兰州大学21秋《现代管理学》在线作业一答案参考42

兰州大学21秋现代管理学在线作业一答案参考1. 账簿按账页格式不同可分为( )。 A两栏式账簿 B三栏式账簿 C多栏式账簿 D数量金额式账簿账簿按账页格式不同可分为()。A两栏式账簿B三栏式账簿C多栏式账簿D数量金额式账簿ABCD2. 某设备的账面原价为80000元，使用年限为5年，估计净残值为5000元，按年数总和法计提折旧。该设备在第三年应计提某设备的账面原价为80000元，使用年限为5年，估计净残值为5000元，按年数总和法计提折旧。该设备在第三年应计提的折旧为()元。A15000B30000C10000D5000A3. 采用高低点法求得维修成本在相关范围内的函数表述式为：y=84000+1.20x，其中，x代表机器工作小时。在相关范围内采用高低点法求得维修成本在相关范围内的函数表述式为：y=84000+1.20x，其中，x代表机器工作小时。在相关范围内，以下说法正确的有()。A除高点、低点以外的其他已知数据也满足上述表达式B上式表明，维修成本中不随机器工作小时变化的部分是84000元C去掉高点或低点，将得到不同的结果D上式表明，机器工作每增加一个小时，维修成本将增加1.20元BCD4. 下列经济业务引起等式两边同时变化的有( )。 A以银行存款归还前欠货款 B销售产品，货款未收 C以银行存下列经济业务引起等式两边同时变化的有()。A以银行存款归还前欠货款B销售产品，货款未收C以银行存款购买设备D向银行借入款项，存入结算户ABD5. 决策方法可分成两大类，即( )A.确定型决策和风险型决策法B.主观决策法和计量决策法C.主观决策法和客观决策法D.定性决策法和定量决策法参考答案：B6. 在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 总统制类型国家的最高行政管理机构的组成包括（ ）A议会B总统C总统办公机构D政府各部门机构总统制类型国家的最高行政管理机构的组成包括（ ）A议会B总统C总统办公机构D政府各部门机构E独立机构正确答案：BCDE总统制类型国家的最高行政管理机构的组成包括总统、总统办公机构、政府各部门机构以及独立机构。9. X会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时，采用了积极方式与消极方式相结合的方式X会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时，采用了积极方式与消极方式相结合的方式发函询证。下面是函证中所面临的一些具体问题或情况。(1)寄发给客户甲公司的积极式询证函在20日后被当地邮局以“查无此单位”为由退回Y公司；(2)客户乙公司已就所函证的事项以电子邮件方式向Y公司做出答复，Y公司已将邮件转发给X会计师事务所；经查，寄发给乙公司的函件是一封消极式函件；(3)丙公司将积极式函证复函直接寄到Y公司，要求Y公司转交X会计师事务所。Y公司收到复函后，在没有拆封的情况下，将复函转交给审计小组的助理人员；(4)积极的方式寄发给客户丁公司的询证函在预期时间内没有接到回复，此时距原定的外勤审计开始日只有一个月时间；(5)寄发给客户戊公司的连续两次积极式函证均未得到复函，此时距审计外勤结束日尚有1周时间；(6)除了戌公司外，以消极的方式寄发给包括庚公司在内的300余家客户的询证函至审计外勤结束日均未收到复函。戌公司复函称拒绝偿还欠Y公司的30万元货款，理由是Y公司拖欠Z公司30万元材料款，而戌公司作为Z公司的银行借款担保人已替Z公司偿还了30万元的银行借款。要求：请针对每种情况，指出黄华应当采取的后续措施。就第(1)种情况，应与Y公司核对甲公司的名称、地址，如原询证函名称、地址均正确，应要求Y公司做出解释，如原询证函名称、地址不正确，应按正确的地址重新寄发信件； 就第(2)种情况，应要求乙公司尽快寄出回函原件，并特别要求乙公司直接寄到X会计师事务所； 就情况(3)，应要求丙公司按询证函中写明的地址另发回函，并直接将回函寄给X会计师事务所； 就情况(4)，应立即寄发第二封询证函； 就情况(5)，应实施函证的替代程序，检查与戊公司发生的销售业务的相关合同、订单、Y公司的发货凭证、货运文件、销售发票副本等； 在第(6)种情况下，应询问Y公司，并提醒Y公司早日解决纠纷，进行相应的会计处理。 