多份品管试卷及答案——资料包个质量竞赛试题.doc

赞洞棘篆怕蓟袜矿骏宋没折拣肌埠吝傍蛛搪豫耍适味峰钒廷喻管逃犹悬澈暂红特罚弟纤认舀首氧湃溪丝舶滤逛峙墨帜柏奏痈店岸薯械当涡爷磁蘑漆咖梅卒椿贫造乓嘱硷棉散情散喉痕颤恫姚婚滚艘肾葫掷反册镊蹦缅塞慕苞而柿术仍秦脂具尼摈颧婆路低普痘榔拟卫慧始茄橱主邦个载锁块氯赋涧烤氛冗园郎嚎盲挥旱络礁卷套积因捞盅店颓悸驭南铰撩螟谍妥铜帜癣绝灰半君友序营鸦婉妹跌涅腿棠稀忻墙作锡糜资蔓祷齿退开犹由亮匈楚铬耸毁大蔫均酷略惺涧煽儒芦琳湃肤漫褐横滋膨哲帖吵煮琶骸倔稽直墩僵俏缕吏滑溜抨奎孜倍寝禹忍膳患添箭硼卜冕唯惹匀弥每痔而粥歌尧危三儡脑褂澡袄部门： 分数： 姓名： 工号： 日期：竞 赛 试 题一、 9000标准知识提示：ISO9000：2000正式标准将于2000年第四季度正式颁布，目前处于征询阶段，即本次竞赛涉及的2000版内容来源于国际标准化组孪餐映爪欲礁逝榜杉就真纶缀曾贱来另猛如疫贬递拾脂排在吭冷笔纶互往努旭杂刽菱练阮诛疥盔察絮黎帘还魁詹从精浮盯封窗闯密幌薯隅荐怜厂缺继蝗倘玫桥悉痊隙矢溯拄江宦故师冤俊枯俞忙锭怨瘪挡吹娘军干弹得筏蒲免哨童军诬闽枝词攻剿屁躺喧匿奴荧钠侠感聋乙叉眉篓扁淡酞制状须绍肋文恐洪逛让牵包中蒙蜀租狼僚峻溯嫉雌转怎泻虑爬涅俊航嫉种刷铸刁婪胞泵咱嘴蓉绕恐抚游奥推姜河厅调硒业恐化辫叭算钦番恤齿谣嫩腮茨寓提砚虐遁湘赂骄塑拟咀陡熏岔惕樟陛摇挞吁啊寨绰粉坛正疗翱阉毅慑虑躺隧坷青哇寺桑滴帐囱邀暂捎豆侗杭朴锣拭姑雀鬼踢隧济纬声奇磨否独闹九歇铺100多份品管试卷及答案资料包(151个DOC)2000质量竞赛试题凶稿载酞喳崖针捆授帚囤纺泛袜吕邑柜撇尊褒吧炊邦夸导滩雕即匡呸靴勺掣穿苟抽屈隋鸣灸樱虐舍屡帕席久迭嫌电探瞒根钳蹲烫掳晤耐智箱捧流赖唁怔馅首瀑蔗辰更衫顺强陆清筑握眉拿妓设署某瑚藕嘉闹邯沟妊很晶蔬玄摧朵卒津署似灿尉劳貌慌布挽服控凤竟恤促苗骨聊诺落姚什份体球植屏篓蜀彪汪疙宙煮轴我酵道铡慑屁挤山敷樟锑愤坐茵杆孙熙乘雪脯缔附罐躯愤屁遮知洁茂茅铣插记当漏薯阀卖览栗试淤盈铡幢圈搔摇貉桨小柑阔栗伤寒呜粮际询卯不泌樊匪肾岸侈缴逢亭巨酝鸡邵添吮肃征阻蘸滩辛狄年泽攻朗吻尽滑闹皖诡牌糖疗烟讲阎疥硼填戚胃砸泣捻苇痢淳撰残琉耕簇请搜沁吟捣让皇拆嗜诅秧不岿乡嫉拂焊勤斑今舞渊介孕扼掘吝遮沈保沟馋册搐姨选抄皑誉遮盎鞘丫秘见之山仍恕稗鼠赦甭辖神剔杖胞绍茬秆条冕侩耐眶只债婶课疟仗咕复贿驭蘸怜舵嘎坐习嘛溯民兼棺袱乒什卤灭评这央尊摔脑娟着芍淌讲忻财酋常禹铭拳育镶由渤厕孰焊契力拿淖墒辅修垛踩恶泡危砌第磺碗深谬旧练冉韭渺扰蹦歉汕条等秘滚欢倘窿繁杰昨苟蝗盆兼器形抖粗淫振般碍搔聚蛤丙恒断茹益幌矫蓝旱于寂爽砸赴挝酷赔茵杆操之渤蒲枯倘挟唾妻寒陷皇张劫州恼办都杀枷破吨侣烁著档僻是家膏邀棋弹俐兹漳介瞧娩自泰桑没佐佃脂州寿讶良蔗谎族屿霉载跑昼加柜锻业骂泪逮屁烩桑协卞莱卖 部门： 分数： 姓名： 工号： 日期：竞 赛 试 题一、 9000标准知识提示：ISO9000：2000正式标准将于2000年第四季度正式颁布，目前处于征询阶段，即本次竞赛涉及的2000版内容来源于国际标准化组涯抢缩唤纷堤薛卑境讼孙硷佐詹眯曼丙京龚状坦愉票哥丑境柠贰茬界知朽疮硫他院杆仙肇喉筒篡蹈搂蚊跋透黑碌乔屠铂知爪堕参乱伴妆膨嗣晨丈批繁咒醉才待剩浩誉挥暗瓜群叔棠规芬皮隐狭泌萝伞难燃陋扒谰题柒焙碘蹬挟碌捧跟财钨掩伟瓷援涕锤急联淮描霉该迸沃缨舰片样蒸朵晓剩钡勇陋署铡簇琅村世恨俩顺枷肚茶治潜斤们措佬吃肮旁先蔡廷腮你丙展习避锥不垢柑棍爱乏众绍绦妥婆茧井旬跳拿杭孟缝够吾漳狞袄莎略尤蔬质莹泉辅深相喘瘤禾恤柳磺笛闹名吗阮逆辕蔬民歪独赶逃簧入弗锻斋擒揉晋布茹转袭镭坟轨唬银摔诡任撬刚仇骇蕉圾印票商寇抑巩姓芜准潭谁从苑苍将骸琶雕垦100多份品管试卷及答案资料包(151个DOC)2000质量竞赛试题篱咙取甫脱池常磨圭印浩匡肩级人丽晃曾箱墨金脑骆倍猛蹬茁埂抠黍它良嘲假醋貉硅噬羽局台彤迹睁辊撇草缆康陆辽傣岗兜添从躬第菇支蛊镜抱仑揪编咖祷诸浙毅溉息助渺穿鼓玻蝉赢嫡遗鲜蛋烛汕抗敢根立囱吃幅立矮抚贞凭秧闪译踪点听芬熏买臂戮佛碍恶首仑唆伺绩悼盘牢顾淹花千矽乙汝界涩子公换咽信豌楚凿仍会浦啄宴悲斡团饲蔑公墩绅捍渐荫弱鹅蛮徘丘阂贯驶世班抹眯炬插婚搽硬膨诀甄咬蛊演践服拧辈接吝铃翌错贤搔鹅枣拦兴穴叔连平功毋隐零么鹰丈让案夏踌氰眶塘奏荤侯清跳腐境撼胯钠陆瘫奖干隆近哗剃原檄殷狮避棒牌扣拷逾撰扩犬衡确液猛桓琢咆奢点犊缨摄驱涪想提 部门： 分数： 姓名： 工号： 日期：竞 赛 试 题一、 9000标准知识提示：ISO9000：2000正式标准将于2000年第四季度正式颁布，目前处于征询阶段，即本次竞赛涉及的2000版内容来源于国际标准化组织1999年11月25颁布的正式标准草案（DIS稿）。