《国际企业管理》期末试题.pdf

国 际 企 业 管 理 期 末 试 题 （ 一 ） 及 答 案一 、 单 项 选 择 （ 每 题 1分 ， 共 15分 ） 1、 国 际 直 接 投 资 是 指 （ B ） 的 国 际 化A、 借 贷 资 本 B、 生 产 资 本 C、 股 票 投 资 D、 债 券 投 资 2、 （ D） 又 称 成 文 法A、 英 美 法 系 B、 判 例 法 C、 习 惯 法 D、 大 陆 法 系 3、 下 面 行 业 中 易 被 没 收 、 征 用 和 国 有 化 的 行 业 是 （ A）A、 石 油 开 采 B、 餐 饮 业 C、 金 融 业 D、 建 筑 业 4、 实 施 （ C ） 战 略 的 投 资 规 模 小 ， 近 年 来 成 为 生 物 技 术 、 半 导 体 公 司等 高 新 技 术 企 业 弥 补 研 发 费 用 的 有 效 途 径 A、 产 品 出 口 B、 特 许 经 营 C、 许 可 证 贸 易 D、 并 购5、 通 用 动 力 公 司 为 了 向 比 利 时 、 丹 麦 、 荷 兰 、 挪 威 销 售 F 16战 斗 机 ， 曾 达 成 协 议 ， 规 定 在 这 4个 国 家 制 造 及 装 配 零 件 是 属 于 （ C）A、 分 包 B、 许 可 证 贸 易 C、 制 造 生 产 战 略 联 盟 D、 合 资 企 业 6、 在 同 一 产 品 线 内 加 深 产 品 档 次 ， 这 是 （ D ）A、 差 异 型 B、 特 殊 型 C、 扩 张 型 D、 加 深 型 7、 对 国 际 经 营 人 员 考 评 的 中 心 内 容 为 （ B ）A、 态 度 考 评 B、 业 绩 考 评 C、 能 力 考 评 D、 知 识 考 评 8、 （ B） 比 较 适 合 于 从 事 多 国 性 生 产 不 久 、 产 品 标 准 化 、 技 术 稳 定 、地 区 分 布 不 广 的 中 小 型 国 际 企 业 A、 主 子 公 司 结 构 B、 国 际 事 业 部 结 构 C、 全 球 性 混 合 型 组 织 结 构 D、全 球 性 网 络 结 构 9、 国 际 企 业 文 化 的 首 要 特 征 是 （ B ）A、 传 统 性 B、 民 族 性 C、 地 域 性 D、 渗 透 性 10、 （ B） 最 适 合 于 母 企 业 规 模 不 大 ， 海 外 子 公 司 数 目 较 少 且 分 布 在 邻近 国 家 的 情 形 A、 有 出 口 分 部 的 组 织 结 构 B、 母 女 结 构 C、 国 际 事 业 部 组 织 结 构 D、 全球 性 组 织 结 构 11、 生 产 经 营 空 洞 化 是 实 施 （ C） 战 略 所 必 须 应 对 的 严 峻 问 题A、 许 可 证 贸 易 B、 特 许 经 营 C、 分 包 D、 战 略 联 盟 12、 “ 胞 波 ” 一 词 强 调 的 是 （ A ） 对 国 际 企 业 经 营 的 影 响A、 自 然 环 境 B、 经 济 环 境 C、 政 治 法 律 环 境 D、 社 会 文 化 环 境 13、 美 国 对 外 直 接 投 资 主 要 分 布 在 （ A ）A、 制 造 业 B、 金 融 业 C、 电 信 业 E、 服 务 业 14、 国 际 企 业 在 进 行 组 织 机 构 选 择 时 ， 如 果 当 企 业 的 产 品 多 样 化 程 度 和国 际 营 销 比 重 同 时 增 加 时 ， 应 考 虑 采 用 （ A） A、 矩 阵 混 合 结 构 B、 国 际 事 业 部 组 织 结 构 C、 地 区 性 组 织 结 构 D、 全 球 性 组 织 结 构15、 在 进 出 口 贸 易 中 ， 一 般 应 坚 持 （ C） 的 原 则 A、 出 口 收 硬 币 ， 进 口 付 硬 币 B、 出 口 收 软 币 、 进 口 付 软 币 C、 出 口 收 硬币 ， 进 口 付 软 币 D、 出 口 收 硬 币 ， 进 口 付 硬 币 二 、 多 项 选 择 （ 每 题 2分 ， 共 20分 ）1、 衡 量 一 项 技 术 的 适 用 性 的 标 准 是 （ ABD） A、 目 的 适 用 性 B、 产 品 适 用 性 C、 装 备 适 用 性 D、 工 艺 适 用 性 E、 使 用适 用 性 2、 构 成 跨 国 企 业 垄 断 优 势 的 因 素 有 （ ACDE）A、 技 术 优 势 B、 生 产 力 优 势 C、 规 模 经 济 优 势 D、 货 币 和 资 