10. 法约尔提出的管理五职能或要素是( )。A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、领导、协调、控制C.计划、组织、决策、指挥、控制D.计划、组织、指挥、协调、控制参考答案：D11. 社会保险针对的是( )。A劳动者B贫困者或生活在贫困线以下的人C全体居民D军人及其家属社会保险针对的是( )。A劳动者B贫困者或生活在贫困线以下的人C全体居民D军人及其家属正确答案：A12. 失误的行政决策是否要追究责任 (一)内容梗概 在行政活动中，导致自然资源和经济资源的失误的行政决策是否要追究责任 (一)内容梗概 在行政活动中，导致自然资源和经济资源的巨大破坏和浪费的决策失误，实际上是最大的责任问题。据世界银行估计：近年，投资决策失误率在30 96左右，资金浪费及经济损失在4 000亿5 000亿元之间。在我国，重大的行政决策失误和不当也相当突出，只不过过去没有人认为这要追究当事人的责任。 关于珠海市一号“政绩工程” 1995年开始兴建的曾被珠海市列为一号“政绩工程”、号称“全国最大最先进最新潮”的珠海机场是全国唯一的一个纯地方政府投资的机场。在珠海市兴建机场期间，香港、广州和深圳都在兴建新机场，珠江三角洲机场竞争已经很激烈，但珠海市政府还是决定继续上马该机场项目，并且以与国际接轨为名提出要将其建成全国最大最先进的机场。该机场原计划投资20亿元，最后投资总额达60多亿元，珠海市政府为此负债达到17亿元以上。政府方面原本计划用机场投人运营后的经营收入来还债，但机场建成后的经营效果并不理想。机场建成后每月客流量才四五万人次，只相当于广州白云机场一天的客流量。与1年l 200万人次客流量的原机场设计预期相差十分遥远，2000年只达57万人次，利用率不过124。因此，自建成以来，珠海机场就陷入讨债者的包围之中。2001年5月22日，珠海市中级人民法院根据广东省广信装饰工程公司、中国水利水电长江葛洲坝工程局珠海基础工程公司、广东省工业设备安装公司珠海市公司3家债权人的申请，裁定将珠海机场所有的经营收入全部冻结。而在此之前。广州海事法院就曾经根据原告的执行申请查封了珠海机场公安交警办公楼、40辆汽车、8条国际登机廊桥，还一度查封了董事长办公室。 关于绵阳机场 绵阳机场于2001年竣工通航，当年就亏损3 800多万元。据审计部门的调查，绵阳机场未发挥或未完全发挥投资效益的资产高达22亿多元。 关于合巢芜高速公路 1995年修成的合巢芜高速公路是安徽第二条高速公路。2000年前后，安徽省政府欲加快经济发展，希望通过筑路打通经济动脉。但由于省政府资金紧张，便提出“卖老路，修新路”的融资策略。2003年，安徽省政府将合巢芜高速公路的经营权转让给东方控股集团。2003年1月25日，东方控股以绝对优势收购了“合巢芜”的30年经营权，当时东方控股给价19亿元并承诺5年内投入6亿元维修，被称作“搓板路”的“合巢芜”高速公路就这样被“贱卖出手”。2005年，这条“搓板路”的实际价值显现出来，它实际上是连接安徽与江浙以及沿海城市的“交通命脉”。安徽省领导如梦方醒后不得不绞尽脑汁千方百计地去“赎回”这一命脉，并最终以37亿美元外汇收购合巢芜公司境外股东25的股权，并承担合巢芜公司321亿美元债务，两项共计358亿美元，其无端的损失有目共睹。 关于脱毒马铃薯的推广 内蒙古某乡政府以包种包销的合同方式在全乡推广优质高产的脱毒马铃薯，而农民只收成了乡政府承诺总量的110，而且这110也几乎烂掉，农民不但没有赚到钱，反而背了一身的债。 关于借债的政绩 河南省灵宝市豫灵镇20世纪90年代中期为“制造政绩”，大举借债办企业、搞开发，使仅有6万人的小镇，欠下1亿多元债务。据镇政府测算，要还清此笔“政绩债”，需耗时100年。 关于川东天然气氯碱国家工程 川东天然气氯碱国家工程是与三峡工程配套的最大移民开发项目，工程概算近30亿元，于1994年开工，1997年年底因资金缺乏停建，1998年工程下马，但已耗资132亿元，清债还需45亿元。最让人着急的是，离开了土地的3 000多名三峡移民生计问题如何解决。 资料来源： 1紫杉：谁来向决策失误者“问罪”?