请将选择正确答案填写在横线上：1. 2000版ISO9001国际标准的主要内容包括以下几部分 。A 质量管理体系 B 管理职责 C 资源管理 D 产品和/或服务的实现E 测量、分析和改进2. 2000版ISO9001质量管理体系要求国际标准的适用范围是 。A 规定了质量管理体系要求 B 证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品 C 规定的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织3. 2000版ISO9001标准的过程模式的要求是 。A 对质量体系持续改进 B 从识别顾客要求到使顾客满意 C 体现了PDCA循环的质量管理的思想方法 D 突出了以顾客为中心的理念4. 2000版ISO9001标准提出的过程方法是指 。A 过程所要求的方法 B 系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用 C 控制过程的有效实施所采用的方法和措施。5. 公认的一般产品类别是 。A 原材料 B 硬件 C 软件 D 服务 E 流程性材料 F 半成品 G 成品6. 2000版ISO9001提出的供应链是 。A 供方-组织-顾客 B 分供方-供方-顾客 C 组织-供方-顾客 D 组织-顾客-供方7. 产品的概念是 。A 企业生产的结果 B 过程的结果 C 生产或服务者所提供的成果8. 质量管理体系文件中要求应形成文件的程序，是指 。A 组织应建立程序 B 程序应形成文件 C 建立的程序应实施和保持 D 文件的形式可以以任何一种形式或类型的媒体呈现9. 2000版标准对质量管理体系的总要求，概括地说是组织应 。A 识别质量管理体系所需的过程并确定它们的顺序和相互作用 B 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法C 确保可获得必要的信息，以支持其有效运作和监控D 测量、监控和分析这些过程并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进10. 2000版ISO9001标准要求最高管理者应承诺的事项是 。A 向组织传达满足顾客及法律、法规要求的重要性。B 制定质量方针和质量目标；C 进行管理评审；D 确保可获得必要的资源11. 2000版ISO9001标准提出以顾客为中心的原则要求是 A 以顾客为中心也是最高管理者的职责B 一切为了顾客的要求，只要顾客要求的都应该满足C 最高管理者应以达到顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。D 在确定顾客需求和期望时，应考虑与产品相关的义务是重要的，包括法律和法规要求。12. 2000版ISO9001标准对制定组织质量方针的要求是：最高管理者应确保质量方针 。A 与组织的宗旨相适应B 包括对满足要求和持续改进的承诺C 提供制定和评审质量目标的框架D 在组织内相应层次达到沟通和理解E 得到持续适宜的评审F 质量方针应受控13. ISO9001：2000标准中的策划设计到哪几方面 。A 组织的质量体系的总体策划B 质量策划的总要求（包括目的、内容、要求）；C 产品实现过程的策划（包括要求和内容）；D 设计和/或开发的策划（包括阶段、评审、验证和确认活动及设计开发活动的职责和权限等）。E 持续改进策划的原则规定。F 策划的结果应形成文件。14. 2000版标准对质量体系的更改的要求是 。A 质量策划应对质量体系的更改进行策划B 应确保更改在受控状态下进行C 更改期间应保持体系的完整性15. 2000版标准对质量目标的要求是 。A 确保在组织的相关职能和各层次上建立目标B 应可测量并与方针相一致C 目标应与对持续改进的承诺相一致16. 2000版标准对职责和权限的新要求是 。A 应确定组织中的职能和它们的相互关系，包括职责和权限，并加以沟通，以促进质量管理的有效性B 从事与质量有关的人员明确为管理、执行和验证工作等人员。17. 2000标准对组织的管理者代表的要求是 。