上海地区除异味剂香味剂产品市场研究报告

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螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蚁羄芃芁薇羄羃蒆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆螈肈芄蒁螄肈莆莄蚀肇肆薀薆蚃膈莂蒂蚂芁薈螀蚁羀莁蚆螁肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒇螃螇腿芀虿螆节蒆薅螅羁芈蒁螅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薁蒃袀节莃螂衿羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿 附录二：2004上海地区除异味剂/香味剂产品市场研究报告 上海工程技术大学广告系2004.9目录 Catalogue摘要 提案要点2Summary Important points of presentation前言 相关说明3Foreword Related elucidation抽样方案说明Sampling project elucidation 访问方法说明interview method elucidation统计方法说明 Statistics method elucidation 进度安排说明Degree of progress arrangement elucidation数据说明Data elucidation第一部分 行业综述6The first part Professions overview 市场概况General situation of marketing 主竞品牌Main opponent第二部分 消费行为分析12The second part Consumes behavior analysis 上海市场消费概况The general situation of Shanghai market consumes 消费者消费行为描述The personal consumers behavior describes 消费单位消费行为描述The unit consumers behavior describes第三部分 销售通路与终端分析20The third part Sale thoroughfare and terminal analysis 消费者消费渠道The outlet of personal consumer 消费单位产品来源The unit consumers product source第四部分 广告与促销分析21 The fourth part advertising and promotion analysis 广告主题The topic of advertisement 广告创意元素 The creativity element of advertisement 广告风格The style of advertisement 促销手段The means of promotion第五部分 SWOT分析25The fifth part Analysis about SWOT Strength强势 Weakness弱势 Opportunity机会 Threat威胁第六部分 我们的建议26The sixth part Our suggestion Product 产品 Price定价 Place通路 Promotion推广附录 问卷及其他Appendix questionnaires and others 消费者调查问卷 The consumer investigation questionnaire 消费单位电话调查问卷The unit telephone investigation questionnaire 原始数据库（见光盘）Primitive database( see the compact disc) 报告摘要Report summary除异味剂/香味剂是日化类快速消费品中相对年轻的产品品类。使用者主要包括普通消费者和服务性消费单位。近年来，消费者市场发展迅猛，潜力巨大。全国市场的年消费金额约为5O亿元人民币，上海市场占到全国市场的1/8，从消费潜力上看，上海市场的总消费金额可以达到现有的2-3倍，即12-18亿元人民币。消费单位市场稳步增长。上海市场虽相对成熟，不过总的看来仍处于自由竞争状态。已有超过20个品牌在市场上争夺份额，但真正的市场领袖并未出现，消费者的品牌忠诚也尚未形成。值得关注的主要竞争品牌包括：上海庄臣的佳丽、小林日化的爽花蕾、香居源、江苏凯达的凯达等。消费者与消费单位均已初步形成一定的消费习惯，特别是消费者，其品类选择、价格取向、购买使用习惯、产品特征偏好等都呈现个性化倾向。