酒店 企业文化框架

企业文化框架 公司（企业）要进行CI（即公司个性系统）设计之原因是因为公司还没有姓名、形象和个性，或是公司的组织发生了深刻的变化，或是因为公司的事业领域受到本公司理念的影响，公司结构也应配合这些重新调整，或是因为市场竞争的需要，公司要更新观念和行为方式，视觉设计面的诉求也就要改变、更新。它的改变有一个极强的目的，并非是涂脂抹粉。时下CI设计这个话题已在短短的时间里被媒介炒得沸沸扬扬，那么，CI设计的具体内容到底有哪些？它的程序又如何？下列是CI设计的内容：1、公司精神2、公司文化3、公司管理风格4、公司市场战略定位5、识别系统 6、CI设计流程一、调查阶段本阶段主要了解公司的现状和竞争环境及公司现存的历史、文化和个性。1、总裁个性咨询调查2、公司历史文献研读3、公司竞争环境调查4、公司文化现状调查5、公司发展战略目标调查（提出相应的调查报告）二、分析研究阶段本阶段主要揭示公司的现状，竞争环境和公司现存的历史、文化和个性。1、公司竞争环境分析2、公司文化现状分析3、公司CI设计综合分析（提出相应的分析报告）三、策划创意阶段本阶段提出最基本的设计策划概念，以指导全部的策划工作。1、提出公司CI策划之总概念及概念组 2、提出公司竞争发展之总战略（提出相应的策划报告）四、设计规划阶段1、公司精神的策划报告2、公司文化发展的战略报告3、公司管理风格的策划报告4、公司发展战略的定位报告5、公司识别系统（含标志、色彩、字体、辅助平面设计等要素和多项展示设计，如车辆、名牌、服装、餐具、烟缸、礼品等）整个设计约半年完成。大型公司或做大规模市场调查的公司可能要花一年的时间。0 CI设计中精神的展开 今天，我们再谈公司文化设计，已经使人厌烦了，因为近几年，不少人对文化的曲解和庸俗化，使谈文化就象谈吃饭一样，毫无深刻性可言。而且什么都成了文化，将最浅显的文化样式取代了深刻的具有哲学意识的文化，如将拔河、群众演唱会、卡拉OK、足球都看作是公司文化的根本，抽掉了文化的灵魂，留下了文化的外衣。现实是在对本公司的文化现状仍然无法经由科学调查而有所了解的基础上，许多公司正在进行公司的文化建设，几近于未诊断，先开方的做法。文化不是拔河、足球赛。文化是人们为什么喜欢拔河、为什么乐于看足球赛，是一种行为潜在的规则。公司的文化是人们对公司价值观、决策方式、视野、市场导向、目标、气氛、发展的欲望、激励方向等近20项文化要素的自觉的不自觉的选择、认同并自觉执行的那一部分。这一选择决定了人们在公司里的行为方式和文化倾向，形成公司文化氛围和文化合一，使全体员工在公司文化的左右下，表现出同一的公司文化风格，并以此为合力，在市场上进行竞争。CI设计的核心是公司精神设计，而它的具体表现则是公司文化设计，在公司现在文化中提炼出精神，以公司文化推衍，又具体化为公司的管理风格，最后再表现为公司的识别系统-平面设计。一些公司以识别系统设计（VI设计）取代CI设计，事实上是一种使设计庸俗化浅薄化的行为，它使CI设计误入歧途。如果为一个没有灵魂没有个性不具体的人作服饰设计，无论如何也是不切实际的。这种设计无法表现个性（没有个性）且不说，而且连怎么评价这一套VI设计的标准也没有。在个性不明了的情况下，再优秀的VI设计也只能是徒有虚表的外衣。公司的文化应该是深入员工灵魂的，是公司员工的行为标准，就如人的脑袋指挥人的手足。美国惠普公司是一家高科技公司，公司的精神是重视人的一切价值，公司所营造的气氛类似大家庭。这一精神被演化为具体的公司文化和管理风格。在公司的语言风格上，取消职级相称，大家直呼其名。公司所有的实验设备向全体员工开放，任由员工实验自己的创意和构想。公司员工的生活公司总揽，子女入托、出外旅游的住宿购票，公司都予以解决。在美国经济衰退时，大部分公司裁减20%的员工，而惠普则裁减员工20的收入，表现出公司有难同当的文化规则。惠普，在语言风格、管理风格、利益分配、激励方向上都倾向于重视每一员工的价值，让全体员工都有家庭感、归属感、亲切感、信任感。惠普公司的文化非常清晰，而且深入到了公司的每一个领域。正是这种文化，促使了惠普的成功，成为美国公司卓越管理的典范。如果在CI设计后我们仍然看到：公司既没有生存竞争哲学和精神，也没有一种使全体员工团聚起来的文化合力，公司的行为方式毫无规则可言，全体员工都是围着总裁随机应变，放任发展，整个CI设计只有VI一部分，是一些优美的没思想意味的标志、字体、色彩、口号，然后对信纸、信封、车辆、服装、包装、饮具进行展开应用，这样形式化的CI设计能令我们满意么？显然不能。