2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案220

2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 企业员工工资总额管理不包括（ ）。A 工资水平的调整B 工资总额的计划C 工资总额的调整D 工资总额的控制答案 A解析 P286，工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。2. 单选题 （ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。A确认式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问答案 A解析 教材P88，确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。3. 单选题 下列关于心理素质的说法不正确的是（ ）。A 心理素质控制和调节人的能力发挥B 心理素质属于结构性素质测评体系要素C 心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质D 心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能答案 D解析 P115，心理素质属于结构性素质测评体系要素，是从静态的角度反映人的素质及其功能。4. 多选题 限制延长工作时间的措施包括( )A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳动报酬答案 A,B,C解析 教材P377,限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制。5. 单选题 “在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口？每个阶段所存在的主要问题是什么？其产生的根本原因是什么？”这是总体评价法的( )。A 总体的功能分析 B 总体的结构分析C 总体的方法分析 D 总体的信息分析答案 B解析 P374，总体的结构分析，检查本系统从准备阶段到实施、考评、总结、应用开发等各个阶段的实际运行情况。如在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口？每个阶段所存在的主要问题是什么？其产生的根本原因是什么？6. 单选题 战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（ ）层面。A 财务 B 客户 C 内部流程 D 学习与成长答案 A解析 P334战略地图从平衡计分卡的角度所揭示了企业战略是如何逐层制定、分解并实施的，图中的箭头指向表示了支撑与价值传递的方向，比如财务层面，企业的主旨是“长期为股东创造价值”，为了这一战略主旨，企业在财务层面制定了两个战略，即“营业收入增长战略”和“生产力提升战略”，为了达到这些战略，又在客户层面，内部流程层面和学习与成长层面制定了一系列相应的战略和工作要求，由此企业就从以上四个方面构架了自已的战略体系。7. 单选题 劳动力参与率是衡量、测度（ ）程度的指标。A 人口密度B 社会劳动强度C 人口参与社会劳动D 参加工作人口比例答案 C解析 P5，劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。8. 单选题 下列不属于售前服务的是（ ）。A 提供咨询B 协助选购C 提供零件D 提供资料答案 C解析 P89，提供零件属于售后服务。9. 单选题 （ ）提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场答案 A解析 （基础知识P75）服务市场提供的是特殊的商品服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。10. 多选题 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 A,B解析 P43，各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是：用工权利能力和用工行为能力。11. 单选题 （ ）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A 新兴行业B 成熟行业C 衰退行业D 稳定行业答案 B解析 P58，成熟行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。12. 单选题 绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（）。A目标管理法B绩效标准法C直线指标法D成绩记录法答案 B解析 教材P255，由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用绩效标准法可以克服此类问题，能对员工进行全面的评估。13. 单选题 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。A 适用于职能管理人员B 丰富受训者的多岗位工作经验C 改善部门间的合作D 使受训者找到适合自己的位置答案 A解析 P189，工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。14. 单选题 两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即( )的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。A男性成年人B老年人C女性成年人D青年人答案 A解析 基础P715. 单选题 以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。A 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案 A解析 P511，被派遣劳动者的管理，劳动合同是被派遣劳动者与劳务派遣单位签订，而被派遣劳动者应与用工单位订立的是劳务派遣协议。16. 多选题 培训项目的开发与管理中，培训项目材料包括（ ）。A 课程描述B 课程的具体计划C 学员用书D 培训师教学资料E 小组活动设计与说明答案 A,B,C,D,E解析 P141，培训项目的开发与管理中，培训项目材料具体包括：课程描述、课程的具体计划、学员用书、培训师教学资料、小组活动设计与说明。17. 多选题 领导者与众不同的特质包括（ ）。A自信心B领导动机C内驱力D随机应变的能力E创造性答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P123）领导者与众不同的特质包括内驱力；自信心；创造性；领导动机；随机应变的能力18. 多选题 下列关于人力资源预测方法的说法，正确的有（）。A 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B 经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵C 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D 趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法E 灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测答案 A,C,D解析 （1）马尔可夫分析法既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。