，见腾讯?大渝网，2008-10-16； 2司振龙：政府决策失误谁来埋单?，见新华报业网，2008-02-29； 3唐岩：最痛莫过决策失误，见中国人力资源开发网，2004-02-19； 4周勇民：解析“钓鱼工程”，载价值中国，2005(9)。正确答案：当前我国重大的行政决策失误和不当频频出现媒体报道的诸如武汉滨江别墅、珠海国际机场等以及各地滥建开发区、形象工程、政绩工程等都是决策失误和不当的典型事例。这些失误决策严重地影响了社会经济发展的方向和速度并给社会的稳定带来不安定因素。为了约束和规范决策者的行为必须建立对错误决策的责任追究制度。中国共产党十六届四中全会报告明确提出要“建立决策失误责任追究制度健全纠错改正机制”。rn1树立问责理念是当务之急rn此案例的主题是责任追究的范围。作为官员总免不了要进行决策特别是处于领导岗位上的官员决策是其正常工作的重要组成部分。而客观地说由于影响决策的相关因素既量大又复杂并处于变动之中因此决策总是有风险的。没有一个人能保证其决策永远正确。所以从这一角度讲仿佛不应追究行政官员的决策失误。但如果从普遍的意义上看却又不得不将其置入行政问责的范畴中去。2004年审计署对原国家电力公司就领导班子任期经济责任对该公司总资产的七成进行审计发现决策失误造成重大损失涉及的项目金额达784亿元。其中因个别领导人违反决策程序或擅自决策造成损失及潜在损失328亿元约占42。此冰山一角说明行政决策失误在我国是一种普遍现象。同时这也反映了一种普遍认识即决策失误不是错误不应追究责任。所以现在问题的关键不在于决策的责任风险由谁来承担而在于决策者是否在决策时考虑过决策失误可能给国家造成损失这个问题。一句话决策者是否在乎这可能的损失。因此必须将国家利益通过责任风险与决策者进行决策的过程有机地结合起来在政府工作人员中间树立责任意识这是贯彻行政问责制的第一步。rn2建立决策失误责任追究制度势在必行rn领导决策失误不予追究会使相当一部分拥有决策权力的领导对决策失误缺乏足够的戒备心在决策时拍脑袋拍胸脯以家长意志来代替民主决定有时即使是经过民主研究也往往流于形式。因此对大部分人来说追究决策者决策失误的责任不能靠道德机制而要依靠制度机制。因为作为责任追究的形式要求必须做到有章可依有度可循有据可考。道德只解决道义问题制度才解决责任问题。何况道德更多的是通过内省的方式实现个体的完善只有制度才会对人们的行为产生直接的约束力。特别是在问责制建立伊始针对普遍存在的“集体决策个人不承担责任”、“好心办糊涂事下不为例”、“决策总有失误交学费是必然的”等误国、误民的谬论更要在制度建设上明确行政问责的范围、尺度、依据和责任程度以使行政决策的做出受到有形风险压力的制约。也就是说只有制定出一套相对完整的责任规范体系将关乎公共利益之决策与公共利益的价值当量用定性和定量两个系列标准锁定在责任风险的制度模式中才能有效遏止我国普遍存在的行政决策失误的发生。rn3行政决策失误责任追究的要点rn从法理和执行的角度讲行政决策失误责任追究的要点有四个：第一要对行政决策失误进行责任追究的原因做出说明。行政责任性原则是依法行政原则的当然组成部分没有行政责任性这一基本内容依法行政原则是不完整的依法行政的目标就不可能实现。所以不仅要强调行政决策的合法性、合理性和公正性还要注重其责任性。如果行政决策没有责任那么依法决策也就失去了应有的意义。因此国家行政机关的决策者不仅应依法决策而且也应为自己的决策行为承担法律后果。第二要对行政决策进行明确的性质界定即什么行政决策要负法律责任。在我国行政决策即政府决策是指国家行政机关为履行行政职能依据宪法、法律处理国家公共事务而进行的决定。从形式上看行政决策的直接结果既包括政府的方针、政策、规定、规划等具有普遍约束力的决定也包括行政机关在行政管理过程中针对特定对象、特定事件、特定问题所做出的具有特殊意义的决定。第三必须建立规范的决策程序。即应根据决策后果所造成影响的范围和程度在对等的层面内通过法定环节和有效渠道实行行政决策的社会公示、意见征求、社会听证、专家咨询等；在决策执行过程中应坚持必要的信息公开制度及时向公众通报情况和回复有关问题；在决策方案终结时要按法定程序进行全面考核和评价并将其结论向社会公布对决策实施结果与决策目标之间的偏离做出合乎逻辑的说明。