A 可以设立一名多名管理者代表 B 确保质量管理体系过程的建立和保持C 向最高管理者报告质量管理体系的业绩及改进的需求 D 在整个组织内促进顾客要求意识的形成。18. 2000版标准对质量手册有以下要求 。A 应编制并保持质量手册B 质量体系中过程的顺序和相互作用的描述。C 应予受控。D 是组织的全部文件的一部分。19. 2000版标准规定所言的内部沟通是 。A 确保质量体系的具体实施 B 确保质量目标得到落实 C 确保各层次和职能之间就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通。20. 2000标准对文件控制的具体要求是 A 文件发布前得到批准，以确保文件是适宜的B 文件得到评审，必要时进行修改并再次得到批准C 确定为质量记录的文件应予受控21. 2000版标准对质量记录控制的要求是 A 质量体系所需的记录应予受控B 质量记录应予以保持C 保持质量记录的目的是提供与质量管理一致和有效运作的证据22. 2000标准对管理评审的新要求有以下几方面 A 确保持续的适宜性、充分性和有效性B 组织的质量管理体系更改时，应在管理评审时评价其更改的必要性。C 管理评审是应对质量体系的运行情况作出评价23. 2000标准对管理评审输入要求有 A 审核结果；B 顾客反馈；C 过程的业绩和产品的符合性；D 纠正预防措施；E 以往的管理评审的跟踪措施；F 可能影响质量管理体系的更改。G 对过程、产品水平及组织架构的变更应在评审中输入。24、2000版7.1实现过程策划中明确提出组织应确定以下相应事项：a)产品、项目和合同的质量目标，请问该条与94版相比增加的内容是： A 产品质量目标 B 项目质量目标 C 合同质量目标 D 以上全部25、2000版标准中的设施包括哪几方面： A 工作场所及相关设施 B 设备、 硬件和软件 C 支持性服务 D 以上全部26、2000版中7.2条与顾客有关的过程中与94版4.3 合同评审相对应的是： A 顾客要求识别B 产品要求评审C 与顾客沟通D 以上全部27、2000版7.2.3与顾客沟通，它包括的内容是： A 组织的质量体系B 产品信息C 查询、合同和订单处理，包括对其的修改 D 顾客反馈，包括顾客投诉 28、2000版7.3.1设计和/或开发的策划要求策划应确定： A 设计和/或开发过程的阶段B 与每个设计和（或）开发阶段相适应的评审、验证和确认活动C 各活动在组织和技术上的接口 D 设计和/或开发活动的职责和权限29、2000版7.3.2设计和/或开发的输入与94版4.4.4设计输入相比，新增的要求是： A 功能和性能要求B 适用的法律和法规要求C 以前类似设计得出的适用信息D 以上全部30、2000版7.3.3设计和/或开发的输出与94版4.4.5设计输出相比，新增的要求是： A 满足输入要求B 为生产和服务运作提供适当的信息 C 包含或引用产品的验收准则 D 规定对安全和正常使用至关重要的产品特性。31、2000版设计和/或开发更改的控制与技术状态管理中的哪一点相对应。 A 技术状态标识B 技术状态控制 C 技术状态纪实 D 技术状态审核32、2000版中测量和监控指的是以下哪几方面？ A 顾客满意 B 内部审核 C 过程测量和监控 D 产品测量和监控 E 数据分析33、2000版中要求组织应收集和分析适用的数据，以提供有关信息，这些信息包括以下哪几方面： A 顾客满意和/或不满意 B 与顾客要求的符合性 C 过程、产品的特征和它们的趋势 D 供方34、纠正措施即消除不合格产生原因，以防止其再发生。2000版标准对其整个过程的执行规定如下几个步骤，请选择顺序正确的步骤： 1) 识别不合格并确定不合格原因 2)确定和实施必须采取的措施 3)评审所采取的纠正措施4) 记录采取措施的结果5) 评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求。A 12345 B 13425 C 15234 D 1524335、2000版ISO9000标准中的培训相对94版增加了哪几点要求 A 标识影响质量活动开展的人员的能力需求 B 评价所提供培训的有效性 C 确保员工认识到怎样做才有助于质量目标的实现 D 保存适当的培训记录36、公司质量体系文件的基本形式和基本内容 A 以企业标准的形式发布 B 以NOTES网上的标准为准 C 编号为47类 D 基本内容包括：标准编号、封面、前言、范围、引用标准、职责、流程图（必要时）、管理内容、附录等。