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福建省商车费改知识题库第一部份 条款费率/实务一、单项选择题（46题）1、依据中保协2015新条款，机动车险承保时的保险金额由（ ）确定。A.新车购置价 B.实际价值C.市场公允价值协商 D.随意答案：B2、中保协2015新条款中被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，如己投保机动车损失保险无法找到第三方特约险的，应按（ ）赔付。A.70% B.80% C.60% D.100%答案：D3、根据依据中保协2015新条款综合商业保险第三者责任保险条款的规定，违反安全装载规定的不是事故发生的直接原因，保险人按以下方式处理（ ）。A.增加免赔率5% B .增加免赔率10%C.增加免赔率15% D.不承担赔偿责任答案：B4、中保协机动车综合商业保险示范条款不属于保险责任的是（ ）A.龙卷风 B.台风 C.热带风暴 D.海啸答案：D5、无赔款优待系数NCD是根据客户所投保车辆上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数，由( )制定并颁布，并通过车险信息平台统一查询使用。A.中保信 B.中保协 C.保险公司 D. 保监会 答案：B 6、当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于( )个月，且平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。A.8 B.9 C.10 D.11答案：B7、商业险合同有效期内停驶的营业性机动车可以办理保险期间顺延, 顺延期间最短不低于( )个月，最长不超过( )个月。A. 1，5 B. 1 ，4 C. 2 ，5 D. 2 ，4答案：B8、全程批改是按( )时点计算纯风险保费的。A投保查询时点 B批改查询时点 C起保日期 D车辆过户日期答案：A9、商车费改后，上年出险4次业务NCD系数为（ ）。A1.25 B1.50C1.75 D2.00答案：C10、特别约定是对保单中未详尽事项的明确和补充，保险人在增加特别约定时应遵守什么原则？是否可以缩小或扩大保险责任？是否可以赠送附加险？（ ）A、保险人应遵守依法合规的原则；不能缩小或扩大保险责任；可以赠送附加险B、保险人应遵守依法合规的原则；不能缩小或扩大保险责任；不能赠送附加险C、保险人应遵守行业约定的原则；不能缩小或扩大保险责任；不能赠送附加险D、保险人应遵守行业约定的原则；不能缩小或扩大保险责任；可以送附加险答案：B11、新产品体系下新增的附加险是：（ ）A倒车镜车灯单独损坏条款 B教练车特约险C无法找到第三方特约险D新增加设备损失保险条款答案:C12、2015版行业示范条款统一了事故责任免赔率，被保险机动车负次要责任、同等责任、主要责任、全部责任的，对应的事故责任免赔率分别为：（ ）A5%、8%、10%、15% B5%、10%、15%、20%C3%、5%、8%、10% D5%、8%、10%、20%答案：B13、2015版行业示范条款中车损险定价包含车型费率系数，同一车辆行业平台返回的基准纯风险保费各家公司（ ）A一致 B不一致C上浮30% D下浮30%答案：A14、商车费改后，NCD查询时间区间规则是（ ） A结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间（包含）之间的赔付情况 B结案时间在“上张保单”起保日期至“本保单”投保查询时间（包含）之间的赔付情况 C结案时间在“上张保单”起保日期至“上张保单”终保日期之间的赔付情况 D按“上张保单”签单日期至“本保单”起保日期之间的赔付率情况答案：A15、2015版行业示范条款规定，保险责任开始前如投保人申请合同解除，保险公司收取（ ）手续费A、1% B、3% C、5% D、8%答案：B16、商车费改后，下列哪个系数只能在车损险项下使用（ ） A自主核保系数 BNOC系数 C车型系数 D自主渠道系数答案：C17、费改后保险合同解除时，如投保人无法提供保险单，保险人需如何操作？（ ）A、保险合同解除时，保险人应收回保险单、保险凭证等单证。对于投保人无法提供保险单的，投保人无需说明情况，保险人必须为其办理退保手续B、保险合同解除时，保险人应收回保险单、保险凭证等单证。对于投保人无法提供保险单的，投保人需登报声明作废，保险人同意后可办理退保手续C、保险合同解除时，保险人应收回保险单、保险凭证等单证。对于投保人无法提供保险单的，上门口头说明情况即可，保险人同意后可办理退保手续D、保险合同解除时，保险人应收回保险单、保险凭证等单证。对于投保人无法提供保险单的，投保人应向保险人书面说明情况并签字（章）确认，保险人同意后可办理退保手续答案：D18、商车费改后，代位求偿可以用于以下哪个险种（ ） A车上人员责任险 B三者险 C车损险 D盗抢险答案：C19、根据2015年行业示范条款，车损险保额如何确定（ ） A按新车购置价 B按投保时被保险机动车的实际价值 C按保险人与客户在新车购置价内的协商价值 D按客户要求的任何价值答案：B20、商车费改后，按照总公司的规定，同一份保单可以进行（ ）次全程批改？ A1 B2 C3 D4答案：A21、如出现标准车型非标准保费情况（例如自卸车按家用车6座以下录入），其车型和车损险纯风险保费如何核定（ ） A车型和车损险纯风险保费均从中保协标准数据库获取 B车型从中保协标准数据库获取，车损险纯风险保费由行业平台计算 C车型和车损险纯风险保费均从行业平台获取 D车型和车损险纯风险保费均由保险公司自行计算答案：B22、自主核保系数的范围为（ ） A0.75-1.25 B0.8-1.2 C0.85-1.15 D0.9-1.1答案：C23、2015版行业示范条款中，车上人员如何定义（ ） A在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员 B在被保险机动车车体内或车体上的人员，不包括正在上下车的人员C本保险合同中的车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员 D本保险合同中的车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，不包括正在上下车的人员答案：C24、商车费改后，2016-01-25 9：00生效的保单保险止期为何时？（ ）A、2017-01-24 9：00B、2017-01-24 24：00C、2017-01-25 9：00D、2017-01-25 24：00答案：D25、商车费改后有多少个主险？多少个附加险？其中新增的附加险是哪个？（）A. 4个；11个；精神损害抚慰金责任险。B. 4个；11个；机动车损失保险无法找到第三方特约险。C. 4个；11个；修理期间费用补偿险。答案：B26、商车费改后，“第三者”的概念是什么？（）A. 指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。B. 指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员。C. 指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人。答案：A27、主险盗抢险可以购买哪些附加险？（）A. 指定修理厂险B. 精神损害抚慰金责任险C. 不计免赔率险D. 新增加设备损失险答案：C28、在行业示范条款中，投保了车损险的非营业用汽车，不需要再投保自燃损失保险，车辆自燃也属于保险责任，是否正确？（）A.是B.否答案：B29、如何界定驾驶员是否饮酒？（）A. 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料，驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于20 mg/100 mL的。B. 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料，驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于25 mg/100 mL的。C. 饮酒指驾驶人饮用含有酒精的饮料，驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于30 mg/100 mL的。答案：A30、商车费改后，行业示范条款保险合同是否属于不定值保险合同？（）A. 是属于不定值保险合同B. 因保额确定方式调整，取消车险是不定值保险合同的说法C. 不确定答案：B31、保险公司可否随便调整费率?（）A. 保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，杜绝频繁调整条款费率损害保险消费者权益。除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于三个月一次。B. 保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，杜绝频繁调整条款费率损害保险消费者权益。除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于一年一次。C. 保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，杜绝频繁调整条款费率损害保险消费者权益。除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于半年一次。答案：C32、商车费改后，影响车辆保费的各项因素中，变化最大的因素是哪个？（）A. 车辆使用性质B. 赔款次数C. 投保渠道D. 车辆年限答案：B33、商车费改后，费率浮动是否适用于摩托车、拖拉机？（）A. 是B. 否答案：B34、商车费改后，如果车辆过户了，保费是否与原来的规定一致？（）A. 只要车辆过户了，保费就一定会发生变化。B. 保费与原来的规定一致。C. 如果车辆过户改变了使用性质，导致车辆的风险状况发生明显的变化，保费也将随之发生变化。D. 车辆保费由保险公司确定。答案：C35、商车费改后，车辆的行驶里程数是否对保费有影响？（）A. 是B. 否C. 不确定答案：A36、商车费改后，根据行业统一规定，脱保时，无赔款优待系数较上一年只上浮不下浮；脱保时，该系数不浮动。（）A. 7个月到12个月（含）；12个月以上。B. 4个月到6个月（含）；6个月以上。C. 6个月到12个月（含）；12个月以上。D. 3个月到6个月（含）；6个月以上。答案：D37、商车费改后，商业险退保如何收费？（）A. 如果未起保，退保时将收取商业险保费4%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。B. 如果未起保，退保时将收取商业险保费3%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。C. 如果未起保，退保时将收取商业险保费5%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。