2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案93

2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。A15日B30日C60日D90日答案 B解析 教材P352,新成立的单位应当自成立之日起30日内办理住房公积金缴存登记。2. 多选题 企业外部调研的方法主要包括( )。A 获取口头信息B 获取书面信息C 外部环境预测D 获取电话信息E 专题性调研答案 A,B,E解析 P46,外部环境的调研：（1）获取口头信息；（2）获取书面信息；（3）专题性调研。3. 单选题 影响员工绩效的企业内部因素不包括A人力资源制度B组织C文化D客户答案 D解析 教材P276，客户属于企业外部环境的因素。4. 单选题 企业的进入战略不包括( )A合资战略B内部创业战略C购并战略D发展创新战略答案 D解析 (基础知识P54)按照进入方式可以把进入战略划分成购并战略、内部创业战略、合资战略。5. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。A 人格测验B 成就测验C 性向测验D 情商测验答案 A解析 P132,心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。6. 多选题 工作说明书在有关岗位的基本资料部分，一般包括( )A岗位名称B工作权限C岗位等级D定员标准E岗位编码答案 A,C,D,E解析 P17基本资料：主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。7. 单选题 以下关于人力资源预测的说法不正确的是( )。A 不会受预测者知识水平的限制 B 要求预测者具有高度的想象力C 有利于提高组织环境适应能力 D 能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P57，人力资源预测会受到知识水平的限制。8. 单选题 经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是( )。A J模式 B N模式 C Y模式 D WX模式答案 A解析 P460，考查J模式的特点。J模式，没有规定经营者缴纳风险抵押金。9. 单选题 （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策答案 B解析 基础知识P25货币政策是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。10. 单选题 收入差距的衡量指标是（ ）。A 国民收入B 基尼系数C 人均GDPD 需求弹性答案 B解析 P26，收入差距的衡量指标基尼系数。11. 多选题 企业采购中心的成员通常包括( )。A 生产者B 影响者C 采购者D 决定者E 信息控制者答案 B,C,D,E解析 基础知识P78-79，企业采购中心通常包括五种成员：1.使用者；2.影响者；3.采购者；4.决定者；5.信息控制者。12. 单选题 劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。A 劳动力需求量B 劳动力需求增长量C 劳动力供给量D 劳动力供给增长量答案 C解析 基础知识P6，劳动力供给弹性是劳动供给量变动对工资率变动的反应程度。13. 多选题 培训效果反应评估的具体方法有（）。A 访谈法B 问卷调查法C 提问法D 综合座谈法E 观察法答案 A,B,D,E解析 P294见表3-15培训效果反应评估的具体方法有问卷调查法、访谈法、观察法、综合座谈法和电话调查法。提问法属于学习评估的评估方法。选项C属于学习评估的评估方法。14. 多选题 组织公正与报酬分配的原则有( )。A 分配公平B 程序公平C 互动公平D 法律公平E 组织公平答案 A,B,C解析 P106,组织公正与报酬分配：1.分配公平；2.程序公平；3.互动公平。15. 单选题 下列不属于培训与开发运行模式的三大层面的是（ ）。A 制度层B 培训层C 资源层D 运营层答案 B解析 P219，三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。16. 单选题 考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。A 偏紧误差B 中间倾向C 宽松误差D 标准误差答案 C解析 P362，第三段宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。17. 多选题 关于ESO，说法正确的有( )。A 股票可以免费得到B 是一种可以确定的预期收入 C 所需股票只能通过公司发行新股而来D 实现了经营者与投资者利益的高度一致 E 企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本答案 D,E解析 P469，股票期权的特点：股票期权是权利而非义务。这种权利是公司无偿“赠送”的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。股票不能免费得到，必须支付“行权价”。期权是经营者一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的，企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本。实现了经营者与投资者利益的高度一致。18. 多选题 考评的组织工作主要包括( )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,B,E解析 P347本题考点考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。19. 多选题 企业战略的特点包括（ ）。A前瞻性B系统性C动态性D风险性E抗争性答案 B,D,E解析 （基础知识P45）企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。20. 多选题 工资制度总体设计的前期工作包括（）。