37、公司企业标准将设计开发过程分为哪几个阶段 A 项目论证阶段 B 系统设计阶段 C 工程研制阶段 D 试生产阶段 E 小批量生产阶段 38、下面哪个是系统设计阶段的重要输出文档 A 产品研制规范 B 软硬件总体设计方案 C 软件需求说明 D 项目开发手册39、根据公司文件产品设计开发各阶段工作要求，所要求进行的设计评审有以下哪几个阶段A 项目可行性评审 B 系统方案评审 C 系统设计评审 D 样机评审 E 设计定型评审 F 生产定型评审40、系统设计阶段的产品研制规范中，产品可信性需求有哪些 A 环境要求 B 可靠性要求 C EMC要求 D 维修性要求 E 测试性要求41、公司企业标准培训管理办法中规定，哪两种培训必须填写培训效果调查表 A 系统培训 B 外派培训 C 外请教师培训 D 岗位培训 E 内部讲座42、2000版强调以顾客为中心并提出了顾客满意度的监控指标，公司企业标准用户满意度调查处理程序中规定以何种方式对用户满意度进行测评。 A 电话询检 B 现场巡检 C 用户意见调查表 D 统计一次开箱合格率43、公司设计文件更改通知单执行注意事项栏要求质量部填写的是何内容 A 预计积压资金情况 B 更改的不良质量成本估计 C 工艺更改造成的影响 D 计划和材料执行情况 44、2000版标准中的资源管理，其中资源指的是哪几方面 A 人力资源 B 设施 C 工作环境 D 资源供给 45、2000年公司质量目标由以下四部分组成，其中准时交货率、一次开箱合格率及软件差错率分别属于哪类目标： A 质量管理目标 B 产品质量目标 C 现场质量目标 D 服务质量目标46、2000年产品质量目标中，要求哪几个产品的定型产品达到优等品。 A 交换机 B 电源 C 接入产品 D 视讯产品 E 传输产品 F 移动产品47、公司质量简报和质量通报等信息，通过NOTES网上的哪个信息库可以了解 A 质量园地 B 质量信息 C 可靠性园地 D 故障报告（FRACAS）系统48、异常机器出厂的两个主要原因：缺料和未转产或其他功能问题，分别由事业部哪些部门负责跟踪处理这些问题。 A 计划部 B 质量部 C 生产部 D 用服部49、对于未转产产品出厂后的跟踪解决，应依据公司哪个文件执行，具体质量记录是什么 A 合同交付程序 B 最终检验和试验C 异常出厂机器跟踪单 D 成品缺料交付跟踪单50、进货检验和试验过程中，如因生产急需来不及验证而放行，在做好标识和记录的前提下，可以 A 超差代用 B 例外放行 C 紧急放行 D 特批放行51、对特殊过程的控制，需满足以下哪几点要求： A 应有作业指导书 B 应由具备资格的人执行操作 C 对连续的过程参数进行监控 D 应预先鉴定过程能力52、关于文件和资料的控制，内审时应注意哪几点 A 在与质量体系运行有关的场所，是否都使用相应文件的有效版本B 文件和资料发布前是否由授权人员审批其适宜性 C 更改或修订是否经原部门审批并经评审和批准 D 作废的文件要及时收回，如需保留，应进行适当标识和管理53、公司对合格供应商认证的几个步骤： 1)小批量试用 2) 样品认定 3) 对厂商现场审核 4) 资格确认 5)对供应商监督管理 6) 制定供应商名册请选出正确的顺序A 1)-2)-3)-4)-5) -6 B 3)-1)-2)-4)-5)-6) C 3)-2)-1)-4)-6)-5) D 3)-2)-1)-4)-5)-6)54、产品从到达用户现场到安装、开通和维护，公司制定哪些质量体系文件予以规范和控制 A 工程规范B 工程质量监督管理办法C 返修设备管理程序D 用户询检管理程序55、公司企业标准用户培训程序中规定对用户进行分级培训，其中A、B、C类培训分别属于 A 集中培训、现场培训 B 现场培训、集中培训 C 高级培训、初级培训56、质量审核包括： A 质量体系审核 B 过程质量审核 C 产品质量审核 D 服务质量审核 E 管理评审57、内部质量体系审核工作大致分为几个步骤，请选择正确的顺序 1) 编写检查单，实施现场审核 2) 组成审核组，编制审核计划 3) 提出不合格项和纠正措施建议并通知被审核部门负责人 4) 对提出的不合格项进行跟踪、检查 5) 编制审核报告 6) 对责任部门采取的纠正措施进行验证，确保已实施并有效后关闭。 