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初级经济师人力资源考试习题及答案三单项选择题1、有许多因素对人格的形成产生着重要的影响，在这些因素中，( )的作用尤其重要。A:教育背景B:生活环境C: 人际关系D: 文化正确答案为:D解析:许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。在这些因素中，文化的作用尤其重要。2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )A:语言能力B:推理能力C:演绎能力D:关系类比能力正确答案为:D解析:这是关系类比能力的概念。3、以下关于被说服者对说服过程的影响的陈述中，错误的是( )：A: 自尊心较弱的人容易 被说服B:心情好的人容易被说服C:介入程度越深，态度则越容易改变，也越容易被说服D:过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难正确答案为:C解析:被说服者对说服的影响因素可以是被说者的人格因素，被说服者的心情，被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫、个体差异。介入程度越深，态度越不容易改变。4、弗里德曼提出的态度成分不包括( )。A:认知B:情感C:体验D:行为倾向正确答案为:C解析:见教材P10，根据弗里德曼的理论，态度包含的三个组成成分。5、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的稳定的动力系统( )。A:人格B:动机C:性格D:需要正确答案为:A解析:6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于：( )A:指挥团体B:任务团体C:非正式团体D:联谊团体正确答案为:B解析:见教材P17-18，团体的分类及定义。7、根据奥尔波特的分类，对有用的东西感兴趣的是( )类型。A:理论的B:经济的C:社会的D:政治的正确答案为:B解析:根据奥尔波特的分类把价值观区分为理论的、社会的、经济的、政治的、审美的、宗教的六种;经济型的人具有务实的特点,对有用的东西感兴趣8、团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是( )阶段。A:规范期B:冲突期C:形成期D:产出期正确答案为:C解析:团体发展经过了(1)形成期 (2)冲突期 (3)规范期 (4)产出期(5)结束期,其中形成期团体存在的目标结构从属关系尚不明确9、团体发展的作用不包括( )。A:有助于维持团体的一致性B:为成员提供认知标准与行为准则C:有助于实现公平D:团体规范具有惰性作用正确答案为:C解析:团体规范对于团体来说具有重要的意义,它的作用主要表现在以下三个方面:1、团体规范有助于维持团体的一致性。2、团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。3、团体规范也具有惰性作用10、团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括( )。A:团体凝聚力B:团体一致性C:团体规模D:团体惰性正确答案为:D解析:影响个体的从众行为的最重要的因素团体凝聚力、团体一致性和团体规模11、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。A:头脑风暴法B:德尔菲技术C:具名团体技术D:阶梯技术正确答案为:D解析:阶梯技术，在使用这种方法时,团体的成员是一个一个加入的,比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时,先是有两个成员讨论,等他们达成一致后,第三个成员加入。加入之后先由他向前两个人讲自己的观点,最后三个人一起讨论,直到达成共识。第四、五个成员也以同样方式加入,最终整个团体达成一致方案12、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()A:辞职B:提建议C:忠诚D:忽视正确答案为:B解析:提建议(建设性和积极性) 与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施13、组织承诺是指( )A:员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度B:员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验C:员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度D:员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度正确答案为:C解析:员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。组织忠诚度是一种测量员工未来是否愿意留在组织中工作的工具。