分公司薪酬管理手册

薪酬管理手册（分公司）撰写人：_日 期：_薪酬管理手册2014年9月精品范文模板 可修改删除目 录第一章 总则3第一条 制定依据及目标3第二条 基本原则3第三条 适用范围4第四条 管理机构5第二章 薪酬结构5第一条 薪酬结构种类5第二条 薪资项目构成6第三章 薪资核算24第一条 考勤工资24第二条 应发工资24第三条 水电费、伙食费25第四条 工装费25第五条 扣其他、欠款、扣缺勤26第六条 罚款26第七条 试用期薪酬27第八条 新筹建分公司试营业前培训期间员工薪酬28第九条 分公司男搓部工资分配整体方案29第十条 分公司女搓部工资分配整体方案32第十一条 客洗工薪资核算33第十二条 核算说明34第四章 福利34第一条 社会保险34第二条 休假34第三条 其他福利37第五章 薪酬调整39第一条 策略性调薪39第二条 个体调薪39第六章 薪资支付41第一条 支付时间41第二条 支付形式41第三条 支付责任41第四条 薪资提前支付41第七章 附则42第一章 总则第一条 制定依据及目标本制度是依据国家法律、法规并结合各分公司自身实际情况订立的薪酬管理制度，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现出企业效益与员工利益相结合的原则。制度以公司战略为导向，综合考虑薪酬水平的地区性因素和行业性因素，强调薪酬的公平性、竞争性以及激励性。旨在通过客观地评价各岗位的价值和员工绩效，实现吸引人才、留住人才、激励人才的目的，进而体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。第二条 基本原则一、战略指引，保障发展；二、效率优先，维护公平；三、按劳分配，多劳多得；四、以岗定薪，岗变薪变；五、激励竞争，内外兼顾；六、强化考评，绩效联酬；七、核算支出，合法设置。第三条 适用范围本制度适用于浅深各分公司所有正式在岗员工(不含临时工、个体承包者及演艺/厨房外包等合作人员)。具体如下：职位序列子序列序列定义岗位运营序列运营管理序列通过承接公司各项制度决策对分公司进行各项工作规划与管理的职位群体分公司总经理、业务经理、值班/接待经理、部长运营操作序列通过运用公司的服务规范对顾客进行服务的职位群体分公司一线营业部门服务员、班长运营辅助序列通过其职能对分公司一线运营提供支持的工作群体分公司总务、工程等人员技术序列技术管理序列通过对技术运用进行分公司技术管理和服务品质管理的职位群体保健部长、足疗部长、男搓部长、女搓部长技术操作序列通过运用公司的技术规范对顾客进行服务的职位群体保健、足疗、采耳、中医、搓澡技师营销序列营销管理序列通过市场调研、营销策划、品牌推广等工作，推动分公司实现经营目标的职位群体营销经理销售序列通过对公司产品及服务进行销售拓展，完成公司销售业绩指标营销专员职能管理序列通过对人力资源、财务、采购、培训等工作的专业管理为分公司提供各项职能支持的职位群体财务部长、材料会计、出纳员、仓库管理员、人事专员、薪酬专员、采购员、培训师等第四条 管理机构一、本方案由总部人力资源管理中心负责制定、修订以及解释工作。二、重大的年度薪酬策略调整、薪酬体系调整、薪酬分配方案调整等事宜，由总部人力资源管理中心负责处理。三、在日常薪资核算中，由分公司人事部负责员工薪资数据收集与计算，总部人力资源管理中心及财务管理中心负责审核，分公司财务部负责薪资发放。第二章 薪酬结构第一条 薪酬结构种类根据工作性质和岗位重要性的不同，各分公司适用以下三种薪酬结构：一、计时工资结构：根据工作时间计算工资，适用于运营序列、技术管理序列（保健、足疗部长）、营销序列、职能管理序列人员。二、计件工资结构：适用于技术操作序列人员。三、计件和计时混合工资结构：适用于客洗人员、搓澡部长。为有效激励员工的工作积极性和主动性，对于能够进行计件而且工作量有保障的岗位和工种，应全部实行计件工资制。第二条 薪资项目构成在计时、计件、混合工资结构下，本公司员工薪酬主要由以下部分构成：一、基本工资：适用于保障员工基本生活而设定的工资，不低于当地居民最低生活标准。1、主要依据当地基本生活保障水平为基础计算，共分若干个级别，与岗位固定工资相对应，各级基本工资标准详见薪资体系标准表。2、以员工出勤天数为依据计发，是考勤工资的组成部分。3、由总部根据当地基本生活保障水平适时进行调整，分公司不得擅自调整，如有特殊情况，需及时向总部人力资源管理中心提出申请。二、岗位固定工资：即根据岗位价值评估与分析，基于岗位基本任职要求而计发的报酬。1、计算方法：岗位固定工资=岗位工资基数*岗位系数。1）岗位工资基数是根据公司发展目标、年度经营预算、年度平均经营业绩、年度可支付薪酬总额以及同行业薪酬水平等制定的，本制度岗位工资基数为1000元。2）岗位系数是对岗位进行价值因素分析而得到的数值，表示获得岗位报酬的等级，详见薪资体系标准表。2、岗位固定工资以员工出勤天数为依据计发，是考勤工资的组成部分。3、岗位固定工资共分若干个级别，各级标准详见薪资体系标准表。4、岗位固定工资标准在一定时期内为固定标准，将根据企业发展水平适时做调整，由总部人力资源管理中心拟定调整方案，报总裁审批后执行。