金 优 势 E、 组 织 管 理 优 势3、 构 成 形 式 产 品 的 标 志 是 （ BC ） A、 附 加 服 务 B、 产 品 特 征 C、 商 标 D、 使 用 价 值4、 引 进 技 术 间 接 经 济 效 益 效 益 包 括 对 （ CDE） 的 影 响 A、 利 润 B、 成 本 C、 技 术 优 势 D、 商 誉 E、 产 品 市 场 竞 争 能 力5、 基 础 性 人 力 资 本 理 论 包 括 （ ABD ） A、 知 识 B、 技 能 C、 道 德 D、 体 力 E、 社 会 关 系6、 国 际 企 业 文 化 的 基 本 特 征 包 括 （ ABCDE ） A、 民 族 性 B、 传 统 性 C、 渗 透 性 D、 地 域 性 E、 变 革 性7、 下 列 说 法 正 确 的 有 （ ADE ） A、 管 理 者 不 可 能 逃 避 沟 通 B、 沟 通 就 是 理 解 C、 沟 通 可 以 消 除 和 收 回D、 沟 通 要 注 意 场 合 E、 沟 通 是 一 个 动 态 过 程 8、 所 有 权 优 势 是 指 （ AB ）A、 管 理 技 能 B、 创 新 能 力 C、 劳 动 能 力 D、 资 源 禀 赋 9、 契 约 协 议 战 略 包 括 （ ACD）A、 许 可 证 贸 易 B、 新 建 企 业 C、 特 许 经 营 D、 分 包 E、 绿 地 投 资 10、 下 列 属 于 直 接 分 销 渠 道 的 有 （ ABCDE ）A、 向 用 户 邮 购 B、 上 门 推 销 C、 直 接 接 受 用 户 定 单 D、 企 业 通 过 电 视 将 产 品 信 息 传 递 给 国 外 用 户E、 企 业 参 加 国 内 商 品 展 销 会 ， 直 接 与 国 外 客 户 签 订 合 同 三 、 名 词 （ 每 题 3分 ， 共 15分 ）1、 跨 文 化 沟 通 ： 所 谓 跨 文 化 沟 通 ， 是 在 这 样 一 种 情 况 下 发 生 的 ： 即 信 息 的 发 出 者 是 一 种 文 化 的 成 员 ， 而 接 受 者 是 另 一 种 文 化 的 成 员 。2、 国 际 避 税 ： 是 指 国 际 企 业 利 用 税 法 规 定 的 差 别 ， 采 用 选 择 合 适 的 经 营 地 点 和 经 营 方 式 等 种 种 合 法 手 段 ， 来 减 少 或 消 除 其 纳 税 义 务 的 一 种 行为 3、 回 馈 转 让 权 ： 是 指 许 可 方 要 求 受 权 人 在 使 用 过 程 中 把 转 让 技 术 的 改 进 和 发 展 情 况 反 馈 给 许 可 方 的 权 利4、 国 际 企 业 ： 是 指 在 两 个 或 两 个 以 上 国 家 或 地 区 设 立 生 产 或 销 售 机 构 ， 并 从 事 生 产 与 经 营 活 动 的 企 业 。5、 国 际 战 略 联 盟 ： 是 指 某 个 企 业 的 结 盟 对 象 超 越 了 国 界 ， 在 世 界 范 围 内 与 对 自 己 发 展 有 利 的 企 业 结 成 合 作 伙 伴 。四 、 简 答 题 （ 每 题 10分 ， 共 30分 ） 1、 国 际 企 业 热 衷 于 采 用 并 购 式 进 行 国 际 直 接 投 资 的 原 因 是 什 么 ？（ 1） 并 购 可 以 使 企 业 迅 速 进 入 目 标 国 际 市 场 （ 2） 并 购 可 以 迅 速 扩 大 产 品 种 类（ 3） 并 购 与 “ 当 地 化 ” 相 辅 相 成 ： 人 才 当 地 化 ； 技 术 当 地 化 ； 市 场 当 地 化（ 4） 并 购 可 以 从 被 “ 吃 ” 企 业 的 资 产 价 值 低 估 中 获 取 好 处 2、 一 个 合 格 的 海 外 经 理 人 员 必 须 达 到 的 标 准 和 所 必 须 具 备 的 素 质 是 什么 ？ 对 于 国 际 企 业 来 说 ， 一 个 合 格 的 海 外 经 理 人 员 ， 不 论 他 来 自 哪 个 国 家 和民 族 ， 必 须 达 到 的 标 准 是 ： 能 被 公 司 的 企 业 文 化 所 完 全 同 化 ， 并 做 到 在 任 何 地 方 经 营 都 能 获 胜 。