南京某公司供应商管理完全手册

制作： 审核： 确认：目的本手册为确定供应商与南京JJ科技有限公司之间关系的原则性文件，是作为每一个供应商所必须遵守的。为保证产品具有稳定的质量，本手册阐明了在产品开发初期至批量生产的整个过程中供应商必须开展并完成的各项工作。此外，本手册明确了供应商需通过过程控制的方法来实现产品质量的一致性和可靠性。供应商必须完全理解本要求的全部内容，并严格遵照执行。南京JJ科技公司各有关部门将按照本手册的内容对供应商产品各阶段的工作进行检查和认可。南京JJ科技公司对本手册有最终解释权。未经南京JJ科技公司的书面同意，供应商不得将本手册转发第三方。目 录第一章 供应商管理通则第二章 技术管理规范第三章 计划物流管理规范第四章 包装管理规范第五章 供应商管理规范5.1 供应商认证5.2 供应商过程优化5.3 供应商退出第六章 付款管理规范第七章 供应商保证协议供应商管理通则南京JJ科技公司供应商管理经过三个过程：准入、过程优化、评估。准入：为满足产品和供应商管理需求，开发认证供应商和产品的过程。主要操作有：a、 开发需求的提出：南京JJ科技公司各部门都可以根据产品需求和供应商管理需求，按照南京JJ科技公司的采购战略和采购政策规范，提出产品或供应商的开发需求。采购部进行物料标准化的判断、目标确认（成本、质量、交付）。b、 供应商的选择确定：采购部根据采购战略首选体系内供应商进行产品的开发，当体系内供应商无法满足时，从市场寻找可提供该产品的供应商，比较优劣势，进行综合分析，由各部门评定后确定要开发的供应商。c、 供应商的认证：对供应商进行能力评估，是否具备持续满足南京JJ科技公司要求的能力。主要措施包括：资格审核（对基本资料、资质进行初步评估）、产品试用（对按照南京JJ科技公司技术要求、交付要求、包装要求提供的产品按照南京JJ科技公司的产品试用方案进行验证评估）、符合性认证（对工厂的物流、技术、生产、财务等进行能力评估）、准供应商审核（南京JJ科技公司各部门对供应商的能力进行综合评估）。d、 供应商选用：和通过开发认证的供应商进行谈判，依据采购政策和采购战略，选择合适的供应商进入南京JJ科技公司配套体系。e、 签订采购合同：和供应商签订采购合同、售后服务协议等合同、协议。f、 小批量采购：进行小批量的采购，经过对供应商的培训等措施，引导供应商逐步熟悉南京JJ科技的节拍和要求。g、 PPAP审核：对供应商是否能持续满足南京JJ科技公司要求进行审核。过程优化：采用过程方法对供应商进行优化，主要操作有：a、 批量采购：进行批量采购，过程中包括质量问题的处理，交付的解决，供应商的变更，索赔处理。b、 监督审核：南京JJ科技公司对供应商采取的例行性审核，推进供应商的自主管理。c、 评估：南京JJ科技公司根据供应商的业绩表现，进行定期的评价，根据评价结果将采取相应的管理措施：包括供货资格、配额、索赔、通报等。评估：根据评价结果和采购战略，结合供应商状况，进行更新淘汰或退出南京JJ科技公司采购体系。V：采购部S：南京JJ科技公司各部门V：采购部S：南京JJ科技公司各部门V：采购部S：南京JJ科技公司各部门V：采购部I：供应商V：采购部S：南京JJ科技公司各部门I：供应商V：南京JJ科技公司审核员I：供应商V：采购部S：南京JJ科技公司各部门V：采购部I：供应商V：采购部S：南京JJ科技公司各部门I：供应商V：采购部S：南京JJ科技公司各部门I：供应商V：采购部供应商选用工厂审核产品试用资格审核供应商初选寻找供应商提出开发需求批量采购PPAP审核小批量认可签订采购合同开发需求初选名单开发供应商名单基本资料资格审核表工装样件过程审核报告采购合同供方培训供方承诺认证结论通知采购订单供应商管理流程V：责任部门S：支持I：通知输入输出供应商变更质量问题处理索赔淘汰、退出评价及评价结果运用监督审核质量问题通知索赔单变更申请审核报告整改措施评价结果措施退出申请淘汰清单V：责任部门S：支持I：通知V：采购部S：供应商V：采购部S：南京JJ科技公司各部门V：采购部S：南京JJ科技公司各部门V：采购部I：供应商V：南京JJ科技公司审核员I：供应商V：采购部S：南京JJ科技公司各部门I：供应商供应商管理流程输入输出技术管理规范1、 供应商提供的产品应满足南京JJ科技公司企业技术标准的要求。对于南京JJ科技公司没有制定企业标准的产品，应满足国家或行业标准的要求，同时向南京JJ科技公司提供本企业的企业标准、产品图样（产品规格图纸或限度样本）等与产品有关的技术资料。2、 供应商应按约定的时间进度向南京JJ科技公司提供样品，在提供上述样品时应同时提供一份证明样品按南京JJ科技公司技术协议要求测试合格的自检报告。3、 如果南京JJ科技公司有要求时，供应商的生产工艺，应符合南京JJ科技公司企业标准的要求。4、 供应商单独为南京JJ科技公司开发的产品，无论南京JJ科技公司是否分摊其模具、专用工装、测试费用等专项费用，模具、专用工装、专利等的所有权属于南京JJ科技公司。未经南京JJ科技公司书面许可，供应商不得出售产品及其部件，不得将本产品开发研制过程中的技术、资料等披露给任何第三方。为南京JJ科技公司提供的产品的模具及工装，从开始批量供货起应保留11年。5、 供应商在与南京JJ科技公司技术部门签订技术协议时，必须提供该产品的售后服务类资料，以光盘形式提供，三种资料可以做到一起或分开，文字以中英文双语最佳、中文次之。”