答案：B38、商车费改后，行业示范条款车损险保险责任是否包含车辆自燃所造成的损失？（）A. 是B. 否，需要附加自燃损失险答案：B39、商车费改后，车辆的施救费用需要扣免赔率吗？（）A. 需要B. 不需要C. 以承保公司意见为准答案：A40、商车费改后，对行业示范条款的机动车第三者责任保险合同中的第三者的说法，正确的是？（）A. 行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险机动车本车车上人员纳入第三者范畴；B. 行业示范条款扩大了第三者的范围，将投保人纳入第三者范畴；C. 行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险人纳入第三者范畴；答案：B41、机动车第三者责任保险中“其中被保险人及其家庭成员、被保险人允许的驾驶人及其家庭成员所有、承租、使用、管理、运输或代管的财产的损失，以及本车上财产的损失；“请问被保险人的兄弟姐妹是否构成家庭成员？（）A. 被保险人的兄弟姐妹构成家庭成员B. 被保险人的兄弟姐妹不构成家庭成员答案：B42、三者险和车上人员责任险涉及到自费药可以赔偿吗？（）A. 自费药按照国家基本医疗保险的标准核定医疗费用的赔偿金额，在三者险和车上人员责任险责任限额内赔偿；B. 自费药超出道路交通事故受伤人员临床诊疗指南和国家基本医疗保险同类医疗费用标准的费用部分，保险公司不负责赔偿。答案：B43、费改后倒车镜、车灯单独破损是否有纳入保险责任范围？（）A、是 B、否答案：A44、根据车损险保费计算公式，车损险保额上下调整1万元，保费仅相应增减约（ ），保额调整对保费的影响大幅减弱。A、9元 B、90元 C、100 D、200答案：A45、“机动车综合商业保险免责事项说明书”使用要求？（ ）A.保险公司需收回“投保人声明”页，与其他投保资料一并存档B.投保人留存即可C.被保险人留存即可D.车辆所有人留存即可答案：A46、示范条款车损险实施车型费率，同一车辆行业平台返回的标准保费各家公司是（ ）的A、一致 B、不一致 C、上浮30% D、下浮30%答案：A 二、多项选择题（43题）1、下列险种属于2015版行业示范条款附加险的是（ ）A.玻璃单独破碎险 B.车上货物责任险 C .机动车损失保险无法找到第三方特约险 D.特种车车辆损失扩展险条款E.维修期间费用补偿险。答案：ABCE2、发生( )变更事项时，投保人可申请对保险单进行批改？A.是车辆行驶证车主或使用性质变更 B.是车辆及人员基本信息变更C.车辆承保险别变更 D.变更其他事项。答案：ABCD3、商车费改后承保单证的构成要件包括( ):A.投保单 B.保险单 C.保险卡 D.免责事项说明书 答案：ABCD 4、上年发生2次赔款，旧产品体系中的无赔款优惠系数为（），2015版行业示范条款体系中的无赔款优惠系数（NCD因子）为（ ）A.1.0 B.1.25 C 1.5 D.1.15答案：AB5、投保精神损害抚慰金责任险，有什么前提条件？（ ）A投保机动车第三者责任险 B投保机动车车上人员责任险C投保盗抢险 D投保车损险答案：AB6、商车费改后无赔款优待系数是1.0的，是下列哪些情况（ ）A.新车 B.上年出险1次 C.上年未出险 D.平台有不浮动原因答案：ABD7、示范条款将我公司现行28个附加险及特约条款进行精简，以下哪些附加险并入了主险保险责任：（ ）A教练车特约 B.租车人人车失踪 C.法律费用特约 D.停驶损失险答案：ABC8、根据机动车综合商业示范条款，下列哪些情况属于车损险及其附加险的责任免除?（ ）A持未按规定审验的驾驶证B. 驾驶证丢失、损毁、超过有效期、记分达到12分C无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间D驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车答案：CD9、商车费改后，费率调整系数适用于下列哪些条款（ ）A机动车综合商业保险 B特种车商业保险 C摩托车和拖拉机商业保险 D单程提车保险答案：ABD10、按照2015版行业示范条款相关定义，属于第三者的是（ ）A投保人 B被保险人家庭成员 C被保险机动车本车车上人员 D被保险人答案：AB11、 商车费改后，可投保发动机涉水损失险的车辆有（ ），且只有在投保了机动车损失保险后，方可投保本附加险。 A家庭自用汽车 B.党政机关、事业团体用车C.企业非营业用车 D.特种车答案：ABC12、2015版行业示范条款中，三者险项下驾驶人出现下述哪些情形为责任免除：（ ）A事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场B饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品C无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间D学习驾驶时无合法教练员随车指导答案：ABCD13、商车费改后，如出现特殊情况需要脱离平台独立出单，各业务来源业务如何确定NOC系数（ ）A续保业务NOC系数用1.0 B续保业务使用公司上年保单出险次数进行浮动 C转保业务使用公司同类型保单上年出险次数进行浮动D转保业务使用客户提供上年出险次数情况进行浮动答案：BD14、商车费改后，哪些费率调整系数保险公司可以在保监允许的范围内自行确定（ ）ANCD系数 B自主核保系数 C自主渠道系数 D交通违法系数答案：BC15、2015版行业示范条款中，即使附加了不计免赔率险，仍应当由被保险人自行承担免赔金额，保险人不负责赔偿的有：（ ）A机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的B因违反安全装载规定而增加的C发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供机动车登记证书、机动车来历凭证的，每缺少一项而增加的D可附加本条款但未选择附加本条款的险种约定的答案：ABCD16、商车费改后商业车险条款有哪几类？