第七章旅游服务心理概述 第七章旅游服务心理概述 第一节旅游服务总论第二节服务中的客我交往第三节客人的需求心理 第一节旅游服务总论一 概念界定二 旅游服务的双重性三 旅游服务的国际含义 第七章旅游服务心理概述。安徽省旅游服务合同。重庆市自驾车旅游服务合同。第六章合同与旅游服务合同法律制度。
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1、广西地方标准传统村落文化旅游服务管理规范(征求意见稿)编制说明一、背景、目的和意义传统村落,又称古村落,指村落形成较早,拥有较丰富的文化与自然资源,具有一定历史、文化、科学、艺术、经济、社会价值,应予以保护的村落。传统村落中蕴藏着丰富的历史信息和文化景观,是中国农耕文明留下的最大遗产。2012年9月,经传统村落保护和发展专家委员会第一次会议决定,将习惯称谓“古村落”改为“传统村落”,以突出其文明价值及传承的意义。近年来,我国不断重视和加强对传统村落的保护发展。2012年4月,国家住房和城乡建设部、文化部、。
2、ICS03.200A 12DB45广西壮族自治区地方标准DB 45/ T XXXX2019传统村落文化旅游服务管理规范(征求意见稿)(本稿完成时间:2019年4月16日)XXXX - XX - XX发布XXXX - XX - XX实施广西壮族自治区市场监督管理局发布DB45/ T XXXX2019目次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14总体要求25基本原则26村落保护27旅游开发38产业发展59权益协调510建筑安全511监控保障5前言本标准按照GB/T 1.12009给出的规则进行编写。本标准由上林县人民政府、南宁市质量技术监督局提出。本标准起草单位:上林县旅游发展委员会、桂林旅游学院、上林县工商行。
3、工作报告/研究报告 全面推行旅游标准化,提升旅游服务整体质量 神农架是举世瞩目的生态旅游目的地,是湖北“两山一江”(武当山、神农架、长江三峡)旅游黄金线的中心环节,近几年来,旅游经济取得了显著的成效,旅游接待人次和旅游综合经济收入呈现快速增长势态。XX年年累计接待国内外游客91.18万人次,同比增长2.55%;实现旅游综合经济收入2.01亿元,同比增长5.87%。XX年年获得“湖北省旅游强县”,同年又跻身全国首批17个国家旅游强县,是湖北省唯一的国家旅游强县。我区旅游经济进入了一个快速发展的时期。如何进一步壮大旅游业的发展。
4、工作报告/调查报告 当前旅游服务市场调查报告 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。该项调查由北京科思瑞智市场调查公司 于年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁。
5、合同范本/服务合同 旅游服务合同范本 根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。第一条旅游的时间安排:由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排:甲方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是________、________、________。每天的时间安排为上午________时至________时,下午________时至________时。第三条旅游的生活安排:甲方为乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元标准内。第四条导游服务:甲方为乙方提供导游服务,服务内容。
6、条据书信/承诺书 旅行社旅游服务承诺书范文 为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。在此,我们郑重承诺:1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。 3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。 4、旅途中您可自由支配。
7、合同范本/服务合同 旅游服务合同 合同编号:_________甲方:_________(旅游者或单位)住所或单位_________电话:_________乙方:_________(组团旅行社)_________电话:_________甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:第一条旅游内容本旅游团团号为:_________;旅游线路为:_________;旅游团出发时间为:_________年_________月_________日,结束时间为_________年_________月_________日,共计_________天_________夜。前款所列旅游线路、行程安排详见旅游行程表。旅游行程表经甲、乙双方。
8、条据书信/信函范例 旅行社旅游服务承诺书 为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。在此,我们郑重承诺:1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。4、旅途中您可自由支配景区。
9、合同范本/服务合同 旅游服务合同4篇 *目录. 旅游服务合同. 旅游服务合同. 旅游服务合同范本. 重庆市自驾车旅游服务合同合同编号:___________旅游者(甲方):_________________________旅游经营者(乙方):_____________________为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,保障旅游活动的顺利进行,根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国道路交通安全法、重庆市旅游管理条例等有关法律、法规之规定,本着平等协商的原则,甲、乙双方就本次自驾游有关事项,签定如下协议:第一条甲方参加乙方组织的自驾车团队,乙方已事先向甲方详细介绍。