第四要制定关于行政决策失误认定的法律规范体系用以对决策失误认定的程序、决策失误的性质、决策失误所造成的不良后果影响程度的评价和决策失误责任追究的力度等做出明确的法律规定。rn4法律体系的缺失是问题产生的基础性原因rn我国行政决策失误责任追究未能有效发挥作用的最主要原因在于有关的立法滞后于现实。我国发布的有关政府行政决策责任的全国性法律文件除了宪法和刑法以及相关部门组织法当中的一些细碎规定之外主要有中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国公务员法、国务院关于加强市县政府依法行政的决定和与之相关联的作为党内适用规定的中共中央关于实行党风廉政建设责任制的规定等。地方性法规当中与行政决策失误责任追究相关的规定有鸡西市人民政府决策责任追究制度、南昌市行政首长问责暂行办法、重庆市政府部门行政首长问责暂行办法、宁波市关于特大安全事故行政责任追究的规定、成都市国家公务员行政过错行为行政处分暂行规定等。这些从中央到地方的法律、法规及党的内部规定对于支撑行政决策责任制度来说不仅十分杂乱缺乏系统性而且过于笼统在执行过程中既没有明确的范围界定也没有统一的罚则标准故很难操作。这些规定要么是针对特定范围内行政决策失误问题做出的惩处规定要么是局限在特定的行政执法的层级内与一种全方位的针对所有行政决策责任的制度要求相去甚远。13. 在涉及未决诉讼、仲裁的情况下，如果披露全部或部分信息预期会对企业造成重大不利影响，则企业无须在会计报表在涉及未决诉讼、仲裁的情况下，如果披露全部或部分信息预期会对企业造成重大不利影响，则企业无须在会计报表附注中披露该未决诉讼、仲裁的形成原因和预计产生的财务影响等内容。()错误14. 借贷记账法下进行发生额试算平衡，若借贷双方不平衡，说明记账肯定是错误的，若借贷双方平衡了，说明记账没有错借贷记账法下进行发生额试算平衡，若借贷双方不平衡，说明记账肯定是错误的，若借贷双方平衡了，说明记账没有错误。()错误在试算平衡方法下，即使借贷平衡，记账也可能有错误。对于漏记等不影响借贷平衡的错误试算平衡是查不出来的。15. 某企业2004年2月接受捐赠全新设备一台，有关单据表明其价值为500000元。接受捐赠过程中发生有关费用30000元，某企业2004年2月接受捐赠全新设备一台，有关单据表明其价值为500000元。接受捐赠过程中发生有关费用30000元，该设备预计使用年限10年，预计净残值率5%。企业按双倍余额递减法计提折旧。两年后，企业将该台设备以450000元的价格出售。出售该台设备给企业增加的当期利润总额为()万元。A42.4B34.344C11.08D10.656C16. 美国犹他大学的教授弗雷德里克赫茨伯格最主要的成就是需要层次理论。( )A.对B.错参考答案：B17. 对人们施加影响是领导活动的实质之所在。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 在产品的寿命周期中，( )的销售额最大。 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期在产品的寿命周期中，()的销售额最大。A投入期B成长期C成熟期D衰退期C19. ERP的演变发展大致经历了5个阶段：20世纪40年代的_、20世纪60年代的_、20世纪70年代的_、20世纪ERP的演变发展大致经历了5个阶段：20世纪40年代的_、20世纪60年代的_、20世纪70年代的_、20世纪80年代的_和20世纪90年代的ERP。订货点法$时段式MRP$闭环式MRP$MRP20. 吉赛利对人的性格进行研究后，认为下列各项对管理成功的影响最不重要的是( )。A.性别B.督察能力C.首创精神D.才智和自我实现参考答案：A21. 在不合适的职务扩大化过程中所导致的工作强度增加而会使组织成员不满。( )A.对B.错参考答案：A22. 企业所有者权益增减变动的特点有( )。 A年度增减变动的次数有限 B变动金额较大 C变动次数较多 D变企业所有者权益增减变动的特点有()。A年度增减变动的次数有限B变动金额较大C变动次数较多D变动金额较小E会计上漏记、错记将会导致重大错报ABE23. 日本汽车最初进入加拿大市场时，极易生锈。