6、 未经南京JJ科技公司批准，供应商不得对合同中约定的部件做任何修改。如果以后南京JJ科技公司计划对合同约定的部件作任何修改时，若技术修改涉及供应商工装要做相应更改，供应商应及时按新方案做相应修改。7、 对南京JJ科技公司整体外购产品，南京JJ科技公司有尺寸要求时，供应商必须提供完整的产品图样。8、 南京JJ科技公司技术部门对产品提出培训需求时，供应商应及时组织技术人员对南京JJ科技公司技术人员进行培训。9、 供应商提供的部件所包含的部件发生变化时，应及时通知南京JJ科技公司，并提供该产品新的售后服务类资料。10、 供应商产品材料、关键部件或配方发生变化时，需要征得南京JJ科技公司书面统同意后，才能进行工程变更。11、 供应商对南京JJ科技公司提供的信息和技术资料保密，未经南京JJ科技公司书面同意，供应商不得向任何第三方提供或泄露南京JJ科技公司的各种资料。南京JJ科技有限公司技术协议协议编号：物料号： 产品名称: 产品类型: 生产厂家: 签订地点：签订日期: 年 月 日 编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期：甲方：南京JJ科技有限公司乙方： 本协议旨在确定甲方要求乙方所供应产品达到的标准，乙方所供应的产品的技术必须满足双方所约定的以下条款，以下条款未涉及的，按照双方签订的采购合同（协议）所约定的标准及国家标准执行。1.满足的技术法规乙方所供的部件应满足标准行业性法规。应取得相应的认证证书。2.技术资料2.1甲方应在本协议中向乙方明确以下与合同约定的部件相关的技术要求及资料提供方式、来源:(1) 产品图样或技术描述；(2) 供货技术条件；(3) 企业标准；(4)其它资料；2.2在本协议生效后，如果甲方计划对合同约定的部件做任何修改，应及时通知乙方。若上述技术修改涉及乙方工装要做相应更改，乙方应及时按新方案做相应修改。3.部件特殊要求1） 外观质量要求（包括脏污、气泡、颜色、产品标记、标识、定尺情况、褶皱、变形等）；2） 关键尺寸要求(含外形尺寸、尺寸公差或相关的产品图样中特殊特性尺寸及CAD图样要求)；3） 主要性能指标及质量要求(物理性能（粘性、剥离性）、化学成分等)；4） 可靠性和寿命要求（技术规范进行的保持力试验、抗拉试验、阻燃实验等要求）；5） 标示要求部件的标示应满足行业标准要求：一般标示要求：6） 产品应满足行业标准的对应条款要求7） 物料清单4.备证要求（是否需要提交相关的备证资料，以便于明确产品责任如：产品服务协议、关键材料分析试验报告、检验报告4等）5.其它约定：1) 乙方对产品的结构改进对甲方的产品性能和产品使用有影响时，应征得甲方技术部门的书面同意后，将更改内容及实施日期提前书面通知甲方。2) 技术协议无论何时签署，有效期均以采购合同（协议）的有效期为准，技术协议变更时双方另行签订书面协议。3) 任何一方均不得将本技术协议的内容向第三方泄露，否则守约方有权追究违约方的违约责任。4) 因履行本协议内容所发生的争议均按照与本协议相关的采购合同（协议）约定的争议解决方式处理。5) 未尽事宜双方协商处理。6）本协议是双方签订的相关采购合同的有效组成部分，具有同等法律效力。本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，自双方签字盖章后生效。甲方：南京JJ科技有限公司 乙方： 甲方技术代表签字： 乙方技术代表签字：日期：年 月 日 日期：年 月 日计划物流管理规范3.1计划管理规范3.1.1未来13周滚动预测计划南京JJ科技公司将未来3个月的预测计划按周分解到未来13周，并在南京JJ科技公司网站上进行公布，供应商可登陆网站查询；说明：该预测计划仅为参考，以本公司实际情况为准。3.1.2直送物资配送计划对于直送物料，南京JJ科技公司将未来3天内的生产排程在网站上进行公布，供应商可登陆网站查询。3.2交付管理规范3.2.1订单接收3.2.1.1南京JJ科技公司采购订单主要通过邮件进行传递。3.2.1.2正式供应商接收到订单后，对于不能满足的订单，要在接到订单后1个工作日内，通过电话通知南京JJ科技公司相关负责业务员；3.2.1.3以传真或当面交给供应商订单的，供应商应当以同样的方式明确确认收到该订单。对于不能满足的订单要在接到订单后1个工作日内电话通知南京JJ科技公司相关业务员；3.2.2装车确认供应商在当天要对装车的订单进行确认，对于未来2天内（含当天）不能按时装车的订单，要经供应商内部主管领导协调，对于仍不能正常装车部分，需要在确定不能装车后 2 小时内通知南京JJ科技公司相关业务员，并告知预计到货时间；每天送货计划必须在下午3点前完成。3.2.4回复到货时间的要求3.2.4.1对于交付信息（包括到货时间、到货数量、生产进度、发货状态等），供应商应当给南京JJ科技公司提供准确的答复信息，对于此答复包括书面或者口头，一旦承诺的日期必须保证，否则南京JJ科技公司有权要求其承担相应的违约责任；3.2.4.2如发现有可能影响交付的风险，务必第一时间反馈给南京JJ科技公司指定的业务员，并必须以书面形式说明延期原因、供应商内部领导协调的目前进度和后期处理方式；3.2.5发货要求3.2.5.1发货前，对于实际要发的货，供应商应与南京JJ科技有限公司相关业务员进行电话确认；3.2.5.2在实物的最小包装上要粘贴标签；3.2.5.3在委托物流公司发货以及发运航空件时，收货人需写“南京JJ科技有限公司”，不允许写个人收货。