大连理工大学21秋《管理沟通》综合测试题库答案参考52

大连理工大学21秋管理沟通综合测试题库答案参考1. 关于企业内部研究开发项目的支出，下列说法中错误的是( )。 A企业内部研究开发项目的支出，应当区分研究阶关于企业内部研究开发项目的支出，下列说法中错误的是()。A企业内部研究开发项目的支出，应当区分研究阶段支出与开发阶段支出B企业内部研究开发项目研究阶段的支出，应当于发生时计入当期损益C企业内部研究开发项目开发阶段的支出，应确认为无形资产D企业内部研究开发项目开发阶段的支出，可能确认为无形资产，也可能确认为费用C2. 箱线图不可进行动态比较。 ( )箱线图不可进行动态比较。()错误3. 演讲时间一般为( )分钟最为合适。A.5-15B.10-30C.30-60D.60-100参考答案：C4. 人们主要的记忆形式是逻辑记忆。( )T.对F.错参考答案：F5. 定期储蓄存款原定存期内的利息，应按到期日的利率计算。定期储蓄存款原定存期内的利息，应按到期日的利率计算。错误定期储蓄存款原定存期内的利息，应按存入日的利率计算。6. 简单表的格式一般都由_等基本要素组成。 A标题 B表头 C表体 D表尾简单表的格式一般都由_等基本要素组成。A标题B表头C表体D表尾ABCD7. 沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面( )。A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道参考答案：BD8. ( )被用于演讲者与听众初次见面时，也是一种礼貌的行为，介绍简短。A.开门见山法B.自我介绍法C.情感沟通法D.借题发挥法参考答案：B9. 在组织内部，管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有( )。在组织内部，管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有( )。A.互相尊重B.采取合作态度C.认同共同目标D.绝对维护各自部门利益参考答案：ABC10. ( )和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。A、耐心说服教育B、以德服人精神C、言传身教D、物质鼓励和精神鼓励参考答案：A11. 培训管理不包括( )。A.培训战略管理B.人力资源管理C.培训行政管理D.日常运营管理参考答案：B12. ( )是将演讲内容列成大纲，制作成一张张小卡片，在演讲过程中起到其实的作用。A.照稿式演讲B.背诵式演讲C.提示卡式演讲D.即兴演讲参考答案：C13. 下列哪项不属于配送中心的主要功能( )A、存储功能B、分拣功能C、加工功能D、计划功能下列哪项不属于配送中心的主要功能( )A、存储功能B、分拣功能C、加工功能D、计划功能参考答案：D14. 客户开发人员接触同一个客户时只用某一种方法。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 无论危机事件有多么严重，也无论组织是主要责任还是次要责任者，组织都要勇于承担和面对危机事件。( )无论危机事件有多么严重，也无论组织是主要责任还是次要责任者，组织都要勇于承担和面对危机事件。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流，称为( )。A.自我反思B.自我沟通C.管理沟通D.人际沟通参考答案：B17. “倾听”就是“听”。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 一、目的：练习上市公司股东权益的会计处理。 二、资料： 1某股份有限公司原注册资本10000万元，经过多年的努一、目的：练习上市公司股东权益的会计处理。二、资料：1某股份有限公司原注册资本10000万元，经过多年的努力，得到有关部门的批准，于2001年5月公开向社会发行股份2500万股，每股面值1元，发行价为每股36元，股票发行成功后，收到证券承销商转入公司账户的股款87300万元(扣除3%的相关发行费用)，公司随即向证券交易所申请上市，股票上市的首日收盘价为92元。22002年3月，上述上市公司公布2001年度的年报，每股收益0.70元，董事会分配预案为10派6元(含税)，除权除息日为5月28日。32003年3月，上述上市公司公布2002年度的年报，每股收益0.90元，董事会分配预案为10转增2股派6元(含税)，除权除息日为7月4日。42004年3月，上述上市公司公布2003年度的年报，每股收益0.60元，董事会分配预案为10送2股派3元(含税)，除权除息日为5月20日。三、要求：根据上面的资料，编制该上市公司的有关会计分录。1借：银行存款 873000000 贷：股本 25000000 资本公积股本溢价 848000000 2借：利润分配应付股利 75000000 贷：应付股利现金股利 75000000 3借：利润分配应付股利 75000000 贷：应付股利现金股利 75000000 借：资本公积 25000000 贷：股本 25000000 4借：利润分配应付股利 37500000 贷：应付股利现金股利 37500000 19. 自我沟通的目标是( )。A.改善心智模式，提高可信度B.了解自我，认识自我C.让别人了解自己D.提高表达能力参考答案：A20. 当顾客讲它真的值那么多钱吗?可以采取的策略是( )A.