（2）趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法（3）灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。19. 多选题 为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑( )。A 管理成本 B 工作实用性 C 工作适用性D 工作强度 E 工作密度答案 A,B,C解析 P223，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要因素：管理成本、工作实用性、工作适用性。20. 单选题 工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（ ）。A 分值形式B 排顺序形式C 等级形式D 比例形式答案 D解析 P311，工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。21. 单选题 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A 工作说明书内容可繁可简B 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C 岗位规范应从实际出发，设计出单位特色D 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心答案 C解析 P18岗位规范与工作说明书两者既相互联系，又存在着一定区别。（1）从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。（2）工作说明书与岗位规范所突出的主题不同；（3）从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己单位特色的文本来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。22. 单选题 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素答案 A解析 基础知识P79影响产业购买者购买决定的主要因素包括: 环境因素组织因素人际因素个人因素。23. 单选题 针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。A 基础理论知识B 创造能力C 解决问题能力D 特殊技能答案 C解析 P197，与解决问题能力的培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。24. 单选题 决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（ ）。A B C D 答案 B解析 P68，决策树的分析程序的顺序为：绘制树形图、计算期望值、剪枝决策。25. 单选题 下列关于选择排列法的说法错误的是( )。A 选择排列法也称交替排列法 B 它是简单排列法的进一步推广C 它是较为有效的一种排列方法 D 选择排列法又称配对比较法答案 D解析 P246，本题考查的是选择排列法的相关知识。选择排列法也称交替排列法，是简单排列法的进一步推广。26. 单选题 工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过( )。A 工作岗位分类 B 工作岗位分级C 工作岗位调查与分析 D 工作岗位流程分析答案 C解析 P339，工作说明书是通过工作岗位调查与分析而获得有关部门及其岗位的各种相关信息，它反映了企业组织发展对该部门及其岗位的要求。27. 单选题 下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（ ）A可以从大中专院校聘请B培训师对企业了解，降低了培训风险C培训成本比较低D有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”答案 A解析 教材P257外部聘请师资的缺点：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”；外部聘请教师成本较高。选项A属于外部培训资源的开发途径。28. 多选题 编制劳动定员标准时，应注意遵循哪些原则（）A 依据要科学B 方法要先进C 计算要统一D 形式要简化E 内容要协调答案 A,B,C,D,E解析 P56 四、编制定员标准的原则编制定员标准的原则有：（1）定员标准水平要科学、先进、合理。（2）依据要科学。（3）方法要先进。（4）计算要统一。（5）形式要简化。（6）内容要协调。29. 单选题 下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。A 非国有企业实行民主协商制度B 职工代表大会主要在国有企业中实行C 职工大会和民主协商是并行不悖的制度D 职工代表大会制度是对企业管理的替代答案 D解析 P355356，本题考查的是职工代表大会的相关知识。通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。30. 单选题 （ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。A 经济环境B 技术环境C 政治法律环境D 社会文化环境答案 C解析 P49,政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。31. 单选题 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A 销售能力B 实力C 服务能力D 控制能力答案 B解析 P94，企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。32. 单选题 社会学习理论的创始人是（）。A弗洛姆B桑代克C班杜拉D莱文泽尔答案 C解析 （基础知识P111）社会学习理论的创始人班杜拉做了大量研究，证明人们可以向其他人学习，即观察学习。33. 多选题 个别指导法的优点包括（）。A有利于新员工尽快融入团队B可以避免新员工的盲目摸索C有利于企业传统优良作风的传递D有利于新员工的工作创新E消除刚毕业员工开始工作的紧张感答案 A,B,C,E解析 教材P190,个别指导法的优点包括：（1）新员工在师傅的指导下开始工作，可以避免盲目摸索。（2）有利于新员工尽快融入团队。（3）可以消除刚从高校毕业的学生进入工作状态的紧张感。（4）有利于企业传统优良工作作风的传递。（5）新员工可以从指导者处获取丰富的经验。34. 单选题 招募成本效益的计算公式为( )。A 招募成本效益=录用人数招聘总成本B 招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C 招募成本效益=被选中人数选拔期间的费用D 招募成本效益=正式录用的人数录用期间的费用答案 B解析 P97，本题考查的是招募成本效益的计算公式：招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用。35. 单选题 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 B解析 P125,领导情境理论，在赫塞与布兰查德开发的这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。