3.2.6交付标准在允许提前两天到货，不准延期的条件下，准时交付率应稳定在97以上。3.2.7 交付管理要求每次按本合同确认的“采购订单”、（包括但不限于书面、传真、网络传输等形式），均视为本合同的组成部分。“采购订单”明确南京JJ科技公司采购产品的型号、名称、规格、生产厂家、数量、交货时间、南京JJ科技公司指定仓库或生产线。南京JJ科技公司订货时，以传真、网络传输或直接交付等方式向供应商发送“采购订单”。供应商应当以同样的方式明确确认收到该订单。供应商如不能满足南京JJ科技公司要求，应在接到“采购订单”一天内书面告知南京JJ科技公司，否则供应商应按本合同约定承担责任。为保证及时足量供货，供应商必须建立安全库存，南京JJ科技公司有权不定期的检查供应商的安全库存。供应商的安全库存量可根据南京JJ科技公司的网站上查询未来八周计划进行库存准备，该预订计划对双方无约束力。供应商交货量高于当批次“采购订单”约定的，南京JJ科技公司可接收或拒绝接收多交的部分。南京JJ科技公司接收多交部分的，按“价格协议”约定价格支付货款；南京JJ科技公司拒绝接收的，应告知供应商。对于南京JJ科技公司库存的供应商物料，如因产品变更或订单撤销造成物料长期积待，供应商应当积极配合南京JJ科技公司处理，包括南京JJ科技公司从供应商采购的用于售后服务的物料，处理方式双方协商约定。对南京JJ科技公司依据本合同而发生的每个“采购订单”上所要求的交货时间（指到达南京JJ科技公司指定地点的时间）供应商必须遵守。南京JJ科技公司将对供应商的交付率（提前两天、当天到货都视同按时）进行月度考核，当供应商月交付率低于97时，供应商须向南京JJ科技公司提交整改报告，并在次月内整改到位。对于没有采取整改措施或整改无效的，南京JJ科技公司有权采取减少采购量、延长付款期限等措施，并有权要求供应商承担延期的违约责任。南京JJ科技公司可以根据物料采购数量与供应商协商调整物料的采购周期，南京JJ科技公司对供应商物料采购周期调整可以采用书面传真、电话等形式告知供应商。对一切可能延期交货的情况供应商都要立即（最迟应在发生延期交货情况4小时前）通知南京JJ科技公司，南京JJ科技公司在接到通知后，有权决定是否解除该批次订单外，仍可要求供应商承担违约责任。供应商有义务和责任配合南京JJ科技公司不断改善物流和交付方式。3.3厂区物流管理规范3.3.1入厂须知3.3.1.1供应商送货车辆进入南京JJ科技公司送货时，应遵守南京JJ科技公司门卫管理制度，服从保卫人员停车安排。3.3.1.2供应商要按照订单上指定的仓库或卸货地点去停车卸货，如果不清楚仓库所在地或卸货地点，可停留在南京JJ科技有限公司停车位，并与相关业务员取得联系。3.3.1.3如果车上有其它公司的货物，进门时需服从保卫人员的安排，进行登记，以方便出门时检查。3.3.1.4供应商或售后人员进入公司需有南京JJ科技公司相关人员陪同，并在门口保卫处办理相关手续。3.3.1.5禁止无证驾驶或车证不符人员驾车进入南京JJ科技公司；厂区禁止酒后驾车、疲劳驾车、野蛮驾车。3.3.2厂内通行须知3.3.2.1供应商送货车辆进入厂区后要限速5KM/H.3.3.2.2厂区内行驶要自觉听从南京JJ科技公司门卫人员的指挥。3.3.2.3厂区内行驶禁止滥用喇叭，制造噪音，遇到行人或非机动车，应自觉避让。车辆倒车时，应遵守“一慢、二看、三通过”的原则，确保安全。3.3.2.4一切车辆应在规定范围内停车，数台车并排停放，后车自动对齐前车。禁止在交通要道和车间门口临时、长时间停车；严禁并排泊车。3.3.3卸货、交货须知3.3.3.1 卸货：供应商应在南京JJ科技公司收货人员的指导下，按照有关规范停车、卸货和堆叠，以便于入库。3.3.3.2 清单：供应商交货时应随附相关单据。该单附送方式由供应商自主选择，但须醒目、不宜破损，易查找。例如装在合适大小的塑料袋内、粘贴在包装箱的外、放在包装箱内（如在包装箱外须注明“箱内附送货清单”字样）等等。3.3.3.3 验货：货物应在仓库保管员初步验完货确认无误后送货人员才能再离开。在初步和最终验货过程中，如发现少装或装错货、品种或数量与交货清单上面的不符而供应商又没有提前说明的、当时收货时未检验到的货在仓库人员发料时发现少装的情况等，南京JJ科技公司应及时与供应商确认，并有权提出索赔。提前到货：目前暂定为提前2天及当天到货为按时到货，比该标准提前到货的，南京JJ科技公司有权拒收；3.3.3.4 收货时间：南京JJ科技公司收货工作时间为每周7天，每天08:0017:00（夏季、秋季）或08：0016：30（春季、冬季）。下班后主要接收生产急用物料，值班时间根据南京JJ科技公司生产情况和南京JJ科技公司生管科安排进行调整。3.3.4 以下到货情况南京JJ科技公司有权向供应商提出索赔；（1） 商品实物的规格、包装等信息与南京JJ科技公司相关要求不一致的；（2） 送货车辆应为符合国家标准的车辆,不能为私自改装车辆而给正常卸货带来困难的；3.3.5 物料出厂须知3.3.5.1手续办理因退货、送货拒收、车上留有余货（非南京JJ科技公司货物且进厂时未在门卫处登记的），需将货物运出南京JJ科技公司的，供方人员需持仓库人员开据的出门证明到南京JJ科技公司行政开具出门证。