综合看来，消费者对此类产品还有许多期望，如提高产品的安全性、稳定性和环保性，拓展产品的类别和档次，改善产品的外观设计和包装选材等等。消费者有不满意，生产企业就有新的空间。针对现有的市场态势，报告也为市场的新加入者提供了一些建议。This kind of product become the day turns a product for the fast consumer goods inside is opposite and young category. The user primarily includes the common consumer and the enterprise unit with the service. In the recent years, the development of the consumer market increases rapidly and the potential is very large. The year of the national market consumes the amount of money is nearly 5 billion RMB. The market of Shanghai occupies the national market of 1/8. Seen from the consume of the potential, the total consumption amount of money of the market of Shanghai can attain current 2-3 times, just about 12-18 billion RMB. The unit market increases steadily.Though the market of Shanghai is opposite mature, it still remains the free competition appearance. There has been fighting the quota on the market for over 20 brands, but the real leader of the market still hasnt disappeared and the brand loyalty of the consumer also hasnt formed.The main competition brand that should be paid attention to includes: Glade、爽花蕾、香居源、凯达and so on. The consumer and the enterprise both have formed the first step of the consumption habit. Especially for the consumers, their choice to the category, price mindset, purchase to their usage habit and product characteristic hobby etc. presents the character tendency. In a word, consumers still have lots of expectation to this kind of products, for example the improvement of the safety of the product、the stability with the environmental protection、expanding the category of the product with the file time、the improvement of the external appearance design of the product and the packing chooses the material etc. If the consumers have dissatisfied with the products, the business enterprises will have the new space.Aim at the current market situation, the report also provides some suggestion for the new affiliation. 前言 相关说明Foreword of related elucidation 抽样方案说明Sampling project elucidation样本描述The sample describes本次市场调研的样本分为两群：消费者和服务业消费单位。