南开大学21春《国际商务》在线作业三满分答案100

南开大学21春国际商务在线作业三满分答案1. 某企业年末“应收账款”科目的借方余额为600万元，其中，“应收账款”明细账的借方余额为800万元，贷方余额为200万某企业年末“应收账款”科目的借方余额为600万元，其中，“应收账款”明细账的借方余额为800万元，贷方余额为200万元。年末计提坏账准备后的“坏账准备”科目的贷方余额为15万元。假定不考虑其他应收款计提坏账准备因素，该企业年末资产负债表中“应收账款”项目的金额为()万元。A585B600C785D800C2. 会计国际化现象说明了会计的发展受制于经济环境的变化。( )会计国际化现象说明了会计的发展受制于经济环境的变化。()正确3. 要素禀赋理论解释了贸易通常发生在人均收入水平相近的工业化国家之间的原因。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 货物在保管期间，必须保持( )。 A账卡一致 B账物一致 C卡物一致 D账卡物一致货物在保管期间，必须保持()。A账卡一致B账物一致C卡物一致D账卡物一致D5. 企业会计报表审计是为了便于企业的利害关系人包括 ( )作出正确的决策。 A投资者 B债权人 C潜在投资者企业会计报表审计是为了便于企业的利害关系人包括 ()作出正确的决策。A投资者B债权人C潜在投资者D政府有关部门ABCD6. 人力资源管理是整个企业管理的( )A.核心B.基础C.主导D.中心人力资源管理是整个企业管理的( )A.核心B.基础C.主导D.中心参考答案：A7. 固定工资可以一直激励员工。( )固定工资可以一直激励员工。( )正确答案：8. 关于长期借款筹资，下列说法正确的有( )。 A筹资风险较高 B筹资成本较高 C可以发挥财务杠杆的作用 D关于长期借款筹资，下列说法正确的有()。A筹资风险较高B筹资成本较高C可以发挥财务杠杆的作用D借款弹性较大ACD9. 各类自然资源都具有_、_、_，_等基本共性。各类自然资源都具有_、_、_，_等基本共性。整体性$区域性$有限性$多用性10. 目前我国企业国际经营发展中存在的问题主要包括( )。A.国有资产流失B.海外企业效益不理想C.人事制度僵化D.分配制度不合理E.中方主办单位对海外企业事项管得过死参考答案：ABCDE11. 某企业所属的4个生产同一产品的车间将其同月产量绘制图形最好选用( )。 A箱线图 B折线图 C直方图 D某企业所属的4个生产同一产品的车间将其同月产量绘制图形最好选用()。A箱线图B折线图C直方图D条形图D12. 会计核算上将融资租入的固定资产视为本企业的资产是基于( )原则。 A实质重于形式 B客观性 C相关性会计核算上将融资租入的固定资产视为本企业的资产是基于()原则。A实质重于形式B客观性C相关性D重要性A13. 会计核算单位经常使用到的凭证类别有_。 A无分类别的记账凭证 B收款凭证、付款凭证、转账凭证 C会计核算单位经常使用到的凭证类别有_。A无分类别的记账凭证B收款凭证、付款凭证、转账凭证C现金凭证、银行凭证、转账凭证D现收、现付、银收、银付及转账凭证ABCD14. 试用市场失灵理论阐述市场经济条件下政府的经济职能。试用市场失灵理论阐述市场经济条件下政府的经济职能。正确答案：在现代市场经济体系中市场调节与政府干预作为资源配置的两种方式是紧密相联、相互交织而又缺一不可的。在调节资源配置方面市场和政府各有其优势和不足。市场调节对资源配置起着基础性作用它具有灵活、高效、反应灵敏及时的特点它依靠看不见的手对经济活动主体行为进行调节在资源配置中有以下几个优势：一是经济利益的刺激性。市场主体的利益驱动和自由竞争形成一种强劲的动力它极大地调动人们的积极性和创造性促进生产技术、生产组织和产品结构的不断创新提高资源配置的效率；二是市场决策的灵活性。在市场经济中生产者和消费者对供求的变化能及时作出灵活有效的反应较快地实现供需平衡；三是市场信息的有效性。以价格体系为主要内容的信息结构能够使每一个经济活动参与者获得明晰、高效的信息并充分有效地加以利用。此外市场经济的良性运行还有利于避免和减少直接行政控制下的低效和腐败等。但是由于市场机制的完全有效性只有在严格的假说条件下才成立而且市场调节是典型的事后调节具有自发性、滞后性、盲目性的缺点因此在现实社会中如果单纯依靠市场的力量调节经济活动难免会出现市场失灵的情况造成社会资源的巨大损失因此经济活动的正常进行需要政府的适度干预。rn (1)市场失灵理论rn 市场失灵主要是指市场机制在实现资源配置方面存在许多的局限性或缺陷性因而不能达到帕累托最优不能实现预期社会经济目标。市场失灵是主张实行政府干预的强有力的理由。市场失灵的问题主要表现在以下几个方面：rn 市场不能保持国民经济的综合平衡和稳定协调的发展。市场调节实现的经济均衡是一种事后调节并通过分散决策而完成的均衡它往往具有相当程度的自发性和盲目性由此产生周期性的经济波动和经济总量的失衡。此外市场经济中个人的理性选择在个别产业、个别市场中可以有效地调节供求关系但个人的理性选择的综合效果却可能导致集体性的非理性行为再者市场主体在激烈的竞争中为了谋求最大的利润往往把资金投向周期短、收效快、风险小的产业导致产业结构不合理。这就需要政府运用经济杠杆和法律手段特别是采取相机抉择的宏观调节政策适时改变市场运行的变量和参数以减少经济波动的幅度和频率同时通过制定发展战略、发展计划和产业政策对若干重要领域进行投资来引导生产力的合理布局优化产业结构保持宏观经济稳定与经济总量平衡。