中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考5

中级经济师旅游经济考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：在饭店经营管理中，营业收入、平均房价、人均消费等指标，都属于饭店经营管理目标中的（）目标。A.贡献B.发展C.市场D.利益正确答案：C2. 单选题：设立国际旅行社，应当具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书的部门经理至少（）名。A.1B.2C.3D.4正确答案：C3. 单选题：李先生与某饭店签订了订房协议，享有房费5折的优惠。在此后的5次出差当中，他除有1次入住其它饭店外，其余4次都选择了入住该饭店。根据关系营销理论，该饭店已与李先生建立了()关系。A.反应型B.购买型C.社交型D.忠诚型正确答案：B4. 单选题：某饭店针对客房产品供不应求的现状，通过改扩建方式提高了接待能力，这种做法属于密集型发展战略中的()形式。A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.多样化发展正确答案：A5. 单选题：将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是（）。A.受益层次B.受益范围C.受益布局D.受益地域正确答案：C6. 多选题：下列各项属于旅行社新产品类型的有()。A.全新型产品B.改良型产品C.完美型产品D.落伍型产品E.仿制型产品正确答案：ABE7. 单选题：从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指()。A.服务设施的质量B.服务过程的质量C.服务结果的质量D.服务用品的质量正确答案：C8. 单选题：损益表从其内容来看，它反映了企业经营的（）。A.某些成果B.营利情况C.财务情况D.最终财务成果正确答案：B9. 单选题：【2017年真题】根据区域旅游的历史.现状.资源和市场等规划要素的动态变化，对该区域旅游产业发展全局进行宏观战略部署的旅游规划是()A.旅游资源开发规划B.旅游发展规划C.旅游区修建性详细规划D.旅游区控制性规划正确答案：B10. 单选题：关于质量管理体系的运行，下列陈述有误的是()。A.要使质量管理体系真正发挥其实际效能，关键在于保持高素质的员工队伍，自觉执行体系程序，以及建立有效的运行机制B.质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种C.质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统D.在管理评审中，要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价，寻求体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标正确答案：B11. 多选题：影响旅游需求的目的地因素中，旅游供给因素包括()。A.旅游吸引物的赋存状况B.通货膨胀程度C.旅游设施完善程度D.旅游交通条件E.旅游服务能力正确答案：ACDE12. 多选题：进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有()。A.固定资产修理费用B.盘亏的固定资产C.盘盈的固定资产D.报废的固定资产E.毁损的固定资产正确答案：BDE13. 多选题：制定旅游产业政策的原因是()。A.有利于国家加强和改善宏观调控B.有效调整和优化产业结构C.有利于提高产业素质D.有利于促进旅游经济持续、快速、健康发展E.全面取代市场机制配置产业资源正确答案：ABCD14. 单选题：现代旅游发展区别于传统旅游发展的显著标志是()A.旅行社发挥主导作用B.观光旅游普及化C.旅游开发规划先行D.旅游开发资源导向正确答案：C15. 单选题：一般而言，制定旅游产业发展模式要综合考虑社会经济条件、历史发展进程和自然环境状况等因素。因此，旅游产业发展模式具有()的特点。A.市场性B.特指性C.多变性D.泛指性正确答案：B16. 单选题：旅行社业、住宿业和交通客运业等行业的具全业务各不相同，它们之所以能共同组合成旅游业的主要原因是()。A.它们的产品者是人类劳动的结晶B.它们都是第三产业的重要组成部分C.它们的经营都面对共同的服务对象D.它们的产品者属于外贸产品的组成部分正确答案：C17. 单选题：关于经营风险识别中损失对象的界定，下列说法不正确的是()。A.旅行社的财产损失包括有形财产损失和无形财产损失两大类B.旅行社的净收入损失是指旅行社销售收入减少或销售费用增加，以及两者同时发生变化而形成的损失C.有形财产损失是指因资产被他人非法使用而使旅行社蒙受的损失D.净收入损失最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断，或者因不能如期收回应收账款，使得旅行社收入减少正确答案：C18. 单选题：接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是()。A.旅游计划B.活动日程C.结算通知单D.备忘录正确答案：C19. 多选题：为了保证自己的商标得到法律的保护，旅游企业在注册商标时必须坚持()的原则。A.先期注册B.专业注册C.防御注册D.宽地域注册E.宽类别注册正确答案：ACDE20. 