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QC七大工具的活用,NPLF生产部-韩国华,用学到的工具恰如其分的运用。,鹦鹉学舌,刘大爷平生喜爱足球，年轻时踢足球，现在年纪大了则看球赛。自退休以后，又增加了一个爱好养鸟，而且养的是一只鹦鹉。为了训练这只鹦鹉，刘大爷真是费了不少心思，而这只鹦鹉的“语言能力”提高得也很快。除了刘大爷专门教给它的各种礼貌用语，像“你好”、“再见”等等外，它还学会了一些刘大爷平时喜欢用的口头禅，比如“吃了没有”、“回家喽”，等等，甚至把刘大爷与老伴之间的亲热用语也学了几句。不过，鹦鹉学舌只是机械地重复，并不知道其中的含义，更不知道该用在什么场合。有时候碰巧说得对，使刘大爷感到十分得意；有时则是“牛头不对马嘴”，则闹出笑话来，甚至使刘大爷感到很尴尬。有一次，刘大爷带着鹦鹉在巷子里散步，走到公共厕所门口，刚好碰到一位老邻居从厕所里出来，刘大爷便招呼了一声：“老李！”那鹦鹉见主人与对方搭了腔，也急于表现自己的“热情友好”，便抢着插嘴道：“你好！吃了没有？”嗐，这是哪跟哪呀！,经典小故事1,傻女婿大年初一，妻子对傻女婿说：“俺娘家嫂子说你是半吊子，明天去串亲戚，只管给这些人争个脸。”傻女婿点点头。妻子交待说：“你往日见俺爹娘，总是老丈人、丈母娘的，俺嫂子鼻子差点儿笑歪。这回去要文明点儿，称呼岳父、岳母。”又交待：“俺家前院有棵梧桐树，你看着树说凤凰落到梧桐树。然后问俺爹：岳父老大人，这梧桐树是谁栽的?他必然回答他栽的。你说：树坑儿挖得深深的，茅粪浇得多多的，叫树长得大大的，出了树，木板解得厚厚的，做两副喜寿木。将来，好打发您二位大人入土为安。”又交待：“俺爹买了头黑牛。三岁口了，是二十五串钱买的，你得装内行点儿，先问他谁买的牛，再问多少钱。他必然说是他买的，还要叫你估价。你先掂着牛鼻圈儿看看，然后再牵到院里遛两圈儿，打开口看看牙口，再拉住牛尾巴照屁股上蹬两脚。说：不用估，不用估，大钱能值二十五。你可记好。”傻女婿乐哈哈地点点头。,经典小故事2-1,大年初二，小两口来串亲戚，妻哥、小舅子、妻嫂，小姨子和岳父母都出来迎接。傻女婿问：“岳父岳母大人万福金安。”老两口眉开眼笑了，傻女婿精了，阿弥陀佛！进大门儿，看见梧桐树，傻女婿开口：“凤凰落到梧桐树。”大家都高兴了。紧接问：“岳父大人，这梧桐树谁栽的?”岳父答：“我栽的”。他学舌说：“树坑挖得深深的，茅粪浇得多多的，再过三五年，树长得大大的，出倒树，木板解得厚厚的，打两副喜寿木。将来，打发二老入土为安。”一番话，既文雅，又大方。既合情，又合理。老丈人、丈母娘真是心花怒放，其他人也笑得合不拢嘴，妻子的心也甜蜜蜜的。小姨子又低又胖，她听着姐夫说精话，便挤出人群笑。傻女婿指着问：“岳父大人，这是谁的闺女?”老头儿以为不认识，问问也好，说：“是我的。”傻女婿一本正经地说：“粗细差不多，身儿短些。坑挖得深深的，茅粪浇得多多的，再过三五年，闺女长得大大的，木板解得厚厚的，做两副喜寿木。二老百年后，打发入土为安。”老头子气得翻白眼儿，小姨子嘟噜着：“跳油锅的，初见面就没正经。”,经典小故事2-2,傻女婿看见黑牛在槽上吃草，问：“岳父大人，这牛谁买哩?”老头儿心想，又出啥洋相哩!忙说：“我买哩，你估计估计，值多少钱?”傻女婿就到石槽前，掂着牛鼻圈儿，打开口看了看，内行地说：“三岁口啦。”老头儿又高兴了。他将牛牵出圈，在院里遛了两遛，又掂着牛尾巴，蹬了两脚，说：“不用估，不用估，大钱能值二十五。”岳父笑了，岳母笑了。傻女婿一高兴，指着丈母娘问：“岳父大人，这老婆谁买的?多少钱?”老头子瞪了他一眼，没好气回答：“我买的，你估计估计，能值多少钱！”傻女婿拉着丈母娘的鼻子看了看说：“三岁口啦。”拉着遛遛，丈母娘不去。没奈何，去拉尾巴，没有。往屁股上踢一脚，老婆儿爬下了，说：“不用估，不用估，大钱只值二十四。”老头子问：“为啥少一串?”傻女婿回答：“没后劲儿。”,经典小故事2-3,学和用的作用，体现出工具活用的重要性！,会意问题，传达错误。,亲身经历,寻找重要的问题点。,分析问题的工具：4M1E(人、机、料、法、环),头脑风暴法！,发现潜在异常或不良趋势的工具,直观的观察变化的趋势,散布图可以提前检查确认异常点的有无,检查效果,容积泵做为定量装置,因周转斗设置安装的位置不合理,造成容积泵进料阻力发生变化,是容积泵输出的物体不定量,容积泵与包装灌装口有高度差,造成泵压力输出损失压力,部分涂料从相邻的阀口流出,上软管在气缸运动时周期性发生体积变化,引起精度变化,在包装机上端增设一小周转斗,用隔膜泵输送到小包装斗,软管因汽缸运动发生体积变化是一个变量装置被安装在泵后端,造成灌装前的体积变化,小周转斗上增加球阀，以控制液位,陶波、张建中,将容积泵转180度,减少上管路的长度,同时用硬管代替软管连接,将因压力而产生的体积变化降为最小.,将容积泵抬高到与出料口相同的高度,以减少行程阻力,顾志国,2007.11.052007.11.20,4,3,2007.09.052007.09.30,李杰、应书为,2007.09.052007.09.30,2007.11.052007.11.20,顾志国,质量波动和不良发生的原因有很多很多，为了得知哪个原因在发生作用，区分好层别的数据，灵活利用图和矩形图等的工具，能够有效地利用并发现层间的区别。,谢谢,
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