物业品质管理

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4、物业管理品质检查 品质的定义 品质就是符合要求,客户的要求确定品质执行的标准 品质必须从客户的观点出发加以考虑,改进品质的一致性 ,使之更好的集中满足客户的需求,作出超出客户期望的 东西,才是真正的品质 通俗的说,品质就是客户满意 品质管理。

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