2022年助理社会工作师考试密押卷带答案160

2022年助理社会工作师考试密押卷带答案1. 多选题 社会服务方案安排阶段所要进行的工作有()。A 制定各种可以达成目标的可行性方案B 建立目标的优先次序C 选择理想的可行方案D 决定资源需求和争取资源E 制订行动计划答案 A,C,D,E解析 社会服务安排阶段所要进行的工作有：(1)制定各种可以实现目标的可行性方案；(2)选择理想的可行方案；(3)决定资源需求和争取资源；(4)制定行动计划。故选ACDE。知识点：社会服务方案策划的概念与方法2. 单选题 社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于()。A 专注与倾听技巧B 互动交流技巧C 适当自我表露技巧D 适当帮助梳理技巧答案 C解析 适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。知识点：沟通与互动技巧3. 单选题 社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是( )。A 发展模式B 互动模式C 治疗模式D 社会目标模式答案 D解析 发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。互动模式假设前提在于：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系;小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所;社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。治疗模式关注小组组员的心理和行为问题，认为这些心理和行为问题并不是简单的个人问题，而主要在于社会关系的失调，因此，强调通过小组活动来解决组员的社会化缺陷，重建其社会关系网络，恢复和发展其社会功能。社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。本题中社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力，属于社会目标模式。4. 单选题 社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（）。A 小组目标B 小组类型C 小组程序D 评估方法答案 A解析 小组活动的设计技巧：紧扣小组目标。小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具。换言之，小组活动只是小组工作展开的载体之一。因此，社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。知识点：小组活动设计技巧5. 单选题 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的( )技巧。A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。知识点:沟通与互动技巧。6. 单选题 社区社会工作者肖芳为了解社区居民对社区的看法和需要，通过问卷或访问对社区的每一个家庭进行调查，肖芳运用的方法是( )。A 社区观察方法B 社区参与方法C 社区普查方法D 社会指标方法答案 C解析 了解社区居民对社区的看法和需要有两种方式：一是访问法;二是社区普查，即通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。故答案选C。知识点：社区分析的技巧7. 单选题 社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是()。A 过程评估B 任务评估C 成果评估D 效益评估答案 A解析 过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。知识点：评估。8. 多选题 个案研究适用于()场合。A 了解真实场境中的现象B 考察现象与其场境边界不清C 资料单一D 资料不易量化E 资料多元答案 A,B,D,E解析 个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化等场合。故选ABDE。知识点：个案研究9. 单选题 社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色。这是社区()功能的体现。A 社会参与B 社会化C 社会控制D 经济答案 C解析 社会控制的功能：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。知识点：社区的功能。10. 单选题 某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务。此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的( )功能。A .收入再分配B 激励劳动积极性C 调节经济运行D 人力资本投资答案 B解析 社会政策的经济功能：(1)人力资本投资功能；(2)调节经济运行功能；(3)激励劳动积极性功能；激励劳动积极性功能：政府通过制定和实施各项社会政策，可以为劳动者提供基本的社会保障、医疗和其他各种社会服务，从而降低和避免劳动者在市场经济中的各种风险，因而起到激励劳动者积极性的作用。同时，企业在此方面也可以有很多的作为，如通过为员工提供补充保险和各种企业福利，可以进一步提高企业职工的凝聚力，提高企业的劳动生产率。知识点：社会政策的经济功能。11. 单选题 当被督导者由于服务工作带来与挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。答案 C解析 协助被督者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能，属于支持性督导的工作内容。故选C。12. 多选题 某建筑工程公司建筑施工技术员韩某，在检查10层楼面钢筋时不慎坠落至7层楼面造成胸椎12椎断裂骨折脱位伴完全性截瘫；左胸部47根肋骨骨折伴气胸。当地劳动能力鉴定委员会认定为工伤并出具工伤鉴定意见书。经过积极抢救和术后康复治疗，待病情稳定后，又根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，鉴定结论为：因工致残程度二级、生活完全不能自理。请问韩某能够享受到下列哪些待遇?()A 积极抢救和手术治疗费用B 一次性伤残补助金。22个月的工资C 每月领取工资80%的伤残津贴D 单位提供的住院伙食补助费E 按月支付50%统筹地区上年度职工月平均工资的生活护理费答案 A,B,D,E解析 本题考点属于工伤保险中的工伤保险待遇的规定。选项A、D和E是属于工伤医疗待遇。选项B和C是属于因工伤残待遇。判断一下每一项关于工伤保险待遇的陈述是否正确，会发现选项C是关于三级伤残的伤残津贴，与题干中的二级伤残不符合。