2022年助理社会工作师考前密押冲刺卷103

2022年助理社会工作师考前密押冲刺卷1. 单选题 社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活，急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融人社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。A 服务战略策划B 服务创新策划C 社会服务机构策划D 方案发展策划答案 D解析 方案发展策划主要过程是：需求评估目标制定考虑机构的总目标方案目标的修订探索各种可行方法认识机构的局限性选择可行性方法方案活动的详细发展。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式2. 单选题 小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是()。A 缘由诊断B 临床诊断C 分类诊断D 心理动态诊断答案 C解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除B项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点3. 单选题 社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的()原则。A 封闭性互动B 平等性互动C 开放性互动D 个别性互动答案 C解析 社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下原则：开放性的互动；平等性的互动；“面对面”的互动。其中，开放性的互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。题中，社会工作者遵循了开放性互动原则。知识点：互动模式。4. 单选题 小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是2000元，其每月缴纳的基本医疗保险费一般为()元。A 20B 30C 40D 50答案 C解析 城镇职工基本医疗保险制度的交费办法决定指出，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%，题中，小徐每月交纳的医疗保险一般为40元。知识点：医疗保障政策法规。5. 单选题 某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了5位在社区工作多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会和社区社会组织的状况，另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法旨在分析( )。(2015)A 社区的地理环境B 社区的权力结构C 社区的文化特色D 社区的人口结构答案 B解析 了解社区内的权力机构，对于社会工作者为了的组织及动员策略具有重要意义。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。知识点：认识社区。6. 单选题 小组工作的结束阶段，社会工作者不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。A 鼓励成员互相尊重与关怀B 重新建构小组关系C 协助组员保持小组经验D 协助完善小组规范答案 C解析 结束阶段社会工作者的任务。在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段7. 单选题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 B解析 本题考查的知识点是社区需要类型。社区需要分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要和比较性需要。感觉性需要是指个人被问到是否需要某一特定服务时的反应。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。故选B。知识点：认识社区8. 多选题 某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。A 排除本机构对研究对象的影响B 通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模C 了解残障人士及其所处环境的基本状况D 发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性E 运用非正式会谈方法收集相关资料答案 B,C,D,E解析 A项为定量研究特点，错误。知识点：定性研究的特点。9. 单选题 社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应帮助沈大爷（）。(2015)A 提升民主协商能力B 学习资源动员技巧C 增强行政管理能力D 灌输当家做主理念答案 C解析 增强管理能力：居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。知识点：居民骨干培养技巧。10. 单选题 王大爷和张大娘育有一子一女，儿子娶妻李某，生有一子，女儿小王已出嫁。但儿子不幸于2009年遇车祸死亡。王大爷和张大娘都已经年迈，没有固定生活来源，女儿出嫁，无法就近照顾老人，两位老人主要依靠儿媳李某供养。2014年，王大爷和张大娘先后去世，留下房屋3间，此时女儿小王回来要求继承父母的全部遗产。案例中儿媳李某可以作为公、婆的（）法定继承人。A 第一顺序B 第二顺序C 第三顺序D 第四顺序答案 A解析 本题考查妇女的财产权。妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。知识点：妇女合法权益的主要内容和保障方式11. 单选题 对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是( )A 了解志愿者的技能成长B 保证机构的服务质量C 强化志愿者的利他行为D 满足志愿者的社交需求答案 B解析 志愿者绩效评估的目的包括：(1)对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；(2)对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。12. 单选题 在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是( )。A 志愿者的人格特质B 志愿者的参与动机C 志愿者的服务表现D 志愿者的领导能力答案 B解析 需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性。13. 多选题 志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估，常见的志愿者动机评估主要有( )。A 以精神需要为中心的动机B 以自我为中心的动机C 以利他和社会为中心的动机D 以宗教为中心的动机E 以利益为中心的动机答案 B,C解析 志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估，常见的志愿者动机评估主要有以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机等。答案为BC。知识点：志愿者管理的内容和过程14. 单选题 根据预防未成年人犯罪法，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是（）A 小黄，女，15岁，初二学生，身体健康B 小孙，男，16岁，初三学生，身体残疾C 小新，女，15岁，初二学生，身体残疾D 小赵，男，14岁，初一学生，身体健康答案 A解析 知识点：超纲（此题属于超出教材范围内容，仅需了解即可，不必纠结于答案。如果有精力的同学，可以查阅相关法规文件资料进行学习）15. 单选题 在焦点小组中，主持人要激励成员自由发言，积极表达意见，在这个过程中的重要原则是()。A 个别化B 同感C 不批评D 无条件接纳答案 C解析【C】考点：焦点小组。16. 单选题 某研究者在做一项关于流动儿童教育状况的调查时，请打工子弟学校的老师帮忙，在家长会结束后，请家长们留下来填写一份问卷，该问卷题型比较简单、题量适中，根据填答方式，这属于（）。A 自填问卷B 参与观察C 访问问卷D 邮寄填答答案 A解析 自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不能过于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。