单选题：【2017年真题】旅行社产品定价的价格上限是()A.旅游市场的竞争性B.旅游服务的供应量C.目标市场的购买力D.旅行社的组团能力正确答案：C21. 单选题：饭店设备的()是设备的最佳更新期。A.经济寿命B.自然寿命C.技术寿命D.质量寿命正确答案：A22. 多选题：旅游服务具有综合性特点，该特点主要体现在()的综合性上。A.服务地域B.服务项目C.服务内容D.服务环节E.服务档次正确答案：BCD23. 多选题：差异化战略固然作用明显，但其实施是有条件的，主要包括()。A.饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济B.差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护C.差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加D.饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力E.饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值正确答案：ABE24. 单选题：旅游收入的初次分配是旅游企业对扣除()补偿价值后的收入部分进行的分配。A.物质资料B.生活资料C.资本性投入D.经营费用正确答案：A25. 单选题：发展新的经营项目的开发性的营销管理，针对的需求是()。A.不规则需求B.潜在需求C.负需求D.下降需求正确答案：B26. 单选题：旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用称为旅行社的()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用正确答案：A27. 单选题：收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择()。A.超额预订B.时滞控制C.折扣配置D.升档销售正确答案：A28. 单选题：1997年3月，马里奥特花费10亿美元收购了RenaissanceHotelGroupN.U，使其迅速成为真正的全球饭店集团，并使其在国际旅游市场的份额增加一倍。这种扩张方式是()。A.特许经营B.连锁经营C.战略联盟D.管理合同正确答案：B29. 多选题：【2017年真题】我国财政政策性资金的支付方式包括（）A.财政直接支付B.财政转移支付C.银行扣款D.企业直接支付E.财政授权支付正确答案：AE30. 单选题：()是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础，也是旅游业向深度发展的后盾。A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.基础设施正确答案：D31. 多选题：饭店的设备使用部门维护保养设备时必须达到()的要求。A.整齐B.清洁C.润滑D.美观E.安全正确答案：ABCE32. 多选题：旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有()。A.市场渗透B.产品发展C.市场开发D.强强联合E.广告促销正确答案：ABC33. 单选题：关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是()。A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零C.以零缺陷为管理目标D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法正确答案：B34. 单选题：在旅行社包价产品费用中，汽车超公里费、游船临时加收的服务费等属于()。A.附加费B.综合服务费C.不可预见费D.管理费正确答案：A35. 多选题：饭店治安管理的基本环节包括()。A.配备必要的设施B.提高人员素质C.制定意外事件预案D.加强对客服务管理E.做好突发事件的处理正确答案：ACDE36. 单选题：旅行社固定资产净残值率，一般按照固定资产原值的()确定。A.12B.24C.35D.57正确答案：C37. 单选题：旅游者可以通过旅行社预订飞机票、火车票等。在这种情况下，旅行社扮演的角色是旅游产品的()。A.原材料供应商B.生产商C.赞助商D.销售中介正确答案：D38. 单选题：相对于点线型旅游目的地而言，板块型旅游目的地()。A.各种旅游吸引物之间的吸引力相对均衡B.通常以主要旅游城市为中心C.通常以旅游线路的方式来整合D.旅游吸引物的空间分布较广泛正确答案：B39. 多选题：下列费用支出中，属于饭店管理费用的是()。A.利息支出B.工会经费C.劳动保险费D.业务招待费E.汇兑损失正确答案：BCD40. 多选题：饭店设备维修管理的技术经济指标主要有()。A.设备完好率B.设备故障频率C.万元营收维修费D.维修费用率E.安全事故发生率正确答案：ABCD41. 单选题：旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A.经济性B.功能性C.时间性D.舒适性正确答案：B42. 多选题：从购买方式上划分，可以将旅游价格分成()。A.单项价格B.多项价格C.统包价格D.全包价格E.部分包价正确答案：ACE43. 单选题：下列各项不属于成熟期产品的特点的是()。A.竞争十分剧烈，竞争者之间的产品价格亦趋向一致B.类似产品增多，市场不断出现某种品牌的同类产品和仿制品C.