36. 多选题 关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有( )。A 可由雇员推举产生 B 可由当地劳动行政部门指定C 可由企业法定代表人担任 D 可由股东大会选出的代表担任E 可由企业法定代表人指定的其他人担任答案 C,E解析 工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。37. 多选题 ( )属于人力资源开发的主要内容。A 人才发现 B 人才培养C 人才教育 D 人才调剂E 人才发展答案 A,B,C,D,E解析 P163,它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。38. 单选题 （ ）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案 B解析 （基础知识P34）任意解释不具有法律效力。39. 多选题 技术规范主要包括（）。A 技术标准B 操作规程C 生产工艺流程D 保管运输要求E 使用保养维修规定答案 A,B,C,D,E解析 技术规范是涉及某些技术标准，技术规程的规定。主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。40. 单选题 （）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A知觉B内因C外因D归因答案 C解析 （基础知识P103）外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。41. 单选题 岗位劳动规则不包括（ ）。A时间规则B行为规则C考核规则D协作规则答案 C解析 P15岗位劳动规则包括时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。42. 多选题 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。A 加速站B 辅导C 按需培训D 确定领导技能的范畴E 战略规划答案 A,B,C,D解析 P129,1.加速站；2.辅导；3.按需培训；4.确定领导技能的范畴。43. 单选题 （）薪酬不属于技能薪酬制的范畴。A 技术B 基础能力C 薪点D 策略能力答案 C解析 （P447448）第四段技能薪酬制的种类：技术薪酬能力薪酬，能力薪酬又分为基础能力薪酬和策略能力薪酬。44. 多选题 关于产权结构，说法正确的有( )。A 产权是指企业的所有权和经营权B 产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构C 经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D 个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大E 法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力答案 B,E解析 P42，企业集团的产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要掌握几个问题，第一企业产权结构是谁的结构？企业股东。第二产权结构设计的目的是什么？对公司进行控制和选择公司的治理机构。第三股东和经理班子之间的代理成本问题。45. 多选题 人本管理原则包括（ ）。A人的管理第一B和谐的人际关系C员工个人与组织共同发展D满足社会的需要E以人为中心构建企业组织形态答案 A,B,C,E解析 （基础知识P145-148）企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则。1人的管理第一；2满足人的需要，实施激励；3优化教育培训，完善人、开发人、发展人；4以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；5和谐的人际关系；6员工个人与组织共同发展46. 多选题 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( )。A经济环境B法律环境C行业环境D市场环境E政治环境答案 C,D解析 （基础知识P45图3-1）企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括行业环境和市场环境。47. 单选题 对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释答案 B解析 基础知识P3448. 多选题 下列关于人力资源管理说法正确的是( )。A 管理的系统化 B 管理手段的现代化C 管理的规范化 D 管理思想的哲学化E 管理的标准化答案 A,B,C,E解析 P182,现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。49. 单选题 ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象答案 A解析 P102,光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。50. 单选题 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）A 人力资源预测的方案和过程相对简单易行B 要求预测者具有高度的创造性和分析能力C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P55-57选项A，人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。所以A错误。选项B，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择。选项C，人力资源预测并非完全严谨的科学，企业的生存环境充满了复杂性和不确定性。选项D，人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助51. 单选题 （ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A内因B外因C稳因D非稳因答案 C解析 （基础知识P103）稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素52. 单选题 考虑( )时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A 预测效度 B 同测效度 C 内容效度 D 异测效度答案 C解析 P99，本题考查的是内容效度的概念。考虑内容效度时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。53. 单选题 在人才招募与甄选流程的四个环节中起到基础性作用的环节是（ ）。A 进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位B 选择最有效的方式吸引候选人来应聘C 审查并更新人才空缺岗位工作说明书D 确定合格候选人的各种可能来源答案 C解析 P162，对于人才招募与甄选流程来说，审查并更新人才空缺岗位工作说明书起着基础性作用。54. 单选题 ( )的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A 以绩效为导向 B 以行为为导向 C 以工作为导向 D 以技能为导向答案 D解析 P457，以技能为导向的工资结构（技能薪酬制）的优点是有利于激励员工提高技术、能力。