5、分公司任何人不得私自调整任何员工的岗位固定工资，特殊情况需向总部人力资源管理中心申请，经总裁审批后方可执行。三、工龄工资：是按照员工的工作年限，即员工的工作经验和劳动贡献的积累给予的经济补偿 ，从员工正式进入企业之日起计算，以年为单位。1、工龄工资标准为30元/月，每满一年增加30元。2、工龄工资依据出勤情况发放，每月连续出勤天数小于15天，不予发放；大于等于15天，全额发放。3、离职返聘人员工龄工资起始之日按新进员工标准重新计算，普通员工在晋升至管理岗位后无工龄工资。4、客洗工自2013年1月1日起执行混合制工资，享有工龄工资。5、工龄工资的相关标准根据企业实际制定，各分公司务必统一贯彻实施，以保证政策的稳定性和严肃性。四、技能工资：技能工资因岗位技术含量而定，是体现技术工种价值的报酬。1、技能工资标准详见薪资体系标准表。2、总部人力资源管理中心根据分公司对技术型岗位需求而制定技能工资方案，报总裁审批后执行，各分公司须认真贯彻执行，不得擅自调整。五、绩效工资：绩效工资是根据对岗位任职人态度、能力和工作业绩的考评结果计算出的报酬，此条款详见绩效管理手册。六、津贴和各类补贴：津贴和补贴是指为了补偿员工因特殊的工作条件、额外的劳动消耗，保证员工工资水平不受地区经济水平影响或因其他特定原因支付给员工的报酬。1、津贴种类与标准1）职务津贴住房津贴适用人员：地区总经理、分公司总经理、业务经理。津贴标准：地区总经理4000元/月，分公司总经理3000元/月（其中广州分公司总经理4000元/月，北京、上海分公司总经理5000元/月）；业务经理1500元/月。交通津贴适用人员：地区总经理、分公司总经理。津贴标准：A、配车总经理：地区总经理4000元/月，北京总经理4000元/月，南京总经理2800元/月，其他总经理配车的3000元/月。B、未配车总经理：1000元/月。通讯津贴适用人员：地区总经理、地区采购员、分公司总经理、分公司采购员。津贴标准：地区总经理700元/月、分公司总经理500元/月，地区采购员/分公司采购员150元/月，武汉地区采购部长杨春草200元/月。2）岗位津贴适用范围：保安部、男浴部、男更部、女桑部。津贴标准：保安部：室外津贴400元/月，寒暑津贴200元/月（适用于每年的6月-9月，12月至次年的3月）。男浴部：护池津贴300元/月。男更/女桑部：200元/月。3）外语津贴适用范围：主要适用于外籍宾客接待量较多的城市（如：青岛、上海、北京、南京等）的分公司营业一线人员，不包括后勤人员与办公室人员。津贴标准：外语语种取得证书等级外语津贴标准英语公共四级300元/月公共六级500元/月日语三级（N3）300元/月二级（N2）500元/月韩语三级（中级）300元/月四级（中级）500元/月俄语公共四级300元/月公共六级500元/月4）专项技术津贴适用范围：公司任命的所有专项技术总监津贴标准：保健类技术总监：1500元/月。足疗、采耳、中医、搓澡类技术总监：1000元/月。5）筹备期间专项津贴适用人员：开业前期筹备期间到任的总经理及业务经理。津贴标准：总经理专项津贴标准薪资级别津贴标准一级3000元/月二级4000元/月三级5000元/月四级6000元/月五级7000元/月业务经理专项津贴标准薪资级别津贴标准一级1100元/月二级1300元/月三级1600元/月四级1900元/月五级2200元/月6）新分公司工程建设期间员工餐费补贴新分公司在工程建设期间会配备少量营业人员，考虑到前期分公司员工食堂暂时无法提供员工餐，给予工程建设期间所配备营业人员餐费补贴：适用范围：工程建设期间新分公司前期所配备的营业人员。适用期间：从员工实际入职或到岗之日起至分公司可以自行提供员工餐之日止。餐费补贴申请：餐费补贴标准由分公司总经理结合周边环境、当地物价水平及消费指数的差异性确定，报总部人力资源管理中心和总裁审批后执行。餐费补贴根据员工实际出勤天数随同其每月工资一并发放。未经申请的分公司，餐费补贴不予发放。7）特殊津贴搓澡部长休假津贴：100元/天（根据每月可公休天数发放，最高400元/月）。女搓部长其他津贴：女搓部长试用期100元/月，转正200元/月（根据实际出勤天数发放）。高级秘书津贴：500元/月。北京分公司中厅津贴：2500元/月。燕山分公司保安部特殊津贴：入职满2年，200元/月；入职不满2年，100元/月。2、地区综合补贴1）适用范围：运营序列（不含总经理）、营销序列、职能管理序列。2）补贴标准：济南、武汉、临沂：400元/月.人。青岛、无锡、南京：600元/月.人。北京、广州：800元/月.人。上海：1000元/月.人。其他城市根据当地物价水平和综合消费指数制定，具体根据总部人力资源管理中心文件执行。3、培训补助培训补助针对临沂分公司，是为了满足临沂分公司对保健技师数量和质量的要求，切实提升保健技师的培训效率和质量，并由临沂分公司保健技师部长代培训该地区招收的保健技师学员，并给予一定的培训补助，相关补助标准如下：1）每培训1名新298保健项目技师，给予200元的培训补助。2）每培训1名新598保健项目技师，给予300元的培训补助。