吹牛法B.比心法C.投资法D.死磨法参考答案：C21. 我国在改革开放之后政府行政职能关系的转变主要表现在（ ）A理顺中央政府与地方政府、上级地方我国在改革开放之后政府行政职能关系的转变主要表现在（ ）A理顺中央政府与地方政府、上级地方政府与下级地方政府之间的职能关系B理顺政企关系C理顺政府与市场的关系D理顺政府与社会的关系E理顺政府内部各职能部门的关系正确答案：ABCDE本题考查的是我国在改革开放之后政府行政职能关系转变的表现，考生应准确掌握。22. ( )是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。A、舆论效应B、资历效应C、感情效应D、背景效应参考答案：B23. 一些低收入的年轻人会花掉两个月工资购买IPHONE手机来炫耀属于( )动机。A.求廉B.求名C.求新D.求美参考答案：B24. 活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往。注意力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性的气质类型是( )。A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：C25. “己所不欲，勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 网络沟通在企业内部并未限制口头沟通的作用。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 激发受众的途径包括( )。A.通过满足沟通者利益激发B.通过满足受众利益需求激发C.通过沟通者的可信度激发D.通过有效地组织和表达信息激发参考答案：BCD28. 组织发展专员岗位职责不包括( )。A.参与推动专业序列职级体系框架的建立、执行和维护B.从组织角度联动人岗匹配、人才发展、激励、保留等多个环节，推动组织能力提升C.参与公司某业务模块的组织诊断、组织设计、优化和执行跟进D.开发专业的人力资源管理工具，为事业部提供有效的解决方案，实现组织效能全面提升参考答案：D29. 个人对待人际冲突的态度有( )。A.回避B.对抗C.妥协D.迎合及合作参考答案：ABCD30. “人微言轻、人贵言重”说的是哪种心理效应( )A.权威效应B.留面子效应C.沉锚效应D.互惠效应参考答案：A31. 沟通的关键是被理解。( )A.正确B.错误参考答案：A32. ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 计划在管理职能中不涉及的沟通类型是( )。A.阐明目标B.发布命令C.分担计划D.实施计划参考答案：B34. 顾客提出的问题越多，可能成功的希望也越大。( )T.对F.错参考答案：T35. 衡量谈判的标准不包括( )。A.谈判的结果是明智的B.谈判要追求效率C.增进或至少不损害双方利益D.打败对方参考答案：D36. 反映个别现象变动的相对数是( )。 A个体指数 B综合指数 C总指数 D定基指数反映个别现象变动的相对数是()。A个体指数B综合指数C总指数D定基指数A37. 领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得( )。A、人民群众的认同和拥护B、上级领导的认可C、基层干部的认同D、国家资格考试认证通过参考答案：A38. 物流模数（名词解释）物流模数（名词解释）参考答案：物流设施与设备的尺寸基准。它包括货物的成组、成组货物的装卸机械、搬运机械和设备、货车、卡车、集装箱以及运输设施、用于保管的机械和设施等。39. 梁漱溟的文化认知观认为，东方文化重视天下和( )。A.个人B.群体C.组织D.家庭参考答案：D40. 车间固定资产修理费应记入制造费用。( )车间固定资产修理费应记入制造费用。()错误41. 下列对泰罗的科学管理理论描述正确的是( )。A.最佳的管理是一门有赖于明确界定的法则、规章和制度的科学B.基于对时间和动作的研究将工作任务细分为一系列标准动作，按照一个熟练工人完成标准动作所需的时间来确定各个动作的劳动时间，并以此规定产量标准，评价工作绩效，培训工人C.通过劳动机械化和严格制度化的管理方法，组织效率得到极大的提高D.以劳动分工和统一命令来维持组织的生产系统，强调命令和指令E.以控制为导向、生产为中心参考答案：ABCDE42. 会议主席的作用包括( )等。A.会议控制B.会议引导C.促进讨论D.处理分歧参考答案：ABCD43. 成就导向型的个体进行内部归因，将自己的成功归因于能力，将失败归因于自己努力不够。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 沙盘模拟这一培训方式适用于规模较小的企业，用于模拟企业经营管理活动。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A劳动法律行为B劳指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A劳动法律行为B劳动法律关系C劳动法律事件D劳动法律事实正确答案：A劳动法律行为指的是以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。46. 