2022-2023年人力资源管理师考试题库及答案（350题）第223期

2022-2023年人力资源管理师考试题库及答案（350题）1. 多选题 培训中效果评估的作用包括（ ）。A 保证培训活动按照计划去进行 B 有助于科学解释培训的实际效果C 帮助实现培训资源的合理配置 D 培训执行情况和培训调整E 找出不足，发现新的培训需求答案 A,B,D,E解析 培训中效果评估的作用包括：保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据；过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。2. 单选题 （ ）是劳动关系的现实形态。A 劳动法律原则B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律关系答案 D解析 P41，劳动法律关系是劳动关系的现实形态。3. 多选题 面试中的问题安排应( )。A 先易后难 B 先熟悉后生疏 C 循序渐进D 先具体后抽象 E 由内而外答案 A,B,C,D解析 P87，问题安排要先易后难，循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、展开思路，并进入角色。4. 单选题 人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。A360度考评法B成绩记录法C直接指标法D绩效标准法答案 C解析 教材P255,直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。5. 单选题 被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由（ ）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。A 劳务派遣单位B 被派遣劳动者C 用工单位D 劳动合同约定答案 C解析 P509，被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地劳动争议仲裁委员会管辖。6. 多选题 心理测试的特点包括( )。A 根据抽样原则制作测试材料B 实施时需要标准化测试流程C 需要常模作为个人评分的数据背景D 用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征E 通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数答案 A,B,C解析 教材 P146;心理测试根据抽样原则制作测试材料，经标注化程序来简介测量职业能力、能力倾向、兴趣、人格（性格）等个性特点及差异。其本质是激发受测者的代表性行为，在常模研制上需要对于样本的选取采取科学抽样的原则。潜在的、深层次的、主观的个性特点，一般无法直接获得，只能通过个体对于特定测试项目的外在行为反应来推断，其基本假设是人的心理活动与外在行为具有因果关系。7. 单选题 工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过( )。A 工作岗位分类 B 工作岗位分级C 工作岗位调查与分析 D 工作岗位流程分析答案 C解析 P339，工作说明书是通过工作岗位调查与分析而获得有关部门及其岗位的各种相关信息，它反映了企业组织发展对该部门及其岗位的要求。8. 多选题 信度评估系数主要包括( )A稳定系数B外在一致性系数C随机系数D内在一致性系数E等值系数答案 A,D,E解析 教材P98，最后一句：通常将信度分为稳定系数，等值系数、内在一致性系数。9. 多选题 ( )可以分析出工作绩效的差距。A 目标比较法 B 纵向比较法C 水平比较法D 组合比较法 E 横向比较法答案 A,C,E解析 P275，分析工作绩效的差距和不足，具体方法有：目标比较法、水平比较法、横向比较法。10. 多选题 员工素质测评标准体系的横向结构包括（）A 结构性要素B 行为环境要素C 时间性要素D 工作绩效要素E 空间性要素答案 A,B,D解析 （P115）第四段在测评标准体系的设计中，可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。11. 多选题 下列有关方法创新的说法正确的有（ ）。A 智力激励法要遵循自由畅想的原则B 智力激励法在讨论过程中不必设定时限C 设问检查法适合于群众性的合理化建议活动D 设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围E 智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用答案 A,C,E解析 P269271，设问检查法和智力激励法的理解，对于群众性的合理化建议活动，技术上的小发明、小革新是非常适合的，也可以与智力激励法等其他方法联合应用。智力激励法又称头脑风暴法，基本原则：自由畅想原则。延迟批评原则。以量求质原则。综合改善原则。限时限人原则。12. 单选题 培训目标来源于（ ）。A 培训需求分析B 培训过程C 领导决定D 培训教师选定答案 A解析 P151，培训目标来源于培训需求分析。13. 单选题 ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A 内因B 外因C 归因D 知觉答案 C解析 P103,所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。14. 单选题 （ ）不属于森德斯洛姆和麦克英蒂尔（Sundstrom & Mclntyre）提出的团队有效性的组成要素。A团队规模B团队绩效C团队学习D团队成员满意度答案 A解析 基础知识P113森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度。15. 多选题 在企业员工培训活动过程中，教学形式受( )因素的影响。A 教师 B 学员 C 教材D 课程 E 教案答案 A,C,D,E解析 P242，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。16. 单选题 四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。