3）于对应技师上岗2个月（不含）后，以工资形式给予发放培训补助；对应技师上岗不足2个月（含）离职者，不予发放培训补助。4、外派脱产学习期间生活补助为满足各级员工完善自我、提高自身素质的需求，公司积极为员工搭建学习、进修的平台，不断将各类优秀员工送进高等学府学习深造。为进一步体现企业“关爱员工，从心做起”的管理理念，将“为员工办实事”的精神落到实处，公司对外派的脱产学习人员在学习期间给予一定的生活补助，具体如下：1）各岗位补助标准分公司员工：1000元/月。部长/值班经理/总部职员：1200元/月。业务经理：1500元/月。总监级：2500元/月。总经理及以上：3000元/月。2）相关人员产生的补助费用，由其人事关系所在单位在每月工资发放日发放。3）以上补助仅适用于脱产学习人员。5、各类津贴、补贴标准由总部人力资源管理中心拟定，各分公司须严格按已制定的标准执行，不得擅自调整。七、技师工资：技师工资是技师人员专有工资项目，指公司根据一定的比例从技师服务项目取得的营业收入中提取给技师人员的报酬。此项目是工资系统根据技师人员工作量自动运算生成，公式如下：技师工资=技师提成-服务费+技师调整技师提成=技师工作量提成比例1、服务费：是指服务员在为顾客推销技师消费项目时获取的提成报酬，此部分根据公司设定的提成比例由技师人员承担。服务费标准如下图：项目类别服务费标准桑拿类所有项目0.5元/个按摩类1、保健按摩598、保健5982元/个2、保健按摩298、保健2981.5元/个3、保健按摩598加钟1元/个4、保健按摩9985元/个5、保健按摩19988元/个6、中医按摩198、中医1981元/个7、128足疗系列项目1元/个8、美甲系列单价100元以上的1元/个9、其他项目0.5元/个服务费=技师工作量个数单个提成标准2、技师调整：为搓澡部门专有工资项目，男搓部如有班长的情况下，调整金额为固定200元/月，如无班长则为0，女搓部为0，具体参照文件为在集人字2011200号文件和在集人字2011201号文件内容规定。其他技师部门如有技师调整则参照当月的相关申请。八、技师人员其他应扣项1、管理费技师工资*3.5%。2、培训费1）培训费收取技师新学员参加由技术培训管理中心组织的技术培训所需承担的费用。公司培训技师新学员，是公司向新学员有偿转让技术的过程，新学员在签订培训协议之后，需支付公司向其转让技术的成本。培训费收取标准及收取方式参照浅深集培201316、浅深集财201355、浅深集人2013179号文件内容执行（浅深保20141、浅深财20145、浅深人201423号关于取消技师在同技术类不同价格的项目之间转岗时加收培训费的规定暂停收取技师在同技术类不同价格的项目之间转岗时所产生的培训费）。2）培训费免除在企业连续工作达5年（含）以上的老员工，其子女有符合技师条件者，每人可以有一次机会申请免除技师培训费。技师人员在企业连续从事技师工作达3年（含）以上、在实际工作中表现突出、个人条件适合、于正常办理辞职手续后有自愿回企业工作并重新从事技师者，每人可以有一次机会申请免除技师培训费。技师人员于正常办理辞职手续3个月（含）以内，有自愿回企业工作并重新从事原技术项目技师者，可以申请免除技师培训费，返回企业的时间以重新上岗的调令日期为准。每人每年可以有一次机会申请免除技师培训费。技师人员转营销专员后再申请转做原技术项目技师者，转职营销专员时间在4个月（含）以内者，可以申请免除技师培训费。每人每年可以有一次机会申请免除技师培训费。技师在前一次就职技师期间，如培训费未扣减完成，则本次学费不予免除。免除技师培训费申请表的提单时间须自技师重新上岗的调令之日起1个月（含）以内，超期则视同自动放弃免除技师培训费资格。企业外聘的新技师人才，经董事长、总裁特批可免费培训并分配上岗。除以上条件之外，任何人无免除技师培训费的权利。3、扣税金：是指根据国家规定所扣的个人所得税，具体标准参照财务下发的每月扣税审批表。九、技师提成提成标准详见各分公司服务项目收费标准及技师服务项目提成，总部将根据发展实际情况适时对提成标准进行调整，分公司也可根据实际经营情况向总部相关管理中心提出调整申请，调整方案一经制定各分公司须严格遵照执行，如发现私自改动工资系统提成标准的现象，将扣罚责任人当月全额绩效，并视实际情况给予其他处分。十、员工提成/团队奖 1、适用范围运营序列、营销序列、技术管理序列/职能管理序列（此类人员根据分公司员工提成/团队奖分配方案可适当给予提成）。2、员工提成/团队奖标准及提成方法详见各分公司员工提成方案，分公司根据该方案在总比例范围内分配至各部门，各级管理人员在部门内部进行再分配。各分公司须严格遵照执行，如有私自更改提成比例进行分配的情况，总部将对相关责任人进行通报处理。3、为使员工提成或团队奖励分配趋于合理，留存和使用更加得当，对员工提成或团队奖励的留存、分配、使用做以下相关规定：1）分公司提成留存及留存提成的发放根据各分公司的具体情况及对相关数据的整合，现规定总部每月代为留存各分公司员工提成或团队奖励款总额的3.5%，分公司经审批可用于员工春游、歌舞大赛、春节及中秋晚会等与员工相关的必要事项的开支。