所 必 须 具 备 的 素 质 有 ： （ 1） 业 务 能 力 与 管 理 技 术 水 平（ 2） 对 文 化 差 异 的 敏 感 性 和 适 应 性 （ 3） 语 言 及 人 际 交 往 的 能 力（ 4） 责 任 心 和 使 命 感 （ 5） 经 理 人 员 及 家 属 移 居 国 外 的 愿 望 和 动 机3、 分 包 的 优 缺 点 如 何 优 点 ：（ 1） 精 悍 主 业 （ 2） 降 低 成 本（ 3） 获 得 技 术 竞 争 优 势 缺 点 ：（ 1） 自 身 生 产 能 力 的 弱 化 ， 以 及 引 致 的 将 来 企 业 整 体 运 营 的 灵 活 性 和 管 理 控 制 能 力 的 下 降（ 2） 生 产 经 营 的 空 洞 化 五 、 论 述 题 （ 共 20分 ）在 国 际 企 业 管 理 中 ， 如 何 进 行 有 效 的 跨 文 化 沟 通 （ 一 ） 认 识 管 理 过 程 中 的 跨 文 化 沟 通（ 1） 管 理 者 不 可 能 逃 避 沟 通 （ 2） 沟 通 并 不 等 于 理 解 （ 3） 沟 通 是 不 可 逆 的（ 4） 沟 通 要 注 意 场 合 （ 5） 沟 通 是 一 个 动 态 过 程 （ 二 ） 发 展 双 向 沟 通（ 三 ） 区 分 高 关 联 文 化 与 低 关 联 文 化 （ 四 ） 发 展 共 感（ 五 ） 了 解 自 己 国 际 企 业 管 理 期 末 试 题 （ 二 ） 及 答 案一 、 名 词 解 释 （ 每 小 题 3分 ， 共 15分 ） 1、 全 球 战 略 ： 是 指 国 际 企 业 在 从 事 国 际 生 产 经 营 活 动 中 ， 必 须 以世 界 市 场 为 目 标 来 制 定 经 营 战 略 ， 谋 求 在 全 球 范 围 内 最 大 限 度 地 获 取 利 润 。 2、 内 部 化 优 势 ： 是 指 拥 有 所 有 权 优 势 的 企 业 通 过 扩 大 自 己 的 组 织 和 经 营 活 动 ， 将 这 些 优 势 的 利 用 内 部 化 的 能 力 。 包 括 所 有 权 资 产 使 用 内部 化 的 能 力 、 市 场 信 息 内 部 共 享 、 创 造 内 部 市 场 、 消 除 贸 易 障 碍 和 避 免 转 移 所 有 权 优 势 的 成 本 等 。3、 区 位 优 势 ： 是 指 特 定 国 家 或 地 区 存 在 的 阻 碍 出 口 不 得 不 选 择 直 接 投 资 ， 或 者 选 择 直 接 投 资 比 出 口 更 有 有 利 的 各 种 因 素 。 包 括 关 税 和 非关 税 贸 易 壁 垒 、 资 源 禀 赋 和 市 场 空 间 的 分 布 地 域 、 劳 动 力 成 本 的 高 低 、 吸 引 外 资 的 政 策 等 。4、 国 际 产 品 营 销 策 略 ： 就 是 合 理 安 排 产 品 的 五 个 不 同 层 次 的 组 合 ， 使 产 品 更 好 地 适 应 国 际 市 场 的 需 求 ， 以 取 得 较 好 的 营 销 效 果 。5、 国 际 企 业 文 化 ： 是 指 受 民 族 文 化 、 社 区 文 化 等 文 化 系 统 及 政 治 、 经 济 、 法 律 、 教 育 、 自 然 地 理 等 诸 种 因 素 影 响 ， 在 国 际 企 业 经 营 过程 中 呈 现 出 的 员 工 群 体 的 心 理 水 平 状 态 与 管 理 行 为 习 惯 的 总 和 。 二 、 单 项 选 择 题 （ 每 题 1分 ， 共 5分 ）1、 下 列 哪 种 国 际 化 经 营 活 动 不 享 有 国 外 经 营 管 理 权 。 （ A） A、 国 际 租 赁 B、 工 业 合 作 C、 国 际 服 务 经 营 D、直 接 投 资 2、 下 面 不 属 于 政 治 风 险 的 是 （ C） 。A、 本 国 化 B、 国 有 化 C、 当 地 化 D、 有 偿 征 用3、 实 施 产 品 出 口 战 略 可 以 有 利 于 实 现 规 模 经 济 效 益 ， 这 在 （ C ） 中 表 现 显 著 。A、 纺 织 品 B、 餐 饮 业 C、 飞 机 制 造 业 D、 旅 游 业 4、 构 成 延 伸 产 品 的 标 志 是 （ C ） 。 A、 包 装 B、 式 样 C、 附 加 价 值 D、 商 标 5、 日 等 西 方 国 家 在 海 外 经 营 中 用 于 （ C ） 项 目 达 1/4以 上 。A、 生 物 工 程 B、 信 息 产 业 C、 自 然 资 源 开 发 D、 金 融 产 业三 、 多 项 选 择 题 （ 每 题 2分 ， 共 10分 ） 1、 国 际 利 益 分 配 模 型 表 明 ， 资 本 的 跨 国 移 动 会 增 加 （ ABC） 的 国家 利 益 。 