A 建立绩效管理体系B 工资的市场调查C 确定工资原则与策略D 工资制度的调整E 工作岗位分析与评价答案 B,C,E解析 P461，详情参照图5-17企业薪酬设计程序图工资制度总体设计的前期工作包括确定企业员工的薪酬原则与策略、岗位分析与评价、薪酬市场调查。21. 单选题 现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。A 管理范畴更加集中在某些领域B 企业也要对外部社会和政府负责C 认识管理部门对员工的管理全面负责D 把人力资源视为和物质资源等价的资源答案 B解析 P7现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在：人事管理的范围继续扩大；各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量；企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念22. 单选题 消费者市场是指所有为了（ ）而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。A家庭消费B个人消费C市场消费D社会消费答案 B解析 （基础知识P75）消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。23. 多选题 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。A 在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B 令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D 不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，。这一原则有时也称为“惩罚原则”E 如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”答案 A,B,C,D,E解析 P109,在桑代克的效果律中强调了三个行为法则：其一，在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生。也就是说，令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”。其二，那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生。也就是说，不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”。其三，如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”。24. 单选题 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）A时效性B创造性C收益性D积累性答案 B解析 （基础知识P152）人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。25. 单选题 （ ）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。A 访谈法B 问卷调查法C 观察法D 电话调查法答案 B解析 参考P303第二段26. 多选题 参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有( )。A 招聘人员的服装服饰整洁大方B 现场人员要有用人部门的人员C 所有的人在回答问题时要口径一致D 现场人员最好有人力资源部的人员E 对求职者可能问到的问题对答如流答案 A,B,C,D,E解析 P73，参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。这些准备包括：要对求职者可能会问到的问题了如指掌、对答如流，并且所有人在回答问题时口径要一致。另外，招聘人员在招聘会上要着正装，服装服饰要整洁大方。27. 单选题 以下关于激励工资和绩效工资的说法错误的是( )。A 激励工资影响员工将来的行为B 绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可C 激励工资是永久性付出，会随员工业绩下降而自动下降D 绩效工资是基本工资的辅助形式，是对基本工资永久性的补充和增加答案 C解析 P407，激励工资和绩效工资的区别：激励工资影响员工将来的行为，而绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可；激励工资是一次性付出，对劳动成本没有永久的影响，会随员工业绩下降而自动下降，而绩效工资是基本工资的辅助形式，是对基本工资永久性的补充和增加。28. 单选题 个体的沟通风格不包括（ ）。A自我完善型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型答案 A解析 （基础知识P120）把个体的沟通风格划分成四种类型。自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。29. 单选题 （ ）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级答案 C解析 （基础知识P196）岗位分析是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。30. 单选题 劳动法规定的劳动标准为（ ）劳动标准，具有单方面的（ ）。A 最高，非强制性B 最低，非强制性C 最高，强制性D 最低，强制性答案 D解析 P37，劳动法规定的劳动标准为最低劳动标准，具有单方面的强制性。31. 多选题 团队整体绩效指标包括( )。A 职能实现类指标 B 团队建设类指标C 业务提升类指标D 健康运作类指标 E 客户满意度指标答案 A,B,C,D,E解析 P361，团队整体绩效指标包括职能实现类指标、团队建设类指标、业务提升类指标、健康运作类指标、客户满意度指标等。32. 