14、下列途径不可以消除认知失调的是()A:改变原来的行为B:改变原来的态度C:找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说D:坚持原来的行为正确答案为:D解析:消除认知失调的三种途径;改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说15、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()A:对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B:对工作不满的员工更可能有偷窃行为C:对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D:员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为正确答案为:C解析:满意度高的更容易表现出组织公民行为.16、为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是( )：A:生产性大于消费性B:生产性小于消费性来源:考试大网C:生产性和消费性持平D:大小关系时有交替正确答案为:A解析:人力资源的双重性特征。生产性和消费性。17、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。A:管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段B:科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段C:雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段D:行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段正确答案为:C解析:人力资源管理演变的顺序18、下列哪一观点不属于科学管理四原则()A:将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本B:建立真正科学的劳动过程C:管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作D:将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合正确答案为:A解析:泰勒科学管理的四项原则:建立真正科学的劳动过程;科学地挑选和渐进地培养工人;将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合;管理者和工人之间亲密的经久合作19、适用于非操作类工作的工作分析方法是( )A:观察法B:文献分析法C:主题专家会议法D:工作要素法正确答案为:B解析:对于各种方法适用范围的考查20、 人力资源管理的职能活动不包括( )。A:人力资源规划B:制定公司战略C:工作分析D:选拔与与招募正确答案为:B解析:人力资源职能活动包括七项,不包括制定公司战略21、下列关于外部因素对招聘活动的影响，错误的陈述时( )A:国家的法律法规对组织的招聘活动具有限制性作用。B:如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，会促进招聘的效果。C:当劳动力市场的供求小于需求时，吸引人员比较容易。D:外部劳动力市场的供求对招聘活动所产生的影响非常大。正确答案为:C解析:当劳动力市场的供给小于需求时，企业吸引人员比较困难;当劳动力市场的供给大于需求时、企业吸引人员就会比较容易。22、关于录用决策，正确的陈述是( )。A:用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重B:当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以用人部门的意见为准C:无需选择个性特点与组织文化相吻合的求职者D:录用决策必须上报当地劳动行政部门正确答案为:B解析:测评小组需要注意几点问题：第一，如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见23、下列对绩效管理含义的描述中，正确的一项是( )A:一套正式的结构化的制度B:用来衡量员工工作行为的过程C:一个双向沟通的过程D:最终的评价正确答案为:C解析:绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践24、下列选项中不属于系统化考核的方法是()。A:目标管理法B:关键事件法C:平衡记分卡法D:关键绩效指标法正确答案为:B解析:系统的考核方法:包括关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理法和标杆超越法;非系统的考核方法:包括排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法。25、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是 () 。A:工作环境因素B: 生理因素C:心理因素D:精神状态因素正确答案为:A解析:可能引发疲劳的最客观、最直接的因素是工作环境因素，他们是工作强度、工作速度、工作方式和工作持续时间等等。26、下列关于招聘过程中需要遵循的原则，陈述错误的是 ( )A:人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标。B:人员招聘应当根据领导意见临时决定;不需要预先制定招聘计划。C:人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。