n 消费者：根据客户的要求，消费者样本量n1=384人（此样本量确保结论在95%的置信度下误差在5%以内），实施样本量N1=400人，有效样本387人。n 服务业消费单位：n2=50 家。抽样方法Sampling method本次调研中消费者样本的抽取采用成比例配额抽样的方法；消费单位样本的抽取采用随机抽样的方法。抽样结果Sampling result表1：计划实施消费者样本所在区常住人口数占全市人口的比例样本n1的分布样本N1的分布负责人（访员编号）浦东240.2314.6%78801、2、3宝山124.807.6%39404、5杨浦122.387.5%39406、7闵行121.737.4%38408徐汇106.466.5%35359普陀105.176.4%35356、8闸北79.864.9%273010长宁70.224.3%263011松江64.123.9%242512黄浦57.453.5%232513卢湾32.892.0%101014静安30.531.9%101014总计1156.8471.5%384400实施结果：n 性别比例：男：女=1：4 sex comparison:Male:Woman=1:4 抽样方案确定前，在古北家乐福、徐家汇吉买盛、正大广场易初莲花的店面观察显示，除异味剂/香味剂产品的购买者多为女性，比例约为1：4，故此确定。调研实施中年龄构成为1：4.01，基本符合抽样性别要求。n 年龄构成：1：2：2：2：2：1 Age composing:1:2:2:2:2:1 20-24岁：25-29岁：30-34 岁： 35-39岁： 40-44岁 ：45岁以上。调研实施中抽样年龄构成为：20-29岁占33.1%，30-44岁占51.7%，45岁以上占15.2%，基本符合抽样年龄要求。n 教育程度：初中及以下19.1%，高中/职高/技校39.0%，大专24.5%，大学本科15.5%，研究生及以上1.8%。Level of education:Junior high school and below 19.1%, the senior high school/ skill school 39.0%, university 24.5%, university undergraduate course 15.5%, graduate student and above 1.8%.基本符合上海市人口教育程度构成。n 家庭状况：单身30.7%，已婚没有孩子6.5%，已婚有孩子62.5%，其他0.4%。Family condition:Single 30.7%, married have no childs 6.5%, married have the child 62.5%, other 0.4%.n 个人月收入：1500元以下49.1%，1501-3000元32.9%，3001-5000元11.5%，5001-8000元3.7%，8001-15000元3.7%。personal month income:￥1500 below 49.1%,￥1501-3000 dollars 32.9%,￥3001-5000 dollars 11.5%,￥5001-8000 dollars 3.7%,￥8001-15000 dollars 3.7%.表2：计划实施消费单位样本单位类别样本量单位类别样本量宾馆/酒店25快餐连锁店5公厕5电影院5（铁路/公路）候车厅5大型商场5实施结果：n 宾馆/酒店共18家：威斯汀酒店、花园饭店、华亭宾馆、东亚饭店、希尔顿酒店、建国宾馆、虹桥迎宾馆、齐鲁万怡大酒店、假日迎宾酒店、上海宾馆、银河宾馆、海螺之星假日酒店、上海广场长城假日酒店、光复宾馆、金轩大酒店、锦辉宾馆、上海大厦、由由大酒店n 快餐/茶坊连锁店共5家：肯德基平凉店、美式唐纳滋新客站店、卖当劳南方商城店、必胜客港汇广场店、避风堂茶坊水城店n 大型商场共4家：虹桥友谊、浦东时代广场、环球商场、百盛淮海路店n 其他：杨浦区图书馆、环艺电影院、市内公厕2间抽样地点Sampling location采用三级抽样安排，销售地居住地商业区，根据调查开展的具体情况选择大卖场、超级市场、有超市的大型商场、居民小区、商业中心，每处样本量不得超过10人。 访问方法说明interview method elucidation 消费者访问采用拦截式街头访问的方法，消费单位采用电话调查法和上门走访的方法。 统计方法说明statistics method elucidation本次调研的数据回收和统计工作主要使用SPSS10.0软件包进行，部分数据需依靠手工统计。 进度安排说明degree of progress arrangement elucidationn 调研从2004年4月8日正式开始，消费者样本的最后完成日期是2004年4月20日；电话调研和随机走访的完成日期是25月6日；数据录入及手工统计的完成日期是5月7日。