3.3.5.2离厂要求卸完货后送货车辆不准在厂区内逗留，应尽快离厂，并配合保卫人员，主动停车，接受出厂检查。包装管理规范4.1定义4.1.1包装：是指物品在运输、保管、交易、使用时，为保持物品的价值、性状，使用适当的材料、容器进行保管的技术和被保护的状态。分为部件包装和运输包装两种。部件包装是指将逐个包装的物品归并为1个或2个以上的较大单位放进中间容器里的状态，包括为保护物品，在容器里放入其他材料的状态。运输包装是指从运输作业的角度考虑，为了加以保护并为搬运方便，将物品放入箱子、袋子等容器里的状态。包括缓冲、固定、防湿、防水等措施。4.1.2标识：是用于对每个或每批产品形成过程中识别和记录的唯一性标记。4.2包装规范要求4.2.1在南京JJ科技公司所要求的标准范围内（见4.3），供应商产品包装的材料、形状、数量等可由供应商自行设计（南京JJ科技公司有特殊要求的除外），其最终的包装方案必须要通过南京JJ科技公司包装工程师的审核 。凡需审核的包装方案（南京JJ科技公司新供应商的物料包装方案、南京JJ科技公司新开发物料的包装方案及南京JJ科技公司现有物料需要更改包装方案的），供应商必须向南京JJ科技公司提供包装审批申请表（见4.6.4）。4.2.2所有产品禁止裸包装（既没有产品包装又没有运输包装）。4.2.3供应商的产品包装要尽可能的使用周转包装（料架、仓储笼、托盘等）。4.2.4当运输量很大时，包装箱必须使用托盘以保证物料搬运。4.2.5货物包装应坚固、完好，在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失；防止因码放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质；防止伤害操作人员或污染地面设备及其他物品。4.2.6 包装除应适合货物的性质、状态和重量外，还要便于搬运、装卸和码放；包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等；包装要整洁、干燥、没有异味和油渍。4.2.7包装内的垫付材料（如塑料底座、缓冲垫等）不能外漏。除纸袋包装的货物（如文件、资料等），托运货物都应使用包装带捆。严禁使用草袋包装或草绳捆扎货物。4.2.8捆扎货物所用的包装带应能承受该货物的全部重量，并保证提起货物时不致断开。4.2.9包装上需有能够证明对应物资属性的标识。4.2.10包装内数量应统一、定量且便于清点。同批到货物资中不允许出现包装数量不一致现象，如确因订单数量不能保证，则允许也仅允许出现一个非标准数量包装，并需在包装上显著标明此包装内实装数量。4.2.11原则上不允许物资混装，如确因订单数量不能保证，则必须在包装上显著标明包装内所装物资及对应数量。4.2.12体积或重量较大的货物底部应有便于叉车操作的枕木或底托。4.2.13南京JJ科技公司有特殊要求的按南京JJ科技公司要求包装。4.2.14对为出口所采购的物资，供应商有责任根据南京JJ科技公司的建议采取更好的包装材质和包装方式。4.2.15南京JJ科技公司可对供应商所供货的产品的包装形式（外包装和内部包装）和包装材料进行统一规范，并进行检查和审核，对不满足南京JJ科技公司物资存储、防护和堆垛要求的包装形式，南京JJ科技公司可出具书面要求（见4.6.5），通知供应商整改；供应商有义务配合南京JJ科技公司积极改善和提升包装方式，降低包装成本，保证包装的可靠性；对南京JJ科技公司提出的书面包装更改通知，供应商拒不执行的，南京JJ科技公司有权要求其承担违约责任。对因包装造成物料损坏由供应商承担全部损失。4.2.16供应商提供的产品外包装标识和图案应符合南京JJ科技公司对相关产品的包装标识和图案的要求。4.2.17供应商有义务配合南京JJ科技公司采用周转箱（架）或对供应商供应的全部或部分物料在送线前进行拆包装并放置在周转箱（架），南京JJ科技公司应当提供相应的技术指导或场地支持。4.2.18 包装器具选择请参考4.6.1表格。4.2.19外购外协物资到货后，仓库保管员判断其包装是否符合要求，对于包装不结实、不合理、不符合南京JJ科技公司要求等，在装卸、存储中无法正常堆垛、易产生坍塌、损坏实物质量等风险或影响工作效率的，仓库保管员将情况如实反馈给品管部，品管部工程师落实情况后通知仓库保管员采取暂先收货、随后通知供应商限期整改或直接拒收两种方式处理。4.2.20在得到南京JJ科技公司问题反馈后，供应商需及时回复整改措施，若整改期过后问题依然存在，则采取直接拒收或根据协议对供应商进行索赔处理。4.2.21对因拒收而造成的影响生产等损失由供应商承担。4.3物料包装标准4.3.1 TAPE类必须进行两层包装，里层采用塑料膜、铝箔等材料密封严实，以防潮、防水；外层必须用可满足叉车装卸的木箱或铁箱等，其中包装底座尤其要结实牢固。4.3.2铝型材、塑料型材铝型材实物表面必须进行贴膜，然后再采用塑料膜或珍珠棉等软材料进行包装，包装需结实、严实，以避免划伤；塑料型材除此外，还需单根进行包装。4.3.3地板革、面料、地毯、布等物料进行定尺捆卷，然后外加塑料袋或牛皮包装纸进行包装；捆卷必须紧凑、不松动，以防止挤压变形。