市场营销模拟试题.pdf

市 场 营 销 模 拟 试 题 一 、 名 词 解 释 （ 10分 ） 1、 产 品 2、 推 销 观 念 3、 广 告 4、 市 场 细 分 5、 理 解 价 值 定 价 法 二 、 填 充 题 （ 20分 ） 1、 市 场 营 销 的 目 的 是 _ ， 中 心 是 _， 手 段 是 _。 2、 包 装 的 作 用 是 _、 _、 _、 _。 3、 工 业 品 市 场 细 分 标 准 是 _、 _、 _。 4、 国 际 市 场 营 销 的 三 大 特 点 是 _、 _、 _。 5、 市 场 营 销 组 合 包 括 _、 _、 _、 _四 方 面 。 6、 新 产 品 开 发 的 方 式 是 _、 _、 _。 三 、 选 择 题 （ 20分 ） 1 、 新 产 品 投 放 市 场 之 际 ， 针 对 部 分 消 费 者 追 求 时 髦 ， 猎 奇 的 求 新 心 理 ， 企 业 可 以 采 用 何 种 定 价 策 略 ， 以 尽 快 取 得 最 大 利 润 ？ _ 、 渗 透 定 价 、 理 解 价 值 定 价 、 差 别 定 价 、 撇 脂 定 价 2 、 诸 如 、 核 磁 共 振 仪 等 大 型 医 疗 设 备 在 进 行 促 销 时 ， 比 较 适 合 采 用 _ 促 销 方 式 ？ 、 广 告 、 营 业 推 广 、 人 员 推 销 、 公 共 关 系 3 、 某 食 品 厂 生 产 的 蛋 糕 中 有 普 通 蛋 糕 、 水 果 蛋 糕 、 奶 油 蛋 糕 ， 这 代 表 该 厂 产 品 组 合 的 _。 、 深 度 、 广 度 、 密 度 、 以 上 都 不 是 4 、 某 牙 膏 厂 在 市 场 细 分 的 基 础 上 ， 生 产 了 适 合 老 年 人 口 味 的 清 爽 型 牙 膏 和 适 合 青 年 人 口 味 的 洁 齿 美 容 型 牙 膏 ， 最 近 又 为 儿 童 们 开 发 出 防 龋 齿 牙 膏 。 其 目 标 市 场 策 略 是 _。 、 无 差 异 性 市 场 策 略 、 差 异 性 市 场 策 略 、 密 集 性 市 场 策 略 、 渗 透 性 市 场 策 略 5 、 企 业 产 品 如 果 出 现 市 场 萎 缩 、 供 过 于 求 ， 此 时 宜 采 取 何 种 策 略 来 提 高 企 业 的 长 期 应 变 能 力 _ 。 、 降 价 、 广 告 促 销 、 减 产 、 调 整 产 品 结 构 6 、 当 顾 客 针 对 某 一 商 品 的 需 要 、 购 买 行 为 以 及 对 企 业 营 销 行 为 的 反 映 均 为 一 致 时 ， 企 业 宜 采 取 _。 、 差 异 性 营 销 策 略 、 无 差 异 性 营 销 策 略 、 密 集 性 营 销 策 略 、 分 散 性 营 销 策 略 7 、 利 用 成 本 加 成 定 价 法 ， 如 果 生 产 100单 位 产 品 的 总 成 本 是 5000 元 ， 你 想 获 得 20%的 利 润 ， 试 问 单 位 产 品 的 价 格 宜 订 为 多 少 ？ _ 、 50元 、 60元 、 1000元 、 1200元 8、 某 厂 对 甲 产 品 进 行 调 研 和 测 算 ， 结 果 表 明 该 产 品 的 需 求 价 格 弹 性 不 足 （ 即 需 求 价 格 弹 性 小 于 1） 。 则 该 厂 若 想 增 加 甲 产 品 的 销 售 收 入 应 该 采 取 的 做 法 是 ： _ 、 保 持 产 品 价 格 不 变 、 适 当 提 高 产 品 售 价 、 略 为 降 低 产 品 价 格 、 大 幅 度 降 低 产 品 售 价 9、 一 家 办 公 用 具 公 司 生 产 的 一 种 文 件 柜 ， 非 常 坚 固 耐 用 。 公 司 经 理 认 为 销 路 应 该 不 成 问 题 ， 可 实 际 情 况 却 大 大 出 乎 预 料 ， 销 售 状 况 极 差 。 