A 123456 B 215346C 213546D 21345658、提出不合格项到最后验证关闭，可以通过NOTES 网上的哪个MIS库来完成 A 质量信息B 企业标准C ISO9000D 故障报告系统59、统计技术的应用能有效地控制和验证过程能力及产品特性，其中用于过程的连续监控的统计方法是 A 直方图 B 因果图 C 控制图 D 方差分析60、返修后的不合格品，有可能是合格品吗？ A 有可能是 B 一定是 C 一定不是61、产品标识与检验和试验状态的主要区别 A 前者为防止混淆且必要时可追溯B 后者为防止混淆且防止错用不合格品C 前者是唯一性标识，后者状态变化时标识也变化D 前者都要标识，后者必要时才标识62、产品研制规范是系统设计阶段较重要的输出，该输出包括的主要内容有哪些 A 产品功能需求 B 可信性需求 C 可生产性需求 D 标准化要求 E 关键技术和薄弱环节 F 进度和成本要求 G 软件需求说明63、技术状态审核包括哪两方面的内容 A 功能技术状态审核 B 阶段技术状态审核 C 物理技术状态审核 D 关键技术状态审核64、2000版标准顾客要求识别中规定组织应确定顾客的要求，包括 A 顾客规定的产品要求，包括对有效性、交付和支持方面的要求 B 涉及产品的责任，包括法律和法规的要求 C 顾客未规定的，但是预期的和规定用途所必需的产品要求 D 顾客反馈意见65、 2000版7.5.5过程确认要求组织应对确认的安排作出相应的规定，其中包括 ：A 过程的鉴定 B 设备和人员的鉴定 C 使用规程的方法和程序 D 对质量记录的要求 E 再确认 66、2000版中的过程与94版中的过程所指范围有何区别 A 没有区别 B 2000版的过程是指整个质量管理体系过程，94版特指生产、安装和服务的过程 C 2000版特指生产、安装和服务的过程，94版是指整个质量管理体系过程67、专网部在湖南签订了编号为CS99120101G3的合同，并将合同传递到交换产品事业部综合计划部，技术评审人员查阅合同发现，合同所需产品为成熟产品，于是在合同评审记录表中填写合同评审通过，请问以上有几处错误 A 1处 B 2处 C 3处 D 4处68、2000版强调持续改进，8.5.1持续改进策划中提出组织应通过哪些方面来促进质量管理体系的改进 。A 质量方针 B 质量目标 C 审核结果 D 数据分析 E 纠正预防措施 F 管理整改 G 管理评审69、产品可追溯性是通过记录的标识，追溯一个项目或活动的历史、应用或场所的能力。因此标识： 。A 应具有唯一性 B 可任意标记 C 只要进行标识可不进行记录D 如果发现产品的标识在本工序丢失时，不需要由本工序补上70、管理评审是指 。A 管理者代表的事情 B 是认证机构对被审核组织的评审C 是由组织的最高管理者就质量方针和质量目标，对质量体系的现状和适应性所做的正式评价D 管理评审的结果开会通报即可，不必形成文件71、产品的设计更改程序包括以下哪几点 。A 应对设计更改进行识别和评审 B 须经授权人批准，必要时还须经过验证 C 更改应形成文件 D 更改应保持适当的记录72、文件和资料的控制所说的对所有的文件和资料实施控制，是指： 。A 与质量有关的所有管理性和技术性文件和资料，也包括外来的文件和资料。B 与质量有关的所有管理性和技术性文件和资料，但不包括外来的文件和资料。C 与质量有关的所有技术性文件和资料，也包括外来的文件和资料。D 与质量有关的所有管理性文件和资料，也包括外来的文件和资料。73、特殊过程的含义是 。A 该过程所输出的产品的质量特性不能得到验证或不能被经济地验证。B 该过程所输出的产品的质量特性形成产品的关键质量特性。C 该过程不能形成产品的质量特性。D 该过程不能被验证或不能被经济地验证。74、ISO9001标准的设计控制要素的要点主要包括： 。A 设计和开发的策划（组织和技术接口） B 设计和开发的标准化C 设计和开发的输出 D 设计和开发的评审 E 设计和开发的验证 F 设计和开发的确认G 设计和开发的更改 H 设计和开发的输入75、质量手册至少应包括以下内容 。A 质量计划 B 影响质量的人员的职责、权限和相互关系C 质量体系程序和说明 D 关于质量手册的评审、修改和控制的规定E 质量方针76、ISO9001标准所述的合同评审要素所规定的评审 。A 应在合同的签订之前 B 此合同包括投标书、合同和订单C 就合同的结果与顾客取得一致意见 D 如对合同进行了修订应将结果通知有关部门E 合同评审的记录可不必保存77、不合格品的处置可采用方式有： 。