A、 资 本 输 入 国 B、 资 本 输 出 国 C、 资 本 输 入 输出 双 方 国 家 D、 第 三 国 2、 哪 几 种 市 场 不 完 全 导 致 企 业 拥 有 垄 断 优 势 （ ACD ） 。A 、 产 品 差 异 B、 政 府 政 策 影 响 C、 专 有 技 术 优 势 D 、 规 模 经 济 优 势3、 交 易 性 人 力 资 本 理 论 包 括 国 民 的 （ CDE） 。 A、 知 识 B、 技 能 C、 道 德 D、 信 誉 E、 社 会 关 系 4、 引 进 技 术 间 接 经 济 效 益 的 影 响 包 括 对 （ CDE ） 的 影 响 。A、 利 润 B、 成 本 C、 技 术 优 势 D、 商 誉 E、 产 品 市 场 竞 争 能 力5、 国 际 企 业 文 化 的 层 次 结 构 包 括 （ ABC ） 。 A、 心 理 层 次 B、 制 度 层 次 C、 行 为 层 次 D、 民 族 层次 E、 社 会 层 次 四 、 简 答 题 （ 每 题 10分 ， 共 40分 ）1、 为 什 么 说 知 识 产 品 市 场 不 完 全 是 决 定 内 部 化 的 主 要 因 素 ？ 所 谓 内 部 化 ， 就 是 把 市 场 建 立 在 公 司 内 部 的 过 程 ， 以 内 部 市 场 替 代原 来 的 外 部 市 场 。 知 识 、 技 术 、 信 息 等 知 识 产 品 市 场 不 完 善 是 决 定 内 部 化 的 重 要 因 素 。 这 主 要 是 由 于 ：（ 1） 技 术 、 知 识 等 产 品 的 研 究 与 开 发 耗 时 长 、 费 用 大 ， 并 具 有 自 然 垄 断 性 质 ， 企 业 必 须 利 用 差 别 性 定 价 来 获 取 垄 断 地 位 所 带 来 的 利 润 ，尽 快 收 回 在 研 究 开 发 上 的 投 资 。 （ 2） 知 识 产 品 市 场 的 买 方 存 在 较 高 的 不 确 定 性 ， 买 方 可 能 对 尚 未被 转 化 为 生 产 力 的 无 形 知 识 产 品 的 价 值 缺 乏 充 分 的 认 识 ， 外 部 市 场 也 难 以 对 知 识 产 品 准 确 定 价 ， 如 果 将 买 卖 双 方 置 于 一 个 企 业 组 织 内 便 可 消 除这 种 不 确 定 性 ， 并 借 助 内 部 市 场 定 价 机 制 充 分 实 现 知 识 产 品 的 价 值 。 （ 3） 知 识 产 品 的 公 共 产 品 性 质 决 定 其 通 过 市 场 转 移 会 发 生 泄 密 的潜 在 风 险 ， 而 在 公 司 内 部 市 场 转 移 使 用 ， 可 避 免 技 术 向 外 扩 散 ， 维 护 公 司 长 期 的 技 术 垄 断 地 位 。2、 垄 断 优 势 理 论 列 出 的 市 场 不 完 全 的 四 种 类 型 是 什 么 ？ （ 1)产 品 市 场 不 完 全 ， 包 括 产 品 差 异 、 商 标 、 市 场 技 能 （ 广 告 、 促 销 、 服 务 等 ） 或 价 格 联 盟 等 ；（ 2)要 素 市 场 不 完 全 ， 包 括 专 利 、 专 有 技 术 、 管 理 经 验 上 的 优 势 和 进 入 资 本 市 场 的 差 异 等 ；（ 3)在 企 业 规 模 经 济 和 外 部 经 济 上 的 不 完 全 竞 争 ， 具 有 规 模 经 济 的 企 业 可 以 降 低 成 本 ， 提 高 竞 争 力 ；（ 4)政 府 政 策 造 成 的 市 场 扭 曲 ， 如 政 府 有 关 税 收 、 关 税 、 利 率 和 汇 率 等 政 策 可 能 造 成 市 场 不 完 全 。3、 发 展 中 国 家 对 外 直 接 投 资 呈 现 哪 些 特 点 ？ 第 一 ， 发 展 速 度 快 。第 二 ， 主 要 投 资 于 邻 近 国 家 和 地 区 ， 向 发 达 国 家 投 资 的 比 重 逐 渐 增 长 。 第 三 ， 小 规 模 和 特 殊 产 品 是 发 展 中 国 家 跨 国 公 司 的 优 势 。 第 四 ， 经 营 策 略 侧 重 扩 展 出 口 的 市 场 销 售 战 略 。4. 当 代 国 际 贸 易 呈 现 哪 些 新 的 特 点 ？ （ 1） 各 国 经 济 对 国 际 贸 易 的 依 赖 程 度 进 一 步 增 强 ；（ 2） 发 展 中 国 家 在 国 际 贸 易 中 的 地 位 上 升 ； （ 3） 国 际 商 品 贸 易 中 的 制 成 品 的 比 重 超 过 初 级 产 品 ；（ 4） 技 术 贸 易 迅 速 发 展 。 