多选题 关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有( )。A 可由雇员推举产生 B 可由当地劳动行政部门指定C 可由企业法定代表人担任 D 可由股东大会选出的代表担任E 可由企业法定代表人指定的其他人担任答案 C,E解析 工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。33. 单选题 从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( )。AKPIBMBOCBSCDSWOT答案 A解析 第三版教材已删除此内容。此题考核关键绩效指标的应用问题。从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。34. 多选题 关于仲裁时效制度的特征，说法正确的是（ ）。A 仲裁时效具有消灭时效的特征B 仲裁时效只发生消灭胜诉权的后果C 仲裁时效具有强制性D 仲裁时效具有特殊性E 仲裁时效具有非强制性答案 A,B,C,D解析 P550，法律关于仲裁时效的规定，属于强制性规范，当事人不得协议排除对仲裁时效的适用，也不得协议变更仲裁时效期间。35. 多选题 无领导小组讨论的特点包括（ ）。A具有生动的人际互动效应B组织的成本较大，效率较低C讨论过程真实，易于客观评价D被评价者难以掩饰自己特点E无法在被评价者之间产生互动答案 A,C,D解析 教材P178-179无领导小组讨论的具有以下优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；测评效率高36. 单选题 以下关于就业的说法，不正确的是（）。A就业主体可能无就业要求B就业者所从事的劳动是有酬劳动C就业主体必须有劳动能力D就业者所参加的劳动属于社会劳动答案 A解析 （基础知识P18）就业包含以下三层含义：（1）劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人，能够参加某种劳动。（2）所参加的劳动属于社会劳动，对社会有益。（3）所从事的劳动为有酬劳动，既可以是劳动报酬，也可以是经营收入。只有同时具备上述三个条件，才可以称为就业。37. 多选题 依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件E劳动合同关系答案 A,D解析 （基础知识P44）法律事实可分为劳动法律行为、劳动法律事件38. 单选题 企业内部员工持股计划的特点不包括（ ）。A 内部员工股不可以流通B 企业改制时，内部员工必须购买C 必须遵守自愿原则D 坚持“风险共担，利益分享”原则答案 B解析 P482，企业内部员工持股计划的特点包括：内部员工股不可以流通；必须遵守自愿原则；坚持“风险共担，利益分享”原则。39. 多选题 心理测验的技术标准包括( )A信度B效度C难度D灵敏度E标准化答案 A,B,C,E解析 基础知识P13340. 单选题 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。A 应聘者熟悉的问题 B 应聘者不能预料到的问题C 应聘者陌生的问题 D 应聘者能够预料到的问题答案 D解析 P84，面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。41. 单选题 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素答案 A解析 基础知识P79影响产业购买者购买决定的主要因素包括: 环境因素组织因素人际因素个人因素。42. 多选题 按劳动效率定员，即根据( )来计算定员人数。A劳动时间B出勤率C看管定额D工人的劳动效率E生产任务总量答案 B,D,E解析 P46按劳动效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。43. 单选题 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（ ），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（ ）。A 快；上升B 快；下降C 慢；上升D 慢；下降答案 D解析 P47, 当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润下降。44. 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略答案 A解析 P87，投入期产品生命周期策略有：快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略；缓慢渗透策略。45. 单选题 二元坐标法的最后一个步骤是( )。A 列出联想元素B 进行联想和判断C 进行可行性分析D 摘取有意义的联想答案 C解析 P276，二元坐标法具体步骤：列出联想元素，进行联想和判断，从联想图中摘出有意义的联想，对有意义的联想进行可行性分析。46. 单选题 组织从事的职业开发活动不包括( )A为了提高员工自身素质而设计的活动B为了增加组织的自我洞察力而设计的活动C促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计得活动答案 A解析 (基础知识P174-175)组织从自己的基本目标出发，能够从事三种类型的活动，即B、C、D三项内容。47. 多选题 劳动者健康检查制度包括（ ）。A 伤亡事故报告B 员工招聘健康检查C 职业病防护制度D 有关人员资格认证E 企业员工的定期体检答案 B,E解析 P534，劳动者健康检查制度包括：员工招聘健康检查；企业员工的定期体检，发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。48. 单选题 关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是( )。A 岗位指南就是岗位说明书B 岗位指南必须像技术手册那样精确C 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化D 岗位指南无法替代培训，它增加了培训成本答案 C解析 P256，岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。