酒店 二次更衣岗位责任制

二次更衣岗位责任制1、 遵守公司的各项规章制度。2、 要做到来有迎声、走有送声。3、 客人更衣时帮助客人擦背并穿好睡衣，询问客人去向，并指引方向。4、 睡衣必须做到一客一清洗，无异味，并监督洗衣房是否一客一清洗。5、 客人休息结束后主动帮助客人脱睡衣，并提醒客人检查睡衣口袋是否有遗留物品。6、 在服务中做到声到、人到、物到。7、 认真做好交接班工作记录，如有疑义有权不接班，如签字后一切责任自负。8、 完成上级交待的其他任务。 天伦管理部宣 2003年1月1日