D:人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而实用的操作程序。正确答案为:B解析:招聘应该具有计划性27、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的一套正式的、结构化的制度是 ( )A:绩效考核B:绩效反馈C: 绩效监督D:绩效辅导正确答案为:A解析:绩效考核的定义28、同一企业内不同的两个职位上的员工，其为企业作出贡献相同，但两者所得到的奖金却不同的，这说明该企业的薪酬违反了( )原则。A:外部公平性B:个人公平性C:内部公平性D:集体公平性正确答案为:C解析:此题是对传统的薪酬体系设计原则中公平性原则的考查29、影响招聘活动的外部因素是( )。A:企业自身形象B:招聘预算C:竞争对手D:企业政策正确答案为:C解析:影响招聘活动的外部因素是外部劳动力市场国家的法律法规。竞争对手。30、下列说法中不正确的是( )。A:招聘活动的起点是确定职位空缺B:招聘活动的起点是编写职位说明书C:企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘D:企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘正确答案为:B解析:招聘活动的起点是确定职位空缺31、A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对此很不满，这在薪酬设置中违背()A:外部公平性B:内部公平性C:个人公平性D:集体公平性正确答案为:A解析:参考外部公平性含义。32、下列关于培训与开发的陈述，正确的是( )A:培训与开发只会提高组织或个人的绩效，并不能增强员工对组织的归属感。B:培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标C:培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位。D:培训与开发和人力资源管理其他环节紧密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。正确答案为:D解析:培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。33、某公司招聘共投入10 000元，共招聘了50人，招聘单价是( )元。A:100B:150C:200D:250正确答案为:C解析:招聘单位成本=招聘总成本/招聘人数34、选择测试是应聘者筛选与录用的第( )个环节。A:一B:二C:三D:四正确答案为:C解析:一、评价申请表和简历 二、初步面试 三、选择测试四、面试 五、证明材料和背景材料的核实 六、身体检查七、录用决策八、应聘员工上岗试用九、试用期满进行任职考核 十、新员工上岗任用35、培训与开发程序中最难实现的环节是( )A:需求分析B:计划制定C:实施D:效果评估正确答案为:D解析:培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节.36、由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是( )待征。A:特殊性B:多样性C:效率性D:难以衡量性正确答案为:A解析: 劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权37、绩效管理的起点是( )。A:绩效辅导B:绩效考核C:绩效反馈D:绩效计划正确答案为:D解析:绩效管理的流程(绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效效果的应用)38、管理者与员工会在一个绩效周期开始同时制定需要完成的工作目标是( )。A:平衡记分卡B:目标管理法C:排序法D:强制分布法正确答案为:B解析:目标管理法是管理者与员工会在一个绩效周期开始同时制定需要完成的工作目标39、 关于绩效考核的指标说法不正确的是( )。A:考核目标要与企业战略相结合B:考核指标要做到不缺少、不冗余C:各维度的考核指标要恰当分配权重D:不同性质的工作可以制定相同的绩效标准正确答案为:D解析:不同性质的工作制定不同的绩效标准40、 货币工资和实际工资的差别取决于()。A:工资购买力B:宏观经济政策C:工资率D:物价指数正确答案为:D解析:货币工资和实际工资的差别取决于物价指数41、当工资率上升的收入效应大于替代效应时，个人劳动力供给曲线的情况是()。A:呈现出水平形状B:呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C:呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D:具体形状取决于劳动者收入水平的高低正确答案为:B解析:当工资率上升的收入效应大于替代效应时，个人劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状42、通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制，维护正常劳动秩序，这表现为劳动法的()基本原则。A:劳动关系协调的合同化B:劳动条件的基准化C:劳动者保障的社会化D:劳动执法的规范化正确答案为:D解析:考察劳动执法的规范化43、劳动法律关系的客体一般表现为()。A:一定的行为和财务B:物、精神财富和行为C:享有的权利D:承担的义务正确答案为:A解析:劳动法律关系的客体是行为和财务44、属于个人奖励计划的是( )。