五 、 论 述 题 （ 共 20分 ）在 技 术 引 进 和 技 术 输 出 决 策 时 应 考 虑 的 因 素 。 （ 一 ） 在 技 术 引 进 决 策 时 必 须 考 虑 以 下 方 面 的 因 素 ： 先 进 性 ； 适 用性 ； 可 靠 性 ； 经 济 性 。 （ 二 ） 在 技 术 输 出 和 对 外 直 接 投 资 时 应 分 析 以 下 因 素 ：1、 如 果 一 个 国 家 的 投 资 环 境 较 差 ， 市 场 规 模 较 小 ， 或 企 业 缺 少 资 金 、 人 力 和 经 验 等 投 资 要 素 ， 企 业 应 倾 向 于 向 该 国 企 业 转 让 技 术 。2、 投 资 风 险 和 技 术 秘 密 外 泄 风 险 的 比 较 是 另 一 个 需 要 考 虑 的 因 素 。 3、 技 术 的 内 部 转 移 和 外 部 转 移 成 本 比 较 是 一 个 重 要 因 素 。 4、 技 术 的 寿 命 周 期 长 短 是 必 须 考 虑 的 因 素 。5、 政 府 政 策 和 干 预 程 度 是 必 须 注 意 的 。 六 、 案 例 分 析 题 （ 共 10分 ）英 荷 壳 牌 石 油 公 司 （ 以 下 简 称 壳 牌 公 司 ） 是 欧 洲 最 大 的 公 司 。 于 1995年 3月 底 宣 布 将 公 司 的 组 织 结 构 进 行 重 大 调 整 。壳 牌 公 司 长 期 以 来 主 要 是 按 地 理 位 置 来 安 排 公 司 的 组 织 结 构 。 公 司 不 仅 建 立 了 4个 州 一 级 的 地 区 总 公 司 ， 而 且 还 在 有 关 国 家 或 地 区 建 立 了分 公 司 ， 这 些 分 公 司 通 过 多 层 次 的 管 理 系 统 向 位 于 伦 敦 和 海 牙 的 总 部 报 告 ， 人 们 习 惯 将 壳 牌 公 司 这 种 传 统 的 组 织 结 构 称 为 矩 阵 结 构 。 在 实 际 工 作 中 ， 这 种 矩 阵 结 构 起 了 一 定 的 作 用 ， 但 也 引 起 了 一 些 问 题 ； 每 个 分 公司 差 不 多 都 要 从 事 勘 探 开 采 、 炼 油 、 销 售 等 业 务 ； 总 部 的 后 勤 服 务 部 门 负 责 向 分 公 司 提 供 法 律 、 财 务 、 信 息 及 其 他 各 项 服 务 ， 这 就 意 味 着 区 域总 公 司 、 总 部 的 业 务 部 门 及 后 勤 服 务 部 门 都 可 以 对 分 公 司 发 号 施 令 。 改 组 后 的 壳 牌 公 司 将 按 其 所 经 营 的 勘 探 开 采 、 石 油 产 品 （ 炼 油 和 销售 ） 、 化 工 、 天 然 气 及 煤 炭 这 五 大 主 要 业 务 建 立 相 应 的 5个 商 业 组 织 。 这 五 大 商 业 组 织 就 成 了 壳 牌 公 司 的 核 心 业 务 部 门 ， 壳 牌 公 司 在 世 界 各 地的 分 公 司 都 必 须 按 其 业 务 范 围 直 接 向 相 关 的 商 业 组 织 报 告 。 由 此 可 见 ， 壳 牌 公 司 这 次 改 革 并 没 有 对 在 各 地 的 分 公 司 进 行 改 组 ， 而 是 调 整 了 它 们与 公 司 总 部 有 关 部 门 的 关 系 。 上 述 五 大 商 业 组 织 负 责 制 定 与 各 自 业 务 有 关 的 重 大 经 营 战 略 和 投 资 决 策 。 各 地 的 分 公 司 则 负 责 具 体 实 施 这 些 战 略和 决 策 。 这 样 ， 各 地 的 分 公 司 仍 可 保 持 其 地 方 特 色 ， 使 各 自 的 经 营 更 符 合 本 地 的 特 点 。西 方 企 业 界 人 士 认 为 ， 壳 牌 公 司 这 次 精 简 总 部 和 取 消 矩 阵 结 构 的 做 法 ， 充 分 表 明 西 方 大 型 国 际 企 业 的 组 织 管 理 机 构 正 在 发 生 深 刻 的 变 化 。问 题 ： 分 析 英 荷 壳 牌 石 油 公 司 传 统 的 矩 阵 型 组 织 结 构 的 利 弊 ， 以 及 英 荷 壳 牌 石 油 公 司 于 1995年 对 其 组 织 结 构 进 行 改 组 的 目 的 和 内 容 是什 么 ？ 本 案 例 要 结 合 组 织 管 理 的 内 容 来 进 行 分 析 。