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2019年资料员工作总结范文工作总结范文通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、 加强自身的学习我深知自己的学识、能力、阅历,工作经验有限,所以就充分利用业余时间,积极学习,不断的拓宽知识,工作总结资料员半年工作总结。遇到不懂不会的问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下,进一步提高自身工作水平。二、积极工作,圆满完成各项任务上半年完成工作:1、合同的归档工作:各项合同的分类整理、统一编号、文件保存。2、完善了文件的接受、发放、借阅等工作流程。3、随着各工程的即将竣工,完成了与经营方各项合同的交底工作。4、参加每月“逢五、逢六、逢十”的建筑会议,并认真做好会议纪要。5、经过不断学习、不断积累,已具备了一定的办公室工作经验,能够协助办公室主任、公司领导完成日常工作中出现的各类问题。三、工作中存在的不足工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足。例如:做事太孩子气,轻率、考虑事情不够全面,对待工作不积极主动。今后,我要克服这些不足,让自己变的更踏实、稳重,争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作,认真仔细的完成领导交给的任务。并一如既往的继续向各位领导、同事们学习,丰富自己知识、提高工作效率和工作质量。工作总结范文我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。以上就是我在实际工作中的一点想法和工作经验,有什么不足的地方,同请各位领导和同事批评指正。第 4 页 共 4 页
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