罗宾斯管理学读书笔记

罗宾斯管理学读书笔记罗宾斯的管理学是国内最受欢迎的标准管理学教材之一。在 读完这本书后你有怎样的读书心得体会呢下面为大家整理了关于罗 宾斯管理学读书心得，欢迎大家阅读 !罗宾斯管理学读书笔记篇一 管理学重点名言：犹豫不决是决策的大忌布里丹当今市场竞争不是大鱼吃小鱼， 而是快鱼吃慢鱼， 这就是快鱼法 则。它对于现代企业的启示有两个：一个是学会快，另一个就是学会 吃。快鱼准则在社会进入信息时代的重要历史时期， 市场反应速度决定着企业 的命运，只有能够迅速应对市场者，才能成为市场逐鹿的佼佼者。 钱伯斯管人的真理是斯蒂芬P 罗宾斯博士所撰写的关于人力资 源管理方面的作品。从结构上讲，本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的， 从招聘开始，到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等，一一进行 了说明，特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论 述。而且，本书还纠正了一些在在许多流行的管理书歇尔商学院管理 与组织系主任、教授 ）所评论的那样，“管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了”所以，我对本书的观点就是， 本书更多的从实践操作层面对我的 工作产生指导作用， 和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配 合，能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。就招聘而言，本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织 需求的合适人才。 按照教材上的说法， 主要是招聘的概念和可采用的 方法，包括外部招聘和内部招聘， 并介绍可能从外部获得人才信息的 渠道，以及相关优缺点的比较， 但并没有介绍面试时需要注意的地方 ; 这往往造成实践中收集到人才资料， 却不知道如何通过面试这段短短 的时间了解他除了技能以外的其他情况。 而籍中未经证实的观点， 以 实践证据他们做了反驳。我认为，本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资 源管理，就像本书一开头汤姆斯.G.卡明斯（美国南加州大学马实际上 就像本书真理 1 所说的那样“忘掉人格特质，行为才算数” ，只有从 面试人员以前的行为出发， 才能考量他今后在新的组织里面可能会发 生的行为，及对新组织的适应性。本书还在其他许多方面对“管人的真理”做了论述，限于篇幅所 限，本读后感无法一一叙述。但是，我想再次申明的是，本书对我在 实践工作的直接指导作用非常大。今后，我将不断联系实践、配合人力资源管理理论和本书的论述，更有效率的开展相关工作。罗宾斯管理学读书笔记篇二一、基本概念： 法国的法约尔最早提出管理的五项职能， 现在演变为四项： 计划、组织、领导 （指挥、 协调）、控制。明茨伯格提出了管理角色的概念，分为人际关系、信 息传递、决策制定三类角色。罗伯特 -卡茨提出了管理者需要的三种 技能：技术技能、人际技能、概念技能，管理的层级越高相应技能越 重要。二、管理理论发展的历史：科学管理 -泰勒，一般行政管理理论 - 法约尔和马克斯 -韦伯，组织行为 -霍桑实验 （试图检验各种照明水平对 生产效率的影响 ），质量管理 -爱德华 -戴明、约瑟夫 -朱兰 （摩托罗拉公 司提出了六西格玛管理质量标准 ）【管理学复习分享 8.8】三、组织文化与环境：组织文化是组织成员共有的价值观、行为 准则、传统习俗和做事方式，它影响了组织成员的行为方式。组织文 化有七个维度： 关注细节、成果导向、员工导向、团队导向、进取性、 稳定性、创新与风险承受力。组织文化分为强文化和弱文化。外部环 境即对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构， 分为具体环境和一 般环境。具体环境指顾客、供应商、竞争者、压力集团。一般环境指 经济条件、政治 / 法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件。