rn 自由放任的市场竞争最终必然会走向自己的反面垄断。因为生产的边际成本决定市场价格生产成本的水平使市场主体在市场的竞争中处于不同地位进而导致某些处于有利形势的企业逐渐占据垄断地位。同时为了获得规模经济效益一些市场主体往往通过联合、合并、兼并的手段形成对市场的垄断从而导致对市场竞争机制的扭曲使其不能发挥自发而有效的调控功能。这就需要政府充当公益人对市场主体的竞争予以适当的引导、限制如制定反垄断法或反托拉斯法、价格管制、控制垄断程度等。rn 市场机制无法补偿和纠正经济外在效应。所谓外在效应是指单个的生产决策或消费决策直接地影响了他人的生产或消费其过程不是通过市场。外在效应不能通过市场机制自动削弱或消除往往需要借助市场机制之外的力量予以校正和弥补。只有通过国家税收或补贴政策或行政管制如特定的排污标准及征收污染费以及在公共场所不准吸烟等规定使外部效应内在化最大限度地减轻经济发展和市场化过程的外在效应保护自然资源和生态环境。rn 市场机制无法实现公共产品的供给。公共产品指那些能够同时供许多人共同享用的产品和劳务并且供给它的成本与享用它的效果并不随使用它的人数规模的变化而变化如公共设施、环境保护、外交、国防等。因为公共产品具有非排它性和非对抗性于是不可避免地会产生“搭便车”现象。更严重的是人人都希望别人来提供公共产品而自己坐享其成其结果便很可能是大家都不提供公共产品。而缺乏必要的公共产品就不能实现社会经济的客观需要大大降低社会资源配置的效率。这就需要政府以社会管理者的身份组织和实现公共产品的供给并对其使用进行监管。rn 市场分配机制会造成收入分配不公和贫富两极分化。一般说来市场能促进经济效率的提高和生产力的发展但不能自动带来社会分配结构的均衡和公正。市场机制会导致收入在贫富之间、发达与落后地区之间的差距越来越大。此外市场调节本身不能保障充分就业而失业现象更加剧了贫富悬殊。解决这一问题必须要有政府的适度干预政府可以通过转移支付、建立社会保障制度来缓和和解决这些问题。rn 市场不能自发界定市场主体的产权边界和利益分界实现经济秩序。在市场经济活动中作为经济人以谋求自我利益最大化为目标的市场主体又总是在密切、复杂的经济联系中竞争产生利益矛盾和冲突是不可避免的而当事人自己以及市场本身并不具备划分市场主体产权边界和利益界限的机制更不具备化解冲突的能力。这就需要以社会公共权力为后盾的政府充当仲裁人以政策或法律的形式明晰界定和保护产权关系的不同利益主体的权利保证市场交易的效率和公正性。而且市场竞争优胜劣汰的残酷性容易诱发人们铤而走险产生非法侵犯他人权益的犯罪行为扰乱社会经济生活秩序。对此市场主体更是无能为力。只有政府运用国家暴力作后盾才能防止和打击经济领域的违法犯罪行为。此外在制定适当的对外政策争取有利于经济发展的和平国际环境开拓本国商品市场和吸引外资保护本国总体的和长远的经济利益等方面政府无疑也具有市场所无法承担的而又为现代市场经济良性运行所必需的功能。rn (2)市场经济条件下政府的经济职能rn 由于市场经济具有自身无法解决的缺陷这就需要政府的干预和调节以克服市场的局限。然而政府也存在着失灵状况。政府失灵主要是指政府的政策干预措施不能实现预期的调节市场的作用在某些条件下甚至导致比市场失灵更坏的结果。市场经济条件下政府的经济职能的定位问题突显重要。rn 政府的经济职能内容十分广泛政府如何为自己在国家经济活动中定位除了政府本身的因素外还有政治因素和社会因素在起作用不同社会的发展程度对政府管理经济的要求也不一样。从我国的实际出发在市场经济条件下政府应该有如下经济管理职能：rn 规范和稳定市场秩序确保自由竞争的职能rn 完全市场不过是一种理想主义不完全市场才是社会的常态。不完全市场限制了自由竞争政府必须利用各种手段规范和稳定市场保持自由竞争。rn a政府要制定法律规范市场行为。自由竞争必须在公平、平等和公正的情况下才能进行政府必须制定有关反垄断、反对暴力、反对欺骗等法律规定给予参与市场经济活动的每个人以完全平等的经济地位。政府还制定各种法律和政策确保投资者的合法权益。政府也承担解决经济纠纷的仲裁人的角色公平合理的解决经济纠纷。同时政府有义务和责任保护消费者的权益反对市场的欺诈行为。rn b管理市场经济必须符合市场经济规律政府用法律规范市场用价值规律引导市场而不能进行强制式的行政干预。历史经验证明强制式的行政干预必然窒息市场最后导致市场失效尤其不能用一个失效的政府去管理一个失效的市场。总之政府对市场的行政干预越少越好。rn 对经济进行宏观调控确保国民经济平衡发展的职能rn a政府对国民经济的发展进行总量控制进行宏观调控是使国民经济有序健康发展的有效途径对市场经济的调控只能由政府来进行其他任何组织都不能替代政府。政府在市场经济中的职能就是宏观调控其他任何组织不具备这个职能。rn b政府的调控手段主要是制定各种政策如税收政策投资政策货币政策产业政策等。制定政策引导市场保持社会总供给量与需求总量的均衡保持利益均衡；优化产业结构和经济发展布局优先发展一些产业部门扶持一些产业部门。如我国为了发展高新技术政府制定了一系列的优惠政策予以鼓励。我国为了使中西部地区发展起来政府出台了一系列的优惠政策鼓励东部地区和世界各地到中西部投资。这样用政策的倾斜和引导不仅使我国的工业布局逐步趋于合理而且会逐步缩小中西部地区与东部地区的经济发展差距。但是应该指出的是只有中央政府才有宏观调控的权力。rn 直接生产和提供公共物品弥补市场供应不足的职能rn a在市场经济活动中利润是市场运行的基础。