该 经 理 抱 怨 说 ： “ 我 们 的 文 件 柜 这 样 结 实 ， 即 使 从 楼 上 摔 下 去 也 坏 不 了 ， 为 什 么 买 的 人 这 样 少 ？ ！ ” 你 认 为 该 经 理 的 经 营 观 念 属 于 哪 一 种 ？ _ 、 生 产 观 念 、 产 品 观 念 、 推 销 观 念 、 市 场 营 销 观 念 10、 如 果 某 一 行 业 的 销 售 量 很 大 ， 而 销 售 量 的 增 长 率 却 不 高 ， 那 么 可 以 认 为 这 种 行 业 正 处 于 ： _ 、 介 绍 期 、 成 长 期 、 成 熟 期 、 衰 退 期 四 、 案 例 题 （ 20分 ， 每 题 2分 ） 1、 上 海 “ 施 玛 尔 ” 服 装 店 “ 施 玛 尔 ” 是 中 国 纺 织 大 学 服 装 系 与 静 安 区 服 装 公 司 联 营 的 服 装 零 售 店 ， 地 处 上 海 最 繁 华 的 南 京 路 ， 地 段 很 好 。 当 初 双 方 联 营 的 宗 旨 就 是 ： 充 分 利 用 大 学 在 服 装 研 究 开 发 方 面 的 强 大 实 力 与 静 安 区 服 装 公 司 在 资 源 条 件 、 生 产 技 术 、 销 售 经 验 、 地 理 位 置 方 面 的 长 处 ， 以 实 现 双 方 的 优 势 互 补 。 此 外 ， 大 学 较 高 的 文 化 层 次 及 “ 穿 在 静 安 ” 的 观 念 也 比 较 符 合 部 分 消 费 层 次 较 高 顾 客 的 期 望 。 开 业 之 前 ， 双 方 化 了 一 大 笔 钱 ， 将 本 来 不 大 的 店 堂 内 外 装 修 一 新 。 尽 管 装 修 效 果 有 点 不 尽 人 意 ， 但 格 调 还 算 高 雅 。 再 加 实 行 开 架 服 务 ， 服 装 款 式 与 制 作 质 量 不 错 ， 给 顾 客 留 下 了 深 刻 的 印 象 。 试 营 业 期 间 ， 顾 客 踊 跃 ， 生 意 兴 旺 。 由 于 该 店 名 义 上 由 双 方 联 营 ， 但 其 日 常 管 理 决 策 实 际 上 主 要 由 静 安 服 装 公 司 负 责 。 这 样 ， 开 业 后 不 久 ， 联 营 双 方 在 日 常 管 理 与 经 营 决 策 上 就 产 生 了 一 些 分 歧 看 法 。 首 先 ， 对 于 店 面 装 潢 设 计 ， 静 安 服 装 公 司 偏 向 于 实 用 与 节 约 ， 而 中 纺 大 则 更 强 调 现 代 艺 术 情 调 与 高 档 服 装 相 匹 配 。 其 次 ， 在 产 品 线 决 策 上 ， 静 安 服 装 公 司 委 派 的 经 理 主 张 在 销 售 中 档 服 装 的 同 时 ， 还 可 以 销 售 一 些 利 润 额 较 高 的 中 低 档 热 销 商 品 ， 如 中 低 档 男 衬 衫 等 ， 以 保 证 利 润 计 划 的 完 成 ； 而 中 纺 大 则 认 为 这 样 做 的 话 ， 长 此 以 往 将 会 降 低 企 业 形 象 。 此 外 ， 还 由 于 零 售 店 的 员 工 都 是 原 静 安 服 装 公 司 的 ， 本 身 的 风 度 与 气 质 参 差 不 齐 ， 服 务 水 平 不 高 ， 习 惯 于 传 统 的 售 货 方 式 ， 很 难 给 顾 客 提 供 必 要 恰 当 的 购 物 指 导 。 零 售 店 的 原 经 理 认 为 ， 就 目 前 有 限 的 条 件 而 言 ， 商 店 的 营 业 额 已 经 不 错 ， 只 要 双 方 协 调 矛 盾 ， 同 意 认 识 ， 及 时 应 变 ， 前 景 乐 观 。 考 虑 到 随 着 消 费 者 水 平 的 提 高 ， 新 潮 服 装 零 售 店 大 量 涌 现 ， 市 场 竞 争 不 断 加 剧 ， 该 店 在 经 营 上 所 存 在 的 许 多 潜 在 问 题 可 能 会 表 面 化 ， 从 而 对 企 业 的 未 来 发 展 产 生 重 要 影 响 。 