A6小时B7小时C8小时D10小时答案 A解析 教材P128，四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班生产，每班由8小时工作制改为6小时工作制。17. 多选题 有效解决技术性失业的办法有( )A强化职业培训B引进先进技术C普遍的实施职业技能开发D鼓励技术创新E推行积极劳动力市场政策答案 A,C,E解析 （基础知识P20）解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍实施职业技能开发。18. 单选题 企业管理的核心是( )。 A 物的管理 B 财务管理C 人的管理 D 物流管理答案 C解析 P185,人力资源管理是现代企业管理的核心。19. 多选题 企业战略的特点包括（ ）。A全局性B系统性C长远性D风险性E科学性答案 A,B,C,D解析 （基础知识P45）企业战略的特点包括全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。20. 多选题 对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有( )。A 技术策略 B 吸引策略 C 业务策略D 参与策略 E 投资策略答案 B,D,E解析 P2122，与之对应的有三种人力资源管理策略。吸引策略。投资策略。参与策略。21. 单选题 在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括( )。A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色D沟通协调类角色答案 D解析 （基础知识P123）在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色包括人际关系类、信息类、决策类角色。22. 单选题 （ ）不属于场地拓展训练游戏。A 高空断桥B 接力赛跑C 空中单杠D 扎筏泅渡答案 B解析 P195，场地拓展训练包括：高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目以及扎筏泅渡合力过河等水上项目。23. 单选题 ( )在集体合同内容的构成中处于核心地位。A 一般性规定 B 其他规定 C 过渡性规定 D 劳动条件标准答案 D解析 P397，劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位，在集体合同的有效期间具有法律效力。24. 多选题 培训中对培训效果的监控与评估包括（ ）。A 培训进度和中间效果B 受训者与培训内容的相关性C 培训机构和培训人员D 受训者对培训项目的认知度E 培训费用的使用情况答案 A,B,C,D解析 P163，培训中对培训效果的监控与评估包括：受训者与培训内容的相关性；受训者对培训项目的认知程度；培训内容；培训进度和中间效果；培训环境；培训机构和培训人员。25. 多选题 面试中常见的问题有( )。A 面试目的不明确B 面试标准不具体C 面试缺乏系统性D 问题设计不合理E 面试考官存在偏见答案 A,B,C,D,E解析 面试中的常见问题包括：1面试目的不明确 2面试标准不具体 3面试缺乏系统性 4.面试问题设计不合理 5面试考官的偏见26. 多选题 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（ ）。A 座谈法B 问卷调查法C 查看工作记录法D 总体评价法E 头脑风暴法答案 A,B,C,D解析 P388389，主要有四种方法：座谈法、问卷调查法、查看工作记录法和总体评价法。27. 多选题 培训项目的开发与管理中，培训项目材料包括（ ）。A 课程描述B 课程的具体计划C 学员用书D 培训师教学资料E 小组活动设计与说明答案 A,B,C,D,E解析 P141，培训项目的开发与管理中，培训项目材料具体包括：课程描述、课程的具体计划、学员用书、培训师教学资料、小组活动设计与说明。28. 多选题 影响组织学习力的要素包括（）。A 预警能力B 传递能力C 认知能力D 调节能力E 转换能力答案 A,B,C,D解析 P234-235，影响组织学习力的要素具体体现在：预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节；认知能力是组织学习力的重要环节；传递能力是组织学习力的又一个重要环节；调节能力是组织学习力的行动环节。29. 单选题 ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A 认知B 态度C 智慧D 谦虚答案 B解析 P99,态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。30. 单选题 （ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 C解析 P33，国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据。31. 单选题 培训课程目标分析的内容不包括（ ）。A学员知识能力水平分析B岗位的技能要求分析C课程结束后的预期分析D培训课程的费用分析答案 D解析 此题考查的是课程目标分析，新教材中已删除此考点。32. 单选题 （）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈答案 D解析 教材P270，绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。33. 单选题 不属于技术岗位的是（ ）。A 车工B 磨工C 设计D 钳工答案 C解析 P320，车工、磨工和钳工均为生产岗位。34. 单选题 根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是( )。A G模式 B S模式 C Y模式 D J模式答案 A解析 P453，G模式：效益年薪与企业利润挂钩。经营者的效益年薪即其经营的风险收入。核定其效益年薪时，将经营者风险收入与企业实现利润挂钩，经营者每年在完成核定的实现利润后，按核定的比例从超过核定的实现利润基数中，根据企业实际情况分档提取。35. 多选题 职业生涯指导顾问的任务包括( )。