A:收益分享计划B:基于团队的奖励计划C:计件制D:以上都是正确答案为:C解析:常见的个人奖励计划有五种:计件制、计时制、佣金制、管理激励计划和行为鼓励计划。45、上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求的是( )需求分析方法。A:问卷法B:面谈法C:任务分析法D:绩效分析法正确答案为:C解析: 任务分析法是上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求46、根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为( )A:全国性劳动力市场和地区性劳动力市场B:有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场C:外部劳动力市场和内部劳动力市场D:优等劳动力市场和次等劳动力市场正确答案为:A解析:根据特征对劳动力市场作的划分。47、在其他条件不变的情况下 , 由于规模效应工资率上升将导致 ( )A:生产规模缩减 , 劳动力需求数量上升B:生产规模扩大，劳动力需求数量上升C:生产规模扩大 , 劳动力需求数量下降D: 生产规模缩减，劳动力需求数量下降正确答案为:D解析:见工资率变化对劳动力需求的影响48、关于内部劳动力市场，说法正确的是( )。A:存在于大企业内部B:这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的C:较低级岗位的劳动者从内部提供D:可以脱离外部劳动力市场而存在正确答案为:A解析:内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。49、劳动力需求属于( )需求。A:直接需求B:派生需求C:直接需求与派生需求D:以上都不对正确答案为:B解析: 对劳动力需求就是一种间接需求或派生需求50、劳动合同法律特征说法不完整的是()。A:劳动合同的当事人是企业;B:劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的;C:劳动合同当事人在职责上具有从属关系;D:劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程正确答案为:A解析:劳动合同的当事人是劳动者与用人单位51、非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时，正确的做法是()。A:可以订立口头的协议B:双方协商签订劳务协议C:必须订立岗位聘用合同D:不订立书面劳动合同正确答案为:A解析:非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时可以订立口头的协议52、 ()是指合同双方当事人因某种原因，在完全自愿的情况下，互相协商，在彼此达到一致的基础上提前解除劳动合同的情形。A:法定解除B:协商解除C:劳动合同解除D:劳动关系解除正确答案为:B解析:协商解除的定义53、()是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时，不需双方当事人一致同意，劳动合同可以被单方解除的情形。A:协商解除B:劳动合同解除C:法定解除D:劳动关系解除正确答案为:C解析:法定解除的定义54、下列哪个说法是错误的( )A:在计件工资制下,员工们受到更快地完成工作的激励;B:在佣金金制下,员工们被诱导着去更为详细地评估企业顾客的需求;C:在计件工资制下,省去了一些严密的监督的费用;D:在佣金金制下,省去了一些严密的监督的费用正确答案为:C解析:应该是在佣金金制下,省去了一些严密的监督的费用55、以下说法正确的有( )A:实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。B:名义工资可用来说明货币工资的购买能力。C:货币工资= 实际工资/物价指数D:现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。正确答案为:D解析:货币工资水平总是高于实际工资水平56、简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理( )的理想办法。A:补偿性工资收入B:竞争性工资差别C:租金性工资收入D:技能性工资差别正确答案为:C解析: 简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理.租金性工资收入的理想办法57、一种在生产员工中使用最为普遍的、以个人为基础的激励性工资是( )。A:计件工资制B:计时工资制C:竞争性工资制D:收益分享制正确答案为:A解析:计件工资制适合在生产员工中使用58、用人单位延长工作时间 , 每月不得超过 ( ) 小时。A:24B:36C:48D:60正确答案为:B解析:根据劳动法规定，每天加班不超过一小时，每月不得超过36小时59、用人单位与劳动者建立劳动关系时 ( ) 。A:可以订立口头的协议B:双方协商签订劳务协议C:必须订立岗位聘用合同D:必须签订书面劳动合同正确答案为:D解析:用人单位与劳动者建立劳动关系时必须签订书面劳动合同60、我国最低工资的具体标准是由 ( ) 规定。