49. 单选题 （ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 C解析 P40，劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。50. 多选题 人才录用决策采用量化分析法的是（）。A 综合加权法B 立即排除法C 能位匹配法D 末位淘汰法E 工具选拔法答案 A,B,C解析 P183-184，在对多个候选人的甄选资料进行汇总整合的基础上，可以采用以下决策分析方法：综合加权法、立即排除法、能位匹配方法。51. 单选题 企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大学模式是（ ）。A 指导型组织模式B 合作型组织模式C 独立型组织模式D 战略联合型组织模式答案 B解析 P223，合作型组织模式中的企业大学与人力资源部门是平行关系，为对内的费用中心。52. 单选题 ( )不属于培训情感成果的评估标准。A 质量标准 B 行为方式 C 工作态度 D 对培训的满意度答案 A解析 P297，培训情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。53. 单选题 供给缺乏弹性表示为（ ）。A Es2C Es1答案 C解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值小于1时，表示劳动力供给缺乏弹性。54. 单选题 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。A “垄断”优势B 无形资产优势C 规模经济优势D 分工协作优势答案 A解析 P41，从企业的角度看，垄断是一起大型企业和大型组织追求的最高目标。企业集团由于是多个企业组成的企业联合体，其规模一般十分巨大，通常在其主营产品中有相当高的市场占有率，这种占有率足以影响和左右产品的市场价格及供给情况。55. 单选题 集体合同由( )代表职工与企业签订。A 工会 B 企业人事部门C 企业法人 D 职工所在部门负责人答案 A解析 P395，集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。56. 多选题 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。A 加速站B 辅导C 按需培训D 确定领导技能的范畴E 战略规划答案 A,B,C,D解析 P129,1.加速站；2.辅导；3.按需培训；4.确定领导技能的范畴。57. 多选题 集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性答案 A,B,E解析 教材P395,集体合同具有与一般协议相同的特点，即主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。58. 单选题 （ ）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。A 修正重购B 直接重购C 新购D 间接重购答案 B解析 基础P79，直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品。59. 单选题 （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号答案 B解析 P85，商标是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。60. 单选题 岗位薪点数的构成不包括( )。A 部门薪点 B 岗位薪点C 个人薪点 D 加分薪点答案 A解析 P445，岗位薪点数的构成包括：岗位薪点、个人薪点、加分薪点数。61. 单选题 主要用于高层管理者晋升选拔的方法是（ ）。A 主管评定法B 评价中心法C 升等考试法D 综合选拔法答案 D解析 P198，综合选拔法主要用于高层管理者的晋升选拔。62. 多选题 人格很复杂，包括( )。A动机B行为C价值观D态度E自我观念答案 A,C,D,E解析 （基础知识P98）人格很复杂，包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等方面的内容。63. 多选题 根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（）。A总供给水平B工资C总需求水平D均衡国民收入E劳动力数量答案 C,D解析 （基础知识P20）社会就业总量取决于均衡国民收入，或者更准确地说，取决于总需求水平。64. 单选题 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。A 增大数量战略B 扩大区域战略C 纵向整合战略D 多种经营战略答案 C解析 在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。65. 多选题 劳工问题的特点有( )。A 客观性B 主观性C 社会性D 历史性E 长期性答案 A,B,C,D解析 P533,劳工问题的特点有客观性、主观性、社会性、历史性。66. 单选题 企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）。A 10小时B 12小时C 18小时D 20小时答案 B解析 P590，企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过12小时。67. 多选题 在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。A 新毕业学生的起薪点B 薪酬水平地区差异的控制C 员工异地调配时的薪酬处理D 被调查企业在加薪时的百分比E 公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策答案 A,B,C,D,E解析 （P409）第三段除了直接薪酬和间接薪酬信息之外，调查者还应当调查询问一些有关企业薪酬政策、策略，以及薪酬管理实践方面的信息。