留存的提成总部当月不需拨付资金，每月员工提成或团队奖励表审批完成后，分公司财务部长需于每月5号之前上报提成发放表。此笔未发款项纳入资金预算管理，分公司需要使用时先上报审批表，报预算时将审批表作为插件上报，总部批复后即可发放。2）分公司提成分配公司提成或团队奖励的分配包括一次分配（分公司提成或团队奖励分配到部门）及二次分配（部门分配给员工），分公司可根据团队管理、销售业绩、劳动强度、风险系数等因素对一次分配及二次分配进行综合评定，确定分配方案，并上报总部人力资源管理中心、审计管理中心备案。分配方案执行后，分公司需严格遵守，不能随意变更，若因业务需要调整，需重新备案。员工提成或团队奖励在部门内部分配先以部门考勤总天数为基数，以部门应分配提成除以部门考勤总天数，计算出日均提成，分配原则为员工按100%，班长按120%，部长为150%。月末提成或团队奖励经以上考核分配到部门后（部门内部进行分配前），总经理对提成或团，队奖励发放需综合考核如下要素但不限于以下要素：A、顾客投诉，B、责任事故，C、节能降耗管理不当，出现严重浪费等。如总经理对部门考核时发现存在以上问题的，核减部门提成额，扣减的提成额不再进行统筹发放。分公司本月实际发放提成或团队奖励金额=计算的提成或团队奖励-扣减的部门提成-总部留存提成。所扣部门提成额视同总部留存提成，分公司有特殊需要时可申请使用。3）违反规定的处罚分公司提成不允许私自留存、动用，一经查出即作私设小金库处理，扣罚总经理当月财务绩效（审计管理中心考核部分）并罚款2000元,扣罚其他相关责任人500元；情节严重的，将予以降职或开除处理。4）上报提成分配明细表分公司人事每月根据提成发放表以部门为单位将每名员工的提成做成电子版明细表，其中部门员工受到特别奖励（部门奖励及公司奖励）的，需进行备注说明，每月8日前将提成分配明细表上报总部。十一、擦鞋提成为在提高各分公司擦鞋服务质量的同时规范擦鞋提成标准，完善提成分配机制，对各分公司擦鞋提成方案做以调整并做统一规定。考虑到擦鞋工作具有一定的技术性，各分公司可在外部寻找擦鞋合作商并签订合作协议，提成分配方案约定如下：1、擦鞋技师所擦部分由其输入本人的技师工号，其每月应得提成标准为其当月擦鞋销售额的40%，在应得提成部分提出20%作为公司员工营销提成，80%作为其个人提成。2、在擦鞋技师未上班期间（如：休假，早、晚班休息等），由公司员工擦鞋并输入部门工号，提成标准为此部分擦鞋当月销售额的40%。3、各分公司擦鞋价格标准由分公司根据当地市场情况、客流情况以及顾客消费水平等因素制定并报总部人力资源管理中心、审计管理中心备案。十二、技师招聘提成1、技师类别及提成标准1）自主招聘的技师：30元/人2）由公司职员介绍入职的技师：20元/人3）员工转岗或离职后自主返聘的情况不予发放招聘提成2、领取技师招聘提成的人员范围1）各地区技术培训管理中心招聘秘书，只针对该中心所招聘的技师人员明细领取提成。2）分公司所在城市暂未设立地区技术培训管理中心者，可由办公室秘书或人事职员负责本公司的技师招聘接待工作，技师上岗后由负责接待的办公室秘书或人事职员领取技师招聘提成。3、分公司秘书或人事职员只针对自主招聘的技师发放招聘提成，对于由公司职员介绍入职的技师、员工转岗或离职后自主返聘的情况不予发放招聘提成。4、技师招聘提成申请表提交规范1）新技师办理入职手续、正式上岗当月计算并发放招聘提成，招聘提成以工资形式发放。2）每月3日前，由提成申请人自OA办公系统发起上月技师招聘提成申请表。十三、奖金：指因本员工作之外而给予员工的一种额外的报酬。1、适用范围：分公司全体员工2、奖金类别：拾金不昧奖、委屈奖、稿费、筹备期总经理绩效奖金、介绍技师奖、季度优秀个人奖、年度优秀团队/个人奖。1）拾金不昧奖：给予工作中拾到客人财物有主动交还行为的奖励，物品价值由当班值班经理和客人确认，拾金不昧奖金单需签字存档，总部人力资源管理中心将在年度人事工作检查过程中进行抽查。奖励标准如下：拾到价值200元以下财物的，给予奖励10元。拾到价值200元至499元财物的，给予奖励15元。拾到价值500元至999元财物的，给予奖励30元。拾到价值1000元至2999元财物的，给予奖励50元。拾到价值3000元至4999元财物的，给予奖励80元。拾到价值5000元至9999元财物的，给予奖励100元。拾到价值10000元以上财物的，给予奖励200元。2）委屈奖：主要是奖励在对客人服务中，面对客人的刁难、侮辱、打骂，还能以微笑的服务态度,耐心细致的为客人服务的员工，根据员工委屈程度，标准50-200元。3）合理化建议奖：主要指为提高企业的经济效益、社会效益，提高员工的综合素质，发挥管理效能，在增收节约、增效节能、改进服务质量、提高管理水平等方面发挥员工的聪明才智，倡导员工向企业提出合理化建议所给予的奖励。合理化建议分为以下几个方面：A、服务流程与质量的改进。B、技师专业技术的改进。C、节约材料与能源的措施和办法。D、企业现代管理方法和手段的创新与应用，经营管理等建议。E、企业文化建设和企业职业道德建设等方面的建议。F、企业发展的建设性意见和建议。