如研究者要了解社区教育项目的效果时，就可以发出问卷，由参与者自行填答。知识点：问卷类型17. 单选题 社会工作者通过社区观察发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的()。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 C解析 规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时其反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现，反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。18. 单选题 在社会工作研究中，社会工作者要遵守社会工作的伦理，以下描述中，错误的是()。A 要尊重服务对象的自决权B 以整体视角看待服务对象C 利用技术为自己创造福利D 确保有能力提供合适服务答案 C解析【C】考点：社会工作研究的伦理。19. 多选题 了解社区居民对社区的看法和需要可以通过()方式。A 访问法B 问卷调查法C 实验法E 社区普查法答案 A,B,E解析 了解社区居民对社区的看法和需要主要有以下几种：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。故选ABDE。知识点：社区分析的技巧20. 单选题 从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司。4年后，因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林和公司均一直按规定缴纳失业保险金。根据失业保险条例，小林领取失业保险金的期限最长为( )月。A 12B 15C 18D 24答案 A解析 失业保险条例规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。知识点：劳动就业政策法规21. 单选题 某社会工作服务机关设五个区域办公室，每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系，彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加，为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其事宜做法是（）A 将各区域负责人纳入机构督导委员会B 授予服务主管对各区域的指挥权C 已在机构层面建立区域统筹中心D 取消各区域办公室的行政部答案 B解析 职能式组织结构是在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权利，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。知识点：社会服务机构组织结构及其运作22. 单选题 与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。下列关于小组工作特点说法不正确的是（）。A 小组组员的问题共同性或相似性B 强调小组组员的共同参与C 运用小组治疗性因素D 分析问题的视角更加趋于结构取向答案 D解析 小组工作的特点是：小组组员问题的共同性或相似性；强调小组组员的民主参与；运用小组治疗性因素；注重团体的动力。知识点：小组工作的特点与功能23. 单选题 在社区照顾模式的实施策略中，“由社区照顾”的核心是强调( )。A 动员社区内的资源B 服务的正规化C 服务的“非机构化”D 服务的补充性答案 A解析 “由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。答案为A。知识点：社区照顾模式24. 单选题 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。A 了解社区内的权力结构B 培养居民小组的负责人C 加强居民带头人的执行能力D 提升居民带头人的沟通能力答案 B解析 社区工作启动阶段的主要介入策略和工作方法一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力.权威感和号召力的带头人，通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。知识点：居民骨干培养技巧（与社区居民开展工作的技巧）25. 多选题 社会服务的主要资金来源有()A 政府资助B 政府捐助C 民间捐助D 商业交易E 投资所得答案 A,C,D解析 【解析】社会服务的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交易。【命题点拨】本题考查的是社会服务的主要资金来源。理解掌握这三类资金来源及其内容。知识点：社会服务机构的资金来源26. 单选题 “解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的( )。A 任务目标B 社会目标C 具体目标D 过程目标答案 A解析 社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社区问题，包括一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。这些活动所带来的改善是具体而落实的。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。而符合题意的就是任务目标，故选A。27. 单选题 新入职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于( )。A 师徒式督导B 训练式督导C 咨询式督导D 管理式督导答案 C解析 咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。知识点：督导的类型。28. 单选题 广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心属于()。A 纯民间组织B 群众团体组织C 政府支持的民间组织D 契约型社会工作服务组织答案 D解析 【D】考点：社会服务类民间组织分类。29. 多选题 （知识点已调整）社区工作启动阶段的行动方针是()。A 发动资源B 成立社区小组C 训练社区居民带头人D 培训工作E 巩固社区居民的参与答案 A,B,C,E解析 社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。故选ABCE。30. 单选题 下列问题中，提问语言有双重含义的是( )。A 你是否失业？B 你对本机构提供的服务是否满意？C 最近你是否出现过头痛现象？D 你父母支持你上网吗？答案 D解析 问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。D项的问题就包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。答案为D。知识点：问卷设计31. 多选题 我国劳动法规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备的条款包括（）。A 工作内容B 劳动报酬C 试用期条款D 保守商业秘密条款E 违反劳动合同的责任答案 A,B,E解析 中华人民共和国劳动法规定，劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备以下条款：劳动合同 期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;劳动纪律;劳动合同终止的条件;违反劳动合同的责任。在约定条款上，劳动合同应具备以下条 款：试用期条款，规定试用期最长不得超过六个月;保守商业秘密条款，规定劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。32. 单选题 在我国的社会救助体系中，( )是我国城乡困难群众基本生活救助体系的核心组成部分。A 临时救助B 特困人员供养C 受灾人员救助D 城乡居民最低生活保障答案 D解析 城乡居民最低生活保障（以下简称城乡低保）制度，是我国城乡群众基本生活救助体系的核心组成部分。知识点：社会救助政策法规。33. 多选题 某社区社会工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会。其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来，但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有()。