4.3.4胶条如胶条抗挤压变形性较好，则采用实物定尺捆扎，然后装进塑料薄膜袋，再用仓储笼进行包装；如胶条抗挤压变形性较差，则采用实物定尺捆扎，然后用纸箱进行包装，纸箱上下口需用胶带进行密封，然后包装箱外再加塑料带进行捆扎，纸箱质量必须结实、坚固，保证到货后完好无损。4.3.5板类采用定量打捆包装，包装底部必须有能满足叉车装卸要求的工艺装备；内饰板需要单块用牛皮纸进行包装；进口板类必须为木箱包装，木箱必须密封、牢固，以防雨、防潮且不出现坍塌、破损现象。4.3.6化工类物料根据各种物料的状态，采用纸箱、铁（塑料）桶、塑料瓶等方式包装，各种包装方式的包装箱质量必须结实、坚固，保证到货后完好无损，无物品洒出现象。包装箱外应当有警示标志或者警示说明（中/英文），并注明储运注意事项。4.3.7电器件根据物料各自的状态，可采用纸箱、木箱、托盘、周转货架（箱）等方式包装，各种包装方式的包装箱质量必须结实、坚固，保证到货后完好无损。如用纸箱包装，当单批到货量大于一个托盘体积（1.2M1.0M1.1M）时，必须再加上托盘包装，以方便装卸。所有电器件包装必须达到防腐、防锈相关要求。4.3.8其他件根据物料各自的状态，可采用纸箱、木箱、周转货架（箱）等方式包装，各种包装方式的包装箱质量必须结实、坚固，保证到货后完好无损。如用纸箱包装，当单批到货量大于一个托盘体积（1.2M1.0M1.1M）时，以及大体积物料（长度超过1.2M），其必须再加上托盘包装，以方便装卸。备注：a、 南京JJ科技公司要求托盘标准尺寸为：1.2M（长）1.0M（宽），可四面进叉，托盘的叉齿进叉高度不能小于60MM，除非有以上特殊规定，正常情况下托盘的包装高度不能超过1.1M。b、 所有纸箱包装物料，其外包装箱上必须注明物料堆码极限、包装箱规格、毛重、净重及相关注意事项等。4.4标识规范要求4.4.1在通常情况下，产品包装及实物必须具有标识。4.4.2标识的形式：安装铭牌、粘贴标签、安装商标、打钢印、喷墨射印、章印、记号笔手写、条形码等。4.4.3产品包装标识所用文字应为规范中文。4.4.4产品包装标识应当清晰、牢固，易于识别。应防止在运输过程中脱落或部分脱落。生产日期不得补贴和涂改。有使用期限的产品，应当在显著位置（用中/英文）清晰地标明生产日期和安全使用期或失效日期（如化工、油漆等产品）。4.4.5产品包装标识使用的计量单位，应当是标准法定计量单位，如克或千克，不能标为斤。4.4.6若因使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，产品包装应当有警示标志或者警示说明（中/英文）。尤其是剧毒、放射性、危险、易碎、怕压、需要防潮、不能倒置以及其它特殊要求的产品，其包装应当符合法律、法规、合同规定的要求，应当有警示标志或者中文警示说明，并标明储运注意事项。4.4.7采用包装箱的物资，货物按上述要求做标记外，包装箱上必须粘贴有销售订单号。4.4.8使用保质期管理的物资标识内容应包含：物料号、物料描述、标准号、净重、生产批次、生产日期、保质期、生产厂家及地址，如为双组分的化工产品，必须注明各组分体积配比情况。4.4.9对出口指定物资，供应商在外包装上及单件实物上还需粘贴“国出口专用”及“销售订单号”标识（见4.6.2），其中单件物资上标识大小依据实物而定。4.4.10物资放置方向和堆码层数如有特殊要求，供应商需在其包装箱上显著注明；如对放置方向和堆码层数无特殊要求，包装箱不应进行相应标识。4.4.11对于南京JJ科技公司出口产品使用的部件，国家要求进行3C认证的产品，供应商应及时提供有关部门审核认证材料并按照要求对产品进行标识。4.4.12外购外协物资到货后，发现所到物资无标识或标识不符合要求的，如供应商在现场，要求供应商现场整改补贴，对拒不进行整改的，将拒绝入库；若供应商不在现场，在明确物料信息的情况下，仓库保管员可协助其补贴，同时将情况发邮件告知采购部，由采购部通知供应商限期整改。4.4.13若再次出现所到物资无标识或标识不符合要求的，则直接根据协议对供应商提出索赔。4.4.15对因拒收而造成的影响生产等损失由供应商负责。4.4.16供应商必须按照南京JJ科技公司的要求，在向南京JJ科技公司供货时，产品上必须按照南京JJ科技公司的要求格式和内容粘贴标签；如果供应商未按照南京JJ科技公司的要求粘贴标签，产品出现不良后无法进行追溯，由此照成的一切损失（包含南京JJ科技公司管理费用、人员工时、差旅费、其它因为供应商产品不良照成的损失），将由供应商全部承担。 4.4.17供应商未按照南京JJ科技公司的要求粘贴标签时，南京JJ科技公司将有权要求供应商承担违约金。4.5商标使用许可无产品包装要求供应商供应给南京JJ科技公司的产品包装必须符合国家标准，并按照南京JJ科技公司提供的产品单件包装格式、产品本身包装格式及运输包装格式及产品合格证格式执行。供应商应在供应给南京JJ科技公司的部件产品合格证上标注信息为：（1）合格判定（2）检验员信息。部件标签应体现的信息为：南京JJ科技物料号、物料名称、单位、供应商代码、包装数量、规格、采购订单号、生产日期等信息；对有保质期限的物资同时还应体现出保质期、生产批次信息。对于部件在进行小包装后再大包装的物料，小包装及其大包装均要求粘贴对应的部件标签。