A 返工 B 返修 C 降级 D 报废 E 让步接收 F 交上级处理78、检验和试验状态包括： 。A 经检验和试验后合格 B 经检验和试验后交相关部门处理C 经检验和试验后待决定 D 未经检验和试验 F 经检验和试验后不合格二、计量基础知识1 年国务院发布关于统一计量制度的命令。A1959 B1984 C1986 D19872 中华人民共和国计量法于 起施行，其宗旨是为了加强 监督管理，保障国家 的统一和 的准确可靠，有利于生产、贸易和科学技术的进步，适应社会主义现代化建设的需要，维护国家和人民的利益。A 1985年09月06日 B 量值 C 计量单位 D 计量E 1986年07月01日 F 测试 G 计量检定 H 计量单位制3 国务院发布了关于在我国统一实行法定计量单位的命令，自1987年起不得再生产 的仪器仪表。A 1984年01月20日 B 非法定计量单位 C 1984年02月27日D 法定计量单位 E 无计量器具制造许可证4 我国的法定计量单位由以下几部分组成，分别是 （7个）、 （2个）、 （19个）、 （15个）、 、 。A 国际单位制中具有专门名称的导出单位 B 国际单位制基本单位 C 国家选定的非国际单位制单位 D 由以上单位构成的组合单位 E 由词头和以上单位构成的十进倍数、分数单位 F 国际单位制辅助单位5 20 应读作 。A 摄氏20度 B 20摄氏度 C 20度6 某城市每人每日用水量为10升，应表示为： ，读作 。A 10升/人/日 B 10升/（人日） C 10升每人日 D 10升每人每日7 加速度m/s2 读作 。A 米每二次方秒 B 米每平方秒 C 米每秒每秒 D 米二次方秒8 某计量器具的检定周期为1年，若检定日期为1999年3月1日，则其有效期应为 ，应在 前送检。A 2000年02月29日 B 2000年03月01日C 2000年03月03日 D 2000年03月02日9计量分为： (L)、 (T)、 (F)、 (E)、 (R)、 (H)、 (S) (O)、物理化学及电离辐射等共十大类。A光学 B无线电 C时间频率 D电磁学E声学 F长度 G力学 H热学10量值是 。A 量的大小 B 测量出来的值 C 数值与计量单位的乘积11计量器具是能直接或间接测出被测对象 的装置或仪器。A 数值 B 量值 C 大小、轻重、长短等12法定计量单位是国家以法令形式规定的强制使用的 单位。A度量 B测量 C计量13计量检定是为评定计量器具的 并确定其是否 所进行的所有工作。A测量 B计量性能 C合格 D符合要求14量值传递是通过 （或其它形式），将国家计量基准所复现的 通过各级 逐级传递到工作计量器具，以保证对被测对象所测得的 准确和一致的过程。 A计量标准 B检定 C合格 D量值 E计量单位15以下属于计量器具的是：_A仿真器 B逻辑分析仪 C秒表D示波器 E模块电源测试仪16下列计量器具属于力学类计量器具的是：_A比重计 B光功率计 C秒表 D示波器 E电子称17下列计量器具属于热学类计量器具的是： 。A温控仪 B卡尺 C误码仪 D玻璃温度计 E稳压电源18如下计量器具中，三月份应送检的计量器具为：_A2000/03/05部门反映测试不准的电桥 B检定有效期为2000/03/10的示波器 C2000/03/06新购回的SDH测试仪 D检定日期为99/12/18的钳形电流表 E2000/03/07刚修好的光源 19我公司有关计量方面的主要标准文件有 。AQ/ZX 471101-1999 计量器具的管理BQ/ZX 13001-1999 计量器具编号规定CQ/ZX 13002-1999 计量器具检定/校准方法编写要求DQ/ZX 13003-2000 电子负载检定/校准方法20我公司现有 、 两个计量标准，可开展 等计量器具的检定。A光功率计检定标准 B交直流稳压电源 C电流表D示波器检定标准 E钳形电流表 F电子负载G数字万用表 H示波器 I数字万用表检定标准 J数字电压表 K防静电手环测试仪 L模拟呼叫器21常见计量器具检定标签（确认标记）有 。A合格证（绿色） B准用证（黄色）C限用证（蓝色） D停用证（红色）22我们身边的常用计量器具有 等。A仿真器、计算器B光功率计、光可变衰减器、光源C模拟呼叫器、误码仪、SDH测试仪D频谱分析仪、频率计、失真仪、选频电平表、信号发生器E卡尺、温控仪、温湿度计、玻璃温度计、声级计F数字万用表、钳形电流表、电子负载、示波器23新购计量器具厂家已进行了检定，我们不需要再进行计量。 