A 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B 委婉指出对方不忙的事实C 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加E 分析对方是否在借口推辞答案 B,C,D解析 社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程：介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社区工作者应该采取的合适的做法为BCD项。34. 多选题 根据劳动争议调解仲裁法，劳动争议的处理范围包括()。A 因确认劳动关系发生的争议B 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿发生的争议D 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议E 劳动者购买商品发生的买卖合同争议答案 A,B,C,D解析 根据劳动争议调解仲裁法第二条的规定，我国劳动争议调解仲裁的范围包括：因确认劳动关系发生的争议；成立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因劳动报酬、32伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；法律、法规规定的其他劳动争议。故选ABCD。知识点：劳动就业政策法规35. 单选题 社会服务机构募集捐款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是( )。A 市场营销B 公共关系C 利他助人D 社会联谊答案 C解析 个人捐款的动机可以分为3种：个人需要；外界影响；利他动机。知识点：社会服务机构的筹资管理36. 多选题 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，其主要表现是( )。A 将社会政策变为社会服务行动B 合理运用资源，促进有效服务C 挖掘服务对象的潜能，实现助人自助D 总结社会政策的执行经验，提出修订意见E 为服务时象提供多种服务答案 A,B,D解析 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现在以下几个方面：（一）将社会政策变为社会服务行动；（二）合理运用资源，促进有效服务；（三）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。知识点：社会工作行政的功能。37. 单选题 下列选项中对小组的需求评估描述正确是( )。A 在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签B 在小组需求评估时需要考虑的因素有整体需求、组员需求C 小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断和制订干预计划三个步骤组成D 在小组评估时，评估重点应当是过去答案 C解析 在小组需求评估时，应注意避免给组员贴上诊断性标签；在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。在某些小组中，评估重点放在现在，而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。A B D都不正确，C符合题意。知识点：小组工作的评估类型。38. 单选题 根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过()，每月延长不得超过()。A 1小时，30小时B 1小时，36小时C 3小时，36小时D 3小时，30小时答案 C解析 在延长工作时间限制方面，中华人民共和国劳动法做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。知识点：劳动就业政策法规39. 单选题 父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯；以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人，这属于家庭保护中的()。A 教育培养B 民主尊重C 关爱与引导D 监护和抚养答案 C解析 【C】考点：未成年人权益保障方法。40. 单选题 社会工作研究与其他社会研究相比有自己的特色，它与其他社会研究的重要区别A 以困难问题、困难群体及其相关议题为主要对象B 研究涉及强势群体C 体现研究者的角色多样性D 采用社会工作视角答案 A解析 社会工作研究对象的视角多元。无论采用什么视角，社会工作研究不外乎涉及一般人士、强势人士或弱势人士的问题和需要。以弱势问题、弱势群体及其相关议题为主要对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别。知识点：社会工作研究的特征。41. 单选题 小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A 现实状况反思B 人格发展反思C 直接影响D 间接治疗答案 D解析 心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。题中，小李通过小林的班主任(第三者)来影响小林，属于间接治疗技巧。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点。42. 单选题 很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是()。A 了解赞助机构工作计划B 了解赞助机构人事安排C 了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制D 了解赞助机构发展历史答案 C解析 在寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解这种支持可能会给小组工作带来的某些影响和限制。故选C。43. 多选题 未成年人是祖国的希望，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障，我国未成年保护法规定的保障方法有（）。A 家庭保护B 经济保护C 学校保护D 社会保护E 司法保护答案 A,C,D,E解析 未成年人保护法规定，应采取各种方法保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方法包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。知识点：未成年人合法权益的保障方式。44. 多选题 小艺是一位白血病患者。当社会工作者问她是否需要帮助时，她表示自己平时十分孤单，希望有人能够陪伴她、安慰她，而且她说医院的另一个女孩经常会有一些机构的人过来陪伴她。那么根据布赖德肖对需要类型的归纳，小艺的需要属于（）。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要E 社会性需要答案 B,D解析 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反映就是感觉性需要。比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。知识点：认识社区（45. 单选题 ( )是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福利、社会工作相关的知识及事实的过程。A 社会工作行政B 社会工作教育C 社会工作研究D 社会工作政策答案 C解析 社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，也是与社会工作实务和理论紧密相关的工作技术，其目的在于获取客观、全面和深入的资料。知识点：社会工作研究的基本概念。46. 单选题 社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑()。A 经验分享环节B 组员的特征和能力C 小组活动的顺序D 小组活动的规模答案 B解析 考点：小组活动的设计技巧。47. 单选题 ( )是研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况，可以在个案工作和小组工作中运用。A 直接访问B 间接访问C 浅层访问D 深度访问答案 D解析 深度访问是研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。