5.15政务公开日活动总结

5.15政务公开日活动总结街道按照区政府政务公开日活动方案的统一部署，5月15日我街道组织开展了“政务公开日”活动。街道领导对这次活动给予了充分的重视，以街道实际出发，以“解决群众办事难，优化营商软环境”为主题，开展政务公开、惠民利企等政策宣传，现场咨询交流、解读政策、征求群众的意见和建议，解决群众实际问题，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。对此次活动的开展情况作以下总结。一、高度重视，统筹部署。接到活动通知后，街道领导对这次活动给予了充分的重视并召开了会议，传达上级的文件精神、强调活动的重要性。安排专人利用办事大厅大屏幕进行了宣传。领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。 二、积极筹备，做好工作。在政务公开日活动前夕，我街道做了一系列的准备工作。一是在街道窗口实行“三公开”制度，并在政府网站上进行公布，主动提供服务，自觉接受监督。二是在街道、各社区积极开展政务公开日宣传活动。根据我街道实际履行的主要职责，我们又认真学习掌握了政务公开工作的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。 三、深入群众，全面公开。在5月15日的活动当天，我街道大厅里外来办事人员在办事的同时，分别就街道工作的相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向居民宣传了政务公开的知识、街道所履行的实际职能、政策法规和一些工作的办理审批程序，还就群众疑惑给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众60余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了99%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。四、认真总结，取长补短。这次政务公开日活动我街道精心设计，严密组织。在活动中向广大居民宣传了“解决群众办事难，优化营商软环境办公流程和相关资料，使大家对我街道的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他街道学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我街道将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。 桃源街道办事处2018年5月16日第 2 页 共 2 页