2022年软考-系统分析师考试题库及全真模拟冲刺卷61（附答案带详解）

2022年软考-系统分析师考试题库及全真模拟冲刺卷（附答案带详解）1. 单选题在著作权法中，计算机软件著作权保护的对象是（ ）。问题1选项A.计算机程序及其开发文档B.硬件设备驱动程序C.设备和操作系统软件D.源程序代码和底层环境【答案】A【解析】本题考查知识产权中的软件著作权保护对象。2. 单选题（）是一套为企业运营提供辅助决策和日常管理信息的大规模集成化软件，同时也是辅助企业管理向零缺陷趋近的一整套现代化管理思想和办公手段。它将供应商和企业内部的采购、（）、销售以及客户紧密联系起来，可对（）上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和资源的集成和优化，提升基础管理水平，追求资源的合理高效利用。问题1选项A.供应链管理系统B.财务管理系统C.信息资源规划系统D.企业资源规划系统问题2选项A.人力B.生产C.培训D.交付问题3选项A.供应链B.资金链C.信息流D.业务流【答案】第1题:D第2题:B第3题:A【解析】第1题:本题考查的是ERP相关内容。ERP（企业资源规划系统）是一套多方面、全方位为企业运营提供辅助决策信息和大量日常管理信息的大规模集成化软件，同时也是企业管理不断向零缺陷趋近的一整套现代化管理思想和办公手段。它能使企业在纵横市场的过程中始终处于企业供应与市场需求的平衡点，以及最优资源配置，最少资源占用的状态，从而加速企业资金周转，修正企业日常运营中的偏差，使企业达到全面受控状态。第一空为D选项。1.ERP的概念ERP是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具，它扩充了管理信息系统（Management Information System，MIS）和制造资源计划（Manufacturing Resources Planning，MRP）的管理范围，将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来，可对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化，提升基础管理水平，追求企业资源的合理高效利用。为了更好地理解ERP的概念，可以从管理思想、软件产品和管理系统三个角度来思考。第二空为B选项，第三空为A选项。（1）管理思想。ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想，是在MRP 的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，例如，财务、市场营销、生产制造、质量控制、售后服务、工程技术等。（2）软件产品。随着应用的深入，软件产品作为ERP的载体，也在向更高的层次发展。最初，ERP就是一个软件开发项目。这时的ERP产品费用高、耗时长，而且项目可控性很差，导致ERP成功率很低；后来，ERP产品发展成为模块化，这时，大大地提高了软件开发效率，但是，由于是产品导向的，出现了削足适履的现象。因此，这时的ERP成功率还是不高；现在，大多数ERP产品供应商都在模块化的基础上，把产品和服务进行了集成，能实现ERP产品的技术先进性和个性化设计，为用户提供一体化的解决方案。（3）管理系统。管理系统是ERP的基础和依托。ERP是一个集成的信息系统，集成了企业各个部门、各种资源和环境。具体而言，ERP管理系统主要由六大功能目标组成，分别是支持企业整体发展战略经营系统、实现全球大市场营销战略与集成化市场营销、完善企业成本管理机制、研究开发管理系统、建立敏捷的后勤管理系统、实施准时生产方式。第2题:第3题:3. 单选题多核CPU环境下进程的调度算法一般有全局队列调度和局部队列调度两种。（ ）属于全局队列调度的特征。问题1选项A.操作系统为每个CPU维护一个任务等待队列B.操作系统维护一个任务等待队列C.任务基本上无需在多个CPU核心间切换，有利于提高Cache命中率D.