xx卫生院医德医风考评制度

xx 卫生院医德医风考评制度 医德是医务人员的的立身之本 为了强化医务人员的职业素养 牢固树立以病人为中心的服务理念 为广大病患者提供优质的医疗 服务 制订本院的医德医风考评制度 一 考评标准 医德医风考评基本标准分 90 分 为医务人员的基础分 设立加 分和扣分项目 如有加分或扣分 则在基础分的基数上进行加 减 加减后的分数为医务人员的实际得分 一 基本标准分 1 文明礼貌 优质服务 构建和谐医患关系 15 分 2 顾全大局 团结协作 和谐共事 10 分 3 救死扶伤 全心全意为人民服务 10 分 4 因病施治 规范医疗服务行为 15 分 5 尊重病人的人格和权利 为病人保守秘密 10 分 6 遵纪守法 廉洁行医 20 分 7 严谨求实 努力提高专业技术水平 10 分 二 加分项 1 对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂 殴打仍忍辱负重 继续履行职责的 视情况加 10 20 分 2 收到上级相关部门表彰的 市级每次加 10 分 县级每次加 8 分 其他每次加 5 分 3 积极参加各种突发事件的医疗抢救工作 每次加 5 分 4 收到患者表扬信件 锦旗等 每次加 5 分 5 坚决抵制商业贿赂 自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣 或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的 每次 5 分 6 自觉拒收病人及家属给予的 红包 礼品等财物 或按规 定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的 每次 5 分 7 在工作中责任心强 认真细致 及时发现 指出他人的工作 差错 从而避免出现医疗差错或责任事故的酌情每次加 1 10 分 三 减分项 1 被投诉服务态度差 经核实有生 冷 硬 顶 推现象 每 次扣 5 10 分 与服务对象发生争吵 主要责任在医院工作人员的扣 10 15 分 在病人的扣 3 5 分 2 无正当理由不服从工作安排 或因工作拖拉 不按时完成工 作任务的 每次扣 5 10 分 3 科室间或同事间闹不团结 工作受到严重影响的 每次扣 10 分 4 上班时擅自离岗 串岗 上班着装不整洁 不挂牌上岗 语 言不文明 查实者每次扣 3 分 5 有滥检查 滥用药 开大处方行为的 酌情扣 1 5 分 6 泄露病人的医疗秘密 造成不良影响的 酌情每次扣 2 10 分 7 收受药品 器械回扣 索要病人及家属财物 收受病人及家 属给予的 红包 的 每次扣 20 分 8 违规鉴定胎儿性别或出具虚假医学证明的 每次扣 20 分 9 工作责任心不强 发生一般差错 未造成不良影响的 每次 扣 2 分 造成较严重差错的 每次扣 10 分 造成重大差错的 每次 扣 20 分 二 考评方法 医德医风评价分为优 良 一般 差四个等次 按照科室评价 和院部评价各占 50 最后确定等次 1 科室评价 以科室为单位 根据 医德医风考评标准实施细 则 由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价 打分 2 院部评价 由单位考评领导小组组织进行 根据个人综合表 现及日常行为纪实 对每个工作人员进行逐个评价 并填写考评组 综合评语 考评结果 总分达 95 分为优 80 94 分为良 60 79 为一般 60 分以下为差 限制条件 总分达 95 分以上但有扣分者不能评为 优 下降 一级 扣分达 30 分及以上者 总评为 差 扣分达 10 分以上者 不论总分多高 总评为 一般 三 实施办法 1 实施范围 全体医务人员 2 实施要求 每年考评一次 由医德医风考评小组组织 结果 归入个人医德医风档案 3 奖惩规定 医德医风考评总评结果与综合目标等奖励挂钩 作为职称聘任 晋升 评先的条件之一 对医德医风 差 者进行 批评教育 取消该年度的评先资格 四 领导小组 组 长 副组长 组 员 xx 镇卫生院 二 一四年十月九日