A 制定组织职业生涯战略B 协助组织做好员工的晋升工作C 为员工提供职业生涯发展咨询D 通过分配不同工作任务使员工发展自己的能力E 协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作答案 B,C,E解析 P288，职业生涯指导顾问的任务包括：直接为员工的职业生涯发展提供咨询、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作、协助组织做好员工的晋升工作、协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡。36. 单选题 劳动力市场的客体是（ ）。A劳动力资源B劳动者的劳动力C使用劳动者的企业D劳动者的所有者个体答案 B解析 （基础知识P11）劳动力市场的客体是劳动者的劳动力37. 单选题 以下关于工作岗位分析作用的说法，不正确的是( )A 是岗位评价的基础B 建立健全薪酬制度的重要步骤C 使员工明确自己的工作职责D 能揭示出工作中的薄弱环节答案 B解析 P14工作岗位分析的作用包括：(1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)为员工的考评、晋升提供了依据。(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析可以揭示生产和工作中的薄弱环节。(4)是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己的工作性质、任务、职责、权限和职务晋升路线。38. 单选题 员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于( )。A 一般系统理论 B 行为角色理论 C 人力资本理论 D 交易成本理论答案 A解析 P8，战略性人力资源管理基于五种理论。一般系统理论认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。39. 单选题 分解部门KPI要采用( )。A 战略地图 B 任务分工矩阵 C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337，在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。同样，这种方法也适用于班组和岗位KPI的设计。40. 多选题 网络招聘的优点有( )。A选择的余地大B成本较低C涉及的范围广D方便快捷E较高吸引力答案 A,B,C,D解析 教材P77，网络招聘具有以下优点：（1）成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及的范围广；（2）不受地点和时间的限制；（3）使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。41. 多选题 进行培训课程的前期准备工作包括（ ）。A 确认培训学员B 培训后勤准备C 确认培训时间D 准备相关资料E 确认培训教师答案 A,B,C,D,E解析 P205206，准备工作包括以下几个方面：确认并通知参加培训的学员；培训后勤准备；确认培训时间；相关资料的准备；确认理想的培训师。42. 多选题 按定员标准的具体形式，可分为（）A综合定员标准B效率定员标准C职责分工定员标准D比例定员标准E单项定员标准答案 B,C,D解析 P55，按定员标准的具体形式，可区分为五类：效率定员标准、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。43. 单选题 以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（ ）。A 劳动定额是劳动定员的发展形式B 两者都是对人力消耗所规定的限额，C 二者劳动时间采用的单位长度不同D 劳动定员与劳动定额的内涵完全一致答案 A解析 P43，劳动定员和劳动定额的区别与联系：从概念的内涵来看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。它与劳动定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。BC选项正确；从计量单位来看，劳动定员通常采用的劳动时间单位是“人?年”“人?月”“人?季”，与劳动定额所采用的劳动时间单位“工日”“工时” 没有“质”的差别，只是“量”的差别，即长度不同。可以认为企业劳动定员是劳动定额的重要发展形式。A选项错误。44. 多选题 按内涵的大小，胜任特征可以分为（ ）。A 元胜任特征和行业通用胜任特征B 组织胜任特征和国家胜任特征C 组织内部胜任特征和标准技术胜任特征D 人际胜任特征和概念胜任特征E 行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征答案 A,C,E解析 P117，按内涵的大小，胜任特征可以分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。45. 单选题 一般均衡分析方法的代表人物是（ ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 D解析 P12，一般均衡分析方法的代表人物是L瓦尔拉。46. 单选题 面试的环境必须是( )。A 温馨的 B 舒适的 C 宽敞的 D 安静的答案 D解析 P84，面试的环境必须是安静的47. 单选题 一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是( )。A 开放式提问 B 封闭式提问 C 清单式提问 D 假设式提问答案 B解析 P88，封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复。48. 单选题 （ ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则A公平公正B激励性C效率优先D灵活性答案 A解析 （基础知识P106）公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。49. 单选题 双方当事人可以自调解协议生效之日起( )日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。