合理化建议的奖励标准如下：A、合理化建议和技术改进建议按程序上报，经申报被批准采纳实现后，依据实际节约价值或年增产/节约价值（扣除实施费用后的净增价值）计奖。其奖金计算作如下规定：序号年增产/节约价值（A）奖励计算办法奖金额（元）1大于等于50万元300050002大于等于10万小于50万元100030003大于等于1万元小于10万元50010004大于等于1000元小于1万元60元+3.4%*A1605005大于等于500元小于1000元40元+12%*A1001606小于500元20元+16%*A100元以下B、施工项目及配套设置的改进成果计算比较复杂，必须待试验、试制成功，使用一段时间，采取有关人员共同评议测定的方法，（计算材料、机械利用率50%计算）等节约价值，并综合其它因素按年实现效益计奖。序号解决问题重要性技术和管理奖金额（元）1重大问题行业系统领先150025002较重大问题各分公司领先5008004）分公司优秀团队和个人奖年度优秀团队和个人奖：指公司对在年度评优活动中评选出的分公司优秀集体和个人所给予的奖励，具体评选标准及方法参照总部相关文件。季度优秀个人奖：指公司对在季度评优活动中评选出的优秀个人所给予的奖励，具体评选标准及方法参照总部相关文件。5）稿费：指奖励内部员工在企业报刊投稿并予以刊登的奖金，具体奖励标准参照总部下发的稿费文件。6）筹备期总经理绩效奖金适用范围：分公司开业前筹备期间到任总经理发放周期：正式开业之日起往前推三个月奖金标准：薪资级别奖金标准一级3500元/月二级5000元/月三级6500元/月四级8000元/月五级10000元/月备注：消防相关证书如在公司既定营业日期前办理完毕，公司将给予对应总经理额外5000元绩效奖金奖励。绩效考核项目：包括证照办理、员工配置、卫生清理以及安全管理四项指标，各项指标单项赋值满分为100分，其所占权重比例如下：考核项目权重比例证照办理25%员工配置30%卫生清理25%安全管理20%其它细化条款详见绩效管理手册。7）介绍技师奖金适用范围：分公司基层员工及部分管理人员，总经理及技术培训体系相关职员均不再范围内。奖励标准：每介绍成功1名技师人员，给予介绍人发放总额为200元的奖金。8）其他类奖金：根据实际情况由分公司提出申请，并报总部人力资源管理中心及总裁审批后方可执行。3、分公司上报的奖励申请，务必真实。出现弄虚作假情况，一经查实扣发相关人员工资总额的40%，另处罚当事人所获奖励金额的2倍。4、分公司各项奖金的设立与发放，由总部人力资源管理中心统一管理，各分公司不准私自设立奖金项目和发放各种奖金。第三章 薪资核算第一条 考勤工资考勤工资依据员工考勤而定，是系统薪资项目，系统自动运算，是员工固定收入部分，它由基本工资、岗位固定工资、岗位津贴、各类补贴等组成。具体运算公式如下：考勤工资=考勤工资基数当月天数员工实际出勤天数考勤工资基数=基本工资+岗位固定工资+技能工资+综合补贴+岗位津贴+月度保险补贴第二条 应发工资应发工资是员工付出劳动后，企业就其劳动结果而支付的薪酬。应发工资是工资系统自动生成项目，系统公式如下：应发工资=考勤工资+绩效工资+员工提成/团队奖+津贴+奖金+工龄工资+年度保险补贴+补休假转工资+补退款+技师工资第三条 水电费、伙食费水电费、伙食费是员工住宿就餐所需支付的费用。一、公司为每位员工提供免费的住宿，但水电费需员工自缴，费用因使用情况而定，具体收费标准因分公司而定。缴纳方式为：由相关人员负责抄录并计算每位员工需支付的费用，最后由分公司人事职员负责录入工资系统，从员工应发工资中自动扣除。二、公司为员工提供工作餐，收费标准为2元/餐，缴纳方式同上。第四条 工装费工装费是员工在工作期间所着工装的费用。一、适用范围1、部长级及以上管理人员。2、技师人员。二、工装费收取标准1、部长级及以上管理人员1）入职满一年者：公司及个人各承担工装费用的50%，个人承担部分由分公司人事职员在工资系统薪资项目“工装费”中录入，费用从使用工装当月工资中扣除。2）入职未满一年者：个人全额承担工装费用，收取方式同上。2、技师人员自入职领用工装起，按照工装总金额，在工资中给予扣除。 第五条 扣其他、欠款、扣缺勤一、扣其他是特设项目，为无需在工资表单独设置的项目。包括：员工饭卡工本费、技师人员所需搓澡巾与按摩油费用、员工因自动离职暂时停发工资、门卡、工牌、三件套、招待费回冲等费用。二、欠款是指员工因工作失误跑单或其他原因给企业造成相关损失，需要在员工工资项目中收回的部分金额，具体标准详见分公司财务部门出具的文件。三、扣缺勤是指因员工出现考勤违纪（如：打卡不规范、未打卡、迟到、早退、旷工）以及请小时假等情况所扣金额，具体扣罚标准根据人力资源管理制度执行。第六条 罚款一、罚款是对违反公司规章制度员工所做的经济性处罚，标准详见分公司处罚条例。二、罚款只是一种管理手段，不是目的，因此分公司各级管理人员在使用罚款手段时务必慎重。三、分公司人事职员根据秘书提供的罚款明细，将人员罚款明细录入工资系统，分公司财务部门及总部人力资源管理中心审核；员工可在分公司规定的时间前往人事部核实，如有疑问，可向总部人力资源管理中心投诉，总部人力资源管理中心将根据事情调查的实际情况进行相应的处理。