南开大学21秋《创业管理》在线作业一答案参考37

南开大学21秋创业管理在线作业一答案参考1. 互联网创业是指创业者利用互联网，通过互联网的( )进行的创业行为。A.资源B.平台C.渠道D.信息E.流量参考答案：ABCD2. 创业计划具有指导创业实践的作用，但对聚集人才没有什么意义。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 大学生很少会在还没有准备好的情况下就仓促创业。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 下列属于创业资源中间接资源的是( )。A.政策资源B.资金资源C.管理资源D.人力资源参考答案：A5. 五力分析模型是依照组织生态学理论，结合已有的五维度模型、GEM创业环境分析等创业环境理论框架而创建的更为完整的创业模型。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 在全球一体化的进程中，企业的发展在国家的政治、经济、文化中已越来越起着至关重要的作用。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 互联网创业突破了( )的限制，可以在全国甚至全球范围内开展商贸活动。A.时间B.空间C.地域D.平台参考答案：D8. 进口关税税率设有( )。 A普通税率 B特惠税率 C协定税率 D最惠国税率进口关税税率设有()。A普通税率B特惠税率C协定税率D最惠国税率ABCD9. 下列关于长期激励说法正确的是( )。(2004年11月二级真题)A长期激励只针对管理人员B长期激励下列关于长期激励说法正确的是( )。(2004年11月二级真题)A长期激励只针对管理人员B长期激励包括股票期权，股票增值权和奖金C高级管理人员长期激励部分所占的比重比中级管理人员要大D在新型薪酬结构中，长期激励部分会逐渐取代短期激励部分正确答案：CA项在企业高级技术人员、管理人员当中，长期激励计划已经成为一种重要的报酬方式，股票期权已经逐渐取得了与基本工资、短期绩效奖励工资形式一样的重要地位；B项长期激励包括股票期权，股票增值权、利润分享和奖金等。D项现在有越来越多的企业为了更好地激励高级管理人员和企业骨干人员，建立了将短期激励与长期激励相结合的工资结构。10. 盈余公积与未分配利润合称为( )。 A 所有者权益 B 资本公积 C 留存收益 D 实收资本盈余公积与未分配利润合称为()。A 所有者权益B 资本公积C 留存收益D 实收资本C11. 组织宏观环境的分析内容主要包括( )。A.政治B.经济C.社会D.技术E.顾客参考答案：ABCD12. 管理沟通策略中的信息策略原则是( )。A. 从客观情况描述入手， 引出一般看法， 再就问题提出自己的具体看法B. 站在间接上司的角度来分析问题C. 就事论事， 对事不对人D. 不对上司的人身作评论正确答案：BCD13. 何谓饭店员工绩效考评?其主要内容是什么?何谓饭店员工绩效考评?其主要内容是什么?参考答案：(1)员工绩效考评是按照一定的标准，采用科学的办法，考核评定饭店员工对职务所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的一系列活动。(2)绩效考评的内容主要有四个方面：一是德，即员工的精神境界、道德品质和思想追求的综合体现。二是能，即员工的能力素质如操作能力、思维能力、组织能力等。三是勤，指员工的工作态度，如工作热情、主动性、出勤率等。四是绩，即员工的工作业绩，包括工作的数量、质量、经济效益。14. 在应收款管理系统中，存货销售科目(即产品科目)不能是已经在科目档案中指定为应收款管理系统或者应付款管理在应收款管理系统中，存货销售科目(即产品科目)不能是已经在科目档案中指定为应收款管理系统或者应付款管理系统的受控科目。()正确15. 依法行政作为一种行政管理模式，它所包括的主要内容有（ ）A行政管理意识的法制化B行政职权的依法行政作为一种行政管理模式，它所包括的主要内容有（ ）A行政管理意识的法制化B行政职权的法定化C行政编制的法定化D行政程序的法定化E行政责任的法定化正确答案：ABCDE依法行政作为一种行政管理模式，它是法治原则在行政管理领域的具体表现。一般地，它主要包括行政管理意识的法制、行政职权的法定化、行政编制的法定化、行政程序的法定化、行政责任的法定化等几方面基本内容。16. 创业计划书的质量对创业者的项目融资影响不大。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A工资B薪酬C奖金D津贴是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A工资B薪酬C奖金D津贴正确答案：B薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，可以包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。18. 下列说法不正确的是( )。