酒店火灾应急预案

34 酒店火灾应急预案 报警和接警 1 一旦发生火情 应迅速将火警信息传到消防控制中心或保安部 报警方式通常有三种 1 自动报警装置报警 2 员工报警 应讲清着火地点 部位 燃烧物品 目前状况及报 警人姓名和电话 3 客人报警 应向报警人了解着火地点 部位 燃烧物品 目 前状况及报警人姓名和电话 并准确做好记录 2 消防控制中心或安全部接到报警后 要迅速通知保安巡逻员到现 场检查 1 如属误报 就解除报警 2 如确认起火 即通知电话总机联系相关部门领导或向 119 报警 成立灭火救灾指挥中心 1 灭火救灾指挥部由下列人员组成 当时在酒店的主要领导和保安 工程及事发部门的负责人 夜间由夜间值班经理和保安 工程及事 发部门的值班人员组成 2 指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心 或视事发现场另选合 适地点 3 指挥部的主要职责是 1 确定现场灭火指挥人 成立现场指挥组 由分管消防负责人 35 工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成 掌握火势发展情 况 指挥参战人员灭火 根据火势及时采取进一步措施 并向指挥 部汇报 公安消防人员到现场后 协同组织灭火抢救 2 根据火情 决定是否通报人员疏散并组织实施 通报的次序为 着火层 着火层以上各层 有可能蔓延的以下楼层 语言通报可利 用消防应急广播 3 指令各部门按火灾应急预案的规定 应采取应急措施 履行各 自的职责 4 密切注意店内的情况 稳定客人情绪 做好安全工作 5 公安消防到达后 及时向火场指挥部报告情况 按照布置的要 求 带领员工贯彻执行 6 对于有媒体采访 应由酒店指定的人员统一接待 其他任何人 不允许私自发布火灾的任何信息 灭火与救护 现场指挥组在着火现场组织灭火与救护 1 组织灭火 指挥参战人员灭火 并根据火势 切断着火层电源和 可燃气体源 关闭着火层防火分区的防火门 阻止火势水平或纵向 蔓延 2 组织救护 指挥参战人员在着火层救护人员 疏散和抢救物资 各部室应采取的措施 1 保安部 1 遵命负责现场指挥 组织 指挥义务消防队员和就近员工灭火 36 救人 抢救物资 2 备好手推消防器材车和现场必须的大容量灭火器 防烟防毒面 具及破折工具 保障供给 3 指派保安人员或义务消防队员在酒店首层控制消防电梯使用 4 指派保安人员或义务消防队员在着火层执行警戒任务 指导疏 散人流向安全区有秩序地撤离 防止有人趁火打劫 捣乱破坏 5 车场组加强酒店外围和各出入口的安全警戒 酒店外围的警戒 任务是 清除车道上的路障 指导疏散酒店周围和店内的无关车辆 为安全消防车队到场展开灭火行动维持好秩序 6 保卫监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口 及时发现火 势蔓延情况和违法犯罪分子进行打劫和破坏 2 工程部 1 指派技术人员在消防泵房 并确保消防水泵正常运转和用水不 间断 2 派出电工及时切断电源 并设法解决灭火抢险现场必需的照明 同时保证消防用电不间断 3 将客用电梯降至底层关闭 消防电梯切换为手动控制 交公安 消防队和安全部使用 4 关闭空调装置和燃气总阀 5 组织本部门人员投入灭火 3 客房部 1 客房部应准备足够的湿毛巾 用于客人和灭火人员防烟呛 37 2 组织客房工作人员灭火和抢救 疏散宾客至安全区域 并配合 总服务台工作人员准确统计撤离人数 安抚客人情绪 3 如是客房火灾 灭火后派人留守警戒 4 总服务台停止营业 看管好钱物 帐单和设备 并准备好旅客 登记薄单 与客房楼面工作人员一起检查客人是否全部撤离到指定 地点 并安抚客人 5 行李房要看管好客人存放的行李 并按指令和视火情迅速移运 至安全区域 6 电话总机房在未接到总指挥撤离的命令前 应坚守岗位 快速 准确无误地传递火情信息和指挥部指令 4 餐饮部 1 厨房应关闭气 油阀门 2 按指令或视火情由服务员引导疏散客人到安全地带 3 组织部门人员投入灭火和抢救行动 4 准备和提供灭火人员及宾客所需的食品 5 营销部 组织好外包单位的人员疏散和灭火工作 6 其它部 室 1 协助医务人员进行现场抢救 2 安排车辆及驾驶员待命 听候调遣 3 指派专人在部门值班 听候工作指令 4 组织人员投入灭火及救护工作 提供灭火救灾中必需的其它物 38 品