第七条 试用期薪酬一、试用期薪资规定1、运营序列、技术管理序列（保健、足疗部长）、营销序列、职能管理序列人员，试用期均按1级薪资标准执行，如有特殊情况参照相关申请批件；试用期员工各类津补贴标准与正式员工相同。2、技术管理序列（搓澡部长）、技术操作序列人员薪资标准参照总部相关文件执行，试用期部长绩效工资标准为正式搓澡部长绩效工资标准的50%。二、员工在办理入职相关手续后，在试用期内享受公司提供的各种福利待遇。三、试用期内员工原则上不予晋升，分公司如有特殊情况，须向总部人力资源管理中心提出申请。四、试用期内离职员工（包括辞职、自动离职、辞退或开除）薪资核算与支付办法。1、薪资核算办法1）辞职在试用期内提出辞职的员工，薪资核算办法调整为按员工相应的级别标准根据实际出勤天数核算，无绩效工资。2）自动离职、辞退或开除在试用期内自动离职、被辞退或因违反公司相关规定被开除的员工，薪资核算办法为按员工相应的级别标准根据实际出勤天数核算，公司对被开除员工可根据事件相关处理决定与公司相关制度进行处罚，自动离职或被开除的员工无绩效工资。2、薪资支付办法1）辞职、辞退或开除在试用期内辞职、被辞退或因违反公司相关规定被开除的员工薪资按正常程序支付，被辞退或开除员工须到所属分公司人事部办理离职手续，否则视为自动离职。2）试用期内自动离职的在试用期内自动离职的员工，公司对其自动离职原因无法辨明，薪资暂停发放，直至员工办理完离职手续后予以支付。对自动离职员工，各分公司可根据其自动离职对公司造成的实际损失情况进行处罚，处罚申请需由分公司总经理审批后上报总部人力资源管理中心备案。第八条 新筹建分公司试营业前培训期间员工薪酬一、适用范围：此规定适用于新分公司试营业前参加岗前培训的外招服务岗位新员工，不包括通过公司内部调动渠道任职或到岗人员。二、适用期间：从员工实际入职并参加岗前培训之日起到分公司试营业或个别岗位正常上岗之日止。三、薪资标准1、本文件适用范围内人员在适用期间内给予分公司对应岗位薪资体系标准下限等级的基本工资，不包括绩效工资和岗位津贴。2、地区综合补贴可正常予以发放。3、试营业之日起由分公司对员工进行考核，将符合转正条件的人员上报总部人力资源管理中心审批后薪资上调一个等级，并给予对应的绩效工资和岗位津贴。第九条 分公司男搓部工资分配整体方案一、男搓部人员构成部长、班长（1名）、男搓技师二、工资构成与分配方案1、工资构成1）男搓部人员的月度工资构成为月实际工作量提成加上调整工资减去应扣除项目（如：管理费、招待费、服务费等，具体标准参照公司文件执行），其中调整工资包含调整差额工资和班长费（总额为200元/月）。2）日调整差额工资的核算公式为：日工作量提成总额/日在岗技师人数-日个人工作量提成额，以此累加，月合计即为当月技师个人的调整差额工资。3）班长费的核算公式为：200元/全体人员月出勤总天数*个人实际出勤天数。2、工资分配方案1）男搓技师工资核算公式为：男搓技师月工资=实际工作量提成+调整工资-扣项。2）男搓部长每月个人工作量提成金额须达到男搓部月人均工作量提成总额的45%，具体如下：若其当月实际个人工作量提成金额未达到上述要求，则其工资核算公式如下：男搓部长月度工资=男搓部长实际完成的工作量提成+绩效工资-扣项若其当月实际个人工作量提成金额达到上述要求，则其工资核算公式如下：男搓部长月度工资=男搓部长实际工作量提成+调整差额工资+绩效工资-扣项说明：如分公司男搓部长实际年龄在50周岁以上（以身份证信息为准）的，可不要求其月个人工作量提成金额达到男搓部人员月人均工作量提成总额的45%，直接按照“男搓部长实际工作量提成+调整差额工资+绩效工资-扣项”的公式来进行计算。3、考勤与休假1）男搓部长须严格按照实际情况填写本部门技师的考勤表与排班表，技师如有请假，假条须报至人事部存档。2）男搓部长每月享有4天带薪休假标准（具体参照在集人字201095号文件规定执行），带薪休假补助为100元/天，其余假期均不带薪。4、工资核算男搓部人员月度工资由分公司人事部负责核算，男搓部长或男搓班长须于每日至财务部取完当日工作量提成小票后到人事部由人事专员核算当日在岗人员工作量提成与调整差额工资并将核算结果存档。5、点钟、排钟及其它规定1）点钟的界定点钟包括：A、顾客点技师工号（号码）；B、顾客指定某位技师；C、顾客提前预约某位技师。仅统计每天中午12点至凌晨24点期间的点钟，其它时间段的点钟不在统计范围内。2）技师上完点钟后的排钟规定技师上完点钟后，优先排钟，一般排在待钟技师之前。3）新技师排钟规定新技师自上岗之日起一个月内，排钟在中班的最前面。4）其它规定任何公司不可私设奖罚制度，如欲设立此类制度须报总部审批后方可生效。如遇男搓部长更换的情况，搓澡技术管理中心男搓总技术师应对新上任的男搓部长进行关于男搓部工资分配方案的培训以确保方案能够被科学有效地执行。