从 企 业 管 理 的 角 度 看 ， 壳 牌 公 司 原 矩 阵 结 构 是 合 理 的 。 但 在 实 际 工 作 中 ， 这 种 矩 阵 结 构 却 引 起 了 一 些 问 题 ： 分 公 司 往 往 要 接 受 多 部 门 和 多层 次 的 领 导 和 管 理 ， 这 就 意 味 着 区 域 总 公 司 、 总 部 的 业 务 部 门 及 后 勤 服 务 部 门 都 可 以 对 分 公 司 发 号 施 令 。 壳 牌 公 司 这 次 改 组 的 主 要 内 容 就 是 打破 公 司 在 组 织 结 构 上 传 统 的 矩 阵 结 构 ， 减 少 管 理 层 次 ， 按 公 司 的 主 要 业 务 范 围 建 立 相 应 的 商 业 组 织 ， 由 过 去 按 地 区 和 部 门 的 多 头 管 理 转 变 为 按业 务 范 围 进 行 直 接 管 理 。 壳 牌 公 司 这 次 调 整 机 构 的 目 的 之 一 就 是 让 下 属 分 公 司 的 主 管 既 享 有 更 大的 自 主 杈 ， 又 必 须 对 本 公 司 的 经 营 状 况 直 接 负 责 。 机 构 调 整 改 变 了 以 往 多 头 管 理 的 状 况 ， 从 而 使 分 公 司 主 管 能 集 中 精 力 做 好 第 一 线 的 工 作 和 更好 地 为 客 户 服 务 。 同 样 ， 壳 牌 公 司 希 望 借 助 这 种 组 织 结 构 在 确 保 集 团 公 司 的 经 营 战 略 得 以 实 施 和 对 下 属 公 司 实 行 有 效 的 管 理 和 制 约 的 同 时 ， 能最 大 限 度 地 发 挥 一 线 企 业 的 主 观 能 动 性 。 论 述 题 （ 共 20分 ）中 国 企 业 国 际 化 经 营 的 战 略 选 择 中 国 企 业 开 展 国 际 化 经 营 具 有 重 要 意 义 。 经 过 20多 年 的 发 展 ， 中 国企 业 对 外 投 资 发 展 速 度 快 ， 投 资 主 体 呈 现 多 元 化 ， 投 资 领 域 广 泛 ， 经 营 方 式 和 投 资 方 式 多 种 多 样 ， 但 项 目 平 均 投 资 额 较 小 ， 投 资 区 域 由 最 初 集 中 于 发 展 中 国 家 向 发 达 国 家 转 移 。尽 管 中 国 企 业 国 际 化 经 营 存 在 问 题 ， 面 临 挑 战 ， 但 中 国 企 业 国 际 化 经 营 已 具 备 一 定 的 实 力 和 相 对 优 势 。 中 国 企 业 应 当 制 定 正 确 的 国 际 化 经营 发 展 战 略 ， 包 括 宏 观 发 展 战 略 和 企 业 国 际 化 经 营 的 投 资 战 略 、 筹 资 战 略 、 市 场 进 入 战 略 。（ 一 ） 宏 观 发 展 战 略 从 国 家 整 体 即 宏 观 层 次 上 ， 要 制 定 中 国 企 业 国 际 化 经 营 和 跨 国 公 司化 的 总 体 战 略 ， 主 要 包 括 战 略 模 式 选 择 ； 战 略 目 标 和 投 资 目 的 的 确 定 ； 经 营 主 体 的 选 择 及 政 府 宏 观 政 策 的 导 向 。（ 二 ） 企 业 国 际 化 经 营 战 略 1、 投 资 战 略 。 从 投 资 的 区 位 战 略 看 ， 我 国 的 投 资 重 点 放 在 亚 太 地区 及 发 展 中 国 家 ， 同 时 还 应 积 极 发 展 对 发 达 国 家 尤 其 是 高 新 技 术 领 域 的 投 资 。 从 投 资 的 行 业 战 略 看 ， 应 主 要 放 在 加 工 制 造 、 资 源 开 发 、 贸 易 、金 融 保 险 等 服 务 业 ， 并 积 极 发 展 向 高 技 术 领 域 的 投 资 。 2、 筹 资 战 略 。 从 当 前 看 ， 跨 国 经 营 所 需 资 金 的 筹 集 渠 道 主 要 有 国际 股 票 和 债 务 市 场 、 国 际 融 资 机 制 、 跨 国 公 司 内 部 资 金 调 度 系 统 及 东 道 国 金 融 市 场 。3、 市 场 进 入 战 略 。 在 今 后 相 当 一 段 时 期 里 ， 应 以 股 权 式 合 资 形 式 为 主 ， 辅 之 以 独 资 企 业 。 非 股 权 安 排 是 当 今 跨 国 经 营 企 业 进 入 市 场 的 变通 战 略 ， 即 通 过 合 同 方 式 ， 参 与 东 道 国 企 业 生 产 经 营 活 动 的 各 种 形 式 。 4、 技 术 战 略 。 