A 5 B 15 C 30 D 60答案 B解析 P412，双方当事人可以自调解协议生效之日起15日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。50. 单选题 以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A 以手工操作为主的工种更适合采用此方法B 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C 工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D 它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法答案 B解析 P46 ，1. 按劳动效率定员内容劳动效率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。51. 单选题 下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（ ）。A 工会的力量B 企业的薪酬策略C 劳动绩效D 产品的需求弹性答案 C解析 P284，影响员工个人薪酬水平的因素有：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。52. 单选题 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。A劳动法的首要原则B劳动法律规范C劳动法的基本原则D劳动纪律制度答案 C解析 （基础知识P29）在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。53. 单选题 相对于正规就业而言，（ ）是一种典型的非正规就业，亦是一种新型用工方式。A 劳务派遣B 法律派遣C 业务派遣D 个体就业答案 A解析 P507，相对于正规就业而言，劳务派遣是一种典型的非正规就业，亦是一种新型用工方式。54. 单选题 下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是（ ）。A 仲裁要遵循回避原则B 仲裁遵循非强制性原则C 仲裁对象具有特定性D 仲裁主体具有特定性答案 B解析 P547，本题考查的是劳动争议仲裁的原则和特点，仲裁施行强制原则，故B错误。55. 多选题 职工民主管理是一种( )。A 自我协调 B 内部协调 C 外部协调D 群众协调 E 他人协调答案 A,B解析 P356，本题考查的是职工民主管理的特点。职工民主管理是一种自我协调或内部协调方式。56. 多选题 ( )属于人力资源开发活动的环境。A 社会环境 B 自然环境C 法律环境 D 工作环境E 国际环境答案 A,B,D,E解析 P179,人力资源开发活动的环境包括社会环境、自然环境、工作环境和国际环境。57. 单选题 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 B解析 P125,领导情境理论，在赫塞与布兰查德开发的这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。58. 多选题 薪酬职能是薪酬管理的核心，包括（）A补偿职能B激励职能C调节职能D效益职能E统计监督职能答案 A,B,C,D,E解析 教材P289，薪酬职能是薪酬管理的核心，包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能和统计监督职能。59. 单选题 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在( )之后进行。A 相关分析B 因子分析C 频次选择法D t 检验分析答案 B解析 P133回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。因此本题答案选B60. 多选题 跟随型薪酬策略( )。 A 是企业最常用的薪酬策略 B 要确保员工在未来获得其他形式的收入C 根据不同员工群体制定不同的薪酬策略D 力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手E 使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手答案 A,E解析 P431，跟随型薪酬策略。在四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业常用的方式。跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。61. 单选题 工伤保险条例属于（ ）A劳动法律B地方性劳动法规C劳动保障D国务院劳动行政法规答案 D解析 基础P3362. 单选题 薪酬制度的基础是实现（ ）。A 公平B 效益C 合法D 效率答案 A解析 P410，实现公平是薪酬制度的基础。63. 多选题 在薪酬调查时，被调查岗位应在( )等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A 工作权限 B 岗位职责 C 劳动强度D 技术条件 E 工作范围答案 A,B,C解析 P407,确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。64. 多选题 人力资源开发的具体目标，包括（）。A 个体人力资源开发B 企业人力资源开发C 劳动人事部门人力资源开发D 教育部门人力资源开发E 卫生医疗部门人力资源开发答案 B,C,D,E解析 （基础知识P166）人力资源开发的具体目标包括：（1）国家人力资源开发的目标。（2）劳动人事部门人力资源开发的目标。（3）教育部门人力资源开发的目标。（4）卫生医疗部门人力资源开发的目标。（5）企业人力资源开发的目标。65. 单选题 关于实行员工持股计划可能导致公司，倒闭原因说法有误的是( )。A 成为公司股东后的雇员，任意违反规章制度，导致管理出现困难B 股东直接干预企业生产经营活动，扰乱企业日常管理秩序C 股东执行持股计划和决策错误D 企业容易出现“大锅饭”现象答案 C解析 P481，并非所有实行ESOP的公司都取得良好收益，有的公司甚至因此而濒临倒闭。原因主要包括ABD，C不对。66. 单选题 企业的进入战略不包括( )A合资战略B内部创业战略C购并战略D发展创新战略答案 D解析 (基础知识P54)按照进入方式可以把进入战略划分成购并战略、内部创业战略、合资战略。