企业和商品生产者的生产和销售是以盈利为目的的他们不愿意生产那些不盈利或者亏本的公共物品。公共物品可以被看作是正外部性的极端情况它们的消费是非竞争性的公共物品也是非排它的即排除任何人的消费都必须耗费巨大的成本。rn b在经济领域中如基础设施、道路、交通、电信等都是公共物品都必须由政府进行建设。此外政府还直接生产那些因不盈利或者盈利小而企业不愿意生产的公共物品以满足市场的需求和顾客的需要。有时在经济不景气的情况下或出于特殊的需要政府进行直接投资建设基础设施和比较大的建设项目以拉动经济的增长。但是在市场经济条件下政府作为商品直接生产者的作用是十分有限的政府只是提供市场不愿意提供和不能提供的消费产品和公共物品。rn 管理国有资产的职能rn a。任何国家都有大量的国有资产包括西方发达国家在内。尽管美国、法国、英国、日本等国从上个世纪70年代后期进行了私有化但是仍然有大量的国家资产存在。政府必须对这些资产进行管理。rn b我国是以社会主义公有制为主体的经济体制国有资产数额巨大如何使国有资产不流失并且保值增值使国有企业进入社会主义市场经济这是一个十分重要的课题。我国从改革开放以来已有大量的国有资产流失所以我国政府的管理国有资产的职能比西方发达国家的职能更为繁重。rn 总之市场调节机制的缺陷和失灵为政府干预经济活动让出了空间因此政府对经济的宏观调控已经成为现代市场经济体制的有机组成部分。但是由于政府干预也有其“失灵”的时候因此在经济活动中应该寻求市场调节和政府干预的最优组合点在实现效率的前提下保证社会公平和健康发展。在现代市场经济体系中,市场调节与政府干预作为资源配置的两种方式是紧密相联、相互交织而又缺一不可的。在调节资源配置方面,市场和政府各有其优势和不足。市场调节对资源配置起着基础性作用,它具有灵活、高效、反应灵敏及时的特点,它依靠看不见的手对经济活动主体行为进行调节,在资源配置中有以下几个优势：一是经济利益的刺激性。市场主体的利益驱动和自由竞争形成一种强劲的动力,它极大地调动人们的积极性和创造性,促进生产技术、生产组织和产品结构的不断创新,提高资源配置的效率；二是市场决策的灵活性。在市场经济中,生产者和消费者对供求的变化能及时作出灵活有效的反应,较快地实现供需平衡；三是市场信息的有效性。以价格体系为主要内容的信息结构能够使每一个经济活动参与者获得明晰、高效的信息并充分有效地加以利用。此外,市场经济的良性运行还有利于避免和减少直接行政控制下的低效和腐败等。但是,由于市场机制的完全有效性只有在严格的假说条件下才成立,而且市场调节是典型的事后调节,具有自发性、滞后性、盲目性的缺点,因此在现实社会中,如果单纯依靠市场的力量调节经济活动,难免会出现市场失灵的情况,造成社会资源的巨大损失,因此,经济活动的正常进行需要政府的适度干预。(1)市场失灵理论市场失灵主要是指市场机制在实现资源配置方面存在许多的局限性或缺陷性,因而不能达到帕累托最优,不能实现预期社会经济目标。市场失灵是主张实行政府干预的强有力的理由。市场失灵的问题主要表现在以下几个方面：市场不能保持国民经济的综合平衡和稳定协调的发展。市场调节实现的经济均衡是一种事后调节并通过分散决策而完成的均衡,它往往具有相当程度的自发性和盲目性,由此产生周期性的经济波动和经济总量的失衡。此外,市场经济中个人的理性选择在个别产业、个别市场中可以有效地调节供求关系,但个人的理性选择的综合效果却可能导致集体性的非理性行为,再者,市场主体在激烈的竞争中,为了谋求最大的利润,往往把资金投向周期短、收效快、风险小的产业,导致产业结构不合理。这就需要政府运用经济杠杆和法律手段,特别是采取相机抉择的宏观调节政策,适时改变市场运行的变量和参数,以减少经济波动的幅度和频率,同时通过制定发展战略、发展计划和产业政策,对若干重要领域进行投资来引导生产力的合理布局,优化产业结构,保持宏观经济稳定与经济总量平衡。自由放任的市场竞争最终必然会走向自己的反面垄断。因为生产的边际成本决定市场价格,生产成本的水平使市场主体在市场的竞争中处于不同地位,进而导致某些处于有利形势的企业逐渐占据垄断地位。同时为了获得规模经济效益,一些市场主体往往通过联合、合并、兼并的手段,形成对市场的垄断,从而导致对市场竞争机制的扭曲,使其不能发挥自发而有效的调控功能。这就需要政府充当公益人,对市场主体的竞争予以适当的引导、限制,如制定反垄断法或反托拉斯法、价格管制、控制垄断程度等。市场机制无法补偿和纠正经济外在效应。所谓外在效应是指单个的生产决策或消费决策直接地影响了他人的生产或消费,其过程不是通过市场。外在效应不能通过市场机制自动削弱或消除,往往需要借助市场机制之外的力量予以校正和弥补。只有通过国家税收或补贴政策或行政管制如特定的排污标准及征收污染费以及在公共场所不准吸烟等规定,使外部效应内在化,最大限度地减轻经济发展和市场化过程的外在效应,保护自然资源和生态环境。市场机制无法实现公共产品的供给。公共产品指那些能够同时供许多人共同享用的产品和劳务,并且供给它的成本与享用它的效果,并不随使用它的人数规模的变化而变化,如公共设施、环境保护、外交、国防等。因为公共产品具有非排它性和非对抗性,于是不可避免地会产生“搭便车”现象。更严重的是,人人都希望别人来提供公共产品,而自己坐享其成,其结果便很可能是大家都不提供公共产品。而缺乏必要的公共产品,就不能实现社会经济的客观需要,大大降低社会资源配置的效率。这就需要政府以社会管理者的身份组织和实现公共产品的供给,并对其使用进行监管。