酒店 更衣室服务员岗位职责

上传人:青山 文档编号:1514291 上传时间:2019-10-23 格式:DOC 页数:1 大小:19KB
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更衣室服务员岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度;2、上岗前整好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求着装佩戴服务牌(工号牌);3、主动为客人介绍各服务项目(不得多次重复);4、主动协助客人开锁并及时帮助客人取放衣物,当客人离开时,提醒并检查客人是否有遗留物品;5、提醒客人保管好自己的钱款及贵重物品,拾到客人遗失或遗留物品要及时返还客人或上交部门领导,拾遗不报,按偷盗处理;6、搞好所辖区域内卫生,保持室内清洁无水迹,无死角;7、记录好洗浴人数,准确核对牌号,及时与收银台及鞋吧服务核对,保证准确无误8、做好交接班工作,保证交接准确无误;9、不迟到早退、有事、有病及时请假,严格按照排班表值班。
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