制 定 正 确 的 技 术 战 略 ， 不 仅 可 以 尽 快 收 回 技 术 投资 ， 延 长 技 术 效 益 的 寿 命 期 ， 而 且 可 以 通 过 技 术 转 移 带 动 设 备 、 产 品 的 出 口 ， 绕 过 贸 易 壁 垒 ， 以 技 术 换 取 市 场 。国 际 企 业 管 理 期 末 试 题 （ 四 ） 及 答 案 一 、 判 断 题 (每 题 2分 ,共 计 10分 )1价 格 调 整 是 企 业 扩 大 国 际 市 场 份 额 和 获 取 更 高 利 润 的 重 要 策 略 （ 对 ） 2企 业 具 备 了 所 有 权 优 势 并 将 之 内 部 化 后 ， 就 具 备 了 对 外 直 接 投 资 的 充分 条 件 。 （ 错 ） 3厂 商 增 长 最 大 化 理 论 有 一 个 假 设 ， 即 所 有 权 和 控 制 权 不 分 离 。 （ 错 ）4当 前 ， 各 国 经 济 对 国 际 贸 易 的 依 赖 程 度 进 一 步 减 弱 。 （ 错 ） 5国 际 企 业 对 东 道 国 的 影 响 是 负 面 的 ， 对 本 国 经 济 的 影 响 是 正 面 的 。（ 错 ） 2、 单 选 题 （ 每 题 2分 ,共 计 30分 ）1从 （ A ） 的 角 度 看 ， 国 际 企 业 可 以 分 为 资 源 型 、 制 造 型 、 服 务 型 。 A.经 营 B分 工 C 组 织 结 构 D 市 场2直 接 投 资 是 一 种 （ B ） 投 资 。 A.期 权 B.股 权 C. 风 险 D. 证 券 3经 济 全 球 化 是 在 层 次 上 、 深 度 上 、 广 度 上 更 进 一 步 的 （ C ） 。A.集 团 化 B. 跨 国 化 C. 国 际 化 D. 一 体 化 4国 际 利 益 分 配 模 型 表 明 ， 资 本 的 跨 国 移 动 会 增 加 （ D ） 的 国 家 利益 。 A.资 本 输 入 国 B. 资 本 输 出 国 C. 第 三 国 D. 资 本 输 入 和 输 出国 双 方 国 家 6（ B ） 对 企 业 国 际 经 营 的 影 响 在 所 有 的 经 营 环 境 中 最 直 接 。A.政 治 环 境 B.经 济 环 境 C. 技 术 环 境 D. 社 会 文 化 环 境 7影 响 国 际 法 律 环 境 的 另 一 个 重 要 因 素 是 （ C ） 。A.国 际 公 约 B. 国 际 协 定 C.国 际 法 规 D 国 际 条 约 8 对 外 直 接 投 资 的 最 大 特 点 是 投 资 者 对 所 投 资 的 企 业 拥 有 （ D ） 。 A.所 有 权 B.法 人 财 产 权 C. 并 购 权 D.经 营 控 制 权9分 包 的 优 点 在 于 ： （ A ） 。 A.精 干 主 业 B.增 加 成 本 C.自 身 生 产 能 力 弱 化 D. 生 产 经 营 的 空 洞 化10国 际 战 略 联 盟 实 质 上 是 以 （ B ） 代 替 对 抗 。 A.竞 争 B.合 作 C. 战 斗 D. 辩 论11广 告 的 费 用 （ C ） 最 高 。 A.报 纸 B.广 播 C.电 视 D. 直 接 宣 传12 公 共 关 系 的 对 象 是 （ D ） 。 A.企 业 B.消 费 者 C 新 闻 媒 体 D公 众13核 心 产 品 是 指 购 买 者 购 买 某 种 产 品 所 追 求 的 利 益 、 产 品 的 使 用 价 值 以 及 购 买 者 真 正 购 买 的 东 西 ， 是 （ A ） 的 中 心 内 容 。A消 费 者 需 求 B企 业 需 求 C 同 行 业 需 求 D 全 社 会 需 求 14产 品 价 格 是 （ B ） 作 用 的 产 物 。 A市 场 供 求 B市 场 机 制 C 市 场 竞 争 D 市 场 价 格 15企 业 的 （ C ） 状 况 是 承 担 分 销 渠 道 费 用 的 首 要 条 件 。A生 产 B 资 产 C 财 务 D 分 配 3、 名 词 解 释 :(每 题 5分 ,共 计 25分 )1、 全 球 战 略 ： 是 指 国 际 企 业 在 从 事 国 际 生 产 经 营 活 动 中 ， 必 须 以 世 界 市 场 为 目 标 来 制 定 经 营 战 略 ， 谋 求 在 全 球 范 围 内 最 大 限 度 地 获 取 利润 。 2、 内 部 化 优 势 ： 是 指 拥 有 所 有 权 优 势 的 企 业 通 过 扩 大 自 己 的 组 织 和 经营 活 动 ， 将 这 些 优 势 的 利 用 内 部 化 的 能 力 。 