市场分配机制会造成收入分配不公和贫富两极分化。一般说来,市场能促进经济效率的提高和生产力的发展,但不能自动带来社会分配结构的均衡和公正。市场机制会导致收入在贫富之间、发达与落后地区之间的差距越来越大。此外,市场调节本身不能保障充分就业,而失业现象更加剧了贫富悬殊。解决这一问题,必须要有政府的适度干预,政府可以通过转移支付、建立社会保障制度来缓和和解决这些问题。市场不能自发界定市场主体的产权边界和利益分界,实现经济秩序。在市场经济活动中,作为经济人以谋求自我利益最大化为目标的市场主体又总是在密切、复杂的经济联系中竞争,产生利益矛盾和冲突是不可避免的,而当事人自己以及市场本身并不具备划分市场主体产权边界和利益界限的机制,更不具备化解冲突的能力。这就需要以社会公共权力为后盾的政府充当仲裁人,以政策或法律的形式明晰界定和保护产权关系的不同利益主体的权利,保证市场交易的效率和公正性。而且,市场竞争优胜劣汰的残酷性容易诱发人们铤而走险,产生非法侵犯他人权益的犯罪行为,扰乱社会经济生活秩序。对此,市场主体更是无能为力。只有政府运用国家暴力作后盾才能防止和打击经济领域的违法犯罪行为。此外,在制定适当的对外政策,争取有利于经济发展的和平国际环境,开拓本国商品市场和吸引外资,保护本国总体的和长远的经济利益等方面,政府无疑也具有市场所无法承担的而又为现代市场经济良性运行所必需的功能。(2)市场经济条件下政府的经济职能由于市场经济具有自身无法解决的缺陷,这就需要政府的干预和调节,以克服市场的局限。然而政府也存在着失灵状况。政府失灵主要是指政府的政策干预措施不能实现预期的调节市场的作用,在某些条件下甚至导致比市场失灵更坏的结果。市场经济条件下,政府的经济职能的定位问题突显重要。政府的经济职能内容十分广泛,政府如何为自己在国家经济活动中定位,除了政府本身的因素外,还有政治因素和社会因素在起作用,不同社会的发展程度对政府管理经济的要求也不一样。从我国的实际出发,在市场经济条件下,政府应该有如下经济管理职能：规范和稳定市场秩序,确保自由竞争的职能完全市场不过是一种理想主义,不完全市场才是社会的常态。不完全市场限制了自由竞争,政府必须利用各种手段规范和稳定市场,保持自由竞争。a政府要制定法律,规范市场行为。自由竞争必须在公平、平等和公正的情况下才能进行,政府必须制定有关反垄断、反对暴力、反对欺骗等法律规定,给予参与市场经济活动的每个人以完全平等的经济地位。政府还制定各种法律和政策,确保投资者的合法权益。政府也承担解决经济纠纷的仲裁人的角色,公平合理的解决经济纠纷。同时,政府有义务和责任保护消费者的权益,反对市场的欺诈行为。b管理市场经济必须符合市场经济规律,政府用法律规范市场,用价值规律引导市场,而不能进行强制式的行政干预。历史经验证明,强制式的行政干预必然窒息市场,最后导致市场失效,尤其不能用一个失效的政府去管理一个失效的市场。总之,政府对市场的行政干预越少越好。对经济进行宏观调控,确保国民经济平衡发展的职能a政府对国民经济的发展进行总量控制,进行宏观调控,是使国民经济有序健康发展的有效途径,对市场经济的调控,只能由政府来进行,其他任何组织都不能替代政府。政府在市场经济中的职能就是宏观调控,其他任何组织不具备这个职能。b政府的调控手段主要是制定各种政策,如税收政策,投资政策,货币政策,产业政策等。制定政策引导市场,保持社会总供给量与需求总量的均衡,保持利益均衡；优化产业结构和经济发展布局,优先发展一些产业部门,扶持一些产业部门。如我国为了发展高新技术,政府制定了一系列的优惠政策予以鼓励。我国为了使中西部地区发展起来,政府出台了一系列的优惠政策,鼓励东部地区和世界各地到中西部投资。这样用政策的倾斜和引导,不仅使我国的工业布局逐步趋于合理,而且会逐步缩小中西部地区与东部地区的经济发展差距。但是应该指出的是,只有中央政府才有宏观调控的权力。直接生产和提供公共物品,弥补市场供应不足的职能a在市场经济活动中,利润是市场运行的基础。企业和商品生产者的生产和销售是以盈利为目的的,他们不愿意生产那些不盈利或者亏本的公共物品。公共物品可以被看作是正外部性的极端情况,它们的消费是非竞争性的,公共物品也是非排它的,即排除任何人的消费都必须耗费巨大的成本。b在经济领域中,如基础设施、道路、交通、电信等都是公共物品,都必须由政府进行建设。此外,政府还直接生产那些因不盈利或者盈利小而企业不愿意生产的公共物品,以满足市场的需求和顾客的需要。有时,在经济不景气的情况下或出于特殊的需要,政府进行直接投资建设基础设施和比较大的建设项目,以拉动经济的增长。但是,在市场经济条件下,政府作为商品直接生产者的作用是十分有限的,政府只是提供市场不愿意提供和不能提供的消费产品和公共物品。管理国有资产的职能a。任何国家都有大量的国有资产,包括西方发达国家在内。尽管美国、法国、英国、日本等国从上个世纪70年代后期进行了私有化,但是仍然有大量的国家资产存在。政府必须对这些资产进行管理。b我国是以社会主义公有制为主体的经济体制,国有资产数额巨大,如何使国有资产不流失,并且保值增值,使国有企业进入社会主义市场经济,这是一个十分重要的课题。我国从改革开放以来,已有大量的国有资产流失,所以,我国政府的管理国有资产的职能比西方发达国家的职能更为繁重。总之,市场调节机制的缺陷和失灵,为政府干预经济活动让出了空间,因此,政府对经济的宏观调控,已经成为现代市场经济体制的有机组成部分。但是,由于政府干预也有其“失灵”的时候,因此,在经济活动中应该寻求市场调节和政府干预的最优组合点,在实现效率的前提下保证社会公平和健康发展。