（）A. 中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）。B. 中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）。C. 中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）。D. 中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款（2014版）。答案：ABCD17、在商车费改后的行业示范条款中，机动车辆综合商业保险适用哪些车型？（）A. 非营业用车B. 特种车C. 营业用车D. 家庭自用车答案：ACD18、商车费改后，车损险条款修订减少了哪些责任免除事项？（）A. 删除了所有兜底条款（如其他不属于保险责任范围内的损失和费用 )，所有的责任免除均清晰列明。B. 删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”。C. 将事故发生后，驾驶人在未依法采取措施驾车或者遗车逃离事故现场改为“离开”。D. 因代位求偿实施，车损险的赔款不再硬性的先扣交强险，如果得到对方交强险的赔款就扣，如果没得到就不扣。即删除了扣除交强险的约定。E. 删除“自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失”。F. 删除“被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失。”属于原车载货物掉落责任附加险的赔偿范围，此次修订，纳入到主险的责任范围中。G. 删除“使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证”。答案：ABCDEFG19、商车费改后，第三者责任险条款修订减少了哪些责任免除事项？（）A. 删除了对被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡不予赔偿的规定，更加人性化。B. 对拿过正规驾照，但因未及时审验而导致驾驶证失效的情形给予剔除，即删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”。C. 由于挂车不再保交强险，删除了“车辆未投保交强险的机动车（含挂车）或被未投保交强险的其他机动车拖带”造成的损失。D. 删除教练期间导致的三者损失。E. 删除车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的三者损失，该规定属于原车载货物掉落责任附加险的赔偿范围，此次修订纳入到主险的责任范围中。F. 删除所有的兜底条款（如其他不属于保险责任范围内的损失和费用 )，所有的责任免除均清晰列明。答案：ABCDEF20、商车费改后，车上人员责任险条款修订减少了哪些责任免除事项？（）A. 删除“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”。B. 对拿过正规驾照，但因未及时审验而导致驾驶证失效的情形给予剔除，即删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”。C. 删除“教练期间”导致的事故责任。D. 删除兜底条款。答案：ABCD21、商车费改后，盗抢险条款修订减少了哪些责任免除事项？（）A. 删除“驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车”。B. 删除“租赁机动车与承租人同时失踪”。C. 删除盗抢险“除另有约定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格”。D. 删除“教练期间”导致的事故责任。E. 删除兜底条款。答案：ABCDE22、商车费改后，行业示范条款中附加险除了有玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔险之外，还有什么险种？（）A. 新增设备损失险B. 发动机涉水损失险C. 修理期间费用补偿险D. 车上货物责任险E. 精神损害抚慰金责任险F. 指定修理厂险G. 车损险无法找到第三方特约险答案：ABCDEFG23、主险车损险可以购买哪些附加险？（）A. 玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率险B. 新增加设备损失险C. 发动机涉水损失险（仅适用于家庭自用汽车、党政机关、事业团体用车、企业非营业用车）D. 修理期间费用补偿险E. 机动车损失保险无法找到第三方特约险F. 指定修理厂险答案：ABCDEF24、主险三者险可以购买哪些附加险？（）A. 车上货物责任险B. 精神损害抚慰金责任险C. 不计免赔率险D. 车损险无法找到第三方特约险答案：ABC25、主险车上人员责任险可以购买哪些附加险？（）A. 不计免赔率险B. 车上货物责任险C. 精神损害抚慰金责任险D. 车损险无法找到第三方特约险答案：AC26、可投保不计免赔率险的附加险有哪些？