当系统中有一个CPU核心空闲时，操作系统便从该核心的任务等待队列中选取适当的任务执行【答案】B【解析】对于多核CPU，优化操作系统任务调度算法是保证效率的关键。一般任务调度算法有全局队列调度和局部队列调度。 前者是指操作系统维护一个全局的任务等待队列，当系统中有一个CPU核心空闲时，操作系统就从全局任务等待队列中选取就绪任务开始在此核心上执行。这种方法的优点是CPU核心利用率较高。 后者是指操作系统为每个CPU内核维护一个局部的任务等待队列，当系统中有一个CPU内核空闲时，便从该核心的任务等待队列中选取恰当的任务执行，这种方法的优点是任务基本上无需在多个CPU核心间切换，有利于提高CPU核心局部Cache命中率。目前多数多核CPU操作系统采用的是基于全局队列的任务调度算法。 4. 单选题以下关于计算机软件著作权的叙述，错误的是（ ）。问题1选项A.软件著作权人可以许可他人行使其软件著作权，并有权获得报酬B.软件著作权人可以全部或者部分转让其软件著作权，并有权获得报酬C.为了学习和研究软件内含的设计思想和原理，通过安装、显示、传输或者存储软件等方式使用软件的，可以不经软件著作权人许可，不向其支付报酬D.软件著作权属于自然人的，该自然人死亡后，在软件著作权的保护期内，软件著作权的继承人可以继承各项软件著作权【答案】D【解析】本题考查知识产权中的软件著作权。5. 单选题系统模块结构设计中，一个模块应具备的要素包括输入和输出、处理功能、（ ）和（ ）。问题1选项A.外部数据B.内部数据C.链接数据D.数据格式问题2选项A.程序结构B.模块结构C.程序代码D.资源链接【答案】第1题:B第2题:C【解析】一个模块应具备以下四个要素：6. 案例题阅读以下关于软件系统分析与设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某企业拟开发一套数据处理系统，在系统分析阶段，系统分析师整理的核心业务流程与需求如下：（a）系统分为管理员和用户两类角色，其中管理员主要进行用户注册与权限设置，用户主要完成业务功能；（b）系统支持用户上传多种类型的数据，主要包括图像、文本和二维曲线等；（c）数据上传完成后，用户需要对数据进行预处理操作，预处理操作包括图像增强、文本摘要，曲线平滑等； .（d）预处理操作完成后，需要进一步对数据进行智能分析，智能分析操作包括图像分类、文本情感分析、曲线未来走势预测等；（e）上述预处理和智能分析操作的中间结果均需要进行保存；（f）用户可以将数据分析结果以图片、文本、二维图表等多种方式进行展示，并支持结果汇总，最终导出为符合某种格式的报告。【问题1】 （9分）数据流图（Data Flow Diagram， DFD） 是一种重要的结构化系统分析方法，重点表达系统内数据的传递关系，并通过数据流描述系统功能。请用300字以内的文字说明DFD在进行系统需求分析过程中的主要作用。【问题2】 （10分）顶层图（也称作上下文数据流图）是描述系统最高层结构的DFD，它的特点是将整个待开发的系统表示为一个加工，将所有的外部实体和进出系统的数据流都画在一张图中。请参考题干描述，将合适的内容填入图21中（1） （5）空白处，完成该系统的顶层图。 【问题3】 （6分）在结构化设计方法中，通常采用流程图表示某一处理过程，这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。而在面向对象的设计方法中，则主要采用活动图表示某个用例的工作流程。请用300字以内的文字说明流程图和活动图在表达业务流程时的三个主要不同点。【答案】【问题1】DFD的主要作用如下：（1） DFD是理解和表达用户需求的工具，是需求分析的手段。（2） DFD概括地描述了系统的内部逻辑过程，是需求分析结果的表达工具，也是系统设计的重要参考资料，是系统设计的起点。（3） DFD作为一个存档的文字材料，是进一步修改和充实开发计划的依据。