67. 单选题 （ ）最不适合用无领导小组讨论的方法进行选拔。A 人力资源主管B 财务管理人员C 销售部门经理D 公关部门经理答案 B解析 P178，对于较少与人打交道的岗位，比如财务管理人员和研发管理人员的选拔，无领导小组讨论一般不合适。68. 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略答案 A解析 P87，投入期产品生命周期策略有：快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略；缓慢渗透策略。69. 单选题 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。A 科学化管理 B 制度控制C 人性化管理 D 权变管理答案 C解析 P183,现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本。70. 多选题 人的心理属性包括（ ）。A心理过程B个性心理特征C心理素质D个性意识倾向E心理状态答案 A,B,D,E解析 （基础知识P137）人的心理属性包括心理过程，心理状态，个性心理特征，个性意识倾向。71. 单选题 对考评结果只做两个可供选择的认定的方法是( )。A 区间赋值法 B 0-1法 C 百分率法D 减分考评法答案 B解析 P346，0-1法是指对考评结果只做两个可供选择的认定，要么完成，要么没有完成，所以考评结果的赋分也只有两个，要么满分，要么零分。72. 多选题 ( )属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。A 合同履行的规则 B 休息与休假 C 女职工特殊保护D 奖惩与裁员 E 未成年工特殊保护答案 B,C,D,E解析 P397，劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。73. 单选题 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了( )假说。A 社会人 B 经济人C 管理人 D 复杂人答案 A解析 P141,20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了“人群关系理论”，作为“社会人”假设的基本理论。74. 单选题 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。A 独特性B 一致性C 稳定性D 特征性答案 D解析 P145，每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，因此形成一定的特征性75. 单选题 场地拓展训练的特点不包括（ ）。A 有限的空间，无限的可能B 简便，容易实施C 提供了真实的情境模拟体验D 锻炼无形的思维答案 C解析 P195，场地拓展训练的特点：有限的空间，无限的可能；有形的游戏，锻炼的是无形的思维；简便，容易实施。76. 单选题 新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。A15日B30日C60日D90日答案 B解析 教材P352,新成立的单位应当自成立之日起30日内办理住房公积金缴存登记。77. 多选题 员工持股计划的原则包括( )。A 竞争力优先原则 B 广泛参与原则 C 有限原则D 按劳分配原则 E 高投资高回报原则答案 B,C,D解析 P479，员工持股计划的原则包括广泛参与原则、有限原则和按劳分配原则。78. 单选题 强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是( )。A 要素有用原理 B 能位对应原理 C 互补增值原理 D 动态适应原理答案 C解析 P106，互补增值原理强调人各有所长也各有所短，应以已之长补他人之短，使每个人的长处得到充分发挥。79. 多选题 企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（ ）。A政策制高点B资本制高点C技术制高点D市场制高点E法律制高点答案 B,C,D解析 （基础知识P185-186）企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点、资本的制高点、技术的制高点、产品的制高点和市场的制高点80. 多选题 企业目标管理的特点主要包括（ ）。A是一种系统化的管理模式B更富于参与性C具有明确完整的目标体系D强调自我控制E重视员工的培训和能力开发答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P72-73）目标管理的特点主要有以下几方面：1)它是一种系统化的管理模式；2)要求有明确完整的目标体系；3)更富于参与性；4）强调自我控制；5)重视员工的培训和能力开发。81. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。A人格测验B成就测验C性向测验D情商测验答案 A解析 （基础知识P132）心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。82. 单选题 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。A 摩擦性失业B 技术性失业C 结构性失业D 季节性失业答案 C解析 P20，由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。83. 多选题 关于ESO，说法正确的有( )。A 股票可以免费得到B 是一种可以确定的预期收入 C 所需股票只能通过公司发行新股而来D 实现了经营者与投资者利益的高度一致 E 企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本答案 D,E解析 P469，股票期权的特点：股票期权是权利而非义务。这种权利是公司无偿“赠送”的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。股票不能免费得到，必须支付“行权价”。期权是经营者一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的，企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本。