其中包括：被调查企业在加薪时的百分比。公司的加班与工作轮班方面的政策。试用期长短，新毕业学生的起薪点。薪酬水平地区差异的控制。员工异地调配时的薪酬处理。兼职员工的薪酬管理等。68. 多选题 为了保证考评的公平公正性，应当确立的系统有（）A公司员工绩效指标系统B公司员工绩效管理系统C公司员工绩效评审系统D公司员工绩效评估系统E公司员工申诉系统答案 C,E解析 教材P228，为了保证考评的公平公正性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统：1.公司员工绩效评审系统；2.公司员工申诉系统。69. 多选题 岗位评价指标通常由（）等基础标准组成A计分B权重C标准D误差调整E得分答案 A,B,D解析 教材P325，评价指标的计量标准通常由计分、权重、误差调整三项基础标准组成。70. 多选题 在企业员工培训活动过程中，教学形式受( )因素的影响。A 教师 B 学员 C 教材D 课程 E 教案答案 A,C,D,E解析 P242，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。71. 单选题 企业一般为员工提供（）次申诉机会。A1B2C3D4答案 B解析 教材P267,企业一般为员工提供两次申诉机会。72. 单选题 企业组织结构整合过程包括：1、控制阶段2、互动阶段3、拟定目标阶段4、规划阶段排序正确的是（）。A 3、2、1、4B 4、3、2、1C 3、2、4、1D 3、4、2、1答案 D解析 企业结构整合的过程：1拟定目标阶段2规划阶段3互动阶段4控制阶段。73. 单选题 四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。A6小时B7小时C8小时D10小时答案 A解析 教材P128，四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班生产，每班由8小时工作制改为6小时工作制。74. 多选题 培训项目规划的主要内容包括（ ）。A 培训项目的确定B 培训成本的预算C 培训内容的开发D 培训资源的筹备E 实施过程的设计答案 A,B,C,D,E解析 P137，培训项目规划的内容包括：（1）培训项目的确定。（2）培训内容的开发。（3）实施过程的设计。（4）评估手段的选择。（5）培训资源的筹备。（6）培训成本的预算。75. 单选题 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：展示案例资料；确定核心问题；小组分别讨论；选择最佳方案；全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。ABCD答案 B解析 教材P198,案例讨论。先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方式，最后全体讨论解决问题的方案。76. 单选题 下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是( )。A 企业文化 B 企业资本和财务实力C 工会组织的作用 D 企业竞争策略的定位答案 C解析 P2629，企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有：劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用等；内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。77. 单选题 （）很难评估培训的认知成果。A 笔试法B 现场观察法C 访谈法D 工作抽样法答案 B解析 P296，第一段新教材中部分内容删除78. 单选题 当压力因素第一次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一种高度活跃状态，反应能量达到了它的活动极限，是指（ ）。A 报警反应阶段B 应激阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 A解析 P572，报警反应阶段。当压力因素第一次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一种高度的活跃状态，反应能量达到了它的活动极限。79. 多选题 客户关系分析图法可用于提取关键绩效指标，该方法的特点包括（ ）。A 应用范围广B 可用于个人的工作产出分析C 适用于各种工作岗位D 可用于团队的工作产出评估E 可分析企业下属的各个部门答案 A,B,C,D,E解析 P342，客户关系分析图法可用于提取关键绩效指标，该方法的特点包括：应用范围广、可用于个人的工作产出分析、适用于各种工作岗位、可用于团队的工作产出评估、可分析企业下属的各个部门。80. 多选题 创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括（ ）。A引进新产品B引进新技术C实现企业的新组织D开辟新市场E引进生产装备设备答案 A,B,C,D解析 （基础知识P168）所谓创新，就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。81. 多选题 路径一目标理论的领导行为类型是( )。A 反馈型B 指导型C 支持型D 参与型E 成就导向型答案 B,C,D,E解析 P126,路径一目标理论的四种领导行为是：1）指导型（结构维度）；2）支持型（关系维度）；3）参与型；4）成就导向型。82. 单选题 市场按买方的类型可分为消费市场和（）。A组织市场B信息市场C服务市场D产品市场答案 A解析 （基础知识P75）按买方的类型，市场可分为消费者市场和组织市场83. 单选题 科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底的( )。A 行为革命 B 思想革命 C 科学管理革命 D 精神革命答案 D解析 P3，科学管理是对一切公司或企业员工的一种彻底的精神革命。84. 多选题 EVA的4M包括( )。