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第一章 组织文化的基本概念,一、组织与管理的概念 二、文化的概念 三、组织文化的概念 （一）组织文化 （二）文化管理 （三）文化资本,1,一、组织与管理的概念,组织（Organization）具有三个共同的特征： 每一个组织都是由人组成的。 每一个组织都有一个明确的目的。这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。 每一个组织都发育出一种系统性的结构 。 组织指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的群体或社会单位。,2,一、组织与管理的概念,管理（Management）是指同别人一起，或通过别人使组织目标完成得更有效的过程。 管理同样具有多层含义：（1）管理必然是群体活动。（2）管理是有目标的，是为实现目标而实施的。（3）管理是要使别人和管理者“一起”从事活动。,3,管理活动追求的两大目标,效率 投入/产出的关系 手段,效果 组织目标的实现 结果,低浪费 高成就,有 效 利 用 资 源,实 现 组 织 目 标,目标 （更有效）,4,组织与管理的关系,组织与管理有着密切的联系。有组织就需要有管理；有了管理，组织才能有效而有意义地存在。组织是管理的对象，管理是组织生存的手段。,5,二、文化的概念,（一）中国历史上的“文化”概念 文化并用最早见于易经：“观乎天文以察时变，观乎人文以化天下” 。 “文”“化”合用最早见于汉代，刘向说苑 ： “圣人之治天下也，先文德而后武力，凡武之兴，为不服也；文化不致，然后加诛。” 中国古代“文化”，指的是文治和教化 。,6,二、文化的概念,（二）现代意义上的“文化”概念 现代意义的“文化”来自西方，由日本学者借用汉语词汇“文化”，后又输入到中国。 广义文化，是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。包含三个层次：表层的物质文化、核心层的精神文化和中间层的制度文化。,7,二、文化的概念,狭义文化，是指社会意识形态。有时也指一般知识，包括语文知识在内。 文化有两种基本的界定方式，一种是广义的界定，把“文化”与“自然”相对应，认为人类创造的一切皆是文化；一种是狭义的界定，把文化看作人类创造的一部分，主要限定在精神领域。 文化定义：人类在实践过程中认识、掌握和改造客观世界的一切活动及其创造、保存的物质产品、精神产品和社会制度的总和。,8,三、组织文化的概念,（一）组织文化 组织文化是企业发展到一定阶段，企业非制度性、非结构性因素的一种整合，并使之成为一个组织或企业独具个性化的管理模式，以文化的力量推动着组织和企业的长期发展。 组织文化的定义：组织在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。,9,三、组织文化的概念,（二）文化管理 文化管理是知识经济时代适用的管理模式。 文化管理是当今企业管理的必然要求。 文化管理就是将组织文化作为管理中的一种手段，使组织有效达到目标。,10,三、组织文化的概念,（三）文化资本 文化资本指企业的文化力，以它为主构成了企业的品牌、资信度、美誉度、心理契约等无形资产。 组织的文化资本所包括的不仅有物质性的组织理念、组织精神、组织气氛，还包括主体化的组织外部形象、组织制度等，这就是组织的文化资本，它和经济资本、人力资本一样，是组织的重要资源和基石。,11,
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