在供应商供应给南京JJ科技公司的部件产品本身，除应体现供应商代码、产品规格型号、南京JJ科技公司提供的南京JJ科技物料编号及产品本身应具有的使用保养说明、安全认证标识信息外，不得体现供应商的联系电话、厂址等信息。违约责任南京JJ科技有限公司有权要求供应商对此不合格项进行整改，供应商必须配合，否则承担相应责任与损失。南京JJ科技公司有权基于本条款约定之外的事由经与供应商协商后可单方终止本条款且不负任何责任，但应提前30日告知供应商。供应商在本条款终止后不得使用本条款项下商标，亦不得将标识有本条款项下商标的产品销售于南京JJ科技公司之外的任何第三方，否则，供应商应承担给南京JJ科技公司造成的一切损失及相应的法律责任。本条款无论因何种原因终止，供应商仍有未售出标识有本条款商标的产品时，除非南京JJ科技公司书面同意由供应商处置外，供应商仍应将该种产品供应给南京JJ科技公司。供应商私自将该种产品供应给第三方的，应按约定标准向南京JJ科技公司承担违约责任。4.5.1企业标志 南京JJ科技有限公司4.5.2包装样式（图案色值C：100、M：70，底纹色值C：15、M：3）（1）单品销售包装模板一：横长型（包装质量符合国家标准及出口包装标准）（2）单品销售包装模板二：竖长型（包装质量符合国家标准及出口包装标准）（3）运输包装模板一：包装正面：高度长度时南京JJ科技标识上置；（包装质量符合国家标准及出口包装标准）（4）运输包装模板二：包装正面：高度长度时南京JJ科技标识前置；（包装质量符合国家标准及出口包装标准）包装图案也可由供应商自行设计，但设计图稿要报南京JJ科技公司审批通过；需要可编辑图稿与南京JJ科技公司品管部联系。4.5.3合格证模板 合格证：宽 : 长=1 : 1.54.6附件4.6.1包装器具简介序号包装方式类型规格适用情况举例1托盘钢制托盘12001000120部件较轻，批量较大，包装比较规则的情况蓄电池、发动机等塑料托盘木制托盘2周转箱标准周转箱12001000840供货量大，部件密度较大各种冲压件、铸件等仓储笼3专用回收容器部件质量需要特殊保证的部件，供货量大前后桥、传动系统、排气系统等4.6.2 出口物资专用标识国出口专用4备注：物料卡尺寸：长20厘米，宽5厘米字体大小： 80号字注 解： 上行写“国出口专用”，下行填写销售订单号4.6.3外购外协件物资卡1、南京JJ科技公司已经上条形码的仓库，供应商在产品的外包装上必须使用带条码的标签（B格式）。2、南京JJ科技公司还没有上条码的仓库，供应商在产品及部件的外包装标识，可以延用 A格式。3、带条码标签（B格式）具体应用范围及执行标准，由南京JJ科技公司采购部负责解释。A格式：备注：物料卡尺寸：长16厘米，宽8厘米（可根据包装箱大小进行适当调整）供应商可根据实际情况适当增加内容B格式：备注：具备扫描识读功能；按南京JJ科技公司提供的打印软件进行输入打印；条形码尺寸：4080MM4.6.4包装审批申请表南京JJ科技有限公司外购件包装审批申请表提交信息物料号物料名称提交时间提交原因【】新供应商【】新物料【】老物料变更供应商代码供应商名称提交人电话包装信息1包装型号单个部件照片（请用JPG格式图片）2生效日期3每单位包装部件数量4单位包装长度（CM）5单位包装宽度（CM）6单位包装高度（CM）基础包装照片（请用JPG格式图片）7单件部件重量（KG）8单位包装自重（KG）9单位包装总重（KG）10每发运包装中单位包装数量11发运包装长度(CM)发运包装单位照片（请用JPG格式图片）12发运包装宽度(CM)13发运包装高度(CM)14发运包装每层单位包装数量15发运包装的总层数16发运包装中的总部件数量17发运包装总重（KG）18发运包装最大堆垛层数一次性发运包装价格（元，不含税）循环性发运包装价格（元，不含税）请另外随此表附上包装箱图纸和包装说明书备注：上面的包装价格仅作为该包装的参考报价，此申请表的批准不意味着南京JJ科技公司承认此包装价格，具体包装价格以南京JJ科技公司同供应商签订的价格协议为准。原材料消耗信息（每个发运包装，单位：KG）胶带纸塑料其他玻璃铝金属总数量审批信息审批意见【】 批准 【】不批准，改进后再审批。 【】 临时批准至 年 月 日品管经理采购经理时间时间4.6.5包装器具整改通知单 ：（供应商名称）贵公司关于 （物料）的包装方案，经过我公司审核后，现发现存在以下问题，请参考我们的改善建议并对其进行改善：序号问题改善建议备注12基于贵我双方的友好合作，为了提高我们双方的物流效率及物流管理水平，希望贵公司给予大力支持；请接到通知后在三个工作日内回复改善意见、改善措施及改善期限，谢谢合作！若有疑问，请与 联系，联系方式： 。南京JJ科技有限公司日期： 供应商管理规范5.1 供应商认证5.1.1 资格审核5.1.1.1 供应商档案资料要求供应商必须按照南京JJ科技公司采购部的要求以光盘或电子邮件或传真等形式提交电子版本的基本资料，包括供应商基本情况登记表（可以从南京JJ科技公司采购部获得）、营业执照、税务登记证、代理证（代理商需要提供）、报关单（进口商需要提供）、商检单（进口商需要提供）、质量体系证书、生产经营许可证（国家有法律规定的需要提供）、第三方检验报告等资料。