【问题2】（1）管理员（2）用户权限信息（3）用户（4）多种类型数据（5）导出报告/展示结果【问题3】流程图和活动图有如下三个主要区别：（1）流程图着重描述处理过程，它的主要控制结构是顺序、分支和循环，各个处理过程之间有严格的顺序和时间关系。而活动图描述的是对象活动的顺序关系所遵循的规则，它着重表现的是系统的行为，而非系统的处理过程。（2）流程图只能表达顺序执行过程，活动图则可以表达并发执行过程。（3）活动图可以有多个结束状态，而流程图只能有一个结束状态。【解析】本题考查的是结构化分析工具-数据流图DFD的分析与应用。【问题1】DFD是SA方法中的重要工具，是表达系统内数据的流动并通过数据流描述系统功能的一种方法。DFD还可被认为是一个系统模型，在信息系统开发中，如果采用结构化方法，则一般将DFD作为需求规格说明书的一个组成部分。DFD从数据传递和加工的角度，利用图形符号通过逐层细分描述系统内各个部件的功能和数据在它们之间传递的情况，来说明系统所完成的功能。具体来说，DFD的主要作用如下：（1）DFD是理解和表达用户需求的工具，是需求分析的手段。由于DFD简明易懂，不需要任何计算机专业知识就可以理解它，因此，系统分析师可以通过DFD与用户进行交流。（2）DFD概括地描述了系统的内部逻辑过程，是需求分析结果的表达工具，也是系统设计的重要参考资料，是系统设计的起点。（3）DFD作为一个存档的文字材料，是进一步修改和充实开发计划的依据。【问题2】在DFD中，通常会出现4种基本符号，分别是数据流、加工、数据存储和外部实体（数据源及数据终点）。数据流是具有名字和流向的数据，在DFD中用标有名字的箭头表示。加工是对数据流的变换，一般用圆圈表示。数据存储是可访问的存储信息，一般用直线段表示。外部实体是位于被建模的系统之外的信息生产者或消费者，是不能由计算机处理的成分，它们分别表明数据处理过程的数据来源及数据去向，用标有名字的方框表示。所以（1）（3）应填入外部实体名，（2）（3）（4）应填入加工名，根据（a）系统分为管理员和用户两类角色，其中管理员主要进行用户注册与权限设置，用户主要完成业务功能，可以得出（1）为管理员（2）为用户权限信息。根据（b）系统支持用户上传多种类型的数据，主要包括图像、文本和二维曲线等，可以得出（4）为多种类型数据。根据（c）数据上传完成后，用户需要对数据进行预处理操作，预处理操作包括图像增强、文本摘要，曲线平滑等，可以得出（3）为用户。根据（f）用户可以将数据分析结果以图片、文本、二维图表等多种方式进行展示，并支持结果汇总，最终导出为符合某种格式的报告，可以得出（5）为导出报告/展示结果。【问题3】流程图是对过程、算法、流程的一种图像表示，在技术设计、交流及商业简报等领域有广泛的应用。通常用一些图框来表示各种类型的操作，在框内写出各个步骤，然后用带箭头的线把它们连接起来，以表示执行的先后顺序。用图形表示算法，直观形象，易于理解。有时候也被称之为输入-输出图。顾名思义，就是用来直观地描述一个工作过程的具体步骤。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务所必需的管理过程。活动图是由活动节点和转换流程构成的图。它描述系统或业务的一系列活动构成的控制流，描述系统从一种活动转换到另一种活动的整个过程。流程图着重描述处理过程，它的主要控制结构是顺序、分支和循环，各个处理过程之间有严格的顺序和时间关系。而活动图描述的是对象活动的顺序关系所遵循的规则，它着重表现的是系统的行为，而非系统的处理过程；活动图能够表示并发活动的情形，而流程图不行；活动图是面向对象的，而流程图是面向过程的；活动图可以有多个结束状态，而流程图只能有一个结束状态。7. 单选题前趋图是一个有向无环图，记为：=（Pi，Pj）|Pi完成时间先于Pj开始时间。假设系统中进程P=P1，P2， P3， P4， P5，P6， P7，P8，且进程的前趋图如下： 那么，该前驱图可记为（ ）。问题1选项A.B.C.D.【答案】B【解析】本题逻辑很简单，只要按照题目的要求，将图中的每一条箭线都用约定的形式表达即可。A选项中|（P5,P6）有误，C选项与D选项中（P3,P5）有误。