A.创业者必须进行市场调查，善于发现和捕捉市场机会B.创业资金不是万能的，但没有资金是万万不能的C.创业要成功必须依靠国家政策来支持D.创业构想要变为实践，必须具备相关知识技能参考答案：C19. 各商业银行分支机构在中央银行开立的存款账户，属于_，_考核法定存款准备金，该账户不允许_，如各商业银行分支机构在中央银行开立的存款账户，属于_，_考核法定存款准备金，该账户不允许_，如果资金不足，应及时补充。备付金存款账户$不用于$透支20. 在企业中，如果某一产品的销售收入低于总成本而产生亏损时，就应立即停产。 ( )在企业中，如果某一产品的销售收入低于总成本而产生亏损时，就应立即停产。()错误21. 分类法属于辅助的产品成本计算方法。( )分类法属于辅助的产品成本计算方法。()正确22. 债券溢折价发行的主要原因在于债券发行时票面利率与市场利率不一致导致的。( )债券溢折价发行的主要原因在于债券发行时票面利率与市场利率不一致导致的。()正确23. （ ）又被称为“放松政府管制模式”或“规制缓和”模式。（ ）A解除政府管制的改革方式B实行企业（ ）又被称为“放松政府管制模式”或“规制缓和”模式。（ ）A解除政府管制的改革方式B实行企业家政府的改革方式C授权模式D实行灵活政府的改革方式正确答案：A解除政府管制的改革方式，又称“放松政府管制模式”或者“规制缓和”。24. 为了有效地履行各种管理职能，管理者必须明确自己所扮演的角色，并通过角色之间的配合和协作来完成任务。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 一般来说，若没有直接给出租赁业务的内含利率，但租赁的其他条件已定，我们也可以通过“内插法”来计算出租赁合一般来说，若没有直接给出租赁业务的内含利率，但租赁的其他条件已定，我们也可以通过“内插法”来计算出租赁合同的内含利率。()正确26. 卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤，这些步骤包括( )。A回顾和反省，觉察问题B分析问题，提卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤，这些步骤包括( )。A回顾和反省，觉察问题B分析问题，提出解决问题的方案C实行变革，检查变革的成果D差异调整与修正E进一步改进正确答案：ABC卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：回顾和反省；觉察问题；分析问题；提出解决问题的方案；实行变革；检查变革的成果。27. 创业企业的( )是决定创业产品是否有市场竞争力和能否获利的根本因素。A.管理能力B.人力资源C.信息资源D.科技水平参考答案：D28. 科目汇总表账务处理程序根据( )登记总分类账。 A记账凭证 B汇总记账凭证 C科目汇总表 D原始凭证科目汇总表账务处理程序根据()登记总分类账。A记账凭证B汇总记账凭证C科目汇总表D原始凭证C29. 监控培训的( )，可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。(20监控培训的( )，可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。(2003年8月三级真题)A初始原因B中间效果C全程计划D最终效益正确答案：B监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。监控中间效果是评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。30. 案例 曾维的低价策略 “有思路就有出路，一切创业在于经营设计。”广州益泉纯净水有限公司董事长曾维正是基于案例 曾维的低价策略“有思路就有出路，一切创业在于经营设计。”广州益泉纯净水有限公司董事长曾维正是基于此理念，从1998年6月杀入水战，在短短三年时间内，公司用户增加到10多万人，成为广州市桶装水市场的“大哥大”，其成功发人深省!(1)低价扩张才能后来居上。1998年，正是中国水战如火如荼的时刻，曾维不满足其在服装业上的成就(曾获中国服装协会授予的“中国十大设计师”称号)，对水战跃跃欲试，特别是从羊城晚报上看到有关柯木长寿村老人长寿的秘密是因为长饮了地下水的报道后，他果断地在柯木的七八家水厂中强行突入。由于几家水厂相互间在水质上并无太大的差别，所以曾维一开始就确定了“低价策略”，靠着雄厚的资金实力和先进的管理体制与对手死拼价格，他说：“上帝永远爱低价!价格是企业综合实力最集中的体现，价格战对企业是最残酷的，但对消费者则是最幸福的，只有质量与服务最过硬的企业才能活得最好!”曾维的低价策略受到了不少同行的指责，但他给记者们算了一笔账：“除了设备等一次性投入的固定成本外，每桶水的变动成本又有多少呢?只要销售量足够大，就可以将成本摊薄，一桶水怎么可能卖到十几元呢?”他认为18.9升的大号桶装水的成本也就5元多，而且规模越大成本就越低。