不正当竞争行为的法律责任形式包括( )不正当竞争行为的法律责任形式包括( )A、民事责任B、社会责任C、行政责任D、道德责任E、刑事责任参考答案：ACE47. 冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )。冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )。A、回避B、对抗C、妥协D、合作正确答案：B48. 内部书面沟通的形式有备忘录、电子邮件、商务信函、建议书、报告和摘要等。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 演讲是演讲者思想水平、知识水平、表达能力等各种技艺的集中体现。( )演讲是演讲者思想水平、知识水平、表达能力等各种技艺的集中体现。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 下面不属于书面沟通的缺点的是( )。A.耗时B.反馈有限且缓慢C.缺乏有助于理解的非语言暗示D.有时难以控制时间参考答案：D51. 新员工培训是组织社会化的过程之一。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。( )就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。( )参考答案：53. 某岗位的平均薪酬为4000元，薪幅百分率为10，则该岗位的顶薪点应为( )元。(2004年11月二级真题)某岗位的平均薪酬为4000元，薪幅百分率为10，则该岗位的顶薪点应为( )元。(2004年11月二级真题)A3900B4100C4200D4400正确答案：D该岗位的顶薪点=4000(1+10)=4400(元)。54. 詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是( )。詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是( )。A.自我认知B.自我体验C.自我反思D.自我调控参考答案：ABD55. 华天公司在12月发生如下与货币资金有关的业务： 12月1日 王经理预支20000元现金，出纳开出一张2000元的现金华天公司在12月发生如下与货币资金有关的业务：12月1日王经理预支20000元现金，出纳开出一张2000元的现金支票。12月3日收到客户凌霄公司的转账支票90000元，偿还其所欠的购货款。12月7日从银行提取现金100000元，用于支付员工工资。12月10日出纳在核对“现金日记账”和库存现金时，发现现金短缺100元。12月14日派采购员到无锡采购原材料，委托其开户银行汇款200000元到无锡，开立采购专户。12月15日出纳查明现金短缺的原因是处理员工小陈报销办公用品费用时多支付了小陈100元。12月19日开出转账支票，支付欠供应商轩迪公司的50000元。12月22日派往无锡的采购员返回公司，交给会计部门的有关凭证显示，他于12月20日从采购专户里支付材料价款150000元，增值税25500元，共计175500元。12月23日接银行通知，无锡采购专户的结余款被转回。12月25日采购员小王报销出差费用，包含机票1200元和市内交通费用300元，并交回500元现金。要求：根据上述资料编制相关的会计分录。会计分录如下。 12月1日 借：其他应收款王经理 2000 贷：银行存款 2000 12月3日 借：银行存款 90000 贷：应收账款凌霄公司 90000 12月7日 借：库存现金 100000 贷：银行存款 100000 借：应付职工薪酬 100000 贷：库存现金 100000 12月10日 借：待处理财产损溢 待处理流动资产损溢 100 贷：库存现金 100 12月14日 借：其他货币资金外埠存款 200000 贷：银行存款 200000 12月15日 借：其他应收款小陈 100 贷：待处理财产损溢 待处理流动资产损溢 100 12月19日 借：应付账款轩迪公司 50000 贷：银行存款 50000 12月22日 借：材料采购 150000 应交税费进项增值税 25500 贷：其他货币资金外埠存款 175500 12月23日 借：银行存款 24500 贷：其他货币资金外埠存款 24500 12月25日 借：材料采购 1500 库存现金 500 贷：其他应收款 2000 56. 组织内部沟通中的个体与个体间的沟通与纯粹的人际沟通是没有区别的。( )A.正确B.错误参考答案：B57. 体验式学习是一个过程，而不是一个结果。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 关于行动学习的描述，正确的是( )。A.行动学习方式采用专题讨论、分散独立解决问题形式B.行动学习的目的是通过一定时间的学习和培训，培养和提高参与者的分析问题解决问题的能力、领导能力、决策能力等C.行动学习通常适用于解决战略问题、运营问题等D.行动学习方法适用对象为中基层管理者参考答案：ABC59. 下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。A、目的不明B、表达模糊C、选择失误D、形式不当正确答案：A,B,C,D60. 下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍?( )A.过度加工B.表达模糊C.知觉偏差D.心理障碍参考答案：B