（）A. 自燃损失险B. 新增加设备损失险C. 车身划痕损失险D. 发动机涉水损失险E. 车上货物责任险F. 精神损害抚慰金责任险答案：ABCDEF27、什么车型可以购买发动机涉水损失险？（）A. 党政机关、事业团体用车、企业非营业用车B. 家庭自用汽车C. 营业用车D. 特种车答案：AB28、综合保障型产品示范条款都包括哪些？（）A. 中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）B. 中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）C. 中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）D. 中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款（2014版）答案：ABCD29、影响商业险保险费率浮动的因素有哪些？（）A. 无赔款优待系数B. 交通违法系数C. 自主核保系数D. 自主渠道系数答案：ABCD30、商车费改后，车辆的保费将会受下列哪些因素影响？（）A. 车辆品牌B. 车辆价格C. 车系D. 车型E. 交通违法（现阶段暂不影响）F. 驾驶员的驾龄答案：ABCDE31、商车费改后，关于续保优惠的说法，以下正确的是？（）A. 商业车险一年未发生赔款，可享受无赔款优惠15%。B. 商业车险连续两年未发生赔款，可享受无赔款优惠30%。C. 商业车险连续三年及以上未发生赔款，可享受无赔款优惠40%。D. 新车和过户车辆费率不浮动。E. 商业车险一年未发生赔款，可享受无赔款优惠20%。答案：ABCD32、商车费改后，关于脱保后再次投保时的说法，以下正确的是？（）A. 根据行业统一规定，脱保3个月到6个月（含）时，无赔款优待系数较上一年只上浮不下浮。B. 根据行业统一规定，脱保6个月到12个月（含）时，无赔款优待系数较上一年只上浮不下浮。C. 脱保12个月以上时，该系数不浮动。D. 脱保6个月以上时，该系数不浮动。答案：AD33、投保人投保时，保险公司应履行哪些告知义务？（）A. 向投保人提供投保单并附商业险条款，向投保人介绍条款，主要包括保险责任、保险金额、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容。B. 提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，以机动车综合商业保险免责事项说明书的形式予以说明。C. 保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面，实事求是，不能故意隐瞒关键信息误导客户。答案：ABC34、投保人不履行如实告知义务可能导致哪些法律后果？（）A. 投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的，保险人有权解除合同；B. 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退还保险费；C. 投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但退还保费。D. 以上都对。答案：ABCD35、无赔款优待系数是1.0是下列哪些情况（）A.新车B.上年出险1次C.平台有不浮动原因答案：ABC36、示范条款优化了条款体系，具体表现在（）A、优化后的条款结构为“总则+四个主险的个性化条款+通用条款” B、整合了家庭自用车、非营业用车、营业用车条款等车损险条款 C、同时合并了三个主险条款D、机动车采用统一的条款,对特种车、摩托车、拖拉机、单程提车单独设置条款 答案：ABD37、示范条款对车损险保险责任自然灾害部份做出了如下调整：（）A、增加台风、热带风暴 B、增加地震C、删除海啸 D、将雹灾改为冰雹答案：ACD38、商业车险新条款执行后，保单将如何批改？（）A、使用旧条款承保的保单，只能批改（增减退）旧条款项下的险种B、使用旧条款承保的保单，可以批改（增减退）新条款项下的险种C、使用新条款（示范条款）承保的保单，只能批改（增减退）新条款（示范条款）项下的险种D、使用新条款（示范条款）承保的保单，可以批改（增减退）旧条款（示范条款）项下的险种答案：AC39、行业示范条款全车盗抢险对于绝对免赔率是如何约定的？（）A、发生全车损失的，绝对免赔率为20%B、发生全车损失的，绝对免赔率为30%C、发生全车损失，被保险人未能提供机动车登记证书、机动车来历凭证的，每缺少一项，增加1%的绝对免赔率D、发生全车损失，被保险人未能提供机动车登记证书、机动车来历凭证的，每缺少一项，增加10%的绝对免赔率答案：AC40、在免赔率方面示范条款与现行条款有哪些变化？（）A、被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率B、负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率C、负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率D、负全部事故责任或单方肇事事故的，实行20%的事故责任免赔率答案：ABCD41.被保险人家庭成员包括（）？A、兄弟姐妹 B、配偶 C、子女 D、父母答案：BCD42、批单的起止日期如何计算?