55. 单选题 企业薪酬调查报告的内容不包括( )。A 薪酬数据分析 B 薪酬与绩效的相关性分析C 薪酬水平调整建议 D 薪酬状况与市场状况比较答案 B解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。56. 单选题 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( )。A 团队任务职能B 团队维护职能C 团队沟通职能D 团队决策答案 A解析 P115,团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。57. 单选题 在解决问题的过程中，（）由问题的中心指向四面八方。A 发散思维B 收敛思维C 逻辑思维D 联想思维答案 A解析 P252 此题考查发散思维。发散思维是人在思维过程中，将思路由一点向四面八方展开。58. 多选题 常用的反映失业程度的指标有（ ）。A 平均劳动时间B 失业率C 就业人数D 失业人数E 失业持续期答案 B,E解析 P21，常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。其中，失业率是指失业人数占社会劳动力人数的百分比；失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，通常计算平均失业持续期，即将所有失业者的失业持续时间求和，然后除以失业人数。59. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475，股票期权和期股的区别：1.购买时间不同；2.获取方式不同；3.约束机制不同；4.适用范围不同。60. 多选题 需求不足性失业具体表现形式为( )。A 摩擦性失业B 技术性失业C 增长差距性失业D 周期性失业E 季节性失业答案 C,D解析 P21，需求不足性失业具体表现形式：其一为增长差距性失业；其二为周期性失业。61. 单选题 采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。A 官僚式+市场式B 家族式+市场式C 官僚式+家族式D 发展式+市场式答案 D解析 P29，采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为发展式+市场式，企业竞争策略为创新产品策略62. 单选题 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（ ）。A B C D 答案 A解析 P77，在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为这五个阶段。63. 单选题 ( )工作属于全局性工作，能级最高。A 决策层 B 参谋层 C 经理层 D 作业层答案 A解析 P106，决策层工作属于全局性工作，决策的正确与否，关系到事业的成败。因此，决策层的能级最高。64. 单选题 （ ）是指测评所指向的具体对象与范围。A 测评内容B 测评目标C 测评指标D 测评结果答案 A解析 P116，测评内容是指测评所指向的具体对象与范围。测评内容的确定步骤一般是分析被测评对象的结构，找出所有值得测评的因素。然后根据测评目的与职位要求进行筛选。65. 多选题 用人单位内部劳动规则的特点包括（）。A制定主体的特定性B属于劳动关系的协议C企业和劳动者共同的行为规范D企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E是定期的书面合同，其生效需经过特定程序答案 A,C,D解析 教材P385,用人单位内部劳动规则的特点包括：（1）制定主体的特定性。（2）企业和劳动者共同的行为规范。（3）企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。66. 单选题 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在( )之后进行。A 相关分析B 因子分析C 频次选择法D t 检验分析答案 B解析 P133回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。因此本题答案选B67. 单选题 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（ ）。A 工会代表 B 企业外部专家C 企业的技术人员 D 企业的中高层管理人员答案 A解析 P396确定权重时一个较为简便和合理的方法就是通过专家打分，专家的组成结构要合理，要有本企业的中高层管理人员、技术人员，也要有基层的技术和管理人员。68. 单选题 经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是( )。A J模式 B N模式 C Y模式 D WX模式答案 A解析 P460，考查J模式的特点。J模式，没有规定经营者缴纳风险抵押金。69. 多选题 企业人员供给计划主要包括( )。A 人员招聘计划 B 人员晋升计划 C 人员费用计划D 人员培训计划 E 人员内部调动计划答案 A,B,E解析 P52，企业人员供给计划主要包括：人员招聘计划、人员晋升计划、人员内部调动计划。70. 单选题 对考评结果只做两个可供选择的认定的方法是( )。A 区间赋值法 B 0-1法 C 百分率法D 减分考评法答案 B解析 P346，0-1法是指对考评结果只做两个可供选择的认定，要么完成，要么没有完成，所以考评结果的赋分也只有两个，要么满分，要么零分。71. 单选题 薪酬对员工的功能不包括（ ）。A 保障功能 B 激励功能 C 社会信号功能 D 支持企业变革答案 D解析 薪酬对员工的功能有：保障功能、激励功能、社会信号功能。72. 单选题 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法，错误的是（ ）。A 前者着眼于达到某种事先确定的目标B 前者需要设计具有探索价值的题目C 后者着眼于讨论中成员间的相互影响D 后者重点是发现受训人员的优缺点答案 D解析 P187，任务取向的研讨着眼于达到某种目标，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解，加深感情。73. 多选题 考评的组织工作主要包括( )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,B,E解析 P347本题考点考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。74. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A 计划体系B 决策体系C 目标体系D 营销体系答案 C解析 P73，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。75. 单选题 需求缺乏弹性表示为（ ）。A Ed2B EdlD Edl答案 D解析 P9，需求缺乏弹性表示为Ed76. 单选题 （）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。A 岗位薪酬制B 绩效薪酬制C 技能薪酬制D 提成薪酬制答案 A解析 （P444）第一段岗位薪酬制能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。77. 