四、全球环境中管理： 三种全球观念：民族中心论、多国中心论、全球中心论。全球贸易由两股力量引导：区域性贸易（欧盟、北美自由贸易协定、东南亚国家联盟）和世界贸易组织 WTO。全球组织的类 型：跨国公司、多国公司、全球公司、无边界组织和初始全球化组织。 组织开展全球化经营采取的策略有：战略同盟（IBM）、合资企业（惠普）、 外国子公司。【管理学复习分享 8.10】第五章：社会责任与管理道德。 有关社会责任有两种不同的观点， 古典观点主张管理当局唯一的社会责任就是利润最大化（支持者为经济学家和诺贝尔殊荣的获得者米尔顿 -弗里德曼 ）。社会经济学观点认 为管理当局的社会责任不只是创造利润， 还包括保护和增进社会福利。 其实组织所处的阶段不同， 对社会责任的重视程度则不同。 一个公司 的社会责任并不一定会明显降低长期经济绩效， 但是如果一个公司的 行动不具有社会责任感， 将面临重大的商业风险。 道德发展存在三个 阶段 （和心理学划分相似 ）前习俗水平 （建立在个人后果基础上 ）、习俗 水平（维护传统秩序和不辜负他人期望 ）、原则水平 （确定了自己的道德 准则）。影响管理道德的因素有个人特征、自我强度、控制点、结构 变量、组织文化和问题强度。管理学复习分享 8.10】从第六章开始进入管理学的核心内容， 即按四项管理职能来论述， 首先为计划 （复习会上蔡寅同学会对这部分做分享 ）。第六章：制定决策：管理者工作的本质。决策的制定共有 8 个步 骤：识别决策问题、确定决策标准、为决策标准分配权重、开发备择 方案、分析备择方案、选择备择方案、实施备择方案、评估决策结果。 管理决策的制定可以被假设为理性的、 有限理性和直觉。 理性的决策 者客观符合逻辑，对问题、目标、解决方案和结果都很清楚;决策者一般都按照有限理性进行决策， 制定满意的而不是目标最大化的决策， 出现了承诺升级的现象， 即在过去橘色的基础上不断增加承诺。 决策 风格根据模糊承受力和思维方式 （理性、直觉 ）可分为概念性、分析性、 命令性、行为型。第七章：计划的基础。计划的类型：估计计划宽度分为战略计划、 运营计划 ;根据时间分为长期计划、短期计划 ;根据具体性分为方向性 的计划和具体的计划 ;根据使用频率分为一次性的计划和持续性的计 划。【管理学复习分享 8.11】第八章-战略管理 （重点）：战略管理的过程分为六个步骤：确定组 织当前的使命、目标和战略，外部分析 （ 机会和威胁 ），内部分析 （优势 和劣势 ）、构造战略、实施战略、评估结果。组织战略根据管理者所处的层次不同分为公司层战略、业务层战略 （竞争性战略 ）和职能层战 略。公司层战略又分为三种：增长战略、稳定战略和更新战略。公司 常用业务组合矩阵（BCG矩阵）来进行业务组合管理。BCG矩阵从市场 份额（横轴 ）和预期增长率 （纵轴）两个维度将业务分为四种：明星 （高增 长、高市场份额 ）、现金牛 （低增长、高市场份额 ）、瘦狗 （低增长、低 市场份额 ）、问号（高增长、低市场份额 ）。波特五力模型分析了企业存 在的五种竞争力量：新加入者威胁、替代威胁、现有的竞争者、购买 者的议价能力、 供应商的议价能力。 三分律可以简单概括为一个行业 中通常又三大玩家主导市场。第九章 -计划工作的工具和技术：评估环境的技术：环境扫描、 预测、标杆比较。分配资源的四种技术：预算、排程、盈亏平衡分析 和线性规划。 排程常用工具有三种： 甘特图可以通过条形图说明整个 期间内的计划活动及完成情况 ;负荷图是改进的甘特图，将纵轴改为 部门和特定资源；PERT网络分析，其关键路径是占用时间最长的一系 列相互衔接的事件。【管理学复习分享 8.12】第十章组织结构与设计： 组织设计涉及 6 方面关键要素： 工作专 门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权、正规化。部门化有 五种通用的方式：职能部门化、地区部门化、产品部门化、过程部门化、顾客部门化。 管理跨度即管理者有效地管理下属的个数。传统观 点认为管理者不能直接监督 5、6 个以上的下属，但是随着员工综合 素质和经验的提高， 目前组织有加宽管理跨度的趋势。 集权和分权是 个相对概念， 目前由于组织对灵活性和反应能力要求变高， 下放决策 权成为趋势。组织设计主要有两种模型：机械式组织 （刻板 ）和有机式 组织（灵活）。