大小,以经济指标的形式将其关系定量化,并依此来评价新产品开发效率的一种方法。该方法又可分为指数评价法和经济性计算法等几种方法。该方法的评价结果与数据的可靠性、评价公式的合理性等因素有关,主要适合以开发项目评价为中心的微观评价。,28,指数评价法是利用经验或单纯评价因子组合成计算公式,再用公式计算方案的评价指数。该方法形式简单,数据比较准确、可靠,对较简单的新产品开发项目评价和相对比较评价很实用。常用的有以下三种方法: (1)奥尔森 (Olson) 法,适合于评价和选择新产品开发方案、老产品革新方案和工艺革新方案。其计算公式为: 投资效益成功概率 评价指数= 开发费用 式中投资效益为方案实施后预计的年纯收益额;方案中的成功概论由经验来确定;方案的评价指数大于或等于3,则认为方案可取。 (2)帕西菲柯 (Pacifico) 法,适用于长期开发方案以及风险系数较小的方案。计算公式为: RcRt(PC)QL 评价指数= 总费用 式中:Rc商业成功概论;Rt技术成功概率;C制造和销售成本;L产品商业周期; P产品价格;Q年销售量。 总费用包括研究、工程、设施、市场开发等费用。 方案的评价指数大于或等于2,则认为方案可行,否则它就无开发的价值。,29,(3) 特鲁 (Teal) 法,适用于特殊类型的产品开发。其公式为: 评价指数=I1I2I3I4 I1开发费用收益指数; I2固定资产收益指数; I3销售额增加指数; I4市场占有率指数。 如果评价指数大于或等于1,则认为方案可行。这种方法由于将经济因素与 决策论结合在一个四因素的模式中,所以具有较高的精度。 经济性计算法 经济性评价法是通过估算方案的经济效益与方案实施费用的比较分析来评价方案的优劣,主要有内部利率法、净现值法、投资回收期法、年费用法等。 (1)内部利率法,是指把企业某项技术方案的原始投资可能获得的现金净收益折算为该项投资成本现值的贴现率。这种方法是通过估算方案并与企业的最小内部利率进行比较,来评价方案的经济效益。其计算公式为: n St K0= t=1 (1+r)t 式中:K0方案投资额;St第t年的现金净收益;r内部利率; n技术方案的有效年限;t年份。,30,具体做法是:第一步根据投资的时间、地点、风险大小和有限年限等因素确定企业的最小内部利率,作为评价方案经济效益的标准。第二步测算方案的内部利率。第三步将方案的内部利率与企业的最小内部利率标准比较,若方案的内部利率大于或等于企业最小内部利率,则方案可取,反之,不可取。 (2)净现值(NPV)法,是指方案的未来现金流入量的现值与原投资额的差额。通过计算和分析净现值来评价方案的经济效益。其计算公式为: n St 净现值= K0 t=1 (1+i)t 式中:St第t年的现金净收益;K0技术方案原始投资额; i贴现率;n方案的年限。 若净现值大于零,表明方案的投资报酬率大于贴现率,净现值越高,方案的经济效益越好。 ( (3) 投资回收期法,通过投资回收期的计算和分析评价方案的优劣。其计算公式为: 方案投资总额 投资回收期T= 年利润 投资回收期越短,方案的经济效益就越好。,31,第三讲 新产品开发的组织管理 1新产品战略规划过程 使命的表述 提出的各种建议、研究成果 (目的、目标、组织框架、竞争战略等) 高层管理者 技术开发人员等 外部分析 内部分析 (市场营销研究) (新产品管理) 市场、顾客、竞争、分销网络 技能、资源、限制条件、应变能力 社会、法律、经济、技术 管理者愿望、经营风格、风险倾向 问题、机会、威胁、选择、时间结构、收益等分析 战略的形成 战略目标、战略竞争域、战略计划、替代方案、跟踪计划、应急计划,32,2 新产品开发对组织的要求 新产品开发组织应具有下列的组织特点: (1)自主性和分散经营。开发组织的自主性、分散经营等低复杂度是新产品开发的创造性、风险性和高费用性所要求的。 (2)分权化。即低集权度能增加组织的灵活性,能够应付新产品开发的各种不确定性,提高员工的参与程度,激发员工的积极性。 (3)激励和容忍。激励和容忍是新产品开发的创造性、不确定性和偶然性所需要的。组织的激励和容忍能够减少开发的限制和惩罚,提高对人的关注,提高组织的应变能力和风险承受程度。 (4)竞争性和注重结果。组织的竞争性能减少抵制、激发员工的创造性。而注重结果则是与新产品开发组织的低正规化和创造性要求相匹配的。柔性时间工作制的采用是组织注重结果的一种表现。 (5)热情性与开放性。这是新产品开发的偶然性和创造性所要求的。组织的热情性和开放性能够避开纯理性,产生宽松的管理风格,能够融合不同的观点,激发出各种创意。,33,2 新产品开发的组织管理体制 新产品开发有三个主要的环节,即新产品开发的战略总体规划、特定计划项目的选择与管理和新产品开发的组织实施。明确这三个环节的组织决策层次对新产品开发的管理是非常必要的。根据这些管理层次决策,新产品开发的管理体制可以分为一级管理体制和多级管理体制。一级管理体制是公司层统一管理新产品开发,而多级管理体制是由多个组织层次管理新产品开发。例如,新产品开发的两级管理体制是新产品开发由公司层和事业部层两个层级分别来管理。 3 新产品开发组织形式 (1)职能管理与开发设计合一的组织形式。这种形式是企业在总工程师领导下设立技术科室,负责新产品开发的组织管理工作,从事新产品开发设计、试制及生产技术工作。它一般适用于新产品开发项目较少,且发展产品又不太复杂的中小型企业。 (2)职能管理与开发设计相分离的组织形式。这种形式是企业设立技术科室,专门负责技术管理工作;此外,另设新产品开发设计单位、开发领导小组,专门从事科研和新产品的设计试制。这样使新产品开发有物质技术保证,同时也便于统一领导、指挥和配合,确保新产品开发各阶段工作的顺利进行。,34,第四讲 价值工程在新产品开发中的应用 1价值工程的基本概念 价值工程亦称价值分析,是一种以最低寿命周期成本,可靠地实现产品或作业的必要功能,使产品价值得以提高的一项有组织的活动,它既可以应用于新产品的研制和开发,也可应用于老产品的改进和更新。价值工程中的价值、功能和成本三者关系如下式: 功能 F 价值= (记为 V= ) 成本 C 从上式可以看出,价值工程中的价值,是一种“比较价值”。例如,到书店买书,就要考虑这本书对自己有什么用?书的价钱贵不贵?然后才决定这本书是否值得购买,这里所谓“值”与“不值”,就是事物的比较价值,是从消费者的角度来考虑某种产品的适用价值,它与政治经济学中的商品价值概念不同。功能是指产品的用途和作用,即产品的使用价值。价值工程以功能分析为核心,保证产品的必要功能,消除不必要功能和剩余功能,努力减少功能成本。这里的成本,指产品寿命周期成本,包括产品开发、制造、销售和使用期间的全部成本,以区别只讲节省制造成本,而忽略减少使用成本的偏向。 对产品开发来讲,上式中的价值就是产品开发方案的价值,评价几个产品设计方案,以价值高者为优。,35,2 价值工程提高价值的途径 价值工程的目标是提高产品的价值,根据价值是功能与成本之比的原理,提高价值的途径一般有以下五种: (1)维持成本不变,致力于提高功能; (2)功能不变,采取措施降低成本; (3)既降低成本,又提高功能; (4)适当增加成本,大幅度提高功能; (5)适当降低功能,使成本大幅度下降。,36,3 价值工程的实施步骤及其对应的问题 价值工程实施程序 对应的价值工程问题 基本阶段 详细步骤 分 (1)选择对象 (1)这是什么? 析 (2)收集情报 (2)它干什么用? 问 (3)功能分析 (3)它的成本多大? 题 (4)价值分析 (4)它的价值有多大? 综合研究 (5)方案创造 (5)其它方案可实现该功能吗? 方案 (6)概略评价 (6)新方案的成本如何? 评价 (7)方案细化 (7)新方案能满足功能要求吗? 与 (8)试验研究 实施 (9)详细评价 (10)提案、审批、实施 (11)价值工程成果评价,37,
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