故选ABDE。知识点：劳动就业政策法规13. 单选题 大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（ ）。A 志愿者督导一般由两种方式产生B 资深志愿者有资格担任督导C 志愿者督导工作是静态的工作模式D 要发挥行政、教育和支持三大功能答案 C解析 【C】考点：志愿者督导。14. 单选题 对受虐儿童群体进行研究时，社会工作者小曹决定采取定性研究办法。该研究方法应侧重于()。A 归纳提炼出有关受虐儿童问题的理论B 推断受虐儿童群体的总体特征C 验证有关儿童被虐待的理论假设D 发现所研究的受虐儿童群体的特殊性答案 D解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。知识点：定量研究与定性研究15. 单选题 社会工作者小梦准备为社区内的残疾人群体开展小组工作，她决定采取互动模式 开展工作。在互动模式中，小梦应扮演( )角色。A 支持者B 倡导者C 联系人D 协调者答案 D解析 互动模式下，社会工作者的角色是小组组员之间和小组与社会之间的协调者，他不直接控制小组，二是提供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以使问题迅速解决。知识点：互动模式的实施原则。16. 单选题 社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便。希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是()。A 让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B 联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C 代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D 告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案答案 A解析 地区发展模式特别重视居民的参与，社区问题是每一个社区无法回避和必然产生的社会现象，其严重性和紧迫性如何应由居民作出判断，而参与是应对和解决社会问题的一种方法。故选A。知识点：地区发展模式17. 多选题 下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）A 低年级小学生的朋辈关系状况调查B 大学生志愿者的志愿服务现状调查C 养老机构中失智老人的照顾需求调查D 身心障碍者的社区康复服务满意度调查E 社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查答案 B,E解析 问卷分为自填问卷和访问问卷两种，访问问卷适合于被调查者文化水平不高，调查问题较复杂的情况，但不太社会了解敏感问题。知识点：定量研究方法问卷类型18. 单选题 云南某煤矿发生坍塌事件，其队长李某因工死亡，他是家中的独子，有一个老母亲和一个幼子。根据工伤保险条例相关规定，李某的老母亲和幼子每月一共能领到李某本人工资()的供养亲属抚恤金?A 30%B 40%C 60%D 80%答案 D解析 本题考点属于劳动就业政策法规中工伤保险中因工死亡待遇的规定。供养亲属抚恤金，配偶每月=职工本人工资的40%；其他亲属每人每月=职工本人工资的30%：孤寡老人或孤儿每人每月在上述基础上增加10%。抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。故选D。知识点：劳动就业政策法规19. 单选题 在学校举行的一次中学生感恩活动小组活动中，大多数参加小组活动的学生都发表了自己的感受，只有王明同学默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对王明同学应采取( )技巧。A 了解B 鼓励C 倾听D 中立答案 B解析 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。知识点：沟通与互动技巧20. 单选题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的()。A 社区行动模式B 地区发展模式C 社会策划模式D 社区照顾模式答案 B解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。21. 单选题 社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是()。A 社会问题B 建议和咨询C 服务对象群D 工作过程答案 C解析 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识;教导“社会服务机构”的知识;教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题;教导有关“工作过程”的知识;教导有关“工作者本身”的知识;提供专业性“建议和咨询”。知识点：社会工作督导的内容22. 单选题 某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于()。A 项目申请B 电话劝募C 私人恳请D 特别事件筹款答案 C解析 私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人性、注重人际关系的筹款方式。此案例中的筹资方式正属于私人恳请。故选C。23. 多选题 老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是( )。A 保障服务机构的正常运行B 提高社会工作服务质量C 提高机构在社会上的知名度D 促进社会工作者成长E 推动社会工作专业发展答案 A,B,D,E解析 督导对社会工作发展的意义体现在以下几个方面：(1)保障服务机构的政策运行；(2)提高社会工作服务质量；(3)促进社会工作者成长；(4)推动社会工作专业发展。知识点：督导在社会工作中的功能和意义。24. 单选题 在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在小组此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小组工作( )的特点。A 促进人际交往B 带来持久改变C 强调经验分享D 注重团体动力答案 D解析 小组工作的特点一般是：小组组员问题的共同性或相似性强调小组组员的民主参与注重团队动力。其中，注重团队动力是指小组工作注重团队在解决问题中的发展动力，强调引导小组组员建立团结、互助与合作的关系，以便共同发现问题及其原因所在，寻找和梳理解决问题的办法，见证和陪伴组员成长。题中社会工作者的做法，主要是为了调动成员积极性和动力，体现了小组工作注重团体动力的特点。知识点：小组工作的特点与功能。25. 