10、工作报告/实习报告 旅游服务与管理专业毕业实习报告范文 实习时间:星期一(xx-6-7)星期五(xx-6-11)实习目的:通过老师的指导和同学们自身的不断实践,使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何经营和管理旅行社在基础层面有所了解,培养学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合,使学有所获,并能学以致用。成为新时期勇于和善于实践,善于发现和解决问题,善于学习和思考,有创新精神的旅行社经营管理的中、高素质专门人才。实习步骤:周一上午,周老师集合了全班所有同学们到教室集合,召开实习动。
11、合同范本/服务合同 重庆市自驾车旅游服务合同 合同编号:___________旅游者(甲方):_________________________旅游经营者(乙方):_____________________为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,保障旅游活动的顺利进行,根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国道路交通安全法、重庆市旅游管理条例等有关法律、法规之规定,本着平等协商的原则,甲、乙双方就本次自驾游有关事项,签定如下协议:第一条甲方参加乙方组织的自驾车团队,乙方已事先向甲方详细介绍相关情况,包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。第二条本旅游团团。
12、DB43/T 2008湖南省质量技术监督局 发布2009-11-23实施2009-10-23发布乡村旅游服务 经营基本条件Basic Condition for Country-Tourism Service BusinessDB43/T 4832009DB湖南省地方标准ICS 03.080.01A 121DB43/T 4832009目 次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 基本条件1I前 言本标准由湖南省质量技术监督局、湖南省旅游局提出。本标准由湖南省旅游局归口。本标准由湖南省标准化研究院负责起草,湖南省旅游局参加起草。本标准主要起草人:盛立新 汪国风 李志斌 黄可 陈明 郑旗 吉维 李楷明 孙江萍。乡村旅游服务 经营基本条件1。
13、标准与规规范手册Sevice Standard Booklet目 录第一部分 前言第二部分 旅游服务基础术语第三部分 旅游涉外饭店星评标准第四部分 酒店服务质量通用标准第五部分 中国旅游饭店待业规范第六部分 酒店服务人员管理规范第一部分 前言酒店业是我国在加入WTO前最早与国际接轨的行业。其中,北京建国饭店建于1982年。第一家中外合资并完全由外商管理的另企业。截止到2001年底,全国有星级酒店10430家,酒店总数10万家,其中外资及境外管理的酒店占星级酒店不到8%,却垄断了中国酒店利润的70%。全世界前18位,著名的酒店管理集团,在中国都有自己的。
14、DB43/T 2008湖南省质量技术监督局 发布2009-11-23实施2009-10-23发布乡村旅游服务 星级评定准则Star-Rating Guideline for Country-Tourism ServiceDB43/T 4842009DB湖南省地方标准ICS 03.080.01A 123DB43/T 4842009目 次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 星级划分的条件15 星级评定4附录A (规范性附录) 乡村旅游服务星级评定标准7附录B (规范性附录) 游客满意度调查评价7I前 言本标准的附录A、附录B为规范性附录。本标准由湖南省质量技术监督局、湖南省旅游局提出。本标准由湖南省旅游局归口。本标准由湖南省标准化研究。
15、合同编号:_________安徽省旅游服务合同范本甲方:_________________________乙方:_________________________签订日期:______年_____月_____日第 1 页 共 19 页安徽省旅游服务合同范本安徽省旅游服务合同(示范文本)安徽省旅游局安徽省工商行政管理局二一年三月注意事项为保证旅游服务质量,特别提醒旅游者(甲方)注意下列事项:一、旅游者参加境内外旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理部门统一颁发的企业法人营业执照。二、旅游前,旅游者应当与。
16、第七章 旅游服务心理概述,第七章 旅游服务心理概述,第一节 旅游服务总论 第二节 服务中的客我交往 第三节 客人的需求心理,第一节 旅游服务总论 一、概念界定 二、旅游服务的双重性 三、旅游服务的国际含义,第七章。
17、旅行社旅游服务合同范本 甲方:四川大自然旅行社有限责任公司 合同编号: 乙方: 签订时间: 20__年9月9日 为明确甲方与乙方权利义务关系,经双方协商一致,订立本合同。经过甲、乙双方友好协商,达成协议如下: 1。
18、合同编号:____________ 旅游服务合同范文 _____年___月___日 _____________制定 说明: 本合同示范文本只是提供给当事人在签订合同时的一种参考,当事人须根据具体实际情况正确选择适用的条款并。