供应商向南京JJ科技公司提供供应商法律地位资料法律地位资料指根据国家规定企业合法存在应取得的由政府部门颁发的各类执照、证书、证明，包括但不限于下列类型的档案资料：营业执照（必须），企业法人代码证书（可选）、税务登记证（必须），进出口经营资格证明（可选）在上述资料将要到期时需及时更新，并主动向南京JJ科技公司提供更新的资料。对需定期提供实验报告的关键元器件和材料，供应商需按南京JJ科技公司的要求随时提供。为确保南京JJ科技公司认证产品的一致性，凡被南京JJ科技公司列入“关键部件清单”的产品，若发生产品或产品的生产过程变更及供应商变更时，供应商均需要提交书面申请，经南京JJ科技公司批准后方可执行，且无论由于何种原因引起的认证产品的变更，供应商均需在南京JJ科技公司向认证机构申报并获得批准后方可执行。同时凡列入关键部件和材料确认检验计划（可从南京JJ科技公司采购部获得该清单）中的物资的供应商需要每年按照南京JJ科技公司的要求和时间提供当年国家级检测或认证报告。供应商向南京JJ科技公司交付产品时，同时应按要求的项目和频次（见南京JJ科技公司外购、外协物资验证方案）提供该产品的质检合格证明（合格证或必要的产品检测、检验合格报告、出厂检验报告）。如是进口产品，应提供产品进口所需进口证明材料（商检单、报关单、原产地证书及其他必要的证明材料）。如涉及生产许可证管理范围产品，根据南京JJ科技公司需要，供应商应及时提供加盖有本单位公章的许可证复印件。对于供给南京JJ科技公司的部件，供应商承诺遵守相关的法规（如安全、环保、国家强制性认证要求、南京JJ科技公司产品出口目的国的相关法律、法规等），其中牵涉到安全、环保、国家强制性认证要求的产品，生产该部件的供应商必须按照南京JJ科技公司的要求提交有关资料。供应商具体需要备证的物资清单和需要备证的资料见“供应商需要备证资料”和“供应商需要备证物资清单”，但不限于此。供应商需要备证资料：技术图纸、关键件材料成分分析报告、采用的法规标准等技术文件和有害物质成分检测报告、批次检测报告、性能检验报告、检验记录及批次信息、合格证、产品使用说明书、售后服务协议等相关记录文件，供应商保存期15年。供应商负责向南京JJ科技公司提供中英文维修保养使用手册（同时附随电子版本），包括但不限于产品使用说明书、维修保养手册、部件图册，中英文维修保养手册，具体交付时间和数量由双方协商按需确定。当供应商产品技术更新后，供应商应及时向南京JJ科技公司提供最新的上述资料。供应商向南京JJ科技公司提供部件应附有原产地证书（中、英文版）、详实的产品说明书（中、英文版）、质保书（中、英文版）、其他需特别提醒用户的“告知书”等，以备南京JJ科技公司验收、生产、销售和售后使用。对于以上资料，如果南京JJ科技公司需要其他语种的版本，供应商应按照南京JJ科技公司的要求提供。如果供应商未按照上述要求及时、准确的提供相应资料，或提供虚假的资料（包括随每批物料提供的出厂检验报告），南京JJ科技公司有权要求供应商承担不低于2000元的违约金。供应商有义务按照南京JJ科技公司的要求免费提供经双方确认后的样件。提供的样件可以为照片或实物。提供样件的具体方式由南京JJ科技公司确定。供应商应对所供产品在各种环境（国内和国际的不同地区）条件的性能指标进行检测并保证满足各种环境要求。供应商的产品被南京JJ科技公司出口到其它国家和地区时，该产品必须满足进口国或地区关于产品强制性认证或环境要求。供应商必须定期按照南京JJ科技公司外购件验证方案要求或备证要求或强制性要求,向南京JJ科技公司提供国际认可的检测机构所做的实验报告或检测报告。5.1.1.2 质量管理体系认证要求南京JJ科技公司在建立和推行ISO/9001：2008质量管理体系的同时，要求供应商按ISO/9001：2008标准建立质量体系，提供关键部件、重要部件的供应商应在2009年7月31日前通过上述标准的质量体系认证，提供一般部件的供应商应在2010年6月30日前建立符合ISO/9001：2008标准的质量管理体系。供应商必须按照南京JJ科技公司采购部下发的供应商质量管理体系建立标准通过相应的质量管理体系认证。主动将质量体系提升计划提交南京JJ科技公司采购部，并及时在每项计划到期时向南京JJ科技公司采购部反馈工作进度和工作记录，并随时准备接受南京JJ科技公司采购部的抽查。如供应商存在弄虚作假、不按规定执行的行为，南京JJ科技公司采购部有权采取相应的处理措施。为切实有效提高供应商的质量管理能力，南京JJ科技公司有权按照制订的审核计划对供应商进行第二方质量体系审核（最低体系要求为ISO9001:2000版），对于审核中发现的不合格以及需要改进的项目，供应商必须在规定的时间内进行整改并回复南京JJ科技公司，南京JJ科技公司根据供应商整改情况对供应商纳入考核或提出复审要求，复审不合格的视情况取消其合格供应商资格或纳入供应商考核。如果供应商没有按照南京JJ科技公司认可的整改措施、整改时间对不符合项进行整改，南京JJ科技公司有权要求供应商承担不低于2000元/项的违约金。5.1.1.3 技术标准和产品要求传递5.1.1.3.1 供应商技术文件供应商必须制定、执行为南京JJ科技公司提供产品的质量和可靠性的书面规程（产品图纸、工艺文件和检验文件、质量保证手册、材料规格、试验报告、SGS、MSDS、无形资料、UL等）。这些规程必须提供给南京JJ科技公司采购部进行审查。