奇迹健身房

奇迹健身房 小组成员 白文娟 马明媚 王迪 王玉 蔡瑞全 5 组 目录 一 简 介 二 套餐种 类 三 销售计划的步骤和依 据 四 销售计划达到的效 果 五 SWOT 分 析 六 制定月销售计 划 一 简介 2006 年 2 月 2006 年 4 月奇迹健身俱乐部 草桥店 开始全 面预售 价格公道 合理 是所有健身爱好者的明智之选 奇迹健身草桥店位于西南三环玉泉营环岛 坐落于易初莲花 星河城 明星高尔夫等高档反华商圈内 上千平方米的营业面积 环境优美 空气清新 交通便利 俱乐部整体采用时尚动感设计 独具运动活力 二 套餐种类 推荐雅酷套餐 300 元大众健身季卡套餐 600 元家庭健身季卡套餐 798 元健身金卡套餐 1280 元豪华健身年卡套餐 1380 元尊贵健身半年卡套餐 2680 元尊贵健身年卡套餐 280 元大众游泳卡套餐 400 元时尚游泳卡套餐 三 销售计划的步骤和依据 外展 记潜在客户的电话 电话预约 到店导览 4 老会员日常维护 外展 记潜在客户的电话 外展 也叫室外宣传 是一种非常有效的发展新会员的方式 一般 是通过宣传单 等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁 让 你有机会来让你的潜在客户知道 你在这里到底是来干什么的 2 电话预约 电话是我们与潜在客户交流的一个非常重要的平台 通过电话 我 们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑 为导览和 压单做好充足的准备 3 到店浏览 顾客到健身房浏览就是想提前感受健身房内部设施是否适合自己 所以 销售人员应把握住宿顾客的心理 将顾客感兴趣的设施进行 展示并游说 使顾客对次充满兴趣 办理健身卡 4 老会员日常维护 1 降价策略 对老会员给与价格的优惠 2 多促销 特别是在淡季时推行买一送一的优惠 时期感觉自身 很受重视 3 多在社会上参与活动 组织联谊活动 使顾客找到不仅是在健 身而且是在踏青的感觉 4 硬件 软件要及时提升 不能走上落后的脚步 四 销售计划达到的效果 更多的人知道奇迹健身房 独具运动活力 最先进的专 业健身器材 是现代都市人与社区人群享受专业健身场所的最佳 选择 并且人们可以了解更多的专业健身服务项目 心肺功能训 练区 自由力量训练区 可调节力量训练区 国际资质私人教练 服务 身体伸展区 拉丁健身操 街舞 有氧健身操 踏板操 有氧搏击操 瑜伽 健身球操 养生太极 普拉提 芭蕾 活力 动感单车 集体力量训练 塑形 跆拳道 男女宾更衣淋浴区 配套服务 运动饮料吧 健身商品专卖 让更多的人了解了 健身房里齐全的设备 优美的环境 优质的服务 五 SWOT 分析 优势 地理位置好 环境舒适 设施齐全 价格也实惠 并拥有 大批持有国内外健身 健美专业资格证书的教练队伍 从服务水平 到品牌形象都得到了会员及业界的一致好评 并取得了难以替代的 行业地位 缺点 室内通风不好 有时顾客感觉喘不上气来 有时前台的服 务人员的态度不是很热情 缺少车位 机子损坏后维修速度慢 机会 因为现在社会的快速发展 健身已经成为一种时尚 加之 现在的人们生活压力大 需要减压 并更加注重身体健康 健身的 人会慢慢增加 威胁 在奇迹健身附近还有另一个健身俱乐部 其规模与奇迹健 身相当 健身种类也很多 服务很好 这对奇迹是一个威胁 六 制定月销售计划 外展 记潜在客户的电话 为了让我们的健身房增加更多的会员 我们一定要进行外展时 他们了解我们的服务项目和绅能够得到的好处 可以根据下列情况 进行外展 2 电话预约 到店导览 顾客到店 服务人员要热情的为客户进行介绍 首先让顾客 了解我们健身房的历史 然后把项目一一对顾客进行介绍包含 国 际资质私人教练服务 身体伸展区 拉丁健身操 街舞 有氧健身 操 踏板操 有氧搏击操 瑜伽 健身球操 养生太极 普拉提 芭蕾 活力动感单车 集体力量训练 塑形 并配以高档健身器械 高清液晶电视 以及网上休闲娱乐等 使顾客感受到我们健身房能 给顾客带来前所未有的感受 并愿意加入会员 谈单压单 一旦顾客有了兴趣 可以让办理顾客会员卡 一年办卡 799 元 如果加 90 元就可以使用 2 年 这样的超值价格一定会让顾客选择 更长时间的在我们的健身房进行健身 如果顾客对价钱有了疑义 最低不能低于 700 元 要尽量说明我们健身房的好处来吸引他 老会员日常维护 对于老会员我们要经常的进行电话拜访 询问他们在我们健身房 健身的感受 并问问他们有没有什么意见或建议 并说明我们一定 会加以改进 并且对于老会员我们可以提供更多的优惠