因此，他确定了“低成本扩张、快速抢占市场份额”的路线，他的“市场第一”战略取得了成功，三年时间一跃而为广州桶装水的第一位。(2)3年建成1万人的配送大军。曾维的低价策略不仅是为了水战，更是为了组建广州最大的民间物流中心。他对记者说：“现在物流配送是最大的战场，没有租金和水电费，管理费又极低，有配送体系才是战胜超级商场的唯一法宝。曾维1000多人的送水大军与10余万客户网络就是其最大的物流本钱，他“一网多用”，其配送网络不仅送桶装水，也帮别的公司送饼干、牛奶、各种饮料和化妆品等，每个送水工都有一本送货宣传册，送水时就向用户推荐其他产品。由于不少大公司都看好直接配送，所以曾维的送货价有时比超级商场低，初步具备了物流中心的雏形，有家著名的大集团愿意出1个亿来买断他的物流网络，但遭到了拒绝，曾维说：“配送网络与客户网络不是有钱就能在短期内买到的，物流中心将来会很值钱!”曾维认为未来的商业零售模式会发生质的变化，完善的配送网络将结束店铺与商场的黄金时代，将来人们只要拨个电话或发电子邮件就有人送货上门，所以拥有强大的配送网络，就能掌握未来流通企业的命脉。所以，他要将桶装水的配送中心完全独立出来，并将1000多人的送水大军发展成2000多人的物流大军，并推行电话购物、电视购物和电子购物，成为广州市的物流大王。曾维正在选址组建“网络超市”的大货仓，所谓“网络超市”就是与物流配送相适应的电子购物，即给每个用户配一个载有用户身份密码、联系电话、银行账号、家庭地址或送货地址的电子购物卡，然后将所有的产品都编订成册并配以编号，用户只要将产品编号、购物数量、送货时间等输入电子购物卡就行；具体操作很简单，用户只需将电子购物卡对着商品编号一划就行，如果在货仓就对操作员说明要求，如果在家里就打个电话，非常方便快捷。曾维认为超市里的购物手推车会成为历史的回忆，别人帮你免费送回家总比你自己拿回去更有吸引力。为什么总是能想到别人前面?对此，曾维含蓄地说：“我有高参，更重要的是我总在看报学习，广州所有的报纸我都订了，干企业就要多看书多看报，关于水战和物流，报纸上不都说得清清楚楚吗?”问题：低价扩张，快速占领市场的秘诀在“物流配送”。$曾维的送水还不是真正意义的配送，只能说是配送的雏形，其实质是送货。送货与配送的区别如下： 项 目 配送活动 送货活动 工作内容 货物经过分类、配组、分装等理货 没有分类、配组等理货工作 工作效率 充分利用运力，考虑车辆的货物配载 重视运输路线优化，强调距离最短，使用一辆卡车向多处运送 不考虑车辆配载不考虑科学制定运输规划，优化运送路线，卡车一次向一地单独运送 时间要求 送货时间准确，计划性强 时间不一定准确，计划性相对差 成本费用 最优 存在运力浪费，成本费用高 与其他物流作业环节的关系 备货、储存、流通加工、分拣、送货等作业环节统一管理 备货、储存、流通加工、分拣、送货等各作业环节分割进行 市场性质 以市场需求为导向，客户需要什么送什么，以满足顾客需求为前提，是一项增值服务 有什么送什么，只能满足客户的部分需求，只是销售工作的一个普通服务项目 目的意义 是实现企业战略的重要组成部分，是提升企业竞争力的重要手段 只是企业的一种销售手段，通过送货上门服务提高销售量 组织管理 有专职的企业物流部门或物流企业组织作为组织保障，组织管理水平高，有完善的信息管理系统做支撑 在生产企业只是一项附带业务 基础设施 必须有完善的交通运输网络和设施，将分货、配货、送货等活动有机结合起来的专业配送中心 没有具体要求 技术装备 全过程有现代化物流技术和装备的保证，在规模、水平、效率、速度、质量等方面占优势 技术装备简单 行为性质 是一种定制化的长期固定服务，并且供需双方形成的是一种战略伙伴关系 是企业销售活动中的短期促销行为，可以是一种偶然行为 $配送体系之所以是现代企业市场竞争的法宝，是因为配送能：提高企业物流系统的运行经济效益；简化手续，方便客户；提高物品供应或商品销售保证程度。在连锁经营中是关键，在电子商务中是平台。所以有人说21世纪是物流的世纪，谁掌握了物流配送，谁就掌握了市场的主动。$构建企业分销配送体系的思路：组建以配送中心为核心的配送物流实体网络和信息网络。与客户形成供应链物流关系，结成战略联盟，加强物流配送运作管理，提升物流反应速度与作业效率，简化物流环节，降低物流费用等。31. 某运输公司当年8月发生下列业务： (1)取得客运收入19.98万元，替保险公司代收保险费200元，付给境外运输企业某运输公司当年8月发生下列业务：(1)取得客运收入19.98万元，替保险公司代收保险费200元，付给境外运输企业运费15万元；(2)取得货运收入30万元，支付给其他联运单位运费10万元；(3)销售货物并负责运输取得收入16万元。要求：计算该公司8月份应纳营业税额，并说明其纳税地点和时间。税法规定：运输企业自我国境内运载旅客或货物出境，在境外其载运的旅客或货物改由其他运输企业承运的，以全程运费减去付给国外运输企业运费后的余额为营业额；对于联运业务，以实际取得的营业额为计税依据；对从事运输业务的单位和个人，既销售货物又负责运输的混合销售行为，应征收增值税，不征营业税。 