单选题 （ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。A 财政政策B 货币政策C 金融政策D 收入政策答案 B解析 P25，货币政策是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。78. 单选题 劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力供给量B劳动力供给率C劳动力需求量D劳动力需求率答案 C解析 （基础知识P8）劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。79. 单选题 下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是（ ）。A 仲裁要遵循回避原则B 仲裁遵循非强制性原则C 仲裁对象具有特定性D 仲裁主体具有特定性答案 B解析 P547，本题考查的是劳动争议仲裁的原则和特点，仲裁施行强制原则，故B错误。80. 单选题 ( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。A 首因效应B 光环效应C 投射效应D 刻板印象答案 D解析 P103,刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。81. 多选题 员工获得企业战略的渠道主要有（）A每年的总结大会B事业部及各部门的传达会C高层领导的走访D媒体关于企业的报道E企业的内部网答案 A,B,C,E解析 教材P239，获得这种大目标的信息渠道主要有：每年的总结大会、事业部及各部门的传达会、高层领导的走访、各种文件及通告、企业内部网以及企业的内部刊物等。82. 多选题 下列属于培训风险的外在风险的是（ ）。A 培训后人才流失的风险B 培训观念的风险C 培训技术的风险D 专业技术保密难度增大的风险E 培训收益风险答案 A,D,E解析 P218，外在风险是由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失，包括培训后人才流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培训收益风险。83. 单选题 科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底的( )。A 行为革命 B 思想革命 C 科学管理革命 D 精神革命答案 D解析 P3，科学管理是对一切公司或企业员工的一种彻底的精神革命。84. 单选题 Selye提出的一般适应症候群的压力反应模式，认为人面临压力反应的阶段不包括（）。A 预警反应阶段B 报警反应阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 A解析 P572，一般适应症候群的压力反应模式，认为人面临压力反应包含三个阶段：报警反应阶段，抵抗阶段，消耗阶段。85. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质A劳动法律B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 (基础知识P29)劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质。86. 单选题 （ ）不属于绩效考评结果的分布误差。A 宽厚误差B 苛严误差C 中间倾向D 相似偏差答案 D解析 P362，分布误差常见的有三种：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。87. 单选题 “您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的（）问题。A 经验性B 情境性C 压力性D 背景性答案 D解析 P164，倒数第七段背景性问题。即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，88. 多选题 业务规范主要包括（）。A 安全规范B 服务规范C 业务规程D 操作规范E 操作规程答案 A,B,C,D解析 业务规范大都有技术背景，它以经验为基础，是升华了的工作程序和处理办法，如安全规范、服务规范、业务规程、操作规范等。89. 单选题 ( )不属于人性的内容。A 自然属性 B 生物属性C 心理属性 D 社会属性答案 D解析 P137,人性的内容：（1）自然属性，又称为生物属性；（2）心理属性。90. 多选题 高级技术知识型人才包括（ ）。A 技术团队的领导者B 技术创新的引领者C 技术攻关的带头人D 技术标准设计的改进者E 成果转化的促进者答案 A,B,C,E解析 P160，见教材图2-8，D属于中级技术知识型人才。91. 多选题 老年人口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广。A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度D社会保险制度E企业养老保险计划答案 A,E解析 （基础知识P6）老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度以及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。92. 多选题 现代企业计划职能的作用包括( )。A 使决策目标具体化B 有利于提高企业的工作效率C 为控制提供标准D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C解析 P70,现代企业计划职能具有以下重要作用：1.使决策目标具体化；2.有利于提高企业的工作效率；3.为控制提供标准。93. 单选题 ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A 归因B 内因C 外因D 知觉答案 B解析 P103,内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。94. 多选题 绩效管理调查问卷的内容包括( )。A 基本信息 B 问卷说明C 主体部分D 意见征询 E 读者问答答案 A,B,C,D解析 P232，一般来说，绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。95. 多选题 培训中效果评估的作用包括（ ）。A 保证培训活动按照计划去进行 B 有助于科学解释培训的实际效果C 帮助实现培训资源的合理配置 D 培训执行情况和培训调整E 找出不足，发现新的培训需求答案 A,B,D,E解析 培训中效果评估的作用包括：保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据；过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。96. 多选题 依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件E劳动合同关系答案 A,D解析 （基础知识P44）法律事实可分为劳动法律行为、劳动法律事件97. 单选题 （ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A 结果性效标B 特征性效标C 行为性效标D 品质性效标答案 C解析 P359，行为性效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。98. 多选题 劳动合同法于2008年1月1日起施行，它规定了（ ）措施。