八年级政治下册 3_8_2 维护消费者权益学案新人教版

第二框 维护消费者权益学习目标1、知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性；2、学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费；学习重点增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观学习难点提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。导学案内容 预习案【学法指导】1.阅读P9394了解如何练就一双慧眼，做一个聪明的消费者？2.阅读P9596了解维护权益的途径有哪些？【预习自测】1、对于整个社会生产过程来说，消费者充当 的角色，保护消费者权益，有利于 的发展，保证社会 的顺利进行，维护社会的 ，让人们过上更美好的生活；2、消费者权益保护法是1993年10月31日颁布、1994年1月1日起施行的，是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。此举对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义，明确规定我国消费者享有 、 、 、 、 、 、 、 、 等九项权利，同时规定了经营者的十项义务；3、大千世界，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“慧眼”，即 、会在林林总总的商品信息中进行 、 ；【我的困惑】 探究案【合作探究】1.什么是消费者？2.保护消费者权益有什么重要意义？ 3.消费者享有哪些权利？ 4.作为消费者应该怎样在思想上去维护自己的权利，避免上当受骗？5.当消费者的权利受到侵犯以后，可以通过哪些途径去维权？【拓展提升】1、某消费者购买了一个压力热水瓶。一次使用时发生爆炸，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元损失费。问：该材料说明消费者依法享有哪些合法权利？2.刘某在泉州市“爱民珠宝首饰行”，花300元购买了一条18KGP “白金”项链。由于太便宜，刘便问：这是真的吗？营业员耐心地回答：绝对是18KGP“白金”项链，并承诺“一年包换，终身保养”，但刘仍有疑虑，准备退货，多看几家商店再定。不料，话一出口，刚才还是满面春风的营业员马上脸色变了，不仅不同意，还说很多难听的话。其实GP代表的是镀金工业，含金量几乎为零。 问：这则案例中的营业员侵犯了消费者的哪些权利？【我的收获】