实现了经营者与投资者利益的高度一致。84. 单选题 应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）。A 平行团队B 交叉团队C 流程团队D 项目团队答案 C解析 （P453）第六段流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的薪酬差距最小化，所以应对流程团队的员工支付相同金额的激励性薪酬。85. 多选题 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。A 动态优势原理 B 同素异构原理C 互补增值原理 D 激励强化原理E 公平竞争原理答案 A,B,C,D,E解析 P187,现代人力资源管理的基本原理:1.同素异构原理；2.能位匹配原理；3.互补增值、协调优化原理；4.效率优先、激励强化原理；5.公平竞争、相互促进原理；6.动态优势原理。86. 单选题 ( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。A 稳定系数B 外在一致性系数 C 等值系数 D 内在一致性系数答案 C解析 P99，本题考查的是等值系数的定义。等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。87. 单选题 在制定年度培训计划时，（ ）对与内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A 管理者B 培训部门C 培训者D 后勤部门答案 D解析 P206，后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。88. 多选题 企业人工成本一般包括( )。A劳动报酬总额B福利费用C房屋折旧费用D教育费用E劳动保护费用答案 A,B,D,E解析 教材P337,企业人工成本，也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。89. 单选题 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（ ）调整。A 第一次B 第二次C 第三次D 第四次答案 A解析 P41，运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的第一次调整。90. 单选题 一线工人的绩效考核周期一般为( )。 A 日度考评 B 季度考评 C 月度考评 D 任期考评答案 C解析 P346，不同层面的考评周期是不同的，一般来说，对企业级的绩效考评周期分为年度考评与半年度考评，部门级的考评周期为季度考评加上年度考评，班组和员工的考评周期为月度考评加上年度考评。91. 多选题 劳动安全卫生保护费用的类别主要有（ ）。A 劳动安全卫生教育培训经费B 有毒有害作业场所定期检测费用C 个人劳动安全卫生防护用品费用D 劳动安全卫生保护设施建设费用E 劳动安全卫生设施更新改造费用答案 A,B,C,D,E解析 P535，劳动安全卫生保护费用的类别主要有：劳动安全卫生教育培训经费、有毒有害作业场所定期检测费用、个人劳动安全卫生防护用品费用、劳动安全卫生保护设施建设费用、劳动安全卫生设施更新改造费用等。92. 多选题 培训与开发运行模式的特点包括（ ）。A 在培训制度应用上，注重激发员工的学习动机B 在培训实施过程中，强调以“人”为本C 在培训内容和资源体系建立上，更加重视岗位技能培训D 在培训内容和资源体系建立上，更加重视提高人的胜任能力E 在培训效果测评上，更着眼于培训实施的经济效益答案 A,B,D,E解析 P219，培训与开发运行模式的特点包括：在培训制度应用上，注重激发员工的学习动机；在培训实施过程中，强调以“人”为本；在培训内容和资源体系建立上，更加重视提高人的胜任能力；在培训效果测评上，更着眼于培训实施的经济效益。93. 单选题 通常情况下，员工的组织化通常发生在（ ）。A 职业选择阶段B 职业生涯早期阶段C 职业生涯中期阶段D 职业生涯后期阶段答案 B解析 P284，本题考察分阶段的职业生涯管理问题。员工刚进入企业，顺利经过进入组织（化）和社会化阶段之后，个人与组织进一步加深认识与了解，达到相互认同，成为组织正式成员，并为组织作出贡献从而获得发展的时期，即个人与组织应进行相互接纳的时期。答案是B。94. 单选题 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A 标准工作时间 B 工作时间 C 计件工作时间 D 综合计算工作时间答案 B解析 P375，工作时间是由法律直接规定或由劳动合同约定的。95. 单选题 在现代社会中，劳动关系是基于（ ）而建立的。A劳动合同B事实劳动关系C集体合同D形式劳动关系答案 A解析 （基础知识P39）在现代社会，劳动关系是基于劳动合同而建立的，劳动合同制度本身就是一种法律制度。96. 单选题 在人才招募与甄选流程的四个环节中起到基础性作用的环节是（ ）。A 进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位B 选择最有效的方式吸引候选人来应聘C 审查并更新人才空缺岗位工作说明书D 确定合格候选人的各种可能来源答案 C解析 P162，对于人才招募与甄选流程来说，审查并更新人才空缺岗位工作说明书起着基础性作用。97. 多选题 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。A 经济人 B 社会人C 管理人 D 复杂人E 自我实现人答案 A,B,D,E解析 P140,人性假设：（1）“经济人”假设；（2）“社会人”假设；（3）“自我实现人”假设；（5）“复杂人”假设。98. 单选题 企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）。A 10小时B 12小时C 18小时D 20小时答案 B解析 P590，企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过12小时。99. 多选题 现代企业计划职能的作用包括( )。A 使决策目标具体化B 有利于提高企业的工作效率C 为控制提供标准D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C解析 P70,现代企业计划职能具有以下重要作用：1.