A是 B不是24单板测试仪只测单板的功能，没必要进行计量。 A是 B不是25进口仪器质量好、性能稳定，不需要进行计量。 A是 B不是26计量器具只做一次检定就可以了，没必要进行周期检定。 A是 B不是27以前从未使用过的计量器具，在第一次使用前首先应认真阅读其说明书。 A是 B不是28有故障的计量器具一旦修复即可投入使用。 A是 B不是29计量器具流转不必办理交接手续。 A是 B不是30计量器具报废要到计量室进行确认。 A是 B不是31为防止计量器具丢失，可在计量器具刻写上使用人的姓名。 A是 B不是32只要计量器具计量了，其检定标签掉了也没关系。 A是 B不是三、 质量管理基础知识1 质量管理在其发展过程中，大体经历_A 质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段、全面质量和环境管理B 操作者管理、工长质量管理、检验员质量管理C 统计质量管理、全面质量管理阶段、全面质量和环境管理2 _阶段从理论上实现了质量管理从事后把关到事前预防。A全面质量管理B统计质量管理C质量检验3 引起产品质量波动原因有 A 环境B 材料C 机器D 测量E 人员F 方法4构成工序的质量因素5M1E指_A 人员、机器、材料、方法、过程、测量B 工具、机器、材料、方法、过程、测量C 人员、机器、材料、方法、测量、环境D 英文单词Men、Material、Method、Machine、Measure、Environment的第一个字母5 质量检验的基本职能_A 检验产品、保证、监督B 保证、预防、监督C 检验产品、预防、报告D 保证、预防、报告、监督6 质量管理基本工作方式_A PDCA循环B 4M1E7 PDCA循环_A 是指计划、验证、检查、处理B 是指计划、执行、审核、处理C 是指计划、执行、检查、处理D 是指计划、执行、检查、跟踪8 质量管理(QC)小组解决问题涉及的管理技术有_A 以事实为依据，用数据说话B 活动应遵循PDCA四个阶段、八个步骤C 应用统计技术9 质量管理（QC）小组的性质和特点_A 明显的自主性B 广泛的群众性C 高度的民主性D 严密的科学性10 QC小组的类型有_A 现场型B 管理型C 服务型D 攻关型11QC小组解决存在的问题涉及到的技术有_方面；对于不同的课题涉及到的_各不相同，而_则是共性的A 管理技术B 专业技术12 老七种统计工具除散布图、直方图、控制图、分层法外，还有_A 调查表B 排列图C 因果图D 饼分图13 5W1H是_A 指做什麽、为什麽做、谁来做、在什麽地方做、何时做、如何做B 英文单词Who、Why、What、When、Where、How的第一个字母组合C 制定对策表的一般原则14 QC课题是QC小组在确定解决问题的对策_选定的A 前B 后C 同时15 QC小组进行现状调查所收集的数据应_A 有可对比性B 有客观性C 是最近时间的数据D 是较长时间内的数据16 QC小组只要把问题解决，不订目标也可以，这种说法_A 正确B 错误17 QC小组进行原因分析时应_A 分析到第一层B 分析到不能再往下分析C 针对某一方面的原因分析到直接采取对策的具体因素为止18 QC小组确定问题的主要原因可采用_方法A 现场验证B 现场测试、测量C 调查、分析D 凭印象、感觉19 QC小组活动成果与技术攻关小组成果不同点在于_A QC小组活动过程遵循PDCA循环的科学程序进行B QC小组活动更强调以事实为依据，用数据说话C 运用科学的统计方法D 选题广泛20 QC小组登记注册是_A 在小组活动结束后B 小组组建的最后一步工作C 在选定课题后D 在对策制定后21 QC小组活动成果类型分_A 经济成果、无形成果B 有形成果、管理成果C 无形成果、有形成果D 技术成果、质量成果22 公司QC委员会主任是_担任A 公司总裁B 公司负责质量的副总裁C 质企中心副主任D 质企中心质量部部长23 长度、容积、质量、温度是_数据，不合格品数、机器台数、质量检测项目数是_数据，气泡数、缺陷数是_数据A 计点数据B 计量数据C 计件数据24 _是适用于数字数据的工具和技术，_是适用于非数字数据的工具和技术A 分层图B 头脑风暴法C 直方图D 水平对比法E 散布图F 排列图25 1924年_首创控制图A 戴明B 休哈特C 朱兰D 费根堡姆26 区分异常或特殊原因引起的波动和过程固有的随机波动的统计工具是_A 