可以在个案工作和小组工作中运用。答案为D。知识点：访谈法48. 单选题 社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验。小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的 小组属于( )下的小组工作。A 行为治疗模式B 互动模式C 发展模式D 心理社会治疗模式答案 C解析 社会工作者在运用发展模式时，有两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。知识点：发展模式。49. 单选题 社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制的进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是 ( )。A 总结B 转述C 聚焦D 综合答案 B解析 社区工作的常用技巧之“主持会议的技巧”。转述是社会工作者用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来。知识点：与社区居民开展工作的技巧50. 单选题 社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（）。A 小组目标B 小组类型C 小组程序D 评估方法答案 A解析 小组活动的设计技巧：紧扣小组目标。小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具。换言之，小组活动只是小组工作展开的载体之一。因此，社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。知识点：小组活动设计技巧51. 多选题 根据工伤保险条例，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。A 张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡B 赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾C 宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾D 王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡E 李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡答案 B,C,E解析 根据工伤保险条例，出现下列情形之一，可以认定或视同工伤：上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故的；在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡的；在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。而因故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀的不得认定为工伤或视为工伤。知识点：劳动就业政策法规52. 单选题 为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题一界定问题探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法设计完整的计划一发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是( )。A 战略性策划B 问题解决策划C 创新性策划D 方案发展策划答案 B解析 社会服务策划的形式。根据教材内容，问题解决策划主要过程是：认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划，故应选B。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式53. 单选题 下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是( )。A 赢得良好声誉B 争取潜在客户C 获得税费减免D 获得员工认同答案 B解析 企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。知识点：社会服务机构的筹资管理。54. 单选题 社会工作者常选用“自画像”游戏作为小组后期成熟阶段的活动，这种设计是为了()。A 促进组员互助合作B 巩固组员学习成果C 建立初步沟通网络D 促进组员自我探索答案 D解析 到后期小组成熟阶段，社会工作者应该协助和鼓励组员进一步地自我表露更深地自我探索，以获得更深的自我认识。D比较符合。知识点：后期成熟阶段。55. 单选题 在小组工作中，社会工作者经常要作开场演讲，社会工作者此时务必( )。A 运用多媒体以增强吸引力B 设置悬念以提升关注度C 介绍参与者或引出要讨论的主题D 提供讲稿答案 C解析 开场的技巧：小组讨论开始前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使成员互相认识。如果组员之间已经相互熟悉，工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。知识点：小组讨论技巧56. 单选题 社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了( )才形成了其良好的专业关系。A 倡导B 真诚C 无条件的关怀D 接纳答案 D解析 接纳：无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。知识点：专业合作关系的维持。57. 单选题 某社区长期存在停车秩序混乱问题，居民意见很大，社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林上述工作实现了社区工作中的（ ）目标。A 提高居民社会意识B 推动居民参与C 善用社区资源满足社区需求D 培养人文关怀答案 C解析 社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效的回应社区需求，即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。题中，老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。知识点:社区工作的含义、特点和目标58. 单选题 社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行( )。A 需要评估B 方案制订C 服务开展D 服务评估答案 A解析 方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。知识点：问题的认识和分析阶段。59. 单选题 刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败了，他也没有找到其他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的()阶段。A 危机B 解组C 恢复D 重组答案 B解析 。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机(crisis)、解组（disorganization）、恢复（recovey）及重组（reorganization）。危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象尝试了失败，而他（她）又无法找到回避的方法。危机事件就进入第二个阶段：解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三个阶段：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。接着，服务对象就进入危机事件的第四个阶段：重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。知识点：危机介入模式的内容及特点60. 单选题 根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数为（）、每月延长工作时间的最长小时数为（）。A 1小时，15小时B 2小时，18小时C 3小时，36小时D 4小时，72小时答案 C解析 在延长工作时间限制方面，中华人民共和国劳动法作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。