15. 供应链管理的核心是( )。A发挥各自核心力B合作与信任C优势互补D提高能力供应链管理的核心是( )。A发挥各自核心力B合作与信任C优势互补D提高能力正确答案：B考查供应链管理的核心。16. 在投入期采取快速渗透策略有何作用，这种策略需要什么条件?在投入期采取快速渗透策略有何作用，这种策略需要什么条件?快速渗透策略是以低价格和高促销费用方式推出新产品。这一策略的主要目的在于先发制人，以最快的速度打入市场，尽可能扩大市场占有率，然后再随着销量和产量的扩大，使单位成本降低，取得规模效益。实施这一策略的条件是：该产品市场容量相当大；潜在消费者不了解产品，且对价格十分敏感；潜在竞争较为激烈；产品的单位制造成本可随着生产规模和销售量的扩大而迅速降低。17. “全国联行往来”制度由中央银行统一制定，各商业银行遵照执行。( )“全国联行往来”制度由中央银行统一制定，各商业银行遵照执行。()错误18. 在国际贸易中，对于某些难以标准化和等级化的农副产品，往往采用( )来表示其品质。A.上好可销品质B.良好平均品质C.凭说明书D.凭样品参考答案：B19. 一些营销人员认为，销售其产品的零售店形象与他们销售的产品没有关系重要的只是需要这种产品的顾客正好光一些营销人员认为，销售其产品的零售店形象与他们销售的产品没有关系重要的只是需要这种产品的顾客正好光顾这个商店，而产品正好放在醒目的位置。另一些则坚持商店的形象也是十分重要的，必须与产品形象保持一致。论点：“商店形象不大会影响其销售的品牌形象”对“商店形象必须与产品形象一致”。一些营销人员认为，销售其产品的零售店形象与他们销售的产品没有关系，重要的只是需要这种产品的顾客正好光顾这个商店，而产品正好放在醒目的位置。另一些则坚持商店的形象也是十分重要的，必须与产品形象保持一致。 (1)商店形象不大会影响其销售的品牌形象。这一观点主要强调了品牌的重要作用，“酒香不怕巷子深”，产品好、品牌好是最重要的。由产品的整体概念，我们知道产品概念包括五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。在这五个层次中，核心产品和形式产品是产品最基础、最本质和最重要的组成部分，顾客购买产品就是为了购买一种效用和利益，好的品牌能够提供给顾客一组良好的效用和利益，满足顾客的需求，因此，商店形象不会影响其销售品牌的形象。真正好的品牌，不需要华丽的包装，需要的是顾客的认可，只要顾客认可了，商店形象的影响不大。 (2)商店形象必须与产品形象一致。气氛(atmosphere)是商店成功的一个要素。每个商店都有一个实体的布局，从而使人们在店内容易或不容易走动。每个商店都有一个“门面”，商店必须精心构思，使其具有一种适合目标市场的气氛，使顾客乐于购买。好的品牌更需要这种良好的氛围，烘托品牌的高雅与优良。俗话说“人靠衣装，马靠鞍”，对于品牌也是一样的，好的品牌更加需要精致的店面与之相辉映。服务营销强调“有形展示”就是说服务产品需要借助展示来表现它的质量，其实对于一般的商品也一样，形象好的店面会给顾客一种心理暗示，会更加显示出品牌的好，两者相得益彰。对于顾客来说，顾客也希望好的品牌能有好的店面，好的店面能给顾客一个更好的购物环境，顾客让渡价值理论也说到，顾客购买的总价值包括了服务和形象，好的形象能给顾客带来价值，顾客会认为是值得的，并且由产品整体概念，期望产品、延伸产品和潜在产品里面的内容都包括了顾客期望获得好的形象。这本质上也是好的品牌的一个重要构成因素。 因此，虽然顾客购买的是产品的核心利益，但是对于商店形象等附属利益，顾客也是很在意的。在做好产品质量，提供好的服务的同时，还是需要在一定程度上注重品牌的外在形象。 20. 资料：某市政府所属行政单位卫生局20X0年末有关收入、支出和结余账户的余额以及行政单位卫生局部门收支决算的资料：某市政府所属行政单位卫生局20X0年末有关收入、支出和结余账户的余额以及行政单位卫生局部门收支决算的有关数据如下：(1)行政单位卫生局本级有关收入账户的贷方余额为：“拨入经费”395900元，“预算外资金收入”6500元，“其他收入”1100元。(2)行政单位卫生局本级有关支出账户的借方余额为：“经费支出”398900元，其中，“财政一般预算经费支出”391500元，“其他资金支出”7400元。(3)行政单位卫生局本级有关结余账户的当年贷方余额为：“结余”4600元，其中，“财政一般预算经费结余”4400元，“其他资金结余”200元。(4)行政单位卫生局本级以前年度结余700元，其中，财政一般预算经费结余600元，其他资金结余100元。(5)行政单位卫生局的附属二级会计单位包括医院、卫生学校、疾病预防控制中心、医疗事故鉴定中心等。行政单位卫生局经与附属二级会计单位进行汇总，有关收入的情况为：财政预算拨款收入879000元，行政单位预算外资金收入6500元，事业单位事业收入126000元，事业单位经营收入3100元，其他收入2400元。另外，上年结转收入为12200元。(6)行政单位卫生局经与附属二级会计单位进行汇总，有关支出的情况为：教育32600元，社会保障和就业7100元，医疗卫生978000元，其他支出5700元。