利润大幅度下降，甚至出现负效应D.企业利润开始下降正确答案：C44. 多选题：常见的定价策略包括()。A.新产品定价策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.顾客定价策略E.极差定价策略正确答案：ABC45. 单选题：旅游企业根据自身经济效益状况为员工建立的社会保险，称为()。A.失业保险B.养老保险C.基本保险D.补充保险正确答案：D46. 单选题：下列选项中，属于政府干预旅游经济活动有效途径的是()。A.制定旅游产品价格B.参与市场经营C.开发旅游产品D.培育市场体系正确答案：D47. 单选题：旅行社通过培训达到调动起员工实现新战略的积极性和主动性的工作称为()。A.战略管理B.战略发动C.战略计划D.战略运作正确答案：B48. 单选题：【2017年真题】国际货币体系的核心机构是（）。A.国际复兴开发银行B.国际金融公司C.国际清算银行D.国际货币基金组织正确答案：D49. 单选题：饭店与销售代理商之间是()关系。A.买卖B.商业交换关系C.委托代理关系D.加盟关系正确答案：C50. 单选题：我国的旅游产业发展模式是一种在政府主导下的()发展模式。A.超前型、推进型B.超前型、延伸型C.滞后型、推进型D.滞后型、延伸型正确答案：A51. 单选题：降低旅游企业经营成本的完整含义是()。A.降低经营成本的边际数和平均数B.降低经营成本的边际数和相对数C.降低经营成本的绝对数和相对数D.降低经营成本的绝对数和平均数正确答案：C52. 多选题：饭店客房收益管理的指标包括()。A.客房出租率B.平均房价C.客房收益D.销售毛利率E.房价实现率正确答案：ABCE53. 多选题：旅游价格制定的目标主要有()。A.利润目标B.供给目标C.营销目标D.竞争目标E.成本目标正确答案：ACD54. 多选题：根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。A.改进市场调研B.确立明确的质量目标C.制定严格的质量标准D.加强管理者与员工间的沟通E.建立内外部运转协调统一的机制正确答案：BCD55. 多选题：旅游资源可以分为()A.自然旅游资源B.政治旅游资源C.社会旅游资源D.民族旅游资源E.人文旅游资源正确答案：ACE56. 单选题：下列各项不属于激励的关键要素的是()。A.激励时机B.激励方法C.激励频率D.激励程度正确答案：B57. 多选题：组团社在向相关旅行社采购接待服务时，应对其进行选择，选择的标准主要有()。A.信誉B.接待能力C.接待费用D.坐落地点E.合作意愿正确答案：ABE58. 多选题：选择广告媒体时应当主要考虑()等因素。A.目标市场客人所关注的媒体B.产品的特征、产品使用者的喜好C.广告的费用D.广告的传播范围E.广告媒体的知名度正确答案：ABC59. 单选题：为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外，还需()。A.加强旅游法律法规的建设B.加强业务经营中的诚信制度建设C.建立旅行社诚信评价体系D.发挥社会和中介机构的作用正确答案：B60. 单选题：在原投资额一定的情况下，下列说法正确的是()。A.若风险报酬额增加，风险报酬率也增大B.若风险报酬额增加，风险报酬率则降低C.若风险报酬率降低，风险报酬额则增加D.风险报酬率不随风险报酬额的变化而变化正确答案：A61. 单选题：旅游规划的核心问题是()。A.增加旅游地的收入B.带动旅游地经济发展C.满足旅游者的度假需求D.处理好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系正确答案：D62. 多选题：下列会增强旅游产品竞争力的情况有()。A.货币汇率下调B.通货膨胀较低C.替代品的价格下降D.具有鲜明的民族特色E.对公益性景点取消门票的政策正确答案：ABDE63. 单选题：()是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。A.市场需求调查B.市场需求预测C.市场决策D.市场调研正确答案：A64. 单选题：旅游规划编制要坚持以()为基础。A.旅游市场B.旅游产品C.旅游资源D.经济效益正确答案：C65. 多选题：旅游企业产品组合是由旅游企业产品的()所决定的。A.高度B.宽度C.长度D.深度E.关联度正确答案：BCDE66. 单选题：饭店品牌的基础是()。A.商标B.服务产品C.传播D.文化正确答案：B67. 单选题：()是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。A.旅游设施B.基础设施C.旅游娱乐设施D.旅游交通设施正确答案：A68. 多选题：饭店设备的维修方式主要有()。A.事后维修B.预防维修C.改善维修D.专业维修E.自行维修正确答案：ABC69. 单选题：【2017年真题】用于解释相似资源储备国家之间和同类工业品之间的双向贸易理论是由（）提出的。A.英国经济学家亚当?斯密B.英国经济学家大卫李嘉图C.美国经济学家克鲁格曼D.瑞典经济学家赫俄而歇林正确答案：C70. 单选题：火灾事故照明和疏散指示标志用电，可以接入消防用电线路，或用蓄电池照明，但用蓄电池时，其连续供电时间不少于()。A.20分钟B.40分钟C.2小时D.6小时正确答案：A71. 单选题：按照价值链理论，()属于基本活动。A.人力资源管理B.技术开发活动C.采购活动D.原材料储存控制、工程维修与安全保卫等活动正确答案：D72. 