原来加拿大冬季冰雪较多，有关部门常在公路上撒盐以融化冰雪、清扫道日本汽车最初进入加拿大市场时，极易生锈。原来加拿大冬季冰雪较多，有关部门常在公路上撒盐以融化冰雪、清扫道路。小汽车受盐腐蚀，车身就容易生锈。为了解决这一问题，日商改进了其车身的喷漆配方，添加了防盐抗锈漆。这一改进大大增强了日本汽车在加拿大市场的竞争力。上述材料表明促使国际营销产品差异化的一个重要因素是()。A使用状况的差异B市场差异C强制性因素D海外营运方式A 本题考查的是学生对促使国际营销产品差异化因素的理解。促使国际营销产品差异化因素有使用状况的差异、市场差异、强制性因素和海外营运方式等。本题的材料主要说的是日本汽车在加拿大市场所遇到的车身容易生锈的问题，即汽车在使用过程中所出现的问题，很显然，本题的正确答案是A选项。国际营销产品的差异化是一种重要的产品战略，也是本章的重点，希望同学们认真理解和掌握。 24. 真正的市场细分化不是以细分为目的，为细分而细分，而是应以发现市场机会，有效开展营销为目的。( )真正的市场细分化不是以细分为目的，为细分而细分，而是应以发现市场机会，有效开展营销为目的。()正确25. 决策者在决策过程中，选择了行动方案之后，还需要做的工作是( )A.总体权衡B.制订辅助计划C.制定预算D.确定评价标准E.结束计划工作参考答案：BC26. 对于验收入库时尚未确定是否需要安装的设备，可以先记入_科目的借方，如果以后确定为不需要安装的设备，对于验收入库时尚未确定是否需要安装的设备，可以先记入_科目的借方，如果以后确定为不需要安装的设备，再从_科目的贷方转入_科目的借方。“库存设备”$“库存设备”$“设备投资”27. 根据一般公认会计原则，净收益是对收入和费用运用配比原则处理的结果，因此，对损益表的审计是对收入和费用的根据一般公认会计原则，净收益是对收入和费用运用配比原则处理的结果，因此，对损益表的审计是对收入和费用的审查。()错误28. 因为管理者虽然可以将职权下授，但最终责任是绝对的，因此，管理者尽量不要授权。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 简述社会公共行政管理事务。简述社会公共行政管理事务。正确答案：社会公共行政管理事务是指作为政府行政管理对象的、与社会公众生活密切相关的、涉及公共产品生产和公共服务提供的并与私人事务相对应的各种社会公共事务。一般说来、对社会公共行政管理事务这一概念要从以下几个方面加以理解：(1)社会公共行政管理事务是一种社会公共事务。社会公共行政管理事务不是政府内部行政管理事务而是存在于政府之外而又作为政府行政管理对象的事务。社会公共行政管理事务不是私人事务。(2)社会公共行政管理事务是需要政府处理并被政府纳入行政管理对象范围的事务。(3)社会公共行政管理事务处理得当与否是衡量政府行政管理是否有效的一个重要标志。社会公共行政管理事务,是指作为政府行政管理对象的、与社会公众生活密切相关的、涉及公共产品生产和公共服务提供的并与私人事务相对应的各种社会公共事务。一般说来、对社会公共行政管理事务这一概念要从以下几个方面加以理解：(1)社会公共行政管理事务是一种社会公共事务。社会公共行政管理事务不是政府内部行政管理事务,而是存在于政府之外而又作为政府行政管理对象的事务。社会公共行政管理事务不是私人事务。(2)社会公共行政管理事务是需要政府处理并被政府纳入行政管理对象范围的事务。(3)社会公共行政管理事务处理得当与否,是衡量政府行政管理是否有效的一个重要标志。30. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是( )A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法参考答案：C31. 定性决策方法有( )A.德尔菲法B.头脑风暴法C.哥顿法D.方案前提分析法E.后悔值法参考答案：ABCD32. 转账支票可以由持票人委托银行收款，也可以直接向付款人提示付款，但用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人转账支票可以由持票人委托银行收款，也可以直接向付款人提示付款，但用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人提示付款。