单选题 在社会服务方案策划中，问题认识主要是要了解需要解决的社会问题，认识方法有两种：“问题认识工作表”和“分支法”，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是( )。A 了解问题影响的群体B 了解问题发生的地点C 了解问题发生的时间D 了解问题产生的原因答案 D解析 问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？这里不包括D，所以选D。知识点：社会服务方案的认识和分析阶段。26. 单选题 社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀？”小蒙在与居民接触中处于（）阶段。A 介绍自己B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。27. 多选题 某高校的马老师很擅长定性研究，最近他在准备一项关于流浪儿童社会保护的研究资料，以下关于定性研究准备阶段的描述，正确的是（）。A 研究对象多采用非随机抽样方法选取B 研究对象可以是一个个案C 分析单位根据研究题目与研究目标来定D 需要建立一个合适的研究假设E 需要选择收集资料的方法答案 A,B,C,E解析 定性研究的准备阶段也需要选择对象、确定分析单元和选择研究方法。其一，研究对象多采用非随机抽样方法选取，可以是一个个案，可以有五六十个或近百个个案。其二，分析单位视研究题目与研究目标而定；其三，定性研究也需要选择收集资料的方法。知识点：定性研究的一般过程。28. 多选题 关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（）。A 培养相互关怀和社区照顾的美德B 推动社区居民参与C 提高社区居民的社会意识D 善用社区资源，满足社区需求E 建立社区内不同群体的合作关系答案 A,B,C,D解析 社区工作的具体目标：(1)推动社区居民参与；(2)提高社区居民的社会意识；(3)善用社区资源，满足社区需求；(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。知识点：社区工作的具体目标。29. 多选题 社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）A 专注与倾听B 鼓励组员相互表达C 适当自我表露D 帮助组员相互理解E 及时进行小结答案 A,C,E解析 B、D两项为促进组员沟通的技巧。知识点：沟通与互动技巧30. 单选题 制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务?( )A 小组工作准备阶段B 小组工作开始阶段C 小组工作中期转折阶段D 小组后期成熟阶段答案 B解析 该题考查的是小组不同阶段中社会工作者的任务，每个小组阶段都有独特的任务，这是知识的再现，只不过是提取了小组开始阶段里面的两个任务。知识点：开始阶段31. 单选题 社会工作者小田在工读学校进行一项关于工读学生沟通技巧的研究，在研究中，小田找来一些学生开展了一个焦点小组，以下关于焦点小组的描述，不正确的是（）。A “不批评”是其重要原则B 对小组规模没有要求C 对敏感问题不适合采用此法D 事先应告知主题、要求、时间、地点等答案 B解析 焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人基于语言技巧，发挥抛砖引玉、拨乱反正、穿针引线等多元功能，激发成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足。知识点:焦点小组。32. 单选题 社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当的处理方法是()。A 委婉劝她退出小组B 在小组中讨论小组规范C 让她在组员面前检讨D 和其他组员讨论她的行为答案 B解析 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。知识点：小组开始阶段社会工作者的任务。33. 多选题 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭到子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出。双方老人可以共同生活，不许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋。根据老年人权益保障法，老李可以以子女侵犯了他的()为由，向人民法院提起诉讼。A 婚姻自由权B 享受最低生活保障C 生活保障权D 享受家庭赡养的权利E 住房权答案 A,C,D,E解析 老年人权益保障法从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定。家庭赡养与扶养的权利包括：享受家庭赡养与扶养的权利；住房权；婚姻自由权；财产所有权；继承权。社会保障权利包括：生活保障权；健康权；文化教育权；享受生活照料的权利。参与社会发展的权利指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式。34. 单选题 社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断依据的是( )。( 2016)A 居民对社区环境卫生有意见B 居民反映附近工地施工噪声扰民C 社区绿地面积比周围社区少D 服务场所面积未达到政府规定标准答案 D解析 规范性需要：这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。如民政不颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目部符合规定时，就存在规范性需要。知识点：社区需要分析。35. 单选题 根据妇女权益保障法，下列关于妇女合法权益的说法，正确的是（）。A 妇女拥有离婚的最终决定权B 离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C 全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上D 农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利答案 D解析 妇女合法权益的主要内容。妇女在农村土地承包经营、集体经济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子享有平等权利。婚姻自主权指妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，故A选项错误；子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权，故B选项错误；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例，并未规定具体的数字，故C选项错误。