8. 单选题建立TCP连接时，一端主动打开后所处的状态为（ ）。问题1选项A.SYN-SENTB.ESTABLISHEDC.CLOSE-WAITD.LAST-ACK【答案】A【解析】LISTEN：侦听来自远方的TCP端口的连接请求。SYN-SENT：在发送连接请求后等待匹配的连接请求。SYN-RECEIVED：在收到和发送一个连接请求后等待对方对连接请求的确认。ESTABLISHED：代表一个打开的连接。FIN-WAIT-1：等待远程TCP连接中断请求，或先前的连接中断请求的确认 。FIN-WAIT-2：从远程TCP等待连接中断请求。CLOSE-WAIT：等待从本地用户发来的连接中断请求。CLOSING：等待远程TCP对连接中断的确认。LAST-ACK：等待原来的发向远程TCP的连接中断请求的确认。TIME-WAIT：等待足够的时间以确保远程TCP接收到连接中断请求的确认。CLOSED：没有任何连接状态。9. 案例题阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某软件企业开发一套类似于淘宝网上商城业务的电子商务网站。该系统涉及多种用户角色，包括购物用户、商铺管理员，系统管理员等。在数据库设计中，该系统数据库的核心关系包括：产品（产品编码，产品名称，产品价格，库存数量，商铺编码）商铺（商铺编码，商铺名称，商铺地址，商铺邮箱，服务电话）用户（用户编码，用户名称，用户地址，联系电话）订单（订单编码，订单日期，用户编码，商铺编码，产品编码，产品数量，订单总价）不同用户角色有不同的数据需求，为此该软件企业在基本数据库关系模式的基础上，定制了许多视图。其中，有很多视图涉及到多表关联和聚集函数运算。【问题1】 （8分）商铺用户需要实时统计本商铺的货物数量和销售情况，以便及时补货，或者为商铺调整销售策略。为此专门设计了可实时查看当天商铺中货物销售情况和存货情况的视图，商铺产品销售情况日报表（商铺编码，产品编码，日销售产品数量，库存数量，日期）。数据库运行测试过程中，发现针对该视图查询性能比较差，不满足用户需求。请说明数据库视图的基本概念及其优点，并说明本视图设计导致查询性能较差的原因。【问题2】（8分）为解决该视图查询性能比较差的问题，张工建议为该数据建立单独的商品当天货物销售、存货情况的关系表。但李工认为张工的方案造成了数据不一致的问题，必须采用一定的手段来解决。1）说明张工方案是否能够对该视图查询性能有所提升，并解释原因。2）解释说明李工指出的数据不一致问题产生的原因。【问题3】（9分）针对李工提出的问题，常见的解决手段有应用程序实现，触发器实现和物化视图实现等，请用300字以内的文字解释说明这三种方案。【答案】【问题1】【解析】视图（View）是从一个或多个表（或视图）导出的表。视图与表（有时为与视图区别，也称表为基本表Base Table）不同，视图是一个虚表，即视图所对应的数据不进行实际存储，数据库中只存储视图的定义，在对视图的数据进行操作时，系统根据视图的定义去操作与视图相关联的基本表。10. 单选题给定关系模式R，其中:属性集U=A,B,C,D,E,G，函数依赖集F=ABC,CD,AEG。因为（ ）=U， 且满足最小性，所以其为R的候选码；若将R分解为如下两个关系模式（ ）， 则分解后的关系模式保持函数依赖。问题1选项A.B.C.D.问题2选项A.R(A,B,C) 和R2(D,E,G)B.R(B,C,D,E) 和R(A,E,G)C.R(B,C,D) 和R2(A,E,G)D.R(A,B,C,D) 和R2(A,E,G)【答案】第1题:C第2题:D【解析】第1题:本题第一空是对候选关键字的考查。可以利用图示法分析，入度为0的属性集合为A,E通过该集合出发，可以遍历全图，本题选择C选项。也可以通过(X)+ F=Y闭包求法分析：第一步：设最终将成为闭包的属性集是Y，把Y初始化为X；第二步：检查F中的每一个函数依赖AB，如果属性集A中所有属性均在Y中，而B中有的属性不在Y中，则将其加入到Y中；第三步：重复第二步，直到没有属性可以添加到属性集Y中为止。