现 在 假 设 请 你 出 任 该 店 的 营 销 经 理 ， 你 将 如 何 减 少 冲 突 ， 以 促 进 商 店 的 进 一 步 发 展 ？ 、 中 纺 大 与 静 安 区 服 装 公 司 双 方 的 主 要 分 歧 在 于 ： 店 面 装 潢 的 高 雅 与 朴 实 。 专 业 生 产 销 售 中 高 档 还 是 蒹 营 中 低 档 男 衬 衫 。 对 目 标 市 场 看 法 的 不 同 。 对 企 业 利 润 和 长 期 形 象 的 认 识 差 异 。 、 该 商 店 的 目 标 市 场 按 下 列 标 准 中 哪 一 项 来 确 定 ？ 产 品 档 次 。 顾 客 群 。 地 理 位 置 。 服 务 水 平 。 、 企 业 形 象 是 指 ： 企 业 实 力 的 外 在 表 现 。 商 品 款 式 与 商 店 装 潢 的 统 一 。 顾 客 对 商 店 的 整 体 印 象 。 商 店 员 工 的 风 度 与 整 体 气 质 。 、 案 例 中 “ 消 费 层 次 较 高 的 顾 客 ” 是 指 ： 购 买 力 水 平 、 品 味 高 的 顾 客 。 喜 欢 购 买 时 装 的 顾 客 。 文 化 层 次 高 的 顾 客 。 社 会 地 位 高 的 顾 客 。 、 案 例 中 提 到 ， 销 售 一 些 利 润 额 较 高 的 热 销 商 品 ， 长 此 以 往 将 会 降 低 企 业 形 象 ， 这 主 要 是 因 为 顾 客 会 觉 得 商 店 的 ： 商 品 价 廉 物 美 。 商 品 档 次 太 低 。 商 品 没 有 特 色 。 商 品 太 重 实 用 。 、 如 果 采 纳 案 例 中 中 纺 大 的 观 点 ， 为 “ 消 费 层 次 较 高 的 顾 客 ” 服 务 ， 那 么 ， 施 玛 尔 选 择 的 是 ： 集 中 性 营 销 策 略 。 无 差 异 性 营 销 策 略 。 差 异 性 营 销 策 略 。 产 品 特 色 策 略 。 、 如 果 双 方 接 受 静 安 服 装 公 司 的 观 点 ， 在 销 售 中 高 档 服 装 的 同 时 ， 销 售 一 些 热 销 的 中 低 档 男 衬 衫 ， 那 么 ， 施 玛 尔 选 择 的 是 ： 市 场 专 业 化 战 略 。 产 品 专 业 化 战 略 。 选 择 性 专 业 化 战 略 。 整 体 市 场 战 略 。 、 店 员 给 顾 客 以 必 要 恰 当 的 购 物 指 导 ， 不 属 于 产 品 （ 服 装 ） 的 组 成 部 分 。 属 于 产 品 的 核 心 部 分 。 属 于 产 品 的 形 式 部 分 。 属 于 产 品 的 延 伸 部 分 。 9、 提 高 高 档 时 装 的 利 润 ， 可 以 薄 利 多 销 。 降 低 产 品 制 作 成 本 。 优 质 高 价 。 降 低 店 面 装 潢 费 用 。 10、 中 纺 大 与 静 安 区 服 装 公 司 联 营 成 立 “ 施 玛 尔 ” ， 从 理 论 上 看 是 属 于 ： 优 势 互 补 ， 前 景 乐 观 。 两 强 联 合 ， 矛 盾 难 免 。 应 变 及 时 ， 前 景 乐 观 。 观 念 统 一 ， 前 景 乐 观 。 以 上 都 不 正 确 。 五 、 简 答 题 （ 15分 ， 每 题 5分 ） 1、 简 述 新 产 品 开 发 的 程 序 。 2、 市 场 营 销 控 制 的 含 义 和 内 容 。 3、 以 某 一 消 费 心 理 为 例 ， 制 定 相 应 的 营 销 战 术 。 六 、 论 述 题 （ 15分 ） 1、 以 某 一 消 费 品 为 例 ， 进 行 市 场 细 分 ， 并 针 对 不 同 的 细 分 市 场 制 定 相 应 的 营 销 策 略 。