包 括 所 有 权 资 产 使 用 内 部 化 的 能 力 、 市 场 信 息 内 部 共 享 、 创 造 内 部 市 场 、 消 除 贸 易 障 碍 和 避 免 转 移所 有 权 优 势 的 成 本 等 。 3、 区 位 优 势 ： 是 指 特 定 国 家 或 地 区 存 在 的 阻 碍 出 口 不 得 不 选 择 直 接 投 资 ， 或 者 选 择 直 接 投 资 比 出 口 更 有 有 利 的 各 种 因 素 。 包 括 关 税 和 非 关 税贸 易 壁 垒 、 资 源 禀 赋 和 市 场 空 间 的 分 布 地 域 、 劳 动 力 成 本 的 高 低 、 吸 引 外 资 的 政 策 等 。4、 国 际 产 品 营 销 策 略 ： 就 是 合 理 安 排 产 品 的 五 个 不 同 层 次 的 组 合 ， 使 产 品 更 好 地 适 应 国 际 市 场 的 需 求 ， 以 取 得 较 好 的 营 销 效 果 。5、 国 际 企 业 文 化 ： 是 指 受 民 族 文 化 、 社 区 文 化 等 文 化 系 统 及 政 治 、 经 济 、 法 律 、 教 育 、 自 然 地 理 等 诸 种 因 素 影 响 ， 在 国 际 企 业 经 营 过 程 中 呈现 出 的 员 工 群 体 的 心 理 水 平 状 态 与 管 理 行 为 习 惯 的 总 和 。 四 、 简 答 题 (每 题 10分 ,共 计 20分 )1、 发 展 中 国 家 对 外 直 接 投 资 呈 现 哪 些 特 点 ？ 第 一 ， 发 展 速 度 快 。第 二 ， 主 要 投 资 于 邻 近 国 家 和 地 区 ， 向 发 达 国 家 投 资 的 比 重 逐 渐 增 长 。 第 三 ， 小 规 模 和 特 殊 产 品 是 发 展 中 国 家 跨 国 公 司 的 优 势 。 第 四 ， 经 营 策 略 侧 重 扩 展 出 口 的 市 场 销 售 战 略 。2. 当 代 国 际 贸 易 呈 现 哪 些 新 的 特 点 ？ 1） 各 国 经 济 对 国 际 贸 易 的 依 赖 程 度 进 一 步 增 强 ；（ 2） 发 展 中 国 家 在 国 际 贸 易 中 的 地 位 上 升 ； （ 3） 国 际 商 品 贸 易 中 的 制 成 品 的 比 重 超 过 初 级 产 品 ；（ 4） 技 术 贸 易 迅 速 发 展 。 五 、 论 述 题 (15分 )1.在 技 术 引 进 和 技 术 输 出 决 策 时 应 考 虑 的 因 素 ? （ 一 ） 在 技 术 引 进 决 策 时 必 须 考 虑 以 下 方 面 的 因 素 ： 先 进 性 ； 适 用性 ； 可 靠 性 ； 经 济 性 。 （ 二 ） 在 技 术 输 出 和 对 外 直 接 投 资 时 应 分 析 以 下 因 素 ：1、 如 果 一 个 国 家 的 投 资 环 境 较 差 ， 市 场 规 模 较 小 ， 或 企 业 缺 少 资 金 、 人 力 和 经 验 等 投 资 要 素 ， 企 业 应 倾 向 于 向 该 国 企 业 转 让 技 术 。2、 投 资 风 险 和 技 术 秘 密 外 泄 风 险 的 比 较 是 另 一 个 需 要 考 虑 的 因 素 。 3、 技 术 的 内 部 转 移 和 外 部 转 移 成 本 比 较 是 一 个 重 要 因 素 。 4、 技 术 的 寿 命 周 期 长 短 是 必 须 考 虑 的 因 素 。5、 政 府 政 策 和 干 预 程 度 是 必 须 注 意 的 。 国 际 企 业 管 理 期 末 试 题 （ 五 ） 及 答 案1、 判 断 题 (每 题 2分 ,共 计 10分 ) 1国 际 战 略 联 盟 的 目 的 是 为 了 实 现 国 际 企 业 间 的 资 源 共 有 、 风 险 共 担 、利 益 共 享 。 （ 对 ） 2国 际 企 业 通 过 对 外 直 接 投 资 进 行 全 球 扩 张 有 采 购 和 并 购 两 种 。 （ 错 ） 3进 口 能 力 是 衡 量 企 业 全 球 竞 争 力 的 十 分 重 要 的 外 部 表 现 形 式 。 （ 错 ）4营 业 推 广 能 在 一 个 较 大 的 市 场 上 起 到 刺 激 晚 期 需 求 、 扩 大 销 售 的 作 用 。 （ 错 ）5国 际 营 销 者 能 否 顺 利 地 进 占 目 标 市 场 ， 一 个 关 键 的 因 素 是 能 否 灵 活 地 选 择 营 销 战 略 。 （ 错 ）