最后得到的Y就是X+A选项（AB）+ F根据ABC,CD可得（AB）+ F =A,B,C,D ,B选项（AD）+ F根据ABC可得（AD）+ F =A,B,C,D ，C选项（AE）+ F根据ABC,CD,AEG可得（A）+ F=A，B，C，D, E, G=U ,D选项（CD）+ F根据CD可得（CD）+ F =C，D。所以第1题答案为C。第2题:本题第二空是对模式分解的考查。A选项：分解R1(A,B,C) 和R2(D,E,G)，可得F1=ABC，F2为空，所以F=F1+F2= ABC ，丢失函数依赖CD,AEG，所以分解后的关系模式不保持函数依赖。B选项：分解R1(B,C,D,E) 和R(A,E,G)，可得F1=CD，F2= AEG ，所以F=F1+F2= CD ，AEG ，丢失函数依赖ABC，所以分解后的关系模式不保持函数依赖。C选项：分解R1(B,C,D) 和R2(A,E,G)，可得F1=CD，F2= AEG ，所以F=F1+F2= CD ，AEG ，丢失函数依赖ABC，所以分解后的关系模式不保持函数依赖。D选项：分解R1(A,B,C,D) 和R2(A,E,G)，可得F1= ABC，CD，F2= AEG ，所以F=F1+F2= ABC，CD ，AEG ，没有丢失函数依赖，所以分解后的关系模式保持函数依赖。第2题答案为D。11. 单选题在层次化园区网络设计中，（ ）是汇聚层的功能。问题1选项A.高速数据传输B.出口路由C.广播域的定义D.MAC地址过滤【答案】C【解析】为了能够更好地分析与设计复杂的大型互连网络，在计算机网络设计中，主要采用分层（分级）设计模型，它类似于软件工程中的结构化设计。在分层设计中，引入了三个关键层的概念，分别是核心层、汇聚层和接入层。12. 单选题在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（ ），供应链管理系统是企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化企业的 （ ）；产品数据管理系统可以帮助企业实现对与企业产品相关的（ ）进行集成和管理；知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（ ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。问题1选项A.客户价值管理B.市场营销C.客户资料库D.客户服务问题2选项A.信息流、物流和资金流B.商务流、物流和资金流C.信息流、商务流和信用流D.商务流、物流和人员流问题3选项A.配置、文档和辅助设计文件B.数据、开发过程以及使用者C.产品数据、产品结构和配置D.工作流、产品视图和客户问题4选项A.知识生成工具B.知识编码工具C.知识转移工具D.知识发布工具【答案】第1题:D第2题:A第3题:B第4题:C【解析】客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）将客户看作是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润。CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。客户服务是CRM的关键内容，是能否形成并保留大量忠诚客户的关键。13. 单选题假设计算机系统中有三类互斥资源 R1、 R2和 R3 ,可用资源数分别为9、5和3，若在T0时刻系统中有P1，P2，P3，P4，和P5五个进程，这些进程对资源的最大需求量和已分配资源数如下表所示。在 T0 时刻系统剩余的可用资源数分别为（ ）。如果进程按（ ）序列执行，那么系统状态是安全的。问题1选项A.1、1和0B.1、1和1C.2、1和0D.2、0和1问题2选项A.P1P2P4P5P3B.P4P2P1P5P3C.P5P2P4P3P1D.P5P1P4P2P3【答案】第1题:D第2题:C【解析】本题考银行家算法。