（）A、保险责任开始前完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期B、保险责任开始后完成批改，批单的起保日期同原保单的起保日期C、保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后D、批单的终保日期同原保单的终保日期答案：ACD43、商车费改后，机动车保险单证：（）A、取消专用保单，保单名称统一为“机动车商业保险保险单”B、保单中合并VIN码与车架号为一个字段 C、保单中不计免赔率针对每个险别分别列示是否承保D、在投保单上黏贴、打印附有公司偿付能力具体信息的贴条答案：ABCD 三、判断题（20题）1、商车费改后，新车购置价全行业统一为含新车购置税价格。（ ）答案：2、对于平台已经与交通管理平台对接的地区，可以使用交通违法系数进行费率的浮动，交通违法系数由平台返回保险公司，保险公司据实使用，不得调整。对于平台未与交通管理平台对接的地区，交通违法系数由平台返回保险公司系数值0.9，保险公司不得调整。( )答案：3、商车费改后，原来使用旧条款的保单可以增加无法找到第三方特约险。（ ）答案：4、商车费改后，合同解除与变更的批改，在非全程批改的情况下，按照原保单条款对应费率的日费率增加或减少保险费。（ ）答案：5、商车费改后，附加了不计免赔条款，如发生保险事故，保险公司应全额赔付。（ ）答案：6、商车费改后，当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于12个月，且平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。（ ）答案：7、商车费改后，同一个客户在续保时仍需填写机动车保险免责事项说明书。（ ）答案：8、商车费改后，只有机动车登记证书和机动车来历凭证、丢失，每项扣免赔率1%。( )答案：9、按照2015版行业示范条款约定，营业车辆投保车损险，在保险期间内发生3次保险事故的，免赔率从第3次开始每次增加5%。（ ）答案：10、商车费改后，如果客户选择解除旧产品合同，重新投保新产品且已了责任期不满6个月，则要按照上年保单为短期单的标准处理，无法享受无赔款优待。（ ）答案：11、平台返回NCD系数后，保险公司可根据各自经营情况进行更改。（ ）答案：12、商车费改后，同一个团体客户每一份保单均需填写机动车保险免责事项说明书。（）答案：13、所谓“零整比”，即市场上车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值。（ ）答案：14、按照2015版行业示范条款通用条款，律师费、诉讼费和仲裁费应作为责任免除。（ ）答案：15、示范条款主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种，投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种。（）答案：16、示范条款车上人员定义“指发生意外事故的瞬间，在保险车辆车体内或车体上的人员，不包括正在上下车的人员。”（）答案：17、商车费改后，车损险的保险金额按照投保时车辆的实际价值确定。车辆全损时，保险公司按照保险金额计算赔付。车辆部分损失时，保险公司按实际修复费用在保险金额内计算赔付。（）答案：18、如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商。（）答案：19、商业车险条款费率改革后，保险公司可以经营实际情况一个季度调整一次费率。（）答案：20、同一客户只需保存一份客户手书签字的免责事项说明书，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字免责事项说明书。（）答案：四、填空题（10题）1、 第三者责任险条款减少了一条责任免除事项：被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车（含挂车）或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。2、市场公允价值指熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。3、为确保保险人提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，投保人需要在“投保人声明”一页上手书：“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名。4、商业车险改革后福建省商业险费率调整系数=无赔优待系数自主核保系数自主渠道系数 5、当投保人申请批改车辆的使用性质/所属性质时，对于批改后保费计算的追溯时间有两种情况分别为全程批改和非全程批改 。6、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率。7、折旧金额计算时，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。8、车辆出险后，如果需要施救，且施救的财产中含未保险的财产，需要按照应施救财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例 分摊施救费用。9、根据行业示范条款对家庭成员的解释，家庭成员指配偶、子女、父母。10、当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于 9 个月，且平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。五、简答题（3题）1、商车费改后，机动车辆综合商业保险项下有哪些附加险？