其中，教育支出由职业教育、教师进修及干部继续教育组成，分别反映卫生学校的支出以及卫生局和有关医院干部的继续教育支出；社会保障和就业支出由行政事业单位离退休组成，反映实行归口管理的由行政事业单位开支的离退休经费支出；医疗卫生支出由医疗卫生管理事务、公立医院、基层医疗卫生机构、公共卫生组成，分别反映医疗卫生管理事务方面的支出、公立医院方面的支出、基层医疗卫生机构方面的支出、公共卫生方面的支出；其他支出由住房改革组成，反映行政事业单位为职工缴纳的住房公积金、向符合条件的职工发放的购买住房的补助等。另外，当年结余结转下年使用。要求：根据以上资料，为行政单位卫生局编制20X0年度的行政单位本级收入支出表，并为行政单位卫生局编制20X0年度部门收支决算表。卫生局编制的本级收入支出表和年度部门收支决算表如表1、表2所示。 表1收入支出表 编报单位：市卫生局 20X0年度 单位：元 收入 支出 结余 项目 本年累计 项目 本年累计 项目 本年和 历年累计 拨入经费 395900 经费支出 398900 当年结余 4600 预算外资金收入 6500 其中： 其中： 其他收入 1100 1财政一般预算经费支出 391500 1财政一般预算经费结余 4400 2其他资金支出 7400 2其他资金结余 200 结转自筹基建 以前年度结余 700 其中： 1财政一般预算经费结余 600 2其他资金结余 100 收入合计 403500 支出合计 398900 历年累计结余 5300 表2部门收支决算表 编报单位：市卫生局 20X0年度 单位：元 收入 支出 项目 决算数 项目 决算数 财政预算拨款收入 879000 教育 32600 行政单位预算外资金收入 66500 社会保障和就业 7100 事业单位事业收入 126000 医疗卫生 978000 事业单位经营收入 3100 其他支出 5700 其他收入 2400 本年收入合计 1017000 本年支出合计 1023400 上年结转 12200 结转下年 5800 收入总计 1029200 支出总计 1029200 21. 通过Internet发送或接收电子邮件(e-mail)的首要条件是应该有一个电子邮件(e-mail)地址，它的正确形式为是_通过Internet发送或接收电子邮件(e-mail)的首要条件是应该有一个电子邮件(e-mail)地址，它的正确形式为是_。用户标识主机域名一般e-mail地址的格式为：用户标识主机域名(usermail-server-name)。22. 纳税会计具有直接受制于税收法律规定的显著特点，这是纳税会计区别于其他专业会计的一个重要标志。( )纳税会计具有直接受制于税收法律规定的显著特点，这是纳税会计区别于其他专业会计的一个重要标志。()正确法律性是纳税会计区别于其他专业会计的主要标志。纳税主体不论采用何种记账基础进行核算，都必须遵守税收法律法规。23. 以下( )不是战略业务单位具有的特征。 A它是一项独立业务或相关业务的集合体 B它具有独立和完善的组织以下()不是战略业务单位具有的特征。A它是一项独立业务或相关业务的集合体B它具有独立和完善的组织结构和使命C它有自己的竞争者D它有一位经理，负责战略计划、利润业绩，并控制影响利润的因素B24. 从( )研究经济现象，正是区域经济学区别于其它经济学学科的根本所在。A.时间角度B.空间角度C.结构从( )研究经济现象，正是区域经济学区别于其它经济学学科的根本所在。A.时间角度B.空间角度C.结构角度D.环境角度参考答案：B25. 人们常说：“七分技术，三分管理”，只有这样，才能充分发挥先进技术在生产中的作用。 ( )人们常说：“七分技术，三分管理”，只有这样，才能充分发挥先进技术在生产中的作用。()错误26. 下列表述正确的是( )。 A口头证据比书面证据可靠 B外部证据比内部证据可靠 C实物证据比口头证据可下列表述正确的是()。A口头证据比书面证据可靠B外部证据比内部证据可靠C实物证据比口头证据可靠D环境证据比内部证据可靠B27. 建立在规模经济和差异产品基础上的国际分工必须由国际贸易作为补充，但此时的国际分工和国际贸易格局具有不确定性。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 上市公司既可发行可转换债券，也可发行不可转换债券，一般来说，( )。 A可转换债券的利率等于不可转换债券的上市公司既可发行可转换债券，也可发行不可转换债券，一般来说，()。A可转换债券的利率等于不可转换债券的利率B可转换债券的利率高于不可转换债券的利率C可转换债券的利率与不可转换债券的利率的关系无法确定D可转换债券的利率低于不可转换债券的利率D29. 产业市场采购中心有几种角色及对营销的影响?产业市场采购中心有几种角色及对营销的影响?在采购决策的整个过程中，采购中心的成员担任着不同的角色。 (1)使用者：使用者指组织中使用产品或服务的成员。在许多场合中，使用者首先提出购买建议，并协助确定产品规格。 (2)影响者：影响者指影响购买决策的人，他们常协助确定产品规格，并提供方案评价的情报信息。那些在技术部门工作的人员，例如过程技术人员、质量控制人员以及研究开发人员一般担任此种角色。有些时候，购买组织的外部人员也可能是影响者，例如，在高科技产品的采购中，技术顾问将会在采购过程中发挥重要的影响作用。 (3)决定者：决定者指那些有权决定产品要求和(或)供应商的人。决策者可能有也可能没有正式的决策权力。关于决策者的界定有一定难度，采购者具有采购的正式权力，但实际上往往由公司的总经理做出购买决策；当一个工程技术人员所制定的有关需求产品的详细要求只有一个供应商能够满足时，那么这个工程技术人员就是决策者。 (4)购买者：购买者是指正式有权选择供应商并安排购买条件的人，购买者可以帮助制定产品规格，但主要任务是选择供应商和交易谈判。一般来说，购买者即是采购部门人员，但在某些情况较为复杂的购买过程中，购买者也可能包含一些高层管理人员。 (5)守门者：守门者是指有权阻止销售员或信息与采购中心成员接触的人员。例如，采购人员、接待人员可以阻止销售人员与决策人员相接触。当然，守门者也可以将通往与采购人员相接触的大门向某些营销人员敞开，而向另外一些营销人员关闭。 组织中的某一个成员可能同时担任上述诸多角色，也可能由不同的人员扮演不同的角色，无论如何，采购中心是一个复杂的组织现象。对于营销人员来说，他所要做的一件事情便是准确地判断在采购中心中最有权威或者说最有影响力的人物。 30. 如果下一年该银行的预期资产增长率为12，需支持这一预期资产增长率的资产收益率(ROA)应为多少?如果下一年该银行的预期资产增长率为12，需支持这一预期资产增长率的资产收益率(ROA)应为多少?正确答案：31. 需求重叠理论解释了贸易通常发生在人均收入水平相近的工业化国家之间的原因。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 试论述行政领导职能。试论述行政领导职能。正确答案：行政领导的职能可以归纳为六个方面：决策职能、计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监督职能。rn (1)决策职能。决策是指行政机关和行政领导者为了执行党和国家权力机关的决定、规定、任务结合本地区的实际情况确定本地区的发展目标并拟定出实现这些发展目标的实施方案。决策是选择、确定本地区、本部门将“干什么”和“如何干”的问题是作决定因此它关系到本部门、本地区乃至整个国家的发展方向、目标完成、社会效益等最重要的问题。行政机关级别和行政领导者职位越高其行政决策的范围就越大对决策所负责任也越大。尤其是在社会发展迅速、社会改革任务繁重的时期行政决策任务也更繁重决策方案实施后的影响也更大。正确的决策将促进社会经济、政治、文化的繁荣和发展。行政决策是保证行政领导正确有效的关键。为了保证行政领导决策活动的正确性、可行性必须实现决策活动的科学性、民主性。决策活动的科学性、民主性要求行政领导者在实施决策职能时必须做到：rn 目标明确围绕如何实现既定的目标进行决策；rn 有预见性对实施的决策方案可能遇到的各种情况、可能导致的各种后果作出预测；rn 遵循科学决策程序；rn 发扬民主听取群众、行政人员、专家学者的意见使决策方案符合客观实际具有可行性；rn 统筹兼顾行政决策的范围较广会涉及各方面的问题一些较高层次的决策还要考虑各种因素的相互影响和联系不能顾此失彼。 rn (2)计划职能。制定计划、规划目标也是行政领导不可缺少的一项重要职能。通过制定计划可以使整个组织目标正确并集中也为组织提供了一个考核、检查工作的标准。制定计划实际上也是决策的一部分但制定计划的决策是属于更为具体可以直接实施的那一类决策。它是行政领导根据自己的职权范围构想、选择工作目标规定实现目标的程序、措施确定一项计划将由谁来执行什么时候完成以及如何完成等。规划和计划的制定具有超前性、预见性因此为保证计划的实施制定计划时也必须遵循几个原则：rn 制定计划必须从本地区、本行业实际出发具有可行性切勿脱离实际也不可保守不进取；rn 计划尽量周到细致充分考虑各方面的条件和因素正确预测各种后果做到统筹兼顾切勿顾此失彼或因小失大；rn 计划要有弹性要留有余地要根据条件的变化及时修改计划使计划更符合实际。rn (3)组织职能。这是指行政领导者为了执行规划根据任务进行的具体组织建设如设计组织选用人才、分配任务、授予权力、制订规章制度等。组织建设有三方面的内容：一是合理设置机构并进行科学定编；二是制定出保证机构正常运转的规章制度；三是选用人才将合适的人安排在适合其能力和特长的岗位上。rn 机构、人员是行政组织的主要结构要素是行政领导者实现领导、完成目标的重要条件领导者必须通过一定的组织机构才能行使他的职权。政府机构设置的原则应是职能原则即根据政府承担的职能设置、拟定工作部门根据工作对象和工作任务设置机构。除此之外机构设置、人员编制必须遵循精干、合理、高效的原则。rn 组织建设的第二方面内容是制定规章制度使各级行政组织有章可循有规可蹈。俗话说“没有规矩不成方圆”一个组织没有规章制度必定是组织涣散纪律松懈工作疲沓。规章制度是行政领导者领导一个组织去实现既定目标的重要保证。rn 选用人才是行政领导行使组织职能中的一个核心问题任何任务都要靠人去完成选用人才是完成任务的关键。选用人才也必须要注意做到：rn 第一全面考察人的素质不能求全也不能只强调一个方面如改革开放以来有些地方只强调人的能力提出只要是“能人”就用事实证明许多能人缺乏政治、文化、科学素质滥用权力“能人”变成“罪人”给国家和人民带来损失。rn 第二要注意整体组合要求要根据任务性质选择完成任务所必需的各类人才并注意整体组合条件将相互配合默契的人员组织为一个整体。为了避免选用人才方面的错误应该强调在知人的基础上经集体讨论决定并遵循有关用人制度予以善任。rn (4)协调职能。行政协调是搞好行政工作的一种方法一种手段是行政领导的一项必不可少的经常性工作它贯穿整个行政活动过程的始终。行政协调是调整行政管理系统内部和外部各个方面的关系明确职、责、权范围使各部门各方面紧密合作互相配合和谐运转发挥整体行政功能实现行政目标的行为。