应纳营业税=(199800+200-150000+300000-100000)3%=7500(元) 该公司应于次月10日前向其机构所在地的主管税务机关申报缴纳营业税7500元。 32. 简述行政复议的参加人有哪些。简述行政复议的参加人有哪些。行政复议的参加人有以下几类： (1)申请人。行政复议申请人，指认为自己的合法权益受到具体行政行为的侵害，依法以自己的名义提起行政复议申请的公民、法人或者其他组织。行政复议的申请人一般是行政相对人，即行政行为所指向的个体。 (2)被申请人。被申请人，指其具体行政行为被申请人认为侵害其合法权益的行政机关。一般情况下，作出具体行政行为的行政机关是被申请人。 (3)第三人。第三人，指同被申请复议的具体行政行为具有利害关系的公民、法人或者其他组织。 33. 很多大学生创业者在创业过程中都是因为资金问题而不得不终止创业，创业活动也因此最终失败。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 20世纪80年代，法国进行了大规模的地方分权改革，主要内容有（ ）A向地方分配外交自由权B调整地20世纪80年代，法国进行了大规模的地方分权改革，主要内容有（ ）A向地方分配外交自由权B调整地方行政体制C扩大与明确划分地方行政权D减轻地方财政压力，由中央政府承担大部分公共服务的任务E向地方提供行使其新职权的必要物质手段正确答案：BCE20世纪80年代，法国进行的大规模的地方分权改革的主要内容除了本题选线BCE三项外，还包括：大区正式成为一级行政单位，省及大区的地方事务决定权由中央任命的省长及大区长官手中转到了民选产生的省或大区议会议长手中，中央及其在地方的代表对地方议会决议的监管权也被取消；许多过去由中央负责的涉及地方利益的事务改交地方管理。35. 案例一 据有关资料介绍，一个先进镇的新任镇长坦言，担任此职务实属不愿意。因为这个镇太 “富”案例一 据有关资料介绍，一个先进镇的新任镇长坦言，担任此职务实属不愿意。因为这个镇太 “富”了前任为了追求“政绩”，在统计报表上做了手脚，造成了该镇十分富裕的假象，不久又到县里做了局长。这位新镇长认为，如果想追求“政绩”，很简单，只需要照着前任的样子，在其基础上继续在报表上弄虚作假就是了。但如果这样做，就会增加农民的负担，恶化政民关系，也对不起自己的良心。但如果不这样做，老老实实上报，短期不但没有政绩，还会给上级留下一个“工作不力”的印象，进而会直接影响到自己的发展前程。于是乎，也只得跟着弄虚作假、浮夸虚报。 问题：试运用行政管理学的有关理论分析该案例说明了什么问题以及问题产生的深层次原因何在?你认为应当怎样解决案例所反映的问题?正确答案：(1)从这个案例中可以看出在当前我国政府管理中存在很多漏洞：有的干部为达到其个人的政治目的不惜采取谎报数字、弄虚作假等手段来欺骗组织和领导实绩真假难以辨别；监督机制不健全官出数字数字出官的情况很普遍；政府缺乏诚信干部作风败坏。rn(2)这些问题深层次的原因在于我国的干部考核制度不健全存在很大问题。我国公务员的考核是对公务员的德、勤、绩、能的考核。其中“绩”是指国家公务员在行政工作中取得的实际成绩是对公务员所完成的各项工作的实际效果、数量和质量、效率和社会效益的全面考核。这是考核的重点。但是现在考核工作中存在着大量问题。rn(3)对于这种情况应该从以下几方面来解决：rn全面客观地考察和评价领导干部的政绩防止“官出数字数字出官”rn各地、各部门、各级领导干部要树立正确的政绩观坚持一切从实际出发不搞不切实际的达标、评比和考核活动不做表面文章。考察和评价领导干部政绩不能简单地看数字更不能以数字取人。考察和评估一个地区的工作要看这个地区的工作基础、客观条件以及发展后劲看领导干部是否真抓实干是否对上级负责与对下级负责是否得到群众认可取得让群众满意的成绩。绝不能简单地凭统计数据决定干部的任用和解决干部的职级待遇。对那些靠虚报浮夸骗取荣誉地位的人必须从领导岗位上调整下来对所骗取的各种荣誉和奖励予以取消。rn建立健全科学的统计工作体系和机制保障统计数据的真实性rn依法规范设置统计机构建立以周期性普查为基础经常性抽样调查为主体必要的统计报表、重点调查、综合分析等为补充的多种方法综合运用的统计调查方法体系。进一步完善抽样调查工作加快推进抽样调查在专业统计中的应用。政府综合统计部门要建立和完善统计信息公众网。rn坚持依法统计严肃查处统计违法行为rn各级统计机构和统计人员要依法统计独立行使各项统计职权。坚持实事求是不造假不报假对统计数字真实性负责。加强统计执法力量加大统计执法力度。各级纪检、监察、司法等部门要与统计部门密切配合开展经常性的统计执法监察和执法检查严肃查处领导干部在统计上弄虚作假的违纪违法行为。36. 一、要求 作成外汇业务有关分录，并过入三栏式复币制“银行存款USD美洲银行”账户，并作年末各外币制账户的重一、要求作成外汇业务有关分录，并过入三栏式复币制“银行存款USD美洲银行”账户，并作年末各外币制账户的重新折算。本题汇率均为中间价，为简化计不考虑买入、卖出的差价。二、资料12004年7月1日，成立中外合资企业，注册资本为美金1000万元，记账本位币为人民币。中、美方各出资50%，出资比例按美金计算。