报告提交日期为5月15日。n 访问员按照要求在15日之前按时完成了个人所负责的样本量的50%，并没有超过70%，因而有效地确保了样本的配额结构。 数据说明data elucidation 本次调研对象分为消费者和消费单位两部分，阅读报告时请注意： 大样本量的消费者数据应注意图表下方的有效样本量标注。 总和超过100%的比例结论是对多项选择的分析结果。 消费单位样本量少，计算比率关系没有意义，因此报告只是对各种现象加以陈述。 报告中所用数据，除来自本次调研以外的，全部来自CMMS新生代市场研究机构。第一部分 行业综述The first part Professions overview 市场概况Market general situation 消费者市场潜力巨大The consumer market环境日趋成熟The environment is gradually maturing伴随物质层面上生活质量的不断提高，人们的卫生习惯、环保观念都发生了潜移默化的改变。追求高质量的生活，实现健康人生成为人们的普遍共识和消费依据。这为除异味剂/香味剂产品创造了良好的市场销售环境和消费心理环境，1999年以来，此类产品的市场平均增幅都保持在15%左右，2002年的数据显示，福州是全国此类产品增幅最明显的城市，市场渗透率同比增长30个百分点，上海、郑州、深圳等城市紧随其后。据调查，目前国内大中城市中，有约半数的人回到家中，感觉有异味，特别是卫生间中有异味，其中67%的人表示非常在意这种异味。另外，有90%的人群已经意识到并肯定了室内污染的严重性及对人体造成的危害，大约有13的人在卫生间里使用芳香剂，并有50%以上的人表示今后有使用意向。同时，至少有45%的家庭使用此类产品以求改善空气质量，而且消费人群每年还在以20%的速度递增,可以看出该产品的市场环境已日趋成熟。 城市生活必备It has been the necessity of city life.CMMS2002显示，上海、北京、广州、天津、沈阳、济南、武汉、西安、重庆、郑州均有超过六成的居民认为自己所居住的城市污染问题很严重，其中仅次于街道空气污染的就是室内空气污染。同时办公环境电脑、人员密集却通风不畅导致的空气污染问题也成为城市消费者购买除异味剂/香味剂产品的又一原因。驾车族的增多也为相对高价优质的汽车香氛、有害气体吸附产品提供了新的发展空间。城市生活与此类产品的关联日益密切，城市，特别是大型城市必然成为市场开发的滩头重地。容量蕴涵商机The capacity contain business opportunities.仅中国内地除异味剂/香味剂产品就有年消耗50个亿的潜在市场，市场潜力巨大。消费者的消费行为在2002年前后发生变化，之前，以遮盖异味为主的喷雾型空气清新剂类产品销量巨大，之后，消费者了解到空气清新剂不仅不会净化空气，其自身所含的化学成分及香气，只能增加空气中有害气体的含量，造成空气的二次污染，于是大量新产品推出市场。巨大的市场容量催生了多家精细化工企业投身此类产品的生产。细分初露端倪The market subdivision has begun.除异味剂/香味剂的产品细分已初露端倪。产品类别包括：喷雾型、散发型 （蜡质/胶冻/液体香片）、电香氛型、涂抹型 、吸附型等，并且多数产品类别都提供替换装。使用位置不同也衍生出冰箱专用、车内专用、卫生间专用等不同产品。香型、包装、容量等都衍生出符合多种需求的不同类别和规格。总的看来，产品价格上的差距主要源于类别的不同，与品牌关系不大。市场无人领跑There is no master in the market.丰富的产品类别，多样的产品品牌，但并无领袖级品牌在各类别产品市场领跑，处于第一梯队的生产企业不下六七家，然而在近年的相关调查中尚未发现哪个品牌在多种类别产品上均有不俗表现。可以说，初步形成的市场还处在自由竞争的状态。 消费单位市场平静稳定 与自由竞争的消费者市场相比，消费单位市场显得平静而简单。在上海，大量消费除异味剂/香味剂产品的消费单位主要包括：宾馆酒店、大型商场、快餐店、电影院、候车/机厅以及公厕等。综合看来，供货商与消费单位之间关联紧密。宾馆酒店、大型商场通常在安装统一的空气净化系统时就与系统提供商签订了空气净化剂的一揽子合同；一些系统装备无法到达或效力不够的地点，如大堂、卫生间、重新分割的内部结构等，通常则由酒店统一采购，供货商包括个别品牌生产企业（如上海庄臣）和大量的酒店服务公司。酒店服务公司的产品来源渠道很多，有品牌生产企业、香精/香料提供商，更多的是不涉足消费者市场的中小精细化工原料企业。相较而言，快餐店、电影院、候车/机厅以及公厕的使用数量就完全不能和消费者市场的使用数量相提并论，因此，对其采购形态、消费习惯的研究也就不具有多少价值了。 主竞品牌Main opponents除异味剂/香味剂产品大举进入中国家庭生活和服务领域的时间并不长，市场上此类产品品牌丰富，尚未出现真正的市场领袖。