答:包括：玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险。2、商车费改后，投保人投保时保险公司应履行哪些告知义务？答：一是向投保人提供投保单并附商业险条款，向投保人介绍条款，主要包括保险责任、保险金额、保险价值、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容；二是关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以机动车商业保险投保提示书或机动车辆保险免责事项说明书等形式向投保人作出明确说明；三是保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面，实事求是，不能故意隐瞒关键信息误导客户。3、请简述面对客户时机动车辆保险免责事项说明书使用操作规范。答：承保时，业务人员或出单人员须向客户提供商业险条款、机动车保险免责事项说明书，并提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，并在机动车保险免责事项说明书的“投保人声明”一页上手书：“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名。随后保险公司需收回“投保人声明”页，与其他投保资料一并存档。第二部分 理赔一、单选题（47题）1、中保协机动车综合商业保险示范条款保险合同中【碰撞】指被保险机动车或其符合装载规定的货物与外界( )物体之间发生的、产生撞击痕迹的意外撞击。A、气态 B、固态 C、液态 D、物体答案：（B）2、中保协机动车综合商业保险示范条款不属于保险责任的是（）。A、龙卷风 B、台风 C、热带风暴 D、海啸答案：（D）3、中保协机动车综合商业保险示范条款责任被保险机动车发生保险事故时被保险机动车（）、号牌被注销的，或未按规定检验或检验不合格；不属于保险责任。A、合格证 B、驾驶证 C、行驶证 D、号牌答案：（C）4、中保协机动车综合商业保险示范条款责任免除中被保险人或其允许的驾驶人故意或重大过失，导致被保险机动车被利用从事（）行为。；不属于保险责任。A、违规 B、违法 C、犯罪 D、营运答案：（C）5、中保协机动车综合商业保险示范条款责任免除中被保险人或其允许的驾驶人的( )行为，不属于保险责任。A、意外 B、疏忽 C、故意 D、操作不当答案：（C）6、中国保险行业协会条款中发生保险事故时，被保险人或其允许的驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担下列不负责赔偿的是（）A、拖车费 B、吊车费 C、铲车费 D、交通费答案：（D）7、中国保险行业协会机动辆损失条款责任中规定,驾驶员驾驶出租车必须有（）核发的许可证书A、营运部门 B、交警C、公安局D、交通管理部门答案：（D）8、中保协2014版新条款中有（）个附加险A、15 B、13 C、11 D、10答案：（C）9下列哪项保险事故属于自然巨灾损失( )A、 多车碰撞 B、大范围的洪水灾害 C、商场火灾 D、飞机失事B、 答案：（B）10、依据中保协2014新条款，机动车承保是的保险金额由（）确定A、新车购置价 B、实际价值 C、市场公允价值协商确定 D、随意确定答案：（B）11、中国保险行业协会附加险中的自燃损失险在发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担；施救费用数额在被保险机动车损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过( )的数额。A、新车购置价 B、车辆的实际价格 C、本附加险保险金额 D、车损保险金额答案：（C）12、费改后对于碰撞的解释为被保险机动车或其符合装载规定的货物与外界（）之间发生的、产生撞击痕迹的意外撞击。A、物体 B、固态物体 C、物质 D、固态物质答案：（B）13、下列选项中属于中保协2014版新条款中车辆损失险保险责任的是（）A、自燃 B、盗抢 C、不明原因火灾 D、龙卷风答案：（D）14、受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击”属于新条款中（）险的保险责任。A、车损险B、三者险 C、车上人员责任险D、车上货物责任险答案：（A）15、中保协机动车综合商业保险示范条款责任免除中下列损失和费用，保险人不负责赔偿发动机进水后导致的（）损坏,不属于保险责任。A、启动机B、发电机C、发动机D、空调泵答案：（B）16、以下不属于车上货物责任险的责任免除的是（）A、违法、违章载运造成的损失B、因包装、紧固不善，装载、遮盖不当导致的任何损失C、车上人员携带的私人物品的损失D、事故过程中造成的货物损失答案：（D）17、车上货物责任险保险人在责任限额内按（）价格计算赔偿。A、起运地 B、出险地 C、目的地 D、协商确定答案：（A）18、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（）A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、特约险答案：（A）19、附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（）基本条款A、低于B、等于C、优于D、类似答案：（C）20、下列可以代位求偿的是( )。A、施救费 B、律师费 C、诉讼费 D、公估费答案：（A）21、代位求偿要解决的是当前( )问题。