养老院投诉处理

养老院投诉处理制度在院老人及其家属等有关人员以下统称投诉人对养老院提供的护理服务及环境设施等不满意,以来信来电来访递投诉箱等方式向养老院反映问题,提出意见和要求的行为称投诉.一投诉途径与渠道1我院投诉监督电话,养老院公众场所的意见投诉箱.2,

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1、养老院投诉处理制度在院老人及其家属等有关人员以下统称投诉人对养老院提供的护理服务及环境设施等不满意,以来信来电来访递投诉箱等方式向养老院反映问题,提出意见和要求的行为称投诉.一投诉途径与渠道1我院投诉监督电话,养老院公众场所的意见投诉箱.2。