第一期应出60%，美方出设备USD 300万。中方以厂房作价￥1400万，场地使用权作价￥800万，其余应以人民币折算补足，存入A银行开户。资金已于7月10日到位，当日汇率为1:8，合同规定，今后出资均按1:8折算后计算比例。27月10日，向纽约美洲银行订约借七年期贷款USD 550万，在该行开立存款户转存，约定两年后每半年末平均还本1/10，年利率不9%，每年12/20及6/20付息两次。另在A银行借入人民币短期贷款500万元供周转。37月20日，进口设备到货，由美洲银行支付货价USD 450万。同日支付从属费用国外运保费USD 50万，由美洲银行存款户中划付。当天汇率8.01。又交关税10%，按中间价汇率由A银行以人民币划付(按货价加运保费完税)。47月25日，运出产品一批给英国B公司，计价80万。货款经B委托汇丰银行在本地的分行凭运单支付，即日转入本企业存款户。英镑对美元的汇率为1=USD 1.5，当日美元对人民币汇率为1:8.02。57月26日，出运产品一批给香港C公司，计价USD 100万，货款同日汇到，存入D银行，当日对人民币汇率为8.03。6(中略)712月9日，运出产品一批给英国B公司，计价80万，延迟45天付款，当天汇率1=USD 1.51，USD 1=￥8.14。812月10日，委托汇丰银行用存款购入美国财政债券USD 15万，备作偿债基金。英镑对美元汇率仍为1:1.5。美元对人民币汇率为8.10。912月20日，支付美洲银行借款第一次半年利息USD 22万。同日汇丰银行通知存款利息8000已入账。汇率如前未变。1012月31日，汇率为USD 1:￥8.15，1=USD 1.51。年末结账前各外币制账户的期末余额为：银行存款USD D银行借余100.2万￥8046130银行存款USD 美洲银行借余28万￥2168000银行存款汇丰银行借余70.8万￥8482200长期借款USD 美洲银行贷余550万￥44000000应付账款USD贷余100万￥8100000应收账款B公司借余80万￥9833120长期投资USD借余15万￥121500017/10 借：固定资产设备(US300万8) 24000000 固定资产厂房 14000000 无形资产场地使用权 8000000 银行存款A 2000000 贷：实收资本外方(US300万8) 24000000 实收资本中方 24000000 27/10 借：银行存款USD美洲银行(550万8) 44000000 贷：长期借款USD美洲银行 44000000 借：银行存款A 5000000 贷：短期借款 5000000 37/20 关税：US450万+US50万=US500万 US500万10%=US50万 借：固定资产进口设备 40050000 贷：银行存款USD美洲银行(500万8.01) 40050000 借：应交税金关税(US50万8.01) 4005000 贷：银行存款A 4005000 借：固定资产进口设备 4005000 贷：应交税金关税 4005000 47/25 借：银行存款汇丰银行(80万1.58.02) 9624000 贷：自营出口销售收入 9624000 57/26 借：银行存款USD D银行(US100万8.03) 8030000 贷：自营出口销售收入 8030000 6 712/9 借：应收账款B(80万1.518.14) 9833120 贷：自营出口销售收入 9833120 812/10 借：长期投资偿债基金(US15万8.1) 1215000 贷：银行存款汇丰银行(10万1.58.1) 1215000 (说明：此基金对象为7年期贷款，故一律按长期投资入账，虽还款有早迟，宜统一划分为长期投资。) 912/20 借：财务费用 1782000 贷：长期借款应计利息(US22万8.1) 1782000 借：长期借款应计利息 1782000 贷：银行存款USD美洲银行 1782000 借：银行存款汇丰银行(0.8万1.58.0) 97200 贷：财务费用 97200 1012/3 1借：银行存款USD D银行 120170 银行存款USD美洲银行 114000 银行存款汇丰银行 230802 长期投资USD 7500 应收账款B 12080 汇兑损益 390448 贷：长期借款USD美洲银行 825000 应付账款USD 50000 为外币制账户新折算列表： 会计科目 原 币 年末折合率 重估值 账面值 借(+)或贷(-) 汇兑损益 银行存款D 100.2万 8.15 8166300 8046130 -120170 银行存揿美洲 28万 8.15 2282000 2168000 -114000 银行存款汇丰 70.8万 1=USD1.51 USD1=￥8.15 8713002 8482200 -230802 长期借款美洲 550万(贷) 8.15 44825000 44000000 +825000 应付账款USD 100万(贷) 8.15 8150000 8100000 +50000 应付账款B 80万(借) 12.3065 9845200 9833120 -12080 长期投资USD 15万(借) 8.15 1222500 1215000 -7500 净计 +390448 37. 