2018销售内勤个人年终工作总结

2018销售内勤个人年终工作总结,销售内勤个人工作总结XX销售内勤个人年终工作总结【一】不知不觉中，我已加入XXXX 团队已经近一年了。我非常荣幸和 庆幸自己能够成为XX 的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。 XXXX 了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作 情况作一总结。 一、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需 必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆 资料的整理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、 跟踪审核结算、发车事宜。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协 调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一 项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度， 虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。2、 在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆 X 台，并于 XXXX 年 XX 月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一 员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益 为重，切实履行自己的岗位职责， 与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高 高挂起”的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周 全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的 工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作 实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。XX销售内勤个人年终工作总结【二】XX年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作， 也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但 更多的是心存感激，因为在工作中不仅学到了与工作相关 的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人 处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富， 并将受益终生。现将全年工作总结如下：一各种档案的建立、整理、完善与录入工作。二、公司各部门人员要各负其责。 (不要互相推，按照公司 5S 执行)三、公司生产订单必须落实到项目负责人， 负责人必须负责 到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未 中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款) 。四、公司器材出厂必须有出库单。五、 公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款， 项目负责 人负责到底。六、 公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。 做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了 不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!XX销售内勤个人年终工作总结【三】我于 XX年 01 月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中，成 为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机 用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、 银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车 数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调 工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会 给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等 证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和 分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中， 购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分， 公证处公证、 银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行 不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们 取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相 信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭 贷款的培训，这是我个人的想法。)三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是 针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益， 我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问 题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的 发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!第 6 页 共 6 页