T0时刻，系统剩余的可用资源数分别为：R1：9-(2+2+1+1+1)=2R2 ：5-(1+1+1+1+1)=0R3 ：3-(1+1)=1以目前的资源，只能先执行P5，P5执行完，系统剩余资源为：3，1，1，此时可执行P2，但不能执行P1，所以应选C。14. 单选题某系统磁盘数据块的大小为1024KB，系统磁盘管理采用索引文件结构，每个索引指针占用4个字节。一个索引文件的索引节点有8个直接块地址、1个一级间接块地址、1个二级间接块地址和1个三级间接块地址。假设索引节点已经在内存中，那么访问该文件偏移地址9089字节的数据需要再访问（ ）次磁盘。问题1选项A.1B.2C.3D.4【答案】A【解析】由于一个磁盘数据块的大小为：1024KB，索引文件一共有8个直接块地址，所以直接索引范围达到8192KB。文件偏移地址为9089字节，这个位置属于直接索引，故需要访问1次磁盘。15. 单选题信息资源是企业的重要资源，需要进行合理的管理，其中（ ）管理强调对数据的控制（维护和安全），（ ）管理则关心企业管理人员如何获取和处理信息（流程和方法）且强调企业中信息资源的重要性。问题1选项A.生产资源B.流程资源C.客户资源D.数据资源问题2选项A.信息处理B.流程重组C.组织机构D.业务方法【答案】第1题:D第2题:A【解析】信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，前者强调对数据的控制（维护和安全），后者则关心企业管理人员如何获取和处理信息（流程和方法）且强调企业中信息资源的重要性。信息资源管理的基础是数据管理。数据管理与数据库管理有很大的区别，数据库管理仅仅负责物理数据库的设计、实现、安全性和维护工作；而数据管理在于确定数据规划、数据应用、数据标准、数据内容、数据范围等。16. 单选题运用互联网技术，在系统性能评价中通常用平均无故障时间（MTBF）和平均故障修复时间（MTTR）分别表示计算机系统的可靠性和可用性，（ ）表示系统具有高可靠性和高可用性。问题1选项A.MTBF小，MTTR小B.MTBF大，MTTR小C.MTBF大，MTTR大D.MTBF小，MTTR大【答案】B【解析】MTBF：平均无故障时间，也就是平均运行多久不出故障，这个时间越大，可用性越好。MTTR：平均故障修复时间，也就是每次故障需要多长时间恢复为正常状态，这个时间越小越好。 如果两次故障的间隔时间长，而每次故障的修复时间短，则系统的可靠性高。 17. 单选题UML的结构包括构造块、规则和公共机制三个部分。在基本构造块中，（ ）能够表示多个相互关联的事物的集合；规则是构造块如何放在一起的规定，包括了（ ）；公共机制中，（ ）是关于事物语义的细节描述。问题1选项A.用例描述B.活动C.图D.关系问题2选项A.命名、范围、可见性和一致性B.范围、可见性、一致性和完整性C.命名、可见性、一致性和执行D.命名、范围、可见性、完整性和执行问题3选项A.规格说明B.事物标识C.类与对象D.扩展机制【答案】第1题:C第2题:D第3题:A【解析】本题考查UML的相关知识。18. 多选题题干问题1选项A.1B.2C.3D.4【答案】A【解析】分析19. 单选题甲公司从市场上购买乙公司生产的软件，作为甲公司计算机产品的部件。丙公司已经取得该软件的发明权，并许可乙公司生产销售该软件。下列说法中，正确的是（ ）。问题1选项A.甲公司的行为构成对丙公司权利的侵犯B.甲公司的行为不构成对丙公司权利的侵犯C.甲公司的行为不侵犯丙公司的权利，乙公司侵犯了丙公司的权利D.甲公司的行为与乙公司的行为共同构成对丙公司权利的侵犯【答案】B【解析】本题考查知识产权中的侵权判定。 由于甲公司与乙公司都是合法的渠道得到的软件或授权，所以过程中不存在侵权行为。 20. 单选题假设模拟信号的频率为1016MHz，采样频率必须大于（ ）时，才能使得样本信号不失真。问题1选项A.8MHzB.10MHzC.20MHzD.32MHz【答案】D【解析】根据奈奎斯特定理，要确保声音基本不失真，采样频率应设定为拟采样音频最高频率的2倍，即：16MHz2=32MHz。