()正确33. 按调查的深度分类，市场调查可分为( )。 A全面性调查 B探测性调查 C描述性调查 D因果性调查按调查的深度分类，市场调查可分为()。A全面性调查B探测性调查C描述性调查D因果性调查BCD34. 下列影响现金流量变动的项目有( )。 A发行长期债券收到现金 B支付所欠的应付购货款 C用银行存款购买下列影响现金流量变动的项目有()。A发行长期债券收到现金B支付所欠的应付购货款C用银行存款购买机器设备D用银行存款购买另一家公司股票ABCD35. 订货成本属于存货成本中的( )。 A生产成本 B储存成本 C进货成本 D缺货成本订货成本属于存货成本中的()。A生产成本B储存成本C进货成本D缺货成本C36. 股份认购 资料：东海公司面值为20元的股票以每股22元被认购10000股。认购人已支付了20%的认股款，设认购人如股份认购资料：东海公司面值为20元的股票以每股22元被认购10000股。认购人已支付了20%的认股款，设认购人如期缴清所有认股款，东海公司将股票发给认股人。要求：试作第三次收款、发放股票的会计分录。借：银行存款 88000 贷：应收认股款、 88000 借：已认购普通股股本 200000 贷：股本普通股 200000 37. 非正式沟通包括( )。A. 小道消息， 私下交谈B. 网上 000C. 小组会议D. 通知正确答案：AB38. 需求定理阐述了需求量与价格呈反方向变动的理论。( )需求定理阐述了需求量与价格呈反方向变动的理论。()正确39. 由两个以上负无限责任的股东出资组成，股东对公司债务负连带无限清偿责任，指的是( ) A、无限公由两个以上负无限责任的股东出资组成，股东对公司债务负连带无限清偿责任，指的是( )A、无限公司B、有限公司C、两合公司D、其它答案：A40. 系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。( )系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。( )正确答案：错41. 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 一般而言，项目合同应授予( )的投标商。 A报价最低 B报价最高 C报价中等 D报价较高一般而言，项目合同应授予()的投标商。A报价最低B报价最高C报价中等D报价较高D43. 在消费者购买决策过程的方案评估阶段，企业营销活动的任务是什么?在消费者购买决策过程的方案评估阶段，企业营销活动的任务是什么?消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性的基础之上的。消费者的评价行为主要涉及以下几个方面，因此企业可采取相应的营销活动。 (1)产品属性。即产品能够满足消费者需要的特性。例如计算机的存储能力、图像显示能力、软件的适用性等；照相机的体积大小、摄影速度、成像清晰度等；轮胎的安全性、胎面弹性、行驶质量等；手表的准确性、式样、耐用性等，都是消费者感兴趣的产品属性。但消费者不一定将产品的所有属性都视为同等重要。市场营销人员应分析本企业产品应具备哪些属性，以及不同类型的消费者分别对哪些属性感兴趣，以便进行市场细分，对不同需求的消费者提供具有不同属性的产品，既满足顾客的需求，又最大限度地降低因生产不必要的属性所造成的资金、劳动力和时间的耗费。 (2)属性权重。即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。消费者被问及如何考虑某一产品属性时立刻想到的属性，叫做产品的特色属性，但特色属性不一定是最重要的属性。在特色属性中，有些可能被消费者遗忘，而一旦被提及，消费者就会认识到它的重要性。市场营销人员应更多地关心属性权重，而不是属性特色。 (3)品牌信念。即消费者对某品牌优劣程度的总的看法。由于消费者受个人经验、选择性注意、选择性曲解以及选择性记忆的影响，其品牌信念可能与产品的真实属性并不一致。 (4)效用函数。即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。