多选题：满足或超越顾客的期望是饭店服务的目标，而饭店顾客的期望通常受()等因素的影响。A.饭店组织结构B.顾客个人经历C.饭店原材料采购流程D.饭店的口碑宣传E.饭店广告正确答案：BDE73. 多选题：饭店服务商品的价值一般由()组成。A.物化劳动的价值B.活劳动的价值C.历史价值D.观念价值E.文化价值正确答案：ABD74. 单选题：饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和()。A.利润效应B.管理效应C.优化效应D.溢价效应正确答案：C75. 单选题：同外贸商品相比，旅游产品出口换汇率高的主要原因之一是旅游产品出口中()。A.按国际市场价格计价B.不受贸易保护限制C.退税率较低D.不存在包装储运费用正确答案：D76. 单选题：饭店的营销渠道方式，原则上应以()为主。A.直接式营销B.间接式营销C.综合式营销D.专业式营销正确答案：A77. 多选题：饭店品牌资产评估的会计方法主要有()。A.成本法B.销售法C.市价法D.收益现值法E.额外价值法正确答案：ACD78. 单选题：饭店利润分配的第一步是()。A.弥补亏损B.提取法定盈余公积C.提取法定公益金D.向投资者分配利润正确答案：A79. 单选题：()是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标。A.支付能力B.旅游动机C.闲暇时间D.心理刺激正确答案：A80. 单选题：对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。A.有关部门的评估B.饭店的自我评估C.顾客的评估D.员工的评估正确答案：C81. 单选题：旅游发展史表明，人们外出旅游的范围首次真正得到大拓展发生在()之后。A.市场经济确立B.工业革命完成C.第二次世界大战D.带薪休假制度出现正确答案：B82. 单选题：由相应的评定委员对景区景点和饭店的星级进行评定，各个评定委员会的成员不包括()。A.业内资深人士B.专家学者C.相关行政管理人员D.消费者正确答案：D83. 单选题：投资机会研究阶段的花费一般约占项目投资总额的()。A.02lB.13C.02515D.25正确答案：A84. 单选题：广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容，其中()是广告的灵魂。A.广告创意B.广告内容C.广告语言D.广告图像和音乐正确答案：A85. 多选题：目前，饭店交纳的税金种类主要包括()。A.营业税B.增值税C.个人所得税D.城市维护建设费E.教育费附加正确答案：ABDE86. 单选题：旅游企业采用掠夺性定价策略的主要目的是（）。A.限制价格竞争B.获取正常的利润C.降低经营风险D.减少市场竞争者正确答案：D87. 多选题：根据成本与经营业务量的大小关系，饭店成本可以分为()。A.直接成本B.固定成本C.混合成本D.间接成本E.变动成本正确答案：BCE88. 单选题：旅游企业服务质量的最终检验员是（）。A.顾客B.股东C.公众D.总经理正确答案：A89. 单选题：饭店品牌经营的实质是()A.扩大品牌的影响B.品牌价值保值增值C.树立品牌形象D.塑造品牌个性正确答案：B90. 多选题：人们的闲暇时间的基本类型主要包括()。A.病假B.法定假期C.带薪假期D.周末的闲暇时间E.每日工作之余的闲暇时间正确答案：ABCE91. 单选题：【2017年真题】饭店人力资源应立足于充分调动员工的积极性，这是由人力资源的()特点所决定的A.时效性B.再生性C.能动性D.社会性正确答案：C92. 单选题：实现旅游经济结构优化的主要途径不包括()。A.不断创新经济管理体制，创造多种所有制并存融合良好发展的政策环境B.不断更新法律法规，为实现旅游经济结构优化提供有力保障C.不断引进先进科技与管理技术，奠定旅游企业集团化发展的坚实基础D.不断推进区域间合作与交流，创造各地区和谐发展的新空间正确答案：B93. 单选题：旅游产业作为服务性行业的基本特征是()。A.不经营物质产品B.属第三产业范畴C.旅游服务需借助物质条件D.向游客提供面对面的服务正确答案：D94. 单选题：维持旅游企业生存的产品价格不应低于()。A.总成本B.可变成本C.固定成本D.半变动成本正确答案：B95. 单选题：国家对导入员实行年度审核制度，一次被扣6分者（）。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评正确答案：D96. 单选题：一般来说，具有全球性吸引力的旅游产品是()旅游产品。A.观光型B.度假型C.游乐型D.A或C正确答案：A97. 多选题：旅游产业生产与物质生产的区别在于()。A.物质生产与消费在时间和空间上不可分B.物质生产的结果是一种物品C.旅游产业生产的结果是一种旅游劳务D.旅游产业的生产过程与消费过程是不可分离的E.旅游产品生产的非物质化正确答案：BCD98. 多选题：若投资利润率大于借入资金利率，那么财务杠杆系数越大，饭店()。A.风险越小B.风险越大C.自有资金利润率越小D.自有资金利润率越大E.借入资金与自有资金的比例越大正确答案：BDE99. 多选题：政府干预旅游经济的途径有()。A.培育市场体系B.维护市场秩序C.开发旅游产品D.制定旅游价格E.弥补市场不足正确答案：ABE100. 单选题：【2016年真题】根据美国学者巴巴拉本德杰克逊提出的关系营销理论，饭店营销活动应该关注的焦点是()。A.顾客的满意度和忠诚度B.公共关系C.品牌价值D.市场占有率正确答案：A