A: 国务院B: 全国人民代表大会C:劳动和社会保障部D:省、自治区、直辖市人民政府正确答案为:D解析:我国劳动法48条规定“国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案多项选择题61、下面属于正式团体的是：( )A:指挥团体B:任务团体C:团队D:联谊团体E:兴趣团体正确答案为:A,B,C解析:正式团体分为指挥团体、任务团体和团队。62、关于能力，正确的陈述是( )。A:能力是概括化的经验系统B:能力是概括化的行为模式C:能力是概括化的心理特征D:能力发展到一定程度时会定型E:能力可以不断积累正确答案为:C,D解析:能力是概括化的心理特征;能力发展到一定程度时会定型。63、中国人的价值观取向( )A:以“己”为中心的价值观B:以社会关系情境为中心的价值观C:法规与宗教D:差序格局E:追求富贵正确答案为:A,B,D解析:中国人的价值观取向64、弗里德曼认为态度由( )成分组成 。A:人格B:情感C:认知D:行为倾向E:能力正确答案为:B,C,D解析:弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。65、 中国人人格的“大七”理论包括外向型、人际关系( )智慧和处世态度。A:行事风格B:善良C:情绪性D:和悦性E:公正性正确答案为:A,B,C解析:66、魅力性领导的特征有( )。A:魅力B:激发动机C:智力激发D:个人化的考虑E:变化正确答案为:A,B,C,D解析:魅力性领导的四个特征，魅力、激发动机、智力激发和个人化考虑67、人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是( )：A:有限性B:双重性C:能动性D:能动性E:持续性正确答案为:B,C,D,E解析:人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。68、人力资源的能动性主要表现在( )。A:人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源B:人力资源如果长期不用，就会荒废和退化C:人力资源在活动过程中可以被激励D:人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系E:人在生产活动中处于主体地位正确答案为:C,D,E解析:考察人力资源的能动性69、小道消息的特点包括( )。A:准确性很低B:传播速度极快C:有一定的准确性D:只有少数人知道E:容易防止正确答案为:B,C解析:小道消息的特点：一是具有一定的准确性;二是传播速度极快;三是难以防止70、克服沟通障碍的方法或途径有( )。A:利用反馈B:主动争论C:精简语言D:情绪控制E:逃避正确答案为:A,C,D解析:克服沟通障碍的方法有利用反馈，精简语言，主动倾听，情绪控制。71、作业能力是完成某种作业所具备的( )A:技术特征B:心理特征C:生理特征D:经验特征E:身体特征正确答案为:B,C解析:作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。72、下列考核方法中属于系统性考核方法的有 ( ) 。A:目标管理法B:平衡记分卡法C: 关键绩效指标法D:排序法E:强制分布法正确答案为:A,B,C解析:前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。73、从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出了()可能的劳动力市场歧视来源。A:个人偏见B:统计性偏见C:非竞争性力量D:竞争性力量E:政治力量正确答案为:A,B,C解析:劳动力市场歧视来源.个人偏见.统计性偏见非竞争性力量74、影响薪酬设定的外在因素有 ( ) 。A:劳动力市场的供需关系与竞争状况B: 公司的经营状况与内政实力C:当地生活水平D:地区及行业的差异E:与薪酬有关的法律法规正确答案为:A,C,D,E解析:影响薪酬设定的外在因素75、以下说法正确的有()。A:建立劳动关系应当依法签订劳动合同;B:劳动关系与劳动有着直接的联系，劳动是这种关系的基础和实质;C:只有劳动者同用人单位之间通过劳动合同约定在劳动过程中发生的社会关系，才属于劳动关系;D:劳动关系双方当事人形成提供劳动力与使用劳动力的关系;E:劳动法只调整劳动关系正确答案为:A,B,C,D解析: 劳动法调整劳动关系和与劳动关系密切的其他劳动关系76、工作分析的内容包括()。A:工作设立的目的B:工作内容C:工作环境D:工作任职者要求E:工作任务正确答案为:A,B,C,D解析:工作分析的内容不包括工作任务77、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?( ) 。A:特殊性B:多样性C:确定性D:交易的延续性E:交易条件的复杂性正确答案为:A,B,D,E解析:劳动力市场的特征78、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有( )。A:产品需求减少B:产品需求增加C:资本价格下降的替代效应D:资本价格下降的规模效应E:资本价格上升的规模效应正确答案为:A,C解析:导致同等工资率下劳动力需求量减少的因素是产品需求减少，资本价格下降的替代效应。79、劳动法是调整( )的法律规范的总称。A:雇佣关系B:劳动关系C:与劳动关系密切联系的其他社会关系D: 经济关系E:劳务关系正确答案为:B,C解析:劳动法调整劳动关系和与劳动关系密切联系的其他社会关系。80、劳动合同是劳动者与用人单位之间 ( ) 的协议。