投诉处理制度

县人民医院投诉处理制度及处理流程为了及时处理各种投诉,保障公民的合法权益,促进医院改进服务,提高服务质量,维护医院形象.根据有关法律法规和医疗规章制度,结合医院的实际情况,制定投诉处理制度.一组织机构医院投诉处理领导小组下设办公室,负责受理,养老院投诉处理制度在院老人及其家属等有关人员以下统称投诉人

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1、县人民医院投诉处理制度及处理流程为了及时处理各种投诉,保障公民的合法权益,促进医院改进服务,提高服务质量,维护医院形象.根据有关法律法规和医疗规章制度,结合医院的实际情况,制定投诉处理制度.一组织机构医院投诉处理领导小组下设办公室,负责受理。

2、养老院投诉处理制度在院老人及其家属等有关人员以下统称投诉人对养老院提供的护理服务及环境设施等不满意,以来信来电来访递投诉箱等方式向养老院反映问题,提出意见和要求的行为称投诉.一投诉途径与渠道1我院投诉监督电话,养老院公众场所的意见投诉箱.2。

3、卫生院投诉处理制度 为了及时处理各种投诉,保障病员及家属的合法权益,促进医院改进服务,提高服务质量,维护医院形象,根据有关法律法规和医疗规章制度,结合医院的实际情况,制定投诉处理制度.一投诉途径与渠道1医院投诉电话7320192医院一楼大厅。

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