5.1.1.3.2 来自南京JJ科技公司的技术资料南京JJ科技公司向供应商提供专用工程标准（图纸、标准、供应商质量要求等）并按需要更新这些标准。5.1.1.3.3 关键特性：指影响安全性、法规符合性的产品特性和制造过程参数，用“A”标识。5.1.1.3.4 重要特性：指影响功能、性能或后续加工的产品特性和制造过程参数，用“B”标识。供应商应将这些标准与其他更新资料一起保存好，保证在生产过程质量控制时能正确使用。5.1.2 产品试用样件定义：必须是在工装齐全的基础上加工的样件。供应商必须随样件提交相应的国家级检验报告，如无国家级检测机构，必须提供在省级检验机构实施的检验报告。南京JJ科技公司对供应商提供的样件进行技术要求符合性评审，评审通过后才能实施样件加工。对于南京JJ科技公司需进行实验认可的样件，供应商必须提供相应的试块或样件。南京JJ科技公司将按照验证方案、验证周期、验证标准、验证手段，采取样件评审、样件实验、第三方验证、售后跟踪等方式进行样品质量的评估。三次验证都未通过的产品，南京JJ科技公司采购部有权终止对该供应商或（及）该产品的认证。5.1.3 符合性认证南京JJ科技公司采购部根据工厂审核标准，按照审核或考察的形式对供应商实施符合性工厂认证，开出的不符合项应在15个工作日内将纠正措施、实施计划和实施记录提交南京JJ科技公司采购部备案，在符合性认证通过前，必须完全关闭。供应商应根据南京JJ科技公司采购部开具的不符合项和建议项，举一反三，进行自查自纠。5.1.4认证结论通知通过资格审核、产品试用、符合性认证的供应商，南京JJ科技公司采购部将正式向供应商传递结论通知。5.1.5 供应商选用南京JJ科技公司采购部根据供应商的选用标准（Q质量、C成本、D交付、S服务、T技术）进行分析后，确定选用的供应商，并将该信息通知到供应商。5.1.6 小批量认证5.1.6.1 供应商承诺在实施小批量认证前，南京JJ科技公司采购部和供应商签订供货承诺，供应商必须兑现承诺。如承诺无法兑现，需变更时，必须向南京JJ科技公司采购部提出书面的说明材料，经南京JJ科技公司采购部书面认可后方可执行。5.1.6.2 高层沟通在实施小批量认证前，供应商高层必须到南京JJ科技公司采购部就供货准备等信息进行沟通。5.1.6.3 对供应商的培训在实施小批量供货前，南京JJ科技公司采购部对供应商进行培训，培训的目的是让供应商尽快熟悉南京JJ科技公司的要求，加快磨合。培训的内容包括：订单、质量、标准等信息。5.1.6.4 批量供货核查清单南京JJ科技公司采购部建立批量供货核查清单，满足该清单所列要求后，才允许供应商进行批量供货。序号提供内容责任部门完成时间检查结果备注提供部门确认部门1渠道分配清单采购部2南京JJ科技公司项目小组人员名单、分工及联系方式采购部3供应商总经理及质量、交付有关的负责人及联系方式是否明确供应商4技术要求是否下发？ 采购部5技术要求是否明确的回复？供应商6除技术图纸外，是否有特殊的产品检验要求？品管部7实物质量目标是否明确？采购部8包装的要求是否明确？品管部9条形码要求是否明确？品管部10要求批量采购的日期是否明确？采购部11承诺的批量生产准备完成日期是否明确？供应商12准时交付的要求是否明确？准时交付率的目标值是否明确？采购部13采购订单的下达接收要求是否明确？采购部14相关联系方式是否明确？采购部15随每批附带检测报告的要求是否明确？附带合格证的要求是否明确？品管部16定期提交第三方检测报告的要求是否明确？品管部17定期进行抽检（外委检测）的要求是否明确？品管部18对图纸上无法详细注明的产品特性的要求是否明确？品管部19产品来货物资标识是否明确？采购部20南京JJ科技的标识是否清楚？采购部21南京JJ科技公司对变更的控制要求是否明确？品管部22南京JJ科技公司技术变更的操作流程是否明确？品管部23新进供应商的绩效要求是否明确？品管部24是否签订供货承诺？采购部25产品包装要求是否明确？品管部26南京JJ科技公司商务条款是否明确？采购部27发生质量事故处理要求是否明确？采购部备注：1.“提供部门”表示清单内容的提供者，“确认部门”表示清单内容的接受者，并进行确认。2.供应商提供的内容由南京JJ科技公司采购部进行确认，南京JJ科技公司提供的内容由供应商进行确认。3.请各供应商仔细阅读发往贵司的培训教材，就各项内容进行认真学习，若有不清楚的内容，请咨询南京JJ科技公司各相关部门联系人。4.清单所有内容将在批量供货前的沟通会上进行确认。5.1.7 生产件批准5.1.7.1 可行性供应商在开发新产品或新工艺时，必须首先向南京JJ科技公司保证有能力开发和制造符合所有工艺要求的产品，并具有相应的供货能力。供应商应开展产品质量先期策划（APQP）工作，并报南京JJ科技公司采购部核准。5.1.7.2 质量保证虽然产品的制造工艺和生产设备的独立选择、开发由供应商完全负责，但供应商的质量保证体系至少应包含下列要求：5.1.7.2.1 FMEA（不良模式和后果分析）对所有产品和/或由供应商设计的产品，供应商必须评估与产品设计或工艺过程有关的潜在不良起因和后果。因此，供应商应使用潜在不良模式和后果分析（FMEA）技术，通过对潜在不良模式的系统性分析，防止缺陷的发生。FMEA技术适用于设计和制造工艺规程，因此： 对于供应商设计的所有产品，南京JJ科技公司要求供应