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式。36. 单选题 社会工作者小郑通过视频观看、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力，并教导主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的( )。A 鼓励参与B 建立民主领导风格C 培训工作技巧D 增强管理能力答案 C解析 培训工作技巧。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。知识点：居民骨干培养技巧。37. 单选题 家暴受害者小组中，社会工作者对组员说“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈，我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了（）技巧。A 同理心B 示范引导C 自我披露D 帮助组员相互理解答案 C解析 与组员沟通的技巧适当自我表露。社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。根据本题情境，应选C。知识点：会谈38. 单选题 社会工作者小徐决定采用定性研究的方法对重点青少年群体开展一项现状及需求的研究，以下关于定性研究方法的说法中，错误的是（）。A 注重具体独特的现象B 认为自然科学方法适合于社会研究C 认为研究主体的认识能力是主要的D 主要以反实证主义和建构主义为方法论基础答案 B解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。主要以反实证主义和建构主义为方法论基础。反实证主义方法论的基本观点：一是强调社会现象不同于自然现象。二是反对社会唯实论，主张社会唯名论。三是认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系。四是认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的规律性方法。五是认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观的和相对的。六是注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程。知识点：定性研究。39. 单选题 社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验。小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）下的小组工作。A 行为治疗模式B 互动模式C 发展模式D 心理社会治疗模式答案 C解析 社会工作者在运用发展模式时，有两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。知识点：发展模式。40. 单选题 社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于()。A 促进组员积极表达增进相互理解与支持B 应对抗拒行为协调和处理组员间的冲突C 推动组员间形成相对稳定的关系结构D 保持小组经验更好地适应社会生活答案 A解析 小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。知识点：开始阶段41. 单选题 下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是()。A 分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因B 倾听服务对象的叙述。理解其所处不幸C 辅导服务对象的父母改善其亲子关系D 询问服务对象厌学原因并给予辅导意见答案 C解析 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。C项即属于间接治疗技巧。知识点：心理治疗模式的内容及特点。42. 多选题 社会工作者小周准备在社区开展“关于社区老年人日间生活照料”的服务，为了确切获知社区老年人个人的基本情况，他设计了一份调查问卷，其中有一道关于老年人文化程度的问题如下：“您的文化程度是”。下列答案设计哪些是合适的?()A (1)初中及以下；(2)高中及以上B (1)小学及以下；(2)初中；(3)高中(包括中专)；(4)大专；(5)本科；(6)本科以上C (1)小学及以下；(2)中学；(3)高中和大专；(4)本科以上D (1)高中及以下(包括中专)；(2)大专和本科E (1)小学；(2)初中；(3)高中；(4)大学答案 A,B解析 封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，开放式问题的答案应注意空间大小的适当性。其中穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。如“性别”分男女，就同时满足了上述要求；“婚姻状况”分“未婚”“已婚”“离婚”和“丧偶”就没有满足互斥性。知识点：问卷设计43. 多选题 下列选项中对志愿者的描述正确的是()A 志愿者不计金钱财物的酬赏B 志愿者以具体的行动参与、投入、C 志愿者根据自由的意愿做选择D 与志愿者相比资金支援更加重要E 志愿者的所作所为满足社会的需要答案 A,B,C,E解析 【解析】志愿者的“身份要素”包含以下几个：一是根据自由的意愿做选择；二是不计金钱财物的酬赏；三是以具体的行动参与、投入；四是所作所为是满足社会的需要。在社会福利服务的推动过程中，财力、物力的支援固然是不可或缺的，但人力更是资源的中心，是推动的主力，D选项不正确。故选ABCE。【命题点拨】本题考查的是志愿者的地位及身份要素。了解志愿者在社会福利服务中的重要性。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性44. 单选题 根据中华人民共和国婚姻法的规定，下列关于离婚后父母与子女间的关系的表述错误的是（）。A 不因父母离婚而消除B 和直接抚养方完全存在C 父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务D 哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则答案 D解析 婚姻法规定， 哺乳期内不许离婚。知识点：婚姻家庭政策法规45. 多选题 社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有( )。A 及时进行小结B 促进组员相互回馈C 帮助组员相互理解D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C,E解析 促进组员沟通的技巧1提醒组员相互倾听2鼓励组员相互表达3帮助组员相互理解4促进组员相互回馈5示范引导知识点：沟通与互动技巧46. 