获取创业资源需要一定的技能，这些技能主要包括应变技能、合作技能、沟通技能以及信息的获取和利用技能等。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 案例 A卷烟配送中心规划 A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5案例 A卷烟配送中心规划A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5万经烟户、36万大箱年销量的储配任务，涉及卷烟的入库、储货、分拣、配货、出库和送货等作业。目标是在建设上秉承“精实”之道寻求突破，在使用中关注细节发挥实效，在管理上保障有力提升水平。该配送中心选址A市区西片高速出口附近，储配用房是一座五层结构的整体建筑物，占地2700平方米，建筑限高24米。在如此有限的空间要完成2万大箱库存、36万大箱储配任务，既需要在规划建设中讲求科学高效，更需要寻求创新和突破。同时该配送中心的信息系统还需与国家烟草局一号工程打码到条项目、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统进行无缝集成，成为A烟草物流一体化管理顺利运作不可或缺的信息化基础平台。根据配送中心的任务和目标，该配送中心属储存型城市配送中心，其配送作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。(1)入库搬运作业系统分析与设计：仓储配送用房是一座五层的整体结构，一层用于分拣，其余楼层作为仓库。该仓库每天有7500多件卷烟需要搬运入库，而进入分拣作业前需将卷烟出库，如此就造成了每天15000件卷烟的搬运工作量。为了解决该问题，入库搬运作业系统设计了平库立体化运行的解决方案，即设置出库暂存与缓存区，在出库暂存与缓存区之间配置“三入一出”步进式的提升设备，使一层的分拣设备与24层的库存卷烟实现件烟传输，使每件卷烟从入库到分拣出库仅人工平行搬运一次。(2)卷烟分拣作业系统分析与设计：在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。综合上述分析，设计了复式布局卷烟分拣系统，实现有限空间里的优质高效分拣，同时采用系统合成技术实现对每个订单根据“大小”品牌类型的拆分，通过“上下”两层烟仓同时出烟，再次过桥合单，包装出货的分拣过程设计，解决不同订单品牌和数量合成的一致和同步问题，保证了系统高质量高效率的分拣和包装。同时还可以使因订单内品牌数量不均而引起合单等待时间最大限度地缩短。(3)补货系统分析与设计：依据上述ABC分类设计了该配送中心的补货系统方案，即按销售品牌规模对客户订单数据分类处理，将占销售比重80%的利群等24个大品牌采用52道卧式烟仓自动补货；占销量17%左右的红梅等30个中品牌采用30道立式烟仓人工补货；占销量3%左右的黄山等60多个小品牌采用4道综合烟道合成补货。通过应用卧式烟仓穿梭自动补货技术使人机协调配合将自动补货和人工辅助补货有机结合起来，将低强度的简单操作(如甄别多数中小品牌条烟后上架)交给分拣人员；高强度的机械操作(如甄别少数大品牌件烟后推入卧式烟仓)交给穿梭车自动填烟系统；大计算量、高灵敏度的复杂操作(如拆单合单序列生成，件烟、条烟的跟踪检测)交给信息控制系统形成有效互补，极大地降低了分拣人员的劳动强度。配送中心信息系统分析和规划围绕着物流系统核心作业进行，在流程分析的基础上，设计整个信息系统的结构，考虑各子系统划分和功能界定，特别是数据设计应综合整个信息系统的数据与处理关系进行集成设计，便于整个系统数据的共享，避免信息孤岛问题。同时还要考虑与其他信息系统在数据和应用方面的集成问题。比如前面提到的该配送中心信息系统需与国家局一号工程(打码到条项目)、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统的对接。同时，信息安全规划和决策支持规划需要在整个信息系统分析中予以考虑，为系统中明细数据的安全高效应用奠定基础。配送中心的信息系统分为五大系统，分别是：国家局一号工程系统、国家局的数字化仓储系统、分拣系统、出货系统、物流综合平台。涵盖：入库、搬运、储存、出库、订单处理、拣货、出货、补货、配送等作业。其中分拣系统是保证整个配送中心业务效率的重要系统。分拣系统控制系统又是分拣系统的核心子系统。分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。(1)分拣控制中枢系统：该系统负责订单数据的下载，分拣数据的生成，以及整套生产流程的总体数据规划处理。在控制中心计算机的监控界面上，可以清楚地反映出系统各部分的工作状态，并可以通过控制中心计算机控制各个系统。(2)件烟升降系统：为分拣作业流水线的第一部分，设置两台升降机贯穿第二、第三、第四层库房共六个投料口。