A、高保低赔 B、理赔难 C、按责赔偿 D、损失补偿答案：（C）22、中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款，被保险人的索赔方式不包含( )。A、向致害第三方索赔 B、可以向三者保险公司索赔C、社会救助 D、可以直接向本保险人索赔答案：（ C ）23、互碰快赔B处理中，事故涉及三者车辆信息必须录入的项目包括（）A、厂牌型号 B、损失描述 C、承保公司 D、车辆损失答案：（ C）24、适用“互碰快赔”的案件，各环节在( )选择上需保持一致。A、事故类型 B、车牌号码 C、赔案类别 D、厂牌型号答案：（ C）25、满足“互碰快赔”条件的，进行查勘的公司可对各方车辆定损，各方车辆也可选择分别到( )进行车辆定损。出险地建有行业交通事故集中定损中心的，由各方当事人共同到就近的定损中心进行定损。A、本方承保地 B、第三地 C、出险地 D、异地答案：（A ）26、代位原则是保险基本原则( )的派生原则。A、损失补偿 B、近因 C、最大诚信 D、保险利益答案：（ A ）27、代位求偿要解决的是当前( )问题。A、高保低赔 B、理赔难 C、按责赔偿 D、损失补偿答案：（ A ）28、互碰关联具体操作为，【互碰关联模块】下，输入另一案件的信息，查询后进行 “系统关联”。系统关联成功后，被关联的案件将使用同一( )进行标识。A、保单号 B、报案号 C、立案好 D、事故号答案：（ D ）29、“互碰快赔B”的两个案件应通过【公共模块】的【互碰关联模块】进行关联，否则无法( )A、立案 B、定损 C、理算 D、结案答案：（ D ）30、不属于地市级分公司代位追偿岗职责包括( )。A、统筹管理本地区行业间代位求偿案件，监控代位求偿案件（含行业间和系统内公司间案件，下同）的处理进程，统计分析代位求偿案件的处理情况B、加强代位求偿案件中向责任方直接追偿案件的管控力度，制定考核办法，保证追偿效果C、监控、督促本级公司代位求偿案件的处理进程，以及与平台的数据交互D、密切关注、跟踪、评估处理理赔人员在理赔过程中向责任对方发起的追偿任务；对有成功追偿可能的案件，及时制定追偿方案，采取相应措施，保证追偿成效答案：（ B）31、车辆投保商业三者险，附加车上货物责任险，发生翻车交通事故，车上拉的10头奶牛，当场死亡2头，走失8头，保险公司如何赔付奶牛损失？A、赔10头 B、赔2 头 C、赔8头 D、不赔答案：（C）32、车辆在涉水行驶过程中导致发动机进水而损毁，保险公司是否赔付？A、如果附加发动机涉水损失险，发动机损失可以赔付，需扣除5%的绝对免赔。 B、如果附加发动机涉水损失险，发动机损失可以赔付，需扣除15%的绝对免赔。C、如果附加发动机涉水损失险，发动机损失可以赔付，需扣除25%的绝对免赔。D、如果附加发动机涉水损失险，发动机损失可以赔付，需扣除30%的绝对免赔。 答案：（B） 33、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满多少天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任？A、30天 B、40天 C、50天 D、60天答案：（D）34、客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的（即无责代位求偿），所产生赔款（ ）A. 计入赔款次数且作为下一年度费率浮动依据B. 不计入赔款次数但作为下一年度费率浮动依据C .不计入赔款次数且不作为下一年度费率浮动依据D. 计入赔款次数但不作为下一年度费率浮动依据答案：C35、主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以( )为限。A主车的责任限额B挂车的责任限额C主、挂车的责任限额之和D主、挂车的责任限额之差答案：A36、车辆停放时轮胎被盗，该车投保了车损险、三者险、盗抢险、交强险，保险公司应该在哪个险种项下赔付？（ ）A车损险 B交强险 C盗抢险 D不赔答案：D37、三者险项下保险人依据被保险机动车一方在事故中所负的事故责任比例承担相应的赔偿责任，其中被保险机动车一方负主要事故责任的，事故责任比例为（ ）。 A50% B60% C70% D80%答案：C38、商车费改后，代位求偿可以用于以下哪个险种（ ）A车上人员责任险 B三者险 C车损险 D盗抢险答案：C39、商车费改后，旧条款如何理赔？（）A. 新的车险条款费率实施后，旧保险未到期的，保险继续有效，如果发生保险事故，将按照新保险条款赔付。B. 新的车险条款费率实施后，旧保险未到期的，保险继续有效，如果发生保险事故，将按照旧保险条款赔付。C. 新的车险条款费率实施后，旧保险未到期的，保险继续有效，如果发生保险事故，客户可自行选择按照旧保险条款或者新保险条款进行赔付。答案：B40、商车费改后，互碰快赔的案件可以在第三地定损吗？（）A. 可以B. 不可以C. 不确定答案：A41、商车费改后，以实际价值确定保险金额，在理赔时还扣折旧吗？（）A. 扣折旧，全部损失时按照保险金额折旧后计算赔付，部分损失在保额内按照实际修复费用折旧后计算。B. 扣折旧，全部损失时按照保险金额计算赔付，部分损失在保额内按照实际修复费用折旧后计算。C. 不扣折旧，全部损失时按照保险金额计算赔付，部分损失在保额内按照实际修复费用计算赔付。答案：C42、小陈在我公司投保了车损险，某日行驶时因颠簸驾驶员头部与车顶相撞，造成车损，如果按行业示范条款的车损险条款，此次事故是否属于保险责任？（）A. 属于B. 不属于C. 以承保公司意见为准答案：A43、商车费改后，如果在事故中无责，又申请了“代位求偿”，会计算有效赔偿次数么？（）A. 会B. 不会C. 以承保公司意见为准答案：A44、商车费改后