简单的理解协调就是控制个人或机构的活动与决定使大家能步调一致地追求已经确定的共同目标和目的。rn 行政领导协调的活动的内容主要有两个方面：第一各种决定的协调。即决策工作协调。第二各种活动的协调。决策工作的协调主要是为了避免采取互不相容的政策避免和解决矛盾。各种活动的协调也是为了避免和解决矛盾为了效率和一致性而寻求共同的行政程序和方法使各单位和个人一致行动以达到有效地执行政策。rn 行政协调的范围包括：第一行政机关内部各部门之间和各部门成员之间的协调。第二上下级行政机关之间的协调。第三行政机关与各协作单位之间的协调。rn 行政协调的方式包括：第一正式的沟通、协调方式如通过上级对下级的指示、命令、意见下级对上级的报告、请示、申述以及简报、简讯、会议等方式进行信息沟通和协调。第二非正式的沟通、协调方式如利用交谈、聚会、宴请等进行信息沟通与协调。rn (5)控制职能。行政控制是指通过调节、纠正等措施将行政体系的运行纳入完成行政目标、行政计划的轨道使行政机关和行政人员的行为符合行政目标要求的一种活动。行政控制是对整个行政管理活动或完成某项行政任务的执行过程进行监控。行政领导者在确定行政任务作出行政决策后还要组织、推动本级或下级行政机关去完成任务为此行政领导者需要制定执行任务的行政程序规定具体的行政方法编制切实可行的计划组织安排财力、物力、人力及组织设施等。在行政活动过程中要对本级或下级行政机关是否遵循行政程序、按计划执行任务是否科学、节省、有效使用财力、物力、人力组织设施是否完备措施是否有力等问题予以密切关注。为了实现有效的行政控制必须制定合理的行政程序和行政控制的办法与制度设立或确定行政控制的机关和组织。同时要加强和提高行政领导的权威和威信保证行政命令畅通行政指挥得力。rn (6)监督职能。监督即检查和督促行政监督的根本目的、基本职能是通过对国家行政管理活动和行政管理人员的行为的监督控制行政活动的过程改善行政管理提高行政效率维护国家法律和人民的利益。监督也是行政领导的一项重要职能没有监督就没有履行领导的职责。政府工作不能只布置不检查不落实。行政监督的主要内容是：rn 对政府计划、目标、任务行政人员及下级行政机关是真正执行还是阳逢阴违另搞一套；rn 政府的计划、目标、任务是否正确是否符合实际有无修正的需要以防止官僚主义、命令主义等错误；rn 检查监督行政机关及人员依法行政执行国家政策、法律和法纪的情况；rn 监督检查行政机关及人员进行行政管理活动的方式、方法的科学性提出改进意见促进行政工作效率的提高；rn 检查、考核行政人员的工作实绩、工作态度、工作作风、工作能力、职业道德等并作出实事求是的评价为他们的职务升降、调动提供可靠的依据。rn 行政领导的六项基本职能表明各级行政领导者担负着领导和管理国家、社会公共事务的重要职责。行政领导者实现这些职责和行使上述各项职能依赖的基础是法律所赋予的职权为此行政领导者必须正确认识和运用这些职权。行政领导的职能可以归纳为六个方面：决策职能、计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监督职能。(1)决策职能。决策是指行政机关和行政领导者为了执行党和国家权力机关的决定、规定、任务,结合本地区的实际情况,确定本地区的发展目标并拟定出实现这些发展目标的实施方案。决策是选择、确定本地区、本部门将“干什么”和“如何干”的问题,是作决定,因此它关系到本部门、本地区乃至整个国家的发展方向、目标完成、社会效益等最重要的问题。行政机关级别和行政领导者职位越高,其行政决策的范围就越大,对决策所负责任也越大。尤其是在社会发展迅速、社会改革任务繁重的时期,行政决策任务也更繁重,决策方案实施后的影响也更大。正确的决策将促进社会经济、政治、文化的繁荣和发展。行政决策是保证行政领导正确有效的关键。为了保证行政领导决策活动的正确性、可行性,必须实现决策活动的科学性、民主性。决策活动的科学性、民主性要求行政领导者在实施决策职能时必须做到：目标明确,围绕如何实现既定的目标进行决策；有预见性,对实施的决策方案可能遇到的各种情况、可能导致的各种后果作出预测；遵循科学决策程序；发扬民主,听取群众、行政人员、专家学者的意见,使决策方案符合客观实际,具有可行性；统筹兼顾,行政决策的范围较广,会涉及各方面的问题,一些较高层次的决策还要考虑各种因素的相互影响和联系,不能顾此失彼。(2)计划职能。制定计划、规划目标也是行政领导不可缺少的一项重要职能。通过制定计划,可以使整个组织目标正确并集中,也为组织提供了一个考核、检查工作的标准。制定计划,实际上也是决策的一部分,但制定计划的决策是属于更为具体,可以直接实施的那一类决策。它是行政领导根据自己的职权范围,构想、选择工作目标,规定实现目标的程序、措施,确定一项计划将由谁来执行,什么时候完成,以及如何完成等。规划和计划的制定具有超前性、预见性,因此,为保证计划的实施,制定计划时也必须遵循几个原则：制定计划必须从本地区、本行业实际出发,具有可行性,切勿脱离实际,也不可保守不进取；计划尽量周到细致,充分考虑各方面的条件和因素,正确预测各种后果,做到统筹兼顾,切勿顾此失彼或因小失大；计划要有弹性,要留有余地,要根据条件的变化及时修改计划,使计划更符合实际。(3)组织职能。这是指行政领导者为了执行规划根据任务进行的具体组织建设,如设计组织选用人才、分配任务、授予权力、制订规章制度等。组织建设有三方面的内容：一是合理设置机构,并进行科学定编；二是制定出保证机构正常运转的规章制度；三是选用人才,将合适