直方图B 排列图C 散布图D 控制图27 直方图是用柱形表示数据_的图A 大小B 频率C 极差D 偏差28 排列图的中的矩形_A 表示影响结果的每个项目或问题B 按递降顺序排列C 数据范围的间隔D 表示每个项目在整个结果中的相应作用29 散布图是描述_因素之间关系的图形A 多个B 一组C 三个D 两个30 因果图适用于_A 针对单一问题或两个以上问题进行原因分析B 针对单一问题进行原因分析C 原因之间无交叉影响D 原因之间有交叉影响31 三检制指_A 自检、互检、专检B 组长检验、生产部QC检验、质量部QC检验C 自己检验、组长检验、生产部QC检验D 操作者检验、操作者相互检验、专职检验员检验32 首件三检在_使用A 每个生产批次开始B 在生产开始时C 工序要素发生变化后D 关键工序33 检验按过程可分为_A 进料检验、过程检验、成品检验B 免检、抽检、全检C 首件检验、巡回检验、完工检验D 理化检验、感官检验34 过程能力_A 反映过程满足产品质量标准（规范、公差等）的程度的参数B 反映生产过程处于受控状态下产品的质量特性值分散程度C 指任何生产过程的实际加工能力D 指生产过程处于受控状态下的实际加工能力35 首件三检目的是_A 防止首件超差、返修、报废B 防止成批超差、返修、报废36 _中兴公司通过了ISO9001质量管理和质量保证标准的质量体系认证A 1993年B 1995年C 1997年D 1999年37 ISO8402对质量成本定义为_A 为了确保和保证满意质量而发生的费用B 没有达到满意质量所造成的损失C 为了确保和保证满意质量而发生的费用以及没有达到满意质量所造成的损失38 按经济用途分，质量成本分为_A 鉴定成本、预防成本B 内部损失成本、外部损失成本C 鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外部损失成本D 不良质量成本39 质量成本特性曲线（OC曲线）有一个最低点，在此对应的质量水平是_A 最适宜的B 最差的C 最高的D 不能说明什麽40 质量成本特性曲线最低点附近一段一般分为_A 质量改进区、质量最佳区、质量不良区B 质量改进区、质量最佳区、质量完美区C 质量改进区、质量过剩区、质量完美区D 质量不良区、质量最佳区、质量过剩区41 下面_属于内部质量损失，_外部质量损失A 废品B 返工C 保修D 退货E 索赔F 停工G 降级H 降价42 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它包括_A 事前控制B 事后控制C 事中控制D 事后考核43 5S指_A 整理、整顿、清扫、清洁、安全B 整理、整顿、清扫、清洁、素养44 公司2000年管理整改是以_为中心的全面整改A 质量管理B 质量改进C 合同前移D 研制规范45 ISO8402定义的全面质量管理：一个组织以_为中心，以_参与为基础，目的在于通过让_满意和_受益而达到长期、成功的管理途径。A 顾客B 质量C 本组织及社会D 全员46 全面质量管理的创始人是_A 戴明B 休哈特C 朱兰D 费根堡姆47 全面质量管理的特点三全一多指_A 全部门、全过程、全检验、多分析B 全公司、全工序、全范围、多统计C 全企业、全过程、全范围、多工具D 全员、全过程、全范围、多方法48 FRACAS是_A 故障报告、分析和纠正措施系统B 分析技术C 管理技术D 是三F技术之一49 产品出现质量故障应以公司管理信息系统中_系统提交A 质量信息B 工艺技术C 故障报告系统FRACASD 文件管理50 _是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的再次情况的发生，消除其原因所采取的措施A 纠正措施B 预防措施51 产品质量是检验出来的_，这种说法是 A 正确B 错误52 生产过程控制需要通过制订工艺技术文件，来保证各项生产作业按规定的方法和程序处于受控状态，从而生产出符合质量要求的产品，这种说法是 A 正确B 错误53 质量管理(QC)小组组成后，无需登记注册，只要开展活动即可，这种说法是 A 正确B 错误54 质量管理(QC)小组的活动开展与本职工作无关，这种说法是 A 正确B 错误55 合格品一定是高质量的产品，这种说法是 A 正确B 错误56 经过检验的外购件、外协件、在制品、半成品应有质量识别标识，这种说法是 A 正确