现就主要竞争品牌及生产企业介绍如下： 小林日化上海小林日化有限公司是1998年9月日本小林制药株式会社在华投资的生产、销售日用芳香剂系列产品的独资公司，公司注册资金480万美元，现有员工总人数120人。芳香除臭剂“爽花蕾”是由日本小林日化有限公司生产的新品。该产品是根据中国消费者的实际需求，对在日本最受欢迎的芳香剂“爽花蕾”进行重新开发生产的产品。自上市以来，销售量已突破230万个。2002年8月中旬，又推出适合居室使用的液体芳香剂“香居源”，产品投放上海、北京、广州、深圳等地市场。2003年又有新产品“香玲珑”上市，同时又扩容了三条新的生产线，包括完全出口的新产品生产也线投入了正常营运。公司规模正在日益壮大。小林日化清香剂产品爽花蕾系列140g爽花蕾芳香消臭剂130g爽花蕾替换装香居源系列350ml香居源液体芳香剂香玲珑系列70g香玲珑柠檬香型空气清香胶 台湾花仙子花仙子公司1983 年创立，从单纯的供应台湾市场的淡水一厂、淡水二厂，继而至1998年的观音厂设立，皆以大量自动化生产方式生产，以增加产能及降低生产成本。现阶段除了已在上海、北京、泰国建立起营业点之外， 1998年花仙子在中国厦门设立生产基地，以外销及内销为主。花仙子清新剂系列花仙子系列300ml花仙子飘香气氛机300ml花仙子喷雾飘香剂25ml花仙子薰香电台13ml花仙子按压式飘香剂补充瓶70g花仙子花语香膏花仙子衣物香氛袋（3袋装）汽车芳香系列Axis 汽车芳香剂Blue Fire汽车芳香剂Farcent汽车芳香剂去味大师系列300ml去味大师消臭易250ml去味大师三效消臭300g去味大师补充包160g去味大师空间置放型120g去味大师双效冰箱消臭剂220g去味大师鞋內消臭剂350g去味大师光合消臭喷雾剂350ml去味大师三效喷雾110ml去味大师衣物去味喷雾 爱特福爱特福集团前身为金湖县有机化工厂，始建于1984年，现已发展成为由核心企业江苏爱特福股份有限公司、江苏爱特福气雾剂有限公司、紧密层企业江苏爱特福药物保健品有限公司、江苏爱特福实业有限公司、上海爱特福实业有限公司、杭州爱特福实业有限公司、北京爱特福科技开发有限公司、金湖县爱特福化工有限责任公司、金湖县爱特福包装有限公司组成的跨行业、跨区域、多元化、集约化产业群体。集团管理中心、销售总部、研发中心分别位于上海、南京和北京。其产品老好空气净据国家技术监督检验检疫总局指定的权威机构检测认定，能吸收空气中90%的NO2（二氧化氮）、90%的SO2（二氧化硫）、80%的HCHO（甲醛）、60%的NH3（氨），与起拳头产品84消毒液同被评为全国消费者信得过产品。清新剂系列喷雾型280ml 84老好空气净 江苏同大江苏同大股份有限公司，是家庭卫生杀虫和芳香清洁产品制造商，总部在江苏省常州市，现有员工200多人。主要产品有以“全无敌”为品牌的卫生杀虫系列和以“爱家”为品牌的家庭清洁系列，销售网络覆盖中国31个省、市、自治区，年销售额逾3000万美元。其中，“爱家”凝胶型空气清香剂销量最大，销售市场包括北美、欧洲和东南亚。 “爱家”家庭清洁系列爱家彩装清香剂动物房彩装清香剂旋转蘑菇彩装清香剂狗熊彩装清香剂70g彩装替换装50g彩装替换装。爱家家庭装清香剂蓓蕾清香剂爱家简装清香剂70g固体清香剂100g固体清香剂爱家气雾剂清香剂水基空气清香剂板蓝根中药除菌空气清香剂爱家透明清香剂100g透明清香剂280g透明清香剂爱家珍珠清香剂150g珍珠清香剂 上海庄臣庄臣公司是世界领先的家庭清洁用品、个人护理用品和杀虫产品制造商之一。它同时还是一家向商业、工业和事业机构提供产品服务的主要供应商。上海庄臣成立于1987年，拥有全球同步的生产设施，并在各地设有分公司。上海庄臣有限公司消费产品已营销到全国大部分城市。知名品牌包括美国庄臣公司的国际知名品牌-雷达(Raid)杀虫类产品、碧丽珠 (Pledge)家具/皮革光亮剂、威猛先生(Mr.Muscle)清洁类产品、佳丽(Glade)空气清香产品、密保诺产品(Ziploc)以及国产品牌红鸟(Red Bird)鞋油。上海庄臣是全球庄臣公司指定消费品系列中的市场主导，上海庄臣的销售业务量是全球庄臣的第二位。佳丽空气清香产品即时喷雾型320ml佳丽空气清新喷雾320ml佳丽百花空气清新喷雾按飘香12ml佳丽按飘香全装12ml佳丽按飘香重装清香空间185g佳丽清香空间清香胶全装160佳丽清香空间清香胶重装清香贴3g佳丽空气清香贴全装3g佳丽空气清香贴重装车香风6.8ml佳丽车香风全装6.8ml佳丽车香风重装 中山凯达中山市凯达精细化工股份有限公司位于于广东省中山市，由中山市中山精细化工实业有限公司为主组建而成的。中山凯达从65年单一生产农药的小厂发展为科、工、贸相结合的多功能、多层次的国家大型一档企业，现有员工1500多人，其中各类工程技术人员占40%以上。1993年正式挂牌成立中山市凯达精细化工股份有限公司。先后被评为“中国500家最大工业