A: 确立劳动关系B:明确双方权利和义务C:调整劳动关系D:变更、终止和解除劳动权利与义务E:确定雇佣关系正确答案为:A,B解析:劳动合同是劳动者与用人单位之间明确双方权利和义务，从而确定劳动关系的协议简答题某公司实行了扩张的企业战略，计划招聘员工120名，但是公司高层犹豫是采用内部招聘还是外部招聘。81. 人员招聘的原则包括( )。A.公开公平原则B.科学性原则C.计划原则D.效率原则82. 内部招聘的优点包括( )A.了解全面B.鼓舞士气C.选择余地大D.带来新思想81.ABC82.AB81. 人员招聘的原则公开公平原则 .科学性原则 计划原则82.CD属于外部招聘的优点领导者对于人力资源管理非常重要，尤其是领导者的能力和行为特征等因素，由此形成了众多领导理论。83 威尔逊将领导者的能力简化为( )。A.预测变化B.寻求支持C.驱力水平D.管理才能84. 现代心理学家把人的能力有关的特征分为( )。A.核心特征B.表面特质C.自我特质D.社会特质85 最容易发展的能力是( )。A.核心特征B.表面特质C.自我特质D.社会特质83.ABC84.ABC85.B83. 威尔逊将领导者的能力简化为预测变化，寻求支持，驱力水平84.现代心理学家把人的能力有关的特征分为核心特征，表面特质，自我特质85.最容易发展的能力是表面特质A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。86 工作满意度的决定因素包括( )。A.工作的挑战性B.公平待遇C.良好的工作环境D.整体性与多维性87 根据案例，该公司员工的不满意会导致哪些情况出现( )。A.保持组织承诺B.缺勤迟到C.工作绩效很低D.出现暴力行为88 案例中，员工表现不满主要是通过( )方式。A.忠诚B.提建议C.辞职D.以上都不是89 该公司可以通过( )方法来提高员工满意度。A.给予公平的待遇B.招聘新员工C.营造良好的工作环境D.分配挑战性的工作90 工作满意度的特点包括( )。A.整体性B.多维性C.稳定性D.社会影响86.ABC87.BCD88.C89.ACD90.ABC86.工作满意度的决定因素不包括整体性与多维性87.公司员工的不满意会导致缺勤迟到，工作绩效很低，出现暴力行为88.员工表现不满主要是通过辞职方式89.该公司可以通过给予公平的待遇，.营造良好的工作环境，分配挑战性的工作来提高员工满意度90.工作满意度的特点包括整体性.多维性.稳定性某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。91. 该公司在培训中存在的主要问题是( )。A.没有考虑员工的需求B.培训开发的方法存在问题C.员工没有培训需求D.没有对培训效果做评估92. 该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。A.受训人员不能主动参与培训开发B.耗费太多的时间和经费C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收D.不能同时对学员实施集体培训开发93. 如果要对该公司的培训效果进行评估，可以采取的做法有( )。A.调查受训员工对于培训与开发的主观感受与看法B.对受训人员行为上的改变进行评价C.调查培训期间的出勤变动情况D.对受训者的人格特点进行评价91.AB92.AC93.AB91.结合案例：92.讲授法的缺点：受训人员不能主动参与培训开发只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收93. 培训效果评估的信息种类某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。94. 平衡记分卡是一种( )的绩效管理系统。A.传统B.最常用C.战略性D.以上都不是95. 平衡记分卡从( )角度进行战略管理。A.客户角度B.内部流程角度C.学习与发展角度D.战术角度96. 设立绩效指标是平衡记分卡的第( )环节。A.一B.二C.三D.四94.C95.ABC96.B94.平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理工具和方法95.平衡记分卡从客户角度;内部流程角度.学习与发展角度，财务角度进行战略管理96.设立绩效指标是平衡记分卡的第二环节统计资料表明，2000年8月份，工厂所在行业人才供求状况为：平均每天可支配时间16小时，平均每人每天如工作8小时，可得收入80元，此时需求量为20万人。1个月后，情况发生变化，每人可支配时间仍为16小时，只是如每人工作8小时，可得收入160元。但实际每人每天只工作6小时，此时，需求量为50万人。97. 一种商品的名义价格(nominal price)发生变化后，将同时对商品的需求量发生两种影响：一种是因该种商品名义价格变化，而导致的消费者所购买的商品组合中，该商品与其他商品之间的替代称为( )A.替代效应B.互补效应C.递减效应D.收入效应98. 2000年9月份时，平均每人只愿工作6小时，这是因为工资率的提高会引发( )。A.替代效应B.互补效应C.递减效应D.收入效应99. 工资率的变化是通过( )的作用对劳动力需求数量产生影响的。A.规模效应B.替代效应C.互补效应D.递减效应100. 工资率上升对于个人劳动力供给决策产生的作用为( )。A.替代效应B.互补效应C.递减效应D.收入效应97.A98.D99.AB100.AD97.替代效应定义。98.工资率的提高会引发收入效应99.工资率的变化是通过规模效应与替代效应的作用对劳动力需求数量产生影响的100.工资率上升对劳动力的影响