A 考评指标 B 管理体系C 理念体系D 测量体系 E 激励制度答案 A,B,C,E解析 P329，EVA体系被概括为“4M”，即考评指标(Measurement)、管理体系(Management)、激励制度(Motivation)和理念体系( Mindset)。85. 单选题 劳动力市场的基本功能是（ ）。A 调节资源的配置B 决定就业量与工资C 解决生产什么的问题D 解决如何生产的问题答案 B解析 基础知识P3，就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。86. 单选题 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。A劳动法的首要原则B劳动法律规范C劳动法的基本原则D劳动纪律制度答案 C解析 （基础知识P29）在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。87. 单选题 人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于( )。A 资源基础理论 B 行为角色理论 C 人力资本理论 D 交易成本理论答案 A解析 P9，资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。88. 单选题 （ ）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A 劳动法律行为B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件答案 A解析 P44，劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。89. 多选题 劳动经济学的研究对象包括( )A资本市场B就业C劳动力市场现象D失业E劳动力市场运行规律答案 C,E解析 基础知识P190. 多选题 下列关于货币工资计算公式正确的是（ ）。A 工资标准*实际工作时间B 计件工资率*合格产品数量C 计件单价*合格产品数量D 计件工资率*总产品数量E 计时工资率*合格产品数量答案 A,B,C解析 P16,货币工资=工资标准*实际工作时间；货币工资=计件工资率*合格产品数量；货币工资=计件单价*合格产品数量。91. 多选题 战略控制的方法包括( )。A全程控制B事前控制C重点控制D事后控制E事中控制答案 B,D,E解析 （基础知识P61）战略控制的方法包括事前控制、事中控制、事后控制。92. 单选题 一线工人的绩效考核周期一般为( )。 A 日度考评 B 季度考评 C 月度考评 D 任期考评答案 C解析 P346，不同层面的考评周期是不同的，一般来说，对企业级的绩效考评周期分为年度考评与半年度考评，部门级的考评周期为季度考评加上年度考评，班组和员工的考评周期为月度考评加上年度考评。93. 单选题 下列关于成绩记录法的说法错误的是( )。A 成绩记录法是结果导向型的考评方法B 成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法C 成绩记录法较适用于从事教学、科研工作的教师、专家们采用D 成绩记录法的效用比较低答案 D解析 P255，本题考查的是成绩记录法的相关知识。专家们普遍认为，成绩记录法具有很强的适用性和有效性，特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用，考评的效果会更好。94. 多选题 企业内部劳动分工包括( )等形式。A 职能分工 B 专业分工 C 特殊分工D 个别分工 E 技术分工答案 A,B,E解析 P108，企业内部劳动分工一般有以下几种形式：职能分工、专业（工种）分工、技术分工。95. 单选题 一般均衡分析方法的代表人物是（ ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 D解析 P12，一般均衡分析方法的代表人物是L瓦尔拉。96. 单选题 不参与公司经营决策的具体活动的是( )。A 股东大会 B 董事会 C 经理班子D 监事会答案 D解析 P43，监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动，但是有权对董事会成员和经理人员实施监督，有权对损害公司利益的玩忽职寺者提出罢免意见。97. 单选题 具有高任务具体性的包括（ ）。A 元胜任特征B 行业通用胜任特征C 组织内部胜任特征D 标准技术胜任特征答案 D解析 P118，标准技术胜任特征属于高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征。98. 单选题 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为( )。A 正向激励策略 B 预防性策略 C 负向激励策略 D 制止性策略答案 B解析 P275，预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门、系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。99. 单选题 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是（ ）。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。100. 多选题 从生理角度进行压力反应导向管理的措施有（ ）。A 冥想B 认知评价C 生物反馈训练D 放松训练E 寻求心理咨询师支持答案 A,C,D解析 P577578，对工作压力的解决办法问题。压力反应导向的管理主要从生理的、情感的以及认知三方面着手进行。放松训练、生物反馈训练、自生训练、冥想都属于生理排解压力的办法。101. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。102. 单选题 人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关 系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）A 资源基础理论B 行为角色理论C 人力资本理论D 交易成本理论答案 A解析 P9 资源基础理论 这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具 选项A符合题目 答案A103. 