大连理工大学21秋《市场营销》学在线作业一答案参考55

大连理工大学21秋市场营销学在线作业一答案参考1. 销售观念是一种( )。A.新观念B.旧观念C.以社会利益为主的观念D.以消费者为主的观念参考答案：B2. ( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。A.迂回进攻B.围堵进攻C.正面进攻D.侧翼进攻参考答案：D3. 营业推广的特点有( )A.可采用人员途径B.可采用非人员途径C.吸引力大D.效果明显E.适宜长期采用参考答案：ABCD4. 企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫( )。A.品牌使用者决策B.品牌化决策C.品牌战略决策D.品牌名称决策参考答案：A5. ( )是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。A.品牌B.客户C.商标D.广告参考答案：A6. 上月固定资产折旧额100万元，本月增加固定资产600万元，年个别折旧率为6%，本月减少固定资产200万元，年个别折上月固定资产折旧额100万元，本月增加固定资产600万元，年个别折旧率为6%，本月减少固定资产200万元，年个别折旧率为12%，则本月的折旧额是()万元。A101B3C100D2C当期增加的固定资产当期不提折旧，当期减少的固定资产当期计提折旧。7. 一个家庭收入越少，其总支出中用于购买食物的支出比重越大; 随着家庭收入的增加，用于购买食物的支出占家庭总支出的比重就会下降，用于改善居住条件及用于家务经营的支出占家庭总支出的比重大体不变，而用于其他方面的支出和储蓄占家庭总支出的比重就会上升。其中，用于食物的支出与家庭总支出的比值被称为( )。A.GDPB.FDIC.恩格尔系数D.微笑曲线参考答案：C8. 渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员，市场上共存的每一类型成员的密度和数量，以及市场上共存的不同渠道的数目。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 服务岗位最大的矛盾是( )A.服务机构及服务人员与顾客的矛盾B.顾客与顾客的矛盾C.服务质量与服务数量的矛盾D.人员与机构的矛盾参考答案：D10. 当代证券组合理论认为不同股票的投资组合可以降低风险，股票的种类越多，风险越小，包括全部股票的投资组合风当代证券组合理论认为不同股票的投资组合可以降低风险，股票的种类越多，风险越小，包括全部股票的投资组合风险为零。()错误11. 企业因火灾原因盘亏一批材料200000元，该批材料的进项税为34000元。收到各种赔款20000元，材料入库5000元。报经企业因火灾原因盘亏一批材料200000元，该批材料的进项税为34000元。收到各种赔款20000元，材料入库5000元。报经批准后，应记入营业外支出账户的金额为()元。A209000B214000C234000D175000A12. 组织的重大决策包括( )。A、日常开支B、人事任命C、市场决策D、方向和目标决策组织的重大决策包括( )。A、日常开支B、人事任命C、市场决策D、方向和目标决策正确答案： D13. ( )是指生产者在一个或几个市场上同时选择两种或两种以上的渠道来销售自己的产品。企业既可以通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场，也可以通过不同的渠道将同一产品送到同一消费者手中。A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略参考答案：C14. 市场营销导向的确立需要的支柱有( )。A.目标市场B.顾客需要C.整合营销D.盈利能力E.领导支持参考答案：ABCD15. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( )A.电视B.网络C.报纸D.杂志参考答案：B17. 评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 可以通过客户调查、现场观察、销售业绩统计资料等，对渠道运营状态进行及时掌握。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有( )A.竞争对手的战略B.市场同质性C.企业资源D.产品生命周期阶段E.产品同质性参考答案：ABCDE20. 差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 差别化战略普遍适用，对吗?( )A.对B.不一定C.不对D.不知道参考答案：C22. 消费者在购买和使用“鹰”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“鹰”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是( )A.学习B.生活方式C.知觉D.动机参考答案：A23. 可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 以保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场为特点，是一种配合多国化战略的典型策略，也往往作为企业实施全球化战略的一种过渡。这种国际营销战略被称为( )A.多元化战略B.集中化战略C.市场集中化战略D.多国化战略参考答案：C25. 公共关系是一种并不寄希望于立即实现销售的高明的促销手段。( )T.对F.错参考答案：T26. 处于导入期的产品，因为需要尽快获得顾客认可，所以往往采用多渠道战略，以尽快使产品为人们所知。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 营销是指( )通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。A.个人B.个人和集体C.集体D.企业参考答案：B28. 批发业发展的一个趋势是寻找在降低成本的同时能对紧急情况做出反应的新途径。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 市场营销二十世纪20年代产生于美国。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 广告传播产品信息，无论是从传播的范围看，还是从传播的速度看，都是最理想的方式。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 企业给零售商的产品价格应低于给中间商的价格。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 中间商的库存水平反映了其对于企业产品的投入程度，另一方面，库存对于中间商具有一定的成本压力，这个压力既是一种有利壁垒，又是中间商经营过程中的巨大困难，因此，企业在刺激中间商库存增加的同时，要进行适度补偿。