知识点：劳动就业政策法规61. 单选题 我国劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过（）的工时制定。A 40小时B 42小时C 44小时D 46小时答案 C解析 在工作时间标准上，劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。知识点：劳动关系的相关规定。62. 多选题 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为（）。A 社会控制功能B 社会治理功能C 维护政治稳定功能D 增强执政党执政基础功能E 调节各群体利益矛盾功能答案 B,C,D,E解析 社会政策有以下政治功能：社会治理功能、调节各群体利益矛盾功能、增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能。知识点：社会政策的政治功能。63. 多选题 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括()。A 提醒组员相互倾听B 鼓励组员相互表达C 营造轻松、安全的氛围D 示范引导E 适当帮助梳理答案 A,B,D解析 沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面，主要包括：提醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解；促进组员相互回馈；示范引导。选项C、E属于社会工作者与组员沟通的技巧。知识点：沟通与互动技巧64. 单选题 根据未成年人保护法，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是（）。A 社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则B 图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放C 营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入D 无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅答案 C解析 营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误。知识点：未成年人合法权益的保障方式。65. 单选题 某工业基地老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于（）。A 购买服务B 政府补助C 协议合作D 商业交易答案 C解析 协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。知识点：社会服务机构的资金来源。66. 单选题 社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析。其分析的重点内容是( )。A 社会工作服务机构的优点和不足B 现行服务手段的利与弊C 社区需求的界定和评估D 方案面对的机会和挑战答案 D解析 本题考查的是对社会策划模式的实施策略的掌握。在分析环境和形势这个策略中，其中的分析重点是了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外还要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。知识点：社会策划模式67. 单选题 小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议，下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是( )。A 若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请B 达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对C 若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D 调解协议书由双方当事人签名后即可生效答案 C解析 劳动争议政策法规。根据教材内容，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。结合本题情境，故应选C。知识点：劳动就业政策法规。68. 多选题 一份问卷的封面信内容如下：亲爱的同学：您好!我是社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求，经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式，我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。社会工作服务中心年月这份封面信包含的内容有()。A 调查者的身份B 调查内容C 调查目的D 问卷标题E 调查对象选择方法答案 A,B,C,E解析 问卷调查之“封面信”。“我是社会工作服务中心的工作人员”即是调查者的身份；“主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况”即是调查内容；“目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求”即是调查目的；“经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象”即是调查对象选择方法。综上所述，故应选ABCE。69. 单选题 社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。A 过程目标B 任务目标C 阶段性目标D 长远目标答案 B解析 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。知识点：社区工作目标的分类。70. 多选题 根据当前我国社会建设的总体目标，现阶段我国社会政策的目标应该包括（）。A 解决社会问题，维护社会稳定B 整合社会资源，促进经济增长C 完善失业保险，解决就业问题D 维护社会公平，促进社会整合与社会进步E 满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量答案 A,D,E解析 现阶段我国社会政策的目标包括以下几个方面：（一）满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量；（二）解决社会问题，维护社会稳定；（三）维护社会公平，促进社会整合与社会进步。知识点：社会政策的目标。71. 多选题 后期成熟阶段，小组的特点包括()。A 社会工作者的重要性凸显B 小组的凝聚力大大增强C 小组的关系结构趋于稳定D 组织关系的亲密程度更高E 组员对小组充满了信心和希望答案 B,C,D,E解析 后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强；(2)组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；(3)组员对小组充满了信心和希望；(4)小组的关系结构趋于稳定。知识点：后期成熟阶段72. 单选题 社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了( )的技巧。A 提供信息B 自我表露C 及时小结D 归纳总结答案 C解析 与组员沟通的技巧之“及时进行小结”。社会工作者对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。知识点：沟通与互动技巧73. 单选题 社会工作者小关针对社区“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看，小关的做法属于（）A 探寻问题起源B 界定问题C 明确问题范围D 描述问题答案 B解析 社工引导居民就停车难问题进行讨论。就问题的严重性和紧迫性进行讨论的目的就在于全面准确界定该问题，以深化对于问题的认识，从而解决问题。知识点：认识社区74. 单选题 某社会工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨（）。A 增强自我认同感B 增强民主领导能力C 提升人际关系技巧D 提升分工合作意识答案 D解析 居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情