合适的组织结构取决于四个方面的权变因素：组织的战 略、规模、技术、环境的不确定性。传统的组织设计形式有：简单结 构、职能型结构、事业部型结构 ;现在组织设计形式有：团队结构、 矩阵-项目结构、无边界组织。第十一章：管理沟通与信息技术。沟 通的主要功能有 4 项：控制、激励、情绪表达和信息。沟通过程的 7 个要素为：信息源、信息、编码、通道、解码、接受者、反馈。组织 中的沟通分为正式沟通和非正式沟通。 沟通信息的流向有 4 种：下行 沟通、上行沟通、横向沟通和斜向沟通。【管理学复习分享 8.13】 第十二章：人力资源管理。人力资源管理的过程为：人力资源规 划、招聘、甄选、培训、绩效管理、薪酬与福利、职业发展。人力资 源管理当前面临的问题：劳动力多元化的管理、性骚扰、工作与生活 的平衡、控制人力资源成本。第十三章： 变革与创新管理。 变革通常由外部力量和内部力量影响。外部力量包括：消费者需求的变化、政府法律法规、技术、劳动 力市场波动、经济变化。内部力量包括：组织战略的重新制定或修订、 组织劳动力队伍的变化、 新设备的引进和员工态度的变化。 对于变革 的过程有两种观点：风平浪静观 （但不是目前大多数管理者面临的 ）、 急流险滩观。组织变革是指人员、结构和技术的任意变动，对应管理 者可选的变革方案有人的变革、 结构变革和技术变革。 创新包括技术 创新、战略创新和商业模式创新。 可以激发组织创新能力的三类因素： 结构、文化和人力资源实践。【管理学复习分享 8.14】 第十四章：行为的基础。 组织行为学主要关注个人行为和群体行 为，其目的在于解释、预测和影响行为。 MBTI 是一种广泛使用的人 格测试方法，每个问题都会落在四个维度：社交倾向（外向型 E 或内向型I）,资料收集（领悟型S或直觉型N）,决策偏好（情感型F或思维 型T）,决策风格（感知型P或判断型J大五人格模型包括的五个因素 为：外倾性、随和性、责任意识、情绪稳定性、经验的开放性。第十五章理解群体与团队。 群体的发展分为五个阶段： 形成阶段、 震荡阶段、规范阶段、执行阶段、解体阶段。工作团队有四种常见的 类型：问题解决团队、自我管理团队、虚拟团队、跨职能团队。管理学复习分享 8.16】第十六章：激励员工。马斯洛的需求层次理论包括 5 部分：生理 需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。麦格雷戈的X理论（性本恶）和Y理论（性本善）。赫茨伯格的双因素理论（激励-保健 理论），内部因素与工作满意有关，外部因素与工作不满意有关（满意的对立面是没有满意， 不满意的对立面是没有不满意， 满意与不满意 相互独立 ）。戴维 -麦克利兰提出三种需要理论： 成就需要、权力需要、 归属需要。第十七章：领导。领导者是那些能够影响他人并拥有职权 的人，领导是领导者所做的事情。管理方格使用“关心人”和“关心 生产”两个行为维度，从 1（低）到 9（高），共有 81 个，领导者的行为 风格可能落在任意一格上， 其中有五种典型的类型 （横轴为关心生产， 纵轴为关心人 ）：贫乏型管理 （1,1）、任务型管理 （9,1）、中庸之道型管理 （5,5）、乡村俱乐部型管理 （1.9）、团队型管理 （9,9）。费德勒权变模型： 它指出有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配： 一是与下属发生 相互作用的领导风格 ;二是领导者能控制和影响情境的程度。费德勒 认为一个人的领导风格是稳定不变的， 他揭示了确定情境因素的三项 权变维度：领导者 -成员关系、任务结构、职位权力。【管理学复习分享 8.17】 第十八章：控制的基础。控制是对工作情况进行监督、对比并纠 正的过程。三种不同的控制系统： 市场控制、官僚控制、小集团控制。8管理中的控制手段分为三种：前馈控制 （逾期出现的问题 ）、同期控制 （纠正发生的问题 ）、反馈控制 （纠正发生后的问题 ）。第十九章：运营 及价值链管理。运营管理是将原材料变成销售给顾客的最终产品和服 务的转换过程中的设计、 运营和控制。 价值链管理是管理价值链上流 动的产品的有序的关联的活动和信息的全部过程。 其优点是优化采购、 改进物流、改进产品的开发、加强顾客订单的管理。著名的质量目标 有两种IS0900Q摩托罗拉公司提出的六西格玛（即产品的不合格率不 高于百万分之三点四 ）。1Q