它与品牌信念的联系是：品牌信念指消费者对某品牌的某一属性已达到何种水平的评价，而效用函数则表明消费者要求该属性达到何种水平时才会接受。 (5)评价模型。即消费者对不同品牌进行评价和选择的程度和方法。 把握住消费者方案评估阶段的活动，营销人员注意相应的问题，展开营销活动。 44. 培训计划的制定是实施培训的前提条件。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 中国历史上第一家会计师事务所是上海会计师事务所。 ( )中国历史上第一家会计师事务所是上海会计师事务所。()错误。上海会计师事务所是我国恢复和重建注册会计师制度以后成立的第一家会计师事务所，而中国历史上第一家会计师事务所是正则会计师事务所。46. 不同的沟通渠道适用于传递不同的信息。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 规模越小的企业其管理幅度也就越小。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 经济订货批量(EOQ)模型是确定一个最佳的订货数量来实现最低( )的方法。A.总生产成本B.总销售成经济订货批量(EOQ)模型是确定一个最佳的订货数量来实现最低( )的方法。A.总生产成本B.总销售成本C.总库存成本D.总运输成本本题答案：C本题解析：本题考查经济订货批量(EOQ)模型。经济订货批量(EOQ)模型就是通过平衡采购进货成本和库存持有成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。49. 如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( )。(2007年5月三级真题)A语言简洁B如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( )。(2007年5月三级真题)A语言简洁B问卷问题清楚明了C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间正确答案：ABE如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意：问题清楚明了，不会产生歧义；语言简洁；问卷尽量采用匿名方式；多采用客观问题方式，易于填写；主观问题要有足够空间填写意见。50. 绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的( )的程度。(2006年5月三级真题)绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的( )的程度。(2006年5月三级真题)A可靠性B稳定性C一致性D准确性正确答案：D效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。51. “一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是( )A.神经网络系统B.数据库技术C.建模技术D.数据挖掘参考答案：D52. 财务控制并不仅仅局限于营利组织中使用。( )A.对B.错参考答案：A53. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 债务重组的方式不包括( )。 A以固定资产换取原材料 B将债务转为资本 C以资产清偿债务 D修改其他债债务重组的方式不包括()。A以固定资产换取原材料B将债务转为资本C以资产清偿债务D修改其他债务条件，如减少债务本金、减少债务利息等A55. 内部审计机构的主要权限是( )。 A对审计中发现的问题向有关单位和人员进行调查 B监督财政预算的执行和内部审计机构的主要权限是()。A对审计中发现的问题向有关单位和人员进行调查B监督财政预算的执行和财政决策C参加有关会议D检查会计凭证、账簿、报表、决算、资金、财产，查阅有关的文件、资料ACD56. 配送中心的一般流程中包括以下作业( )A、进货作业B、补货作业C、加工作业D、配送作业E、分拣作业配送中心的一般流程中包括以下作业( )A、进货作业B、补货作业C、加工作业D、配送作业E、分拣作业参考答案：ABDE57. 