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2、 第一章:服务意识 第四章:服务用语 第三章:见面常用礼仪 第二章:仪容仪表仪态 目 录 为什么要有服务 意识呢 第一章:服务意识 没过多久,小王就成了城 里最大的大米供货商 在竞争越来越激烈的 状况下,我们唯有提供好 的服务,来满足顾客的。
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4、餐饮服务礼仪培训,合肥职业技术学院 姚启芳,您还要饭吗,小故事,在某地一家饭店餐厅的午餐时间,来自台湾的旅游团在此用餐,当服务员发现一位70多岁的老人面前是空饭碗时,就轻步走上前,柔声说道:请问老先生,您还要饭吗那位先生摇了摇头.服务员又问。