多选题 按照我国工伤保险条例规定，工伤保险待遇的类型包括()。A 工伤福利待遇B 工伤康复待遇C 工伤医疗待遇D 因工伤残待遇E 因工死亡待遇答案 C,D,E解析 工伤保险条例规定工伤保险待遇可分为：工伤医疗待遇；因工伤残待遇；因工死亡待遇。知识点：劳动就业政策法规47. 多选题 在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有()。A 使能者B 教育者C 方案执行者D 技术专家E 中介者答案 A,B,E解析 地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。48. 单选题 小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的?”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。A 注重培养小李的自主能力B 注重降低小李对母亲的过高期望C 注重用心理动态诊断方法了解小李D 注重在人际交往的场境中了解小李答案 C解析 对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程.这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。故本题应选C。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点。49. 单选题 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。A 等所有与会者都到齐后再开始B 将重要事项放到会议最后讨论C 逐个告知迟到者会议前期内容D 重申纪律并进行适当的批评答案 B解析 会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。知识点：社会工作会议技巧。50. 多选题 小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了。但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是()。A 小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗B 小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我C 小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己D 小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢E 小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力答案 A,B,C,E解析 在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。D选项与对案主的同理共情观念是相违背的，因此不能选择。51. 单选题 中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A 心理动态诊断B 缘由诊断C 分类诊断D 行为诊断答案 B解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点52. 单选题 独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的()网络。A 服务对象自助B 社区紧急支援C 志愿者参与服务D 互助支持答案 B解析 独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等都属于社区照顾中的社区紧急支援网络。故选B。知识点：社区照顾模式53. 单选题 在四川地震灾害中，打工人员小王为灾区捐赠了一个月的生活费，他希望在灾区人民最困难的时候帮助他们。小王的捐款动机属于( )。A 个人需要动机B 外界影响动机C 利他动机D 自我利益答案 C54. 多选题 社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。A “您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”B “听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。C “您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”D “您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”E “听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”答案 C,D,E解析 引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。包括对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确，例如C选项“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序，聚焦讨论的焦点。例如，选项D“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”(3)摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳，通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。例如选项E“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”。选项A和B则分别运用的是影响性技巧中的对质和忠告。知识点：个案会谈的技巧。55. 多选题 关于社会工作与社会政策的关系，下列描述正确的有()。A 社会工作基本上是在政府社会政策的指导和资助下开展的B 社会政策是社会工作的执行系统C 社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连D 社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用E 社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑答案 A,C,D,E解析 社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，社会工作是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系。