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 企业按地区分配推销人员的优点在于( )。A.有利于调动其积极性B.有利于提高推销效率C.有利于熟悉顾客D.有利于节省费用参考答案：ABD34. 运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是( )A.全新产品B.仿制新产品C.改进新产品D.换代新产品参考答案：A35. 服务的自动化程度越高，顾客参与服务生产的程度越大。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 灰色营销指享有权威的品牌产品通过未经授权的分销渠道(通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店)进行销售。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 消费者对商品的态度包括( )。A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的参考答案：ABCD38. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制，尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时，可能就是一个危险的信号。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 合格的服务是指顾客心目中能接受但要求较一般甚至较低的服务。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 企业通过定价来追求的主要目标有( )。A.维持企业生存B.当期利润最大化C.当期收入最大化D.产品质量领先E.最大市场份额参考答案：ABCDE41. 简述人员推销的基本策略。简述人员推销的基本策略。人员推销的基本策略包括以下三类： (1)试探性策略。也称为“刺激一反应”策略。这种策略是在不了解顾客的情况下，推销人员运用刺激性手段引发顾客产生购买行为的策略。推销人员事先设计好能引起顾客兴趣、能刺激顾客购买欲望的推销语言，通过渗透性交谈进行刺激，在交谈中观察顾客的反应，然后根据其反应采取相应的对策，并选用得体的语言，再对顾客进行刺激，进一步观察顾客的反应，以了解顾客的真实需要，诱发购买动机，引导产生购买行为。 (2)针对性策略。是指推销人员在基本了解顾客某些情况的前提下，有针对性地对顾客进行宣传、介绍，以引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交的目的。因推销人员常常在事前已根据顾客的有关情况设计好推销语言，这与医生对患者诊断后开处方类似，故又称针对性策略为“配方-成交”策略。 (3)诱导性策略。是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发引导顾客产生购买行为。这种策略是一种创造性推销策略，它对推销人员要求较高，要求推销人员能因势利导，诱发、唤起顾客的需求，并能不失时机地宣传介绍和推荐所推销的产品，以满足顾客对产品的需求。因此，从这个意义上说，诱导性策略也可称“诱发一满足”策略。 42. 市场竞争者定位的主要方式有( )。A.产品定位B.回避定位C.对峙定位D.重新定位参考答案：BCD43. 市场营销组合中的“价格”包括( )A.支付期限B.折让C.折扣D.信用条件E.价目表所列的价格参考答案：ABCDE44. 现代市场营销的基本精神是( )。A.顾客满意B.社会利益C.盈利D.满足需求E.实现企业目标参考答案：ABE45. 能够有效控制中间商的关键在于制定严格的合作协议。( )A.错误B.正确参考答案：A46. 渠道中介参与到营销渠道的工作中来是因为它们既可以增值，又可以降低渠道成本。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 选择性分销是指国际企业在众多的愿意提供协作的企业中精心挑选一部分作为自己产品的经销商或代理商，该分销策略要求所有的中间商只能专门经销国际企业自己的产品。( )A.错误B.正确参考答案：A48. ( )是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.市场导向定价法参考答案：A49. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 出口代理商共有三种类型，其中国际经纪人对出口企业提供全方位的服务。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 下列哪种情形时，出口销售不宜采用长渠道( )A.单价低的产品B.销量很小C.企业销售力量较弱D.经济不景气时参考答案：D52. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( )。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型参考答案：C53. 声望订价通常适合于在( )时采用。A.产品本身价值较高B.企业声誉较好C.产品声誉较好D.消费者对价格较为敏感参考答案：ABC54. 统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有( )。A.价格B.成本C.收入D.人口E.促销参考答案：ACDE55. 市场营销管理过程，是指企业为( )自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。A.计划B.管理C.实现D.策划参考答案：C56. 在产品的成熟期，企业应该集中力量改进产品质量，积极创立名牌产品或保持名牌地位。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 与产品市场细分一样，服务市场细分的目的是选择目标市场。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 试列举下列调查单位的主要调查项目： (1)高等财经院校； (2)图书馆； (3)商店。试列举下列调查单位的主要调查项目：(1)高等财经院校；(2)图书馆；(3)商店。 表2-2 调查单位 主要调查项目 (1)高等财经院校 占地面积、建筑面积、教职工人数、在校学生人数、教学单位个数、学术研究机构数 (2)图书馆 占地面积、建筑面积、书库面积、藏书、图书阅览室个数、阅览座位、小型研究室数、日平均可接待渎者 (3)商店 营业面积、商品品种、商品价格、销售额、总资产、日均顾客流量 59. “为处于不利地位或偏远地区的消费者服务的程度”按照3E模型，这是在评估营销渠道的公平性。( )A.错误B.正确参考答案：B60. 公司最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。( )A.正确B.错误参考答案：A