在投料口处，操作人员按照投料控制终端计算机的提示选择投料，投料时，操作人员只需将烟箱的条码面向上摆放即可，烟箱经过条码扫描器的扫描，自动计算识别，确认该箱烟的品种，并为指明其应该去的路向及目的滑道，件烟升降系统得到信息后自动计算，并按照指定的路向及目的滑道号，将件烟送往件烟存储传输系统，实现投料后的自动处理。(3)件烟存储传输系统：该系统是分拣作业流水线中的第二部分，也是件烟实物与信息存储最多的一部分。件烟出升降系统后，件烟存储传输系统按照目的滑道号，通过内部自动识别计算，将件烟送入指定的存储道，然后再按照控制中心系统的指令，按顺序控制件烟出存储道，件烟经过滚筒的传输，再经过小升降机的运送，由夹层送往一层，进入下一步工作流程。(4)穿梭车自动填烟系统：该系统是分拣作业流水线中的第三部分。系统工作时，只需要操作人员将烟箱完全打开，并放到开拆台上，然后按推烟按钮即可，烟被从烟箱中推出后，会整齐地码放在开拆台滚筒上，然后，穿梭车进入开拆台接烟，并按照控制中心系统的指定，将烟填入卧式烟仓中，极大地降低了工人的劳动强度。(5)条烟分拣系统：该系统为分拣作业整条流水线的核心部分，此部分负责按照客户所需的实际订单，将条烟自动分拣匹配装箱，并传输到塑封机当中进行塑封，实现全自动配烟在分拣中，条烟分拣系统在控制中心系统控制下，根据客户实际订单计算生成的分拣指令进行打烟处理，在烟仓内的条烟经过伺服电机控制，整齐的由烟仓中运动到推头皮带上，然后经过水平皮带的传输，系统内部的自动计算，将烟送往不同的装箱机进行码垛处理。在分拣过程中，每一条烟的信息在条烟分拣系统的工控机中都有记录，实现了实物与信息的同步跟踪处理。当条烟码垛完成后，由推烟气缸将其推入塑封机传输段中，由复核员进行条烟的复核，核查无误后，烟自动运行到塑封机中进行塑封。(6)条烟跟踪监测系统：在整个配送中心的关键作业点设置了监控点，关键设备也设计监控系统，这些监控点与中心监控系统相连，跟踪监测卷烟分拣过程中的品种、数量和状态，一旦有误，系统会自动暂停并通知分拣人员及时纠正，最大限度地杜绝了差错。同时，设备的监控系统能及时将各个环节的运行状态同步反映到现场电子屏幕和独立的系统监控界面上，使现场管理一目了然上述各子系统之间相互关联，又相互独立，充分保障了配送中心各项作业的的高效有序进行。为建立营运组织保障，A配送中心采用职能型组织结构，设配送中心经理一人，副经理四人，分别负责分拣、仓储、配送和行政事务，各个副经理下设业务部门或班组。根据业务流程分析，整个配送中心的人员分为两大类，一是管理人员：包括配送中心经理、各业务副经理以及行政管理人员；二是业务操作人员：包括分拣、仓储和配送流程的班组长和普通员工。其中分拣业务根据流程，操作人员分别设置以下岗位：分拣班长：负责分拣流水线的工作安排及各种情况的总体控制；投料员：负责将件烟投放到升降机内部；穿梭车处开拆员：负责在穿梭车开拆台处将烟箱拆开，并推入穿梭车中，有一人在升降机出口处负责预先开拆，降低穿梭车开拆台位置拆箱员的工作强度；立式烟仓及小品种拆箱员：负责将立式烟仓部分需要装填的件烟开拆，并码放到货架上；立式烟仓及小品种填烟员：负责将烟填入到立式烟仓中，小品种处按照计算机提示进行填烟；装箱机控制员：负责装箱机部分的操作与控制；装箱后复核员：负责条烟码垛后检验有无错误；塑封后托盘码放员：负责将塑封后的烟整齐的码放到托盘上，合理利用托盘的空间，便于配送；分拣流水线巡查员：负责流水线上的各种故障处理；地下库房空纸箱收集员：负责将开拆后通过空纸箱传送皮带流向地下室的空纸箱进行收集码放。目前，每条分拣流水线包含工作人员20人，其中，投料员每层1人，共3人，穿梭车处开拆员3人，立式烟仓及小品种拆箱员1人，立式烟仓及小品种填烟员3人，装箱机控制员2人，装箱后复核员2人，塑封后托盘码放员2人，流水线巡查员1人，地下库房空纸箱收集员1人，班长1人。为了保证运营效率，配送中心制订了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制订了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案，实现分拣过程中烟仓的快速切换；提升机交叉使用方案，完成在紧急情况下单提升机双向分流件烟的应急作业方式；包装机单机运行方案，应用于故障情况下分拣线上下复合层的合流并机包装。该配送中心自2005年年初开始进行规划建设，按照上述规划内容、过程和方法的指导，经过科学规范地规划，有序高效地建设，细致到位地实施，于2006年9月投入实际运营，2007年12月进行项目验收，得到了行业内外领导、专家和媒体的赞誉，为其他省市卷烟配送中心的建设起到了良好的示范作用。2008年全年配送中心年仓储分拣配送能力达到37万箱，实际处理能力比设计的年处理能力28万箱提高了32%，满足了A市全区卷烟年销售量任务要求，系统运行差错率几乎为零。从卷烟出库、空中缓存、自动分拣、装箱包膜到纸箱废料处理，全程每条分拣线的岗位人员为14人左右，其中主要操作人员8人，辅助操作人员67人；单机最高日分拣量为22.55万条，平均每包22.3条，日平均分拣速度在14018条/小时，或629包/小时，最高分拣时速达到了17208条/小时，或772包/小时，取得了良好的经济效益。