第十条 分公司女搓部工资分配整体方案一、女搓部人员构成：部长、女搓技师二、女搓部工资分配方案：为日平均核算累计月度提成工资的方法（女搓部人员日提成=日工作量提成总额/日在岗技师人数），月度工作量提成总额减去应扣除项目（如：管理费、招待费、服务费等，具体标准参照公司文件执行）即为月度实际提成工资，具体如下：1、女搓技师工资的核算公式为：女搓技师月工资=月度工作量提成-扣项2、女搓部长除了提成工资以外还有2000元/月的绩效工资（试用期部长绩效工资为正式部长的50%），女搓部长工资核算公式为： 女搓部长月工资=月度工作量提成+绩效工资-扣项3、考勤与休假1）女搓部长须严格按照实际情况填写本部门技师的考勤表与排班表，技师如有请假，假条须报至人事部存档。2）女搓部长每月享有4天带薪休假标准（具体参照在集人字201095号文件规定执行），带薪休假补助为100元天，其余假期均不带薪。4、工资核算：女搓部人员月度工资由分公司人事部负责核算，女搓部长或女搓部长指定人员须于每日至财务部取完当日工作量提成小票后到人事部由人事专员核算当日在岗人员工作量提成并将核算结果存档。5、其它规定1）任何公司不可私设奖罚制度，如欲设立此类制度须报总部审批后方可生效。2）如遇女搓部长更换的情况，搓澡技术管理中心女搓总技术师应对新上任的女搓部长进行关于女搓部工资分配方案的培训以确保方案能够被科学有效地执行。第十一条 客洗工薪资核算一、适用于各分公司客洗员工（包括干洗和对客水洗员工）。二、对客洗员工采用“等级工资+提成工资”的薪资核算方式，具体内容如下：1、等级工资标准客洗员工等级工资及与之相关的标准均参照洗衣岗位薪资体系执行。2、提成工资标准1）新开业分公司前三个月定为过渡期，在此期间，按照对客洗衣每月总销售额（不包括员工洗衣部分）的10%计取提成。2）开业三个月后，对客洗衣每月总销售额（不包括员工洗衣部分）在3000元（含）以内的不予核算提成，超过3000元的按超出部分的25%计取提成。3）所有的提成总额均由全部客洗员工平均分配（如员工有缺勤等情况，分公司可根据实际情况进行分配）。4）对内洗衣员工提成总额全部由所有客洗员工平均分配，此部分费用应由分公司统一收取并随当月工资一并发放，不得以现金等形式直接发予客洗员工。第十二条 核算说明薪资核算时如产生小数，四舍五入取整。第四章 福利第一条 社会保险一、适用范围1、各地区、各分公司管理人员，通过试用期的工程部人员（持上岗证）、音响师，以及获得“高级技师”职称的技师人员。2、上述人员不包括见习职务、退休返聘人员、兼职以及合作外包人员。二、社会保险缴纳险种社会保险缴纳险种包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险以及生育保险。三、社会保险缴纳城市企业为方便员工办理社会保险，现已在有营业公司的城市开通社保账号，员工以在工作地所属城市参保为主，部分员工也可结合自身需要在其它可参保城市缴纳社会保险。四、社会保险办理方式1、社会保险参缴1）符合社会保险办理条件的各地区、各分公司员工须于当月25日前由所在分公司人事职员每月统一在办公系统中发起下月社会保险参缴申请表。各地人事职员根据审批结束的社会保险参缴申请表正常为员工办理社会保险。2）各地区及分公司晋升至管理人员的员工、通过试用期的工程部员工及获得“高级技师”职称的技师人员等符合参缴条件的人员统一在其满足参缴条件的次月开始为其参缴社会保险，其他若因员工本人原因导致社会保险参缴手续无法及时办理的则延后办理。2、社会保险办理人事职员根据各地社会保险参缴要求，告知员工在规定时间内将办理社会保险所需资料交至或邮寄至社会保险办理城市分公司人事部门，由人事部门代为办理。同时根据员工参保所在地现行基本社保基数标准缴纳社会保险。3、停办等社会保险相关规定1）已参保人员若因工作变动（如离职、调动等）而需停止缴纳社会保险的，须于每月25日之前发起下月的社会保险停缴申请表。参缴武汉市社保的须于每月18日之前（如遇节假日必须提前）发起下月的社会保险停缴申请表。各人事职员统一在员工离职或调令生效日期的次月及时为其办理停止缴纳社会保险。2）若因员工本人原因导致造成不能按时报停社会保险的，所产生的社保费用，由其全额承担。3）员工本人不愿意参加社会保险的需提前告知相关人事职员并且到相关人事部门签署弃保申请书，由人事部门负责存档。4、社会保险城市转移规定参保员工因工作调动等原因需将社会保险关系转移到新城市的需由员工本人提前向调动后参保地人事职员申请发起社会保险参保城市变更申请表，也可根据实际情况继续在原参保地参保。五、其它规定1、适用范围内符合条件的人员，由公司统一办理社会保险，并按月足额缴纳各项社会保险费用，员工个人缴纳部分由公司从其工资中代扣代缴。2、适用范围内符合条件的人员，如有自愿放弃缴纳社会保险者或已缴纳保险因故停保的人员，不再以任何现金补贴形式发放保险补贴。3、根据相关规定，达到法定退休年龄者，企业不再为其缴纳社会保险，且不再发放保险补贴。六、其它相关事宜1、上述适用范围外与公司建立正常劳动关系的分公司员工，可以保险补贴的形式发放，具体标准为：员工1200元/年，班长1800元/年。2、保险补贴发放形式1）适用范围内的领取保险补贴人员，自入职之日起开始累积一年发放一次，在核算周期内离职者保险补贴不予发放。