按照中国证监会对上市公司年度报告披露格式的要求，上市公司年度报告摘要第六部分(董事会报按照中国证监会对上市公司年度报告披露格式的要求，上市公司年度报告摘要第六部分(董事会报告)第十五项为董事会新年度的经营计划(如有)，有关研究人员发现上市公司在年度报告中关于该项内容的披露状况存在很大差异:标明该项目不适用本公司的有40家，占样本总量的33%;未将其列入年度报告的有34家，占样本总量的27%; 两者合计74家，占样本总量的60%。标明该项目适用并有具体内容的有50家，占样本总量的40%.在提供了董事会新年度的经营计划的50家公司中，所披露的经营计划内容五花八门，大体可分为以下五种类型: (1)长远规划型:这种类型的年度经营计划更像企业的长远规划或奋斗目标。例如，某制造业类公司的新年度经营计划下年公司将以经济效益为中心，以市场为导向，以提升企业自主创新能力为出发点，继续加大投入，在抓好项目建设与市场建设的同时，推进技术进步，搞活资本运营，加快实施国际化发展战略，将公司建设成全球最具竞争力的企业之一。(2) 继续努力型:这种类型的年度经营计划似乎是对以前年度经营计划的延续，但内容往往比较概念化。某机械制造类公司的新年度经营计划以业绩为导向，明确责、权、利关系;以财务为主线，授权经营和责任制考核为中心，技术创新为本，完善内部经营管理为前提，强化市场效率为主导，并辅助审计、干部问责等手段，在确保现有的中、轻型风机的基础上，通过产品结构、人才结构、市场结构、投资结构的调整，向重型风机延伸和覆盖。(3) 标语口号型:这种类型的年度经营计划涉及的内容比较全面，但大多宏大而空泛。如某纺织类公司的新年度经营计划:”下年工作指导方针:以改革体制、转换机制为动力，建立一支高效、务实、有活力的高管人员队伍;以效益为核心，制订和落实下年的经济目标，力争在巩固提高毛毯、呢绒两大产品的同时，加速新项目的投产受益;以创新思路、创新产品为手段，提高企业的核心竞争力。(4)简单具体型:这类年度经营计划简单明了，只列出企业在计划年度要完成的主要生产经营目标。 (5) 有理有据型:这种类型的年度经营计划一般首先列出计划年度公司经营计划的主要具体指标，然后说明实现计划目标拟采取的措施。要求:根据案例资料回答下述问题:(1) 你认为上述五种类型的年度经营计划哪种或哪几种是不可取的，理由是什么?(2) 你认为企业的年度经营计划应该如何定位呢?(3) 企业年度经营计划应该包括哪些内容?(4) 请你将资料中长远规划型的案例进行修改，使其更符合年度经营计划制订的要求。参考答案：(1)以上五种类型的年度经营计划中，前三种都是不可取的，其共同特点是缺乏应有的具体数量或质量指标，因而缺乏可执行性和可验证性。(2)年度经营计划是对公司经营过程的量化，是落实战略规划、劳实预算管理、规划公司管控流程的基本方略。其功能定位为(提示如下) :公司战略支撑功能;盈利模式评估功能;企业价值信号功能;管理控制导向功能。(3)企业年度经营计划的内容包括:组织资掘的配置情况、关键成功因素的识别、明确具体的计划指标、实现计划指标的相应措施以及计划年度的经营目标。(4) n原文是:某制造业类公司的新年度经营计划下年公司将以经济效益为中心，以市场为导向，以提升企业自主创新能力为出发点，继续加大投入，在抓好项目建设与市场建设的同时，推进技术进步，搞活资本运营，加快实施国际化发展战略，将公司建设成全球最具竞争力的企业之一。修改后可以是增加战略的内容、增加具体的指标，或是任务细分等，等等。58. 单位工程具有独立的设计图纸，可以独立组织施工，建成后可以独立发挥生产能力或效益。( )单位工程具有独立的设计图纸，可以独立组织施工，建成后可以独立发挥生产能力或效益。()错误59. 记账错误主要表现为漏记、重记和错记三种。错记又表现为( )等。 A会计科目错记 B金额错记 C记账方向错记账错误主要表现为漏记、重记和错记三种。错记又表现为()等。A会计科目错记B金额错记C记账方向错记D以上三个全对ABCD60. 超Y理论认为一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。( )A.错误B.正确参考答案：B