景区先进个人先进事迹材料.doc

工作报告/事迹材料 景区先进个人先进事迹材料 xx同志在工作中,坚持甘于奉献、诚实敬业，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、从工作大局出发，淡泊名利，起到了很好的模范带头作用。门票队是我景区工作的第一线，门票队工作成绩的好坏，也直接影响着我景区的对外形象。但xx同志能肩负起重担，较好地完成了门票队的各项工作，受到了领导和职工的一致好评。由于我景区的建设还不完善，门票队的工作存在着很多的困难。xx同志并没有被这些困难所吓倒，以身作则，敢于承担责任，敢于同偷、逃票的不良现象做斗争。为此，经常受到当地一些不法居民的恐吓与谩骂。但是他不怕打击报复，切实加强门票各岗位的监管力度，维护了景区的利益。在门票队的日常工作中，xx同志能够很好的领会景区的服务宗旨，坚持以提高窗口服务水平为工作中心，注重对门票队各岗位服务思想的宣传教育，提高各岗位的业务技能，为游客提供了优质的服务。在平时的游客接待工作中，有很多的游客因为对我景区的一些地理环境或是历史知识不是太了解，当来到门票队各岗位进行一些相关的咨询时，各岗位的工作人员都能面带笑容耐心的给予解答，受到了游客的一致好评。同时他能积极的响应景区的有关学习号召，组织门票队学习朝鲜半岛人文知识手册，使各岗位人员都能与朝、韩游客进行外语对话，全面提高了门票队的综合素质。另外，xx同志任劳任怨，常年在单位值班,吃在单位、住在单位,以单位为家，将个人的休息时间都奉献在了景区的发展中。由于我景区环境的特殊性，值班工作非常的艰苦。当其他人下班都可以高高兴兴的回家时,只有他还得继续在单位值班。并且在值班期间还经常会有一些游客来游览,这时只有xx自己负责接待工作。而他常常会因为接待游客的原因顾不上吃饭与休息。等到正点上班的时候,他也一样跟着上班。由于经常的超负荷工作，他在我们单位是身材最瘦小的一个。另外，由于在值班的时候工作人员较少，当他向来访的游客说明情况时,经常会遇到一些素质低下游客的嘲讽谩骂,而xx从来没抱怨过，都能以单位利益为重,跟他们详细的解释清楚景区的有关规定,即维护了景区的利益，又维护了景区的形象。在值班的工作中，最艰苦的还是冬天。因为门票一班在冬季的时候需要用炉子来取暖，xx在早晨便冒着严寒最早来到前售票生炉子，而冬季的早晨常常是滴水成冰，在他为暖气加水的时候，往往水还没有加完，就已经被冻上了。但是再恶劣的天气环境也阻挡不了他工作的热情，他默默地把炉子生好、把卫生收拾好。等到其他同志上班来的时候,屋子里已经是暖烘烘干干净净的了。此外，拿取生炉子的柴火煤的这些工作，基本上都是他一个人完成的,他用自己的吃苦耐劳温暖了大家，同事们看在心里都非常的感动。在今年的七月一日，xx同志已经顺利地通过了组织考核，光荣地成为了一名中国共产党员。xx时刻以单位利益为重,从不做任何有损单位利益的事,虽然他只是一名预备党员,但他能够严格以一名党员的标准要求自己，在建设和谐景区中释放出了全部的光和热。