2）已发放年度保险补贴人员，须在保险补贴发放后三个工作日内由人事部安排填写年度保险补贴领取确认表（一式两份，分公司和总部各存档一份），并由本人签字确认后交人事部门存档，分公司人事部须于每月5日前将所属分公司上月年度保险补贴领取确认表邮寄一份至总部人力资源管理中心备案。3、保险补贴核算方式1）参与缴纳社会保险人员的保险补贴发放截止日期为社会保险缴纳起始之日。2）保险补贴以员工实际出勤天数作为核算依据，如发放保险补贴期间累计请假在一个月以内的，扣除无薪假期后予以核算发放，累计请假在一个月以上的，发放日期以月为单位往后予以顺延。第二条 休假休假及休假工资核算参照分公司人力资源管理制度执行。第三条 其他福利一、分公司为所有部长级以下（含部长）员工提供免费洗浴福利，为值班经理级以上管理人员提供营业浴区免费洗浴福利，其他事项安排根据分公司相关标准执行。二、工装清洗等事项按分公司相关标准执行。三、分公司为员工提供员工餐，收费标准为2元/餐。四、分公司为员工提供免费住宿，水电费根据各分公司相关标准执行。五、分公司为员工提供防暑降温等所需的一些基本生活用品，具体如下：1、武汉、南京分公司高温津贴适用于每年自然年度的6月至9月，其它分公司高温津贴适用于每年自然年度的6月至8月。2、高温津贴适用于各分公司在高温环境下工作的员工。3、津贴标准与相关要求1）各分公司高温津贴的发放以公司为单位，津贴具体标准为：山大分公司600元/月，其它分公司1500元/月。2）高温津贴以非货币形式发放（例如：购买西瓜、酸梅汤等），必须专款专用，不得用于其它方面。3）高温津贴须月用月清，上月未用完的津贴不可累计至下月，不可提前使用下月津贴。4）各分公司高温津贴由分公司总经理全权负责统筹，高温津贴的使用由总经理指派人员负责。六、分公司每年的中秋节、元旦、春节改善员工的伙食待遇，同时举办庆祝活动。七、分公司为员工提供培训和学习机会，包括岗前培训、在职培训、公司内脱产培训、公费外派培训或学费赞助、书籍、报刊订阅，公司希望通过此举提高所有员工的综合素质及能力。八、根据相关规定，公司员工享有带薪休假。第五章 薪酬调整第一条 策略性调薪指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。同时，通过对各个岗位进行岗位价值评估，确定各岗位的岗位系数，并根据岗位系数将现有员工薪酬就近套入新的薪酬体系中。第二条 个体调薪一、转正员工试用期满并考核合格后，在原薪资级别标准的基础上可晋升一个等级。二、调岗1、晋升：员工职务获得晋升后，原则上执行所晋升职务的下限等级标准（从普通员工晋升至班长，增加0.1的岗位系数和0.2的绩效系数，薪资级别保持不变），如有特殊情况，须向总部人力资源管理中心申请。 2、转岗：员工在转岗后，原则上执行转岗后职务的同级薪资标准（分公司技师人员转岗营销专员后经总部人力资源管理中心审批可执行营销专员三级薪资标准），如有特殊情况，须向总部人力资源管理中心申请。3、降职：员工在降职后，原则上执行降职前职务的同级薪资标准，如有特殊情况，须向总部人力资源管理中心申请。三、晋级1、一线普通员工（其中不包含后厨人员、工程人员），具体操作细则参照文件关于调整各分公司一线员工薪资晋级考核方案的通知执行。2、一线管理人员（其中不包含技师部长、厨师长、工程部长），具体操作细则参照文件关于调整各分公司一线管理人员薪资晋级考核方案的通知及关于各分公司一线管理人员薪资晋级考核方案的补充通知执行。3、工程人员，具体操作细则参照文件关于分公司工程维修部员工薪资标准调整及晋升考核的通知执行。4、总经理，具体操作细则参照文件关于各分公司总经理薪资晋级考核的通知执行。5、分公司技师管理人员，具体操作细则参照文件关于规定各分公司技师管理人员薪资晋级考核方案的通知执行。6、其他：参照公司相关规定执行。第六章 薪资支付第一条 支付时间一、薪资核算周期为每月1日至当月最后一日。二、薪资发放时间为每月15日发放上月薪资，如遇节假日顺延。三、员工因特殊原因（新入职未能及时提供银行卡号、银行卡丢失未能及时补办、严重违反公司规章制度）不得已需延缓工资支付时，分公司应于每月10日前向总部人力资源管理中心提出申请。第二条 支付形式薪酬支付一律采用银行转账代发的形式。第三条 支付责任一、薪资必须支付给员工本人，员工工资卡必须是本人身份证办理，不得借用他人身份证，否则一经查实，公司将做严肃处理，情节严重者，将给予开除并停发当月工资处理。二、领取薪资时如发现错误，应于发薪当月向人事部提出申请，经人事部重新核算纠正，并上报总部人力资源管理中心后于下月发薪时多退少补，原则上过期申请者不予受理。第四条 薪资提前支付一、可提前支付的情况1、员工在职死亡。2、员工本人或其亲属因患病或遭受重大意外伤害。3、公司认可的其他事由。二、所提前支付薪资不超过未结算薪资金额。第七章 附则第一条 本制度由总部人力资源管理中心负责解释，自发布之日起施行。第二条 本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，其他与本制度有抵触的规定以本制度为准。第 42 页 共 42 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。