社会政策与社会工作有密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连，社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用。从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖，相互促进的关系：一方面，社会工作是社会政策的执行系统；另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用56. 单选题 张文一共工作十五年，其中多次失业，第一次领取了l2个月的失业保险，第二次领取了6个月的失业保险，最近又面l临失业，此时张文可以领取失业保险金的期限是（）。A 6个月B 12个月C 18个月D 24个月答案 A解析 领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。中华人民共和国失业保险条例规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为l8个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。知识点：劳动就业政策法规57. 单选题 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A 既实现了任务目标，又实现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标答案 C解析 地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；(2)过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。58. 单选题 某机构就社区居民之间的交往状况展开了一次问卷调查，（）直接决定了问卷调查的质量。A 问卷封面信B 问卷指导语C 访问员的综合素质D 问卷的问题和答案答案 C解析 访问员的综合素质直接决定了问卷调查质量。一般而言，访问员应该有一定文化科学知识，诚实、谦虚、勤奋、友善、健谈，有一定社会经验和较好应变能力。访问队伍应该既有男性又有女性，以中青年为主，还要考虑知识结构、能力结构等因素。知识点：问卷资料收集59. 单选题 地区发展模式中的社区教育策略较多在一些( )开展。A 老式的成熟居民区B 新建的居民区C 不和谐的老居民区D 和谐的老居民区答案 B解析 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。此外，社会工作者也可以通过开设一些小组课程，教授一些居民如何运用社会资源来改善生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社区工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。60. 单选题 社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是()。A 项目申请B 私人恳请C 电话劝募D 特别事件筹资活动答案 C解析 电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常24周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。知识点：社会服务机构的筹资管理61. 单选题 在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定。下列内容中，属于小组契约的是（）。A 破冰游戏的活动安排B 小组活动的物资安排C 出席会议的注意事项D 小组活动的具体实施方案答案 C解析 小组契约可采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求。如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等；组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。知识点：小组工作开始阶段。62. 单选题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的( )。A 社区行动模式B 地区发展模式C 社会策划模式D 社区照顾模式答案 B解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。63. 单选题 根据工伤保险条例，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）。(2015)A 15日B 30日C 45日D 60日答案 B解析 工伤保险政策法规之“劳动能力鉴定”。根据教材内容，工伤保险条例规定，设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日，故应选B。知识点：劳动就业政策法规64. 单选题 根据未成年人保护法，未成年人是指未满()周岁的公民。A 14B 16C 18D 20答案 C解析 未成年人合法权益的主要内容。根据未成年人保护法，未成年人是指未满18周岁的公民。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式65. 单选题 某单位的员工小霞平时工作出色，没有出过什么差错，在休产假的时候，该单位却以其工作态度有问题，单方面与其解除劳动合同，该单位侵犯了小霞的()权利。A 人身B 政治C 婚姻家庭D 劳动和社会保障答案 D解析 【D】考点：妇女合法权益。66. 单选题 在小组初期.需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是（）。A 破冰游戏的活动安排B 组员之间的互动行为规范C 出席会议的注意事项D 小组活动的具体实施方案答案 C解析 小组契约可采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求。如出席会议的注意事项.有关保密的规定.召开小组会议的时间等；组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。知识点：开始阶段。67. 单选题 某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是( )。A 了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则B 要求小刘按照机构规定完成服务指标C 尊重小刘，让他去修订服务指标D 外请专家探讨指标，修订方案答案 A解析 社会服务机构的领导方式：获取员工的合作。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：