单选题 分解部门KPI要采用( )。A 战略地图B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。104. 单选题 核定企业定员的基本方法不包括（ ）。A 按设备定员B 按岗位定员C 按任务定员D 按比例定员答案 C解析 P46，核定企业定员人数的五种传统方法，即按劳动效率定员，按设备定员，按岗位定员，按比例定员，按组织机构、职责范围和业务分工定员。105. 多选题 实施培训教学活动的准备工作包括（）A培训材料的确定和选择B培训方法的选择C培训教师的选择D培训学员的选择E后勤保障答案 A,B,C,D,E解析 教材P185，实施培训教学活动的准备工作包括：培训材料的确定和选择、培训方法的选择、培训教师和学员的选择、后勤保障。106. 单选题 （ ）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案 B解析 （基础知识P34）任意解释不具有法律效力。107. 单选题 （ ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则A公平公正B激励性C效率优先D灵活性答案 A解析 （基础知识P106）公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。108. 单选题 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（ ）。A Ed0B Ed1D Ed1。109. 多选题 心理测试的特点包括( )。A 根据抽样原则制作测试材料B 实施时需要标准化测试流程C 需要常模作为个人评分的数据背景D 用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征E 通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数答案 A,B,C解析 教材 P146;心理测试根据抽样原则制作测试材料，经标注化程序来简介测量职业能力、能力倾向、兴趣、人格（性格）等个性特点及差异。其本质是激发受测者的代表性行为，在常模研制上需要对于样本的选取采取科学抽样的原则。潜在的、深层次的、主观的个性特点，一般无法直接获得，只能通过个体对于特定测试项目的外在行为反应来推断，其基本假设是人的心理活动与外在行为具有因果关系。110. 多选题 亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )高度相关的角色来说明管理者。A 工作计划类B 人际关系类C 信息类D 任务处理类E 决策类答案 B,C,E解析 P122,表4-4，明茨伯格的经理角色：人际关系类、信息类、决策类。111. 单选题 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（ ）。A前者着眼于达到某种事先确实的目标B前者需要设计具有探索价值的题目C后者着眼于讨论中成员间的相互影响D后者重点是发现受训人员的优缺点答案 D解析 教材P187,任务取向的研讨着眼于达到某种目标，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解，加深感情。112. 多选题 按内涵的大小，胜任特征可以分为（）。A 行业通用胜任特征B 标准技术胜任特征C 行业技术胜任特征D 特殊技术胜任特征E 元胜任特征答案 A,B,C,D,E解析 P117-118，按内涵的大小，胜任特征可以分为6种类型，ABCDE当选，还有一种类型是组织内部胜任特征。113. 多选题 从制定方法来看，制定企业定员的方法主要有（）A按劳动效率定员B按设备定员C按岗位定员D按比例定员E按组织结构定员答案 A,B,C,D,E解析 P44,从按制定方法来看，企业定员的方法主要有：1.按劳动效率定员；2.按设备定员；3.按岗位定员；4.按比例定员；5.按组织机构、职责范围、业务分工定员。114. 多选题 在实施智力激励法时，要注意（ ）。A 自由畅想B 延时批评C 以量求质D 综合改善E 限时限人答案 A,B,C,D,E解析 P270271，智力激励法的五种原则：自由畅想原则、延迟批评原则、以量求质原则、综合改善原则、限时限人原则。115. 多选题 群体决策的缺点有( )。A 要比个体决策需要更多的时间B 由于从众心理会妨碍不同意见的表达C 群体讨论时易产生个人倾向D 对决策结果的责任不清E 能减少决策的可接受性答案 A,B,C,D解析 P117,群体决策的缺点：（1）要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；（2）从众心理会妨碍不同意见的表达；（3）如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；（4）对决策结果的责任不清。116. 单选题 ( )的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。A 生产人员 B 研发人员 C 销售人员 D 高级主管人员答案 D解析 P436，高级主管的工作价值取决于部门的职权及管理幅度。117. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理更注重（ ）A以人为中心与以事为中心相结合B静态管理与动态管理相结合C主动管理与被动管理相结合D战术管理与战略管理相结合答案 D解析 基础P183118. 单选题 ( )主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。A 课程教材 B 教学策略 C 课程评价 D 课程内容答案 B解析 P240，本题考查的是教学策略的定义。教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。119. 单选题 ( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。A 多维立体组织结构