A 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法； B 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起三个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；C 规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资D 规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；E 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿。答案 A,C,D,E解析 (1)放宽了订立劳动合同的时间要求，规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；(2)规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；(3)规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资外，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。此外，劳动合同法实施条例第五条规定，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。前述规定可以有效地抑制事实劳动关系的发展。99. 多选题 企业战略的特点包括（ ）。A前瞻性B系统性C动态性D风险性E抗争性答案 B,D,E解析 （基础知识P45）企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。100. 单选题 （ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 B解析 P33，宪法在国家的法律体系中具有最高法律效力。101. 单选题 下列不是构建企业大学的要求的是（ ）。A 企业性B 战略性C 分散性D 针对性答案 C解析 P226227，具体来讲，构建企业大学应符合以下要求：企业性、战略性、集成性、自主性和针对性。102. 多选题 下列属于战略性绩效管理特点的是( )。A 体现组织的战略性 B 战略管理与绩效考核的协同性C 组织内绩效目标的一致性 D 立足于对企业当前状态的评价E 完整的绩效管理过程答案 A,B,C,E解析 P324325，战略绩效管理的特点有：体现组织的战略性；战略管理与绩效考核的协同性；组织内绩效目标的一致性；完整的绩效管理过程。103. 单选题 设计KPI时，可使用( )来描述“企业如何创造价值”A 战略地图B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 A解析 P334-335 战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切的说是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。选项A是正确的。104. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系答案 C解析 （基础知识P73）建立合理有效的目标体系是企业完成计划任务的关键105. 多选题 根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为( )。A 绩效计划面谈 B 绩效提高面谈C 绩效指导面谈D 绩效反馈面谈 E 绩效考评面谈答案 A,C,D,E解析 P270，根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。106. 单选题 在管理内容上，现代人力资源管理( )。A 以事为中心 B 以企业为中心C 以人为中心 D 以社会为中心答案 C解析 P183,现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。107. 多选题 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关D为了便于加强管理和交流E没有固定工作地但为了调配分配工作答案 A,B,C,D,E解析 教材P110，需要组成作业组的情况包括以下几种。(1)生产作业需工人共同来完成。(2)看管大型复杂的机器设备。(3)工人的工作彼此密切相关。(4)为了便于管理和相互交流。(5)为了加强工作联系。(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。108. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 B解析 P43，劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物。109. 单选题 （）很难评估培训的认知成果。A 笔试法B 现场观察法C 访谈法D 工作抽样法答案 B解析 P296，第一段新教材中部分内容删除110. 单选题 在企业迅速发展的阶段，薪酬结构( )。A 折中，以绩效为导向 B 高弹性，以绩效为导向C 折中，以能力为导向 D 高弹性，以能力为导向答案 B解析 P417薪酬战略与企业发展战略的关系，表5-1。111. 单选题 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）A 专家人数 B 是否有主持人C 是否匿名评议D 是否需达成统一意见答案 C解析 教材P127，专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名评议。112. 单选题 下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是( )。A 企业文化 B 企业资本和财务实力C 工会组织的作用 D 企业竞争策略的定位答案 C解析 P2629，企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有：劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用等；内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。113. 多选题 下面属于劳动法律渊源的有（ ）。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D个案判例E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33-34）我国劳动法律渊源的有：1宪法中关于劳动问题的规定2劳动法律3国务院劳动行政法规4.劳动规章5.地方性劳动法规6. 我国立法机关批准的相关国际公约7.正式解释114. 单选题 人员培训活动的起点是（ ）。A 培训目标的确定B 培训计划的确定C 培训师资的选定D 培训需求的确定答案 D解析 P131，培训需求分析是现代培训活动的首要环节。115. 多选题 劳动保障法的构成为（ ）。A 促进就业法B 职业培训法C 社会保险法D 劳动福利法E 劳动安全卫生标准法答案 A,B,C,D解析 P39，表2-1。劳动保障法的构成为：促进就业法；职业培训法；社会保险法；劳动福利法。116. 多选题 对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考