使决策目标具体化；2.有利于提高企业的工作效率；3.为控制提供标准。100. 多选题 劳务派遣单位的职责包括（ ）。A向被派遣者支付工资B为被派遣者提供福利待遇C为被派遣者缴纳社会保险费D监督管理被派遣者的具体工作E为被派遣者提供实现劳动给付的工作岗位答案 A,B,C解析 教材P508劳务派遣机构的职责是：被派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用，将被派遣劳动者派遣到用工单位，支付工资、提供福利待遇、为被派遣劳动者缴纳社会保险、督促被派遣劳动者的用工单位执行国家劳动标准和劳动条件；收取被派遣劳动者的用工单位支付的派遣服务费；行使和履行与劳动者订立的以劳务派遣形式用工的劳动合同以及与用工单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方享有和承担的其他权利义务。101. 多选题 以下是高级技能操作型人才所具备的是（ ）。A 具有班组管理经验B 掌握多种专业技能C 具有丰富运维经验D 基本操作技术熟练E 复杂操作技术领先答案 A,B,E解析 P160，见教材图2-9，高级技能操作型人才有：具有班组管理经验、掌握多种专业技能、复杂操作技术领先。102. 多选题 某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括( )。A 官僚式 B 市场式 C 家庭式D 参与式 E 发展式答案 A,B解析 P29，表1-3，企业采取的是廉价竞争策略，比较符合官僚式企业文化的特点；任何一种策略都需要把产品推向市场，所以企业文化也是市场式的。103. 多选题 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。A 管理理念 B 管理前沿理论C 管理知识技巧 D 管理工作的实施技能E 企业管理面临的内外部环境答案 C,D解析 P273，本题考查的是基层管理人员培训的内容。见教材表3-12。层次/内容品性（包括态度、价值观等）能力（包括经验、技能等）知识（包括信息等）高层经营思想与观念更新能力与修养的提升社会责任探讨企业发展战略研究对策研究组织设计和领导现代管理技术国家政策行业形势对手信息中层对待领导、下属、改革以及组织的态度树立乐于为组织服务的正确价值观与态度理解把握创新能力组织实施能力组织内外的政策、法规与现代化管理知识基层对待领导、下属、改革以及组织的态度树立充分体现组织与领导先进的思想与能力的服务态度操作实施能力理解把握能力解决实际矛盾与问题的技能、技巧组织内外的新知识、新政策、新法规104. 多选题 ( )属于员工的基本特征。A 生理性行为与生理性需要 B 社会性行为与社会性需要C 道德性行为与道德性需要 D 自我保护的行为以及需要E 心理性行为与心理性需要答案 A,B,C,E解析 P190,员工的基本特征：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要；（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要；（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要；（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。105. 单选题 （ ）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。A 总体战略B 业务战略C 职能战略D 公司策略答案 C解析 P19，职能战略是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略106. 多选题 平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于( )。A 主体不同 B 客体不同 C 程序不同D 内容不同 E 法律效力和法律依据不同答案 A,C,D,E解析 P358，本题考查的是平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别之处：1.主体不同；2.目的不同；3.程序不同；4.内容不同；5.法律效力不同；6.法律依据不同。107. 单选题 姐姐多愁善感，妹妹大胆泼辣指的是个性的（ ）特征。A 独特性B 特征性C 稳定性D 一致性答案 A解析 P145，所谓独特性，是指每个人都有自己独特的个性。正如世界上没有两片相同的树叶一样，人与人之间在个性上是有差异的。108. 单选题 人力资源教育开发的重点是（ ）。A职业教育B专业培训C技术教育D技能培训答案 A解析 （基础知识P171）人力资源教育开发的重点是职业教育。109. 单选题 人的积极性、创造性的发挥,人的全面发展,受到( )的重要影响与制约。A保障制度B环境优化C环境D人际关系答案 C解析 基础知识P149110. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475，股票期权和期股的区别：1.购买时间不同；2.获取方式不同；3.约束机制不同；4.适用范围不同。111. 多选题 ( )可以调动人的积极性。A 需要激励B 目标激励C 经常表扬D 综合激励E 行为激励答案 A,B,D,E解析 P167,激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励；二是目标激励；三是行为激励；四是综合激励。112. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构B 组织制度C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。113. 多选题 领导行为的权变理论有( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 反馈理论E 参与模型答案 A,B,C,E解析 P125,领导行为的权变理论：（1）费德勒的权变模型；（2）领导情境理论；（3）路径一目标理论；（4）参与模型。114. 多选题 培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（ ）。A 培训师B 培训时间C 公司政策D 培训设备E 培