问题：作业系统的分析与设计；信息系统分析和规划；营运组织系统规划与设计。$A卷烟配送中心作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。$入库搬运作业系统分析与设计；分拣作业系统分析与设计；补货系统分析与设计；由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。$在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。$分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。$为了保证运营效率，配送中心制定了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制定了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案；提升机交叉使用方案；包装机单机运行方案。39. 下列关于期望值、标准差及标准差率的说法正确的是( )。 A两个方案的期望值相等时，应优选标准差大的方案 B下列关于期望值、标准差及标准差率的说法正确的是()。A两个方案的期望值相等时，应优选标准差大的方案B两个方案的期望值不等时，应优选标准差大的方案C两个方案的期望值不等时，应根据标准差率来选择方案D两个方案的标准差相等时，应优选期望值小的方案C40. 不同的国家有着不同的社会制度，不同的社会制度对企业活动有着不同的限制和要求。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 创业经验对创业机会的识别具有关键性的影响，它是指创业者时刻注意着市场，总是自发的关注他人忽略的市场环境特征，对创业机会存在的潜在性保持警惕和洞察力。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 现金流量表是以现金为基础编制的，其现金是指企业库存现金、可以随时用于支付的存款以及现金等价物。( )现金流量表是以现金为基础编制的，其现金是指企业库存现金、可以随时用于支付的存款以及现金等价物。()正确43. 会计电算化信息系统的信息输出方式主要包括：显示输出、打印输出和软磁盘输出。( )会计电算化信息系统的信息输出方式主要包括：显示输出、打印输出和软磁盘输出。()正确44. 创业环境构成要素可以归纳以下哪几个类型?( )A.创业目标B.创业成功预期C.创业经营成本D.创业团队组成E.创业资源可得性参考答案：BCE45. 指定科目是要选定现金账和银行账科目，以后在使用时，凡遇到已经指定的科目核算时，需由_鉴定。 A出纳指定科目是要选定现金账和银行账科目，以后在使用时，凡遇到已经指定的科目核算时，需由_鉴定。A出纳人员B记账人员C审核人员D制单人员A46. 营业税的纳税人在从事应税劳务的同时，兼营货物或非应税劳务的，应分别核算、分别纳税。未分别核算或不能准确核营业税的纳税人在从事应税劳务的同时，兼营货物或非应税劳务的，应分别核算、分别纳税。未分别核算或不能准确核算的，应一并征收营业税。()错误47. 企业采用实际成本核算，在编制资产负债表时，资产负债表上的存货反映的是存货的实际成本；企业采用计划成本核企业采用实际成本核算，在编制资产负债表时，资产负债表上的存货反映的是存货的实际成本；企业采用计划成本核算，在编制资产负债表时，资产负债表上的存货反映的是存货的计划成本。()错误48. 根据我国公司法规定，公司制主要形式为无限责任公司和有限责任公司。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 商业模式体系包括( )。A.业务系统B.自由资金流结构C.关键资源能力D.盈利模式E.企业定位和企业价值参考答案：ABCDE50. 服务性企业的劳务成果一般不具有实物形态，只能按照劳务的性质、数量和质量，归集所发生的经营费用，计算成本。(服务性企业的劳务成果一般不具有实物形态，只能按照劳务的性质、数量和质量，归集所发生的经营费用，计算成本。()正确51. A公司购入B公司5%的股份，买价322000元，其中含有已宣告发放但尚未领取的现金股利8000元。那么A公司取得长期股A公司购入B公司5%的股份，买价322000元，其中含有已宣告发放但尚未领取的现金股利8000元。那么A公司取得长期股权投资的成本为322000元。()错误确定长期股权投资成本时，应从买价中减去已宣告发放但尚未领取的现金股利。52. 成功的创业应该具备的特点主要有( )。A.机会导向B.价值创造C.超前行动D.顾客导向E.财富导向参考答案：ABC53. 在工厂管理过程中，作为生产管理部门要做好生产管理工作，那么生管工作的特点是什么( ) A提前计划性 B准在工厂管理过程中，作为生产管理部门要做好生产管理工作，那么生管工作的特点是什么()A提前计划性B准确及时性C全面完整性D一致方便性ABC54. 会计科目与账户的经济内容和分类是完全一致的，所以会计科目也就是账户，账户也就是会