酒店 收银员职责

收银员岗位职责：、 自觉遵守财经纪律和财务制度，具有良好的职业道德及高度的责任感。、 不得擅自取长补短，长短款应按规定如实反映，不得擅自套取客人钱财及证券或私自侵吞客人剩余的买单现金款。、 结算款及营业收入不得拖欠，要做到客离帐清，要按照规定标准打机收费。、 负责保守公司营业秘密，不得向无关人员泄露营业收入，资料和各类数据。、 对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止、揭发起监督作用。、 规范的使用各类单据，并向客人介绍服务功能、收费标准、礼貌耐心的回答宾客提出的各种疑问。、 负责辖区内卫生工作及客人物品的保管，认真做好接待及记录。积极推销店内各种服务设施、项目（包房、按摩及其它服务项目），与前厅服务员保持高度沟通，时刻掌握房间使用情况及大厅的客流情况。、 负责总台内物品的盘点、市前市后做好交接。、 做好当市报表，报表要与电脑签订数字相符，不得利用职务之便循私舞弊、讹诈、私吞客人及公司钱财。、 工作期间不得携有个人物品及现金上岗，不得为客人保存金卡、门票等有价证券。每日备好所需零钱。、 负责客人接待及预定工作，使用礼貌敬语，时刻牢记总台岗为本店的门面。树立企业形象。、 不断提高业务知识，增强法制观念，掌握报警系统，确保运作安全。要保持高度的警惕性，提高突发事件的应变能力。