部门管理工作计划范例(12篇)

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资源描述
部门管理工作计划范例(一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式再次把以往所有_,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。(二)深入认识和领会自己的工作职责。了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,制定工作目标和工作重点。企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人我们的员工;机我们的生产设备;物我们生产需要的原材料;法公司的各项规章制度;环我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。(四)具体工作开展1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。3、根据工作提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。5、和下属沟通,在了解其职位说明书的前提下,明确工作任务,及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录员工在工作计划实施中的工作表现,并汇报工作进度。7、在实施工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。(五)定期总结和改进工作对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交审阅,充分听取对我所做的工作的指导意见。(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行。1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便行政部门更好的为员工服务。部门管理工作计划范例(二)按照_年物业公司_架构的设置及聘任文件,我负责_西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、_局、新华社、省委党校、铁路局、省_等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在_、在_物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着_年劳动合同法的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。我的工作目标是:1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队3、培训工作分层次、有效果、成制度。4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:1)编写办公楼_应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。2、延伸机关办公楼物业管理服务范围。在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务_档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘_、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。1、制定_年_西片区物业管理部的企业文化工作计划。2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、_物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,_号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。3、每个季度各管理处_润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。4、加大管理人员的培训。俗话说。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在_上,并列入主任考核。同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。手册的内容包括:项目概况、_架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。四、重视细节管理和执行力,服务水平再_阶。细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再_,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各项目隐患,确保设备运行安全。2、整合保洁力量,推出家政服务,并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源,加大部分物品的循环使用力度,节约费用。并_保洁、维修骨干交流经验。4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度,要认真研究,重新予以落实。五、重视项目的潜力挖掘,是物业收入进一步增加。_年劳动合同法的实施,使人力成本进一步加大。目前,工商局、_局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位,合同在签订中。新华社项目因合同在_年年底已经签订,费用的争取比较困难。省_是新增项目,费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中,无论是增加费用由党校承担还是由业主承担,应该希望很大。另外,各管理处将积极拓展市场:1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加_名保洁服务项目。2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。3、省_新建宿舍楼积极_。4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。_年初公司成功接管了省立医院的全委托项目,取得了开门红,在_物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多,但公司的发展充满了希望,我们有理由坚信:润华物业明天会更加美好。部门管理工作计划范例(三)1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队3、培训工作分层次、有效果、成制度。4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:1)编写办公楼_应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停(感谢访问)水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。2、延伸机关办公楼物业管理服务范围。在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务_档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘_、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、_物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,_号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。3、每个季度各管理处_润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。4、加大管理人员的培训。俗话说。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在_上,并列入主任考核。同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。手册的内容包括:项目概况、_架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。四、重视细节管理和执行力,服务水平再_阶。细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再_,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各项目隐患,确保设备运行安全。2、整合保洁力量,推出家政服务,并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源,加大部分物品的循环使用力度,节约费用。并_保洁、维修骨干交流经验。4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度,要认真研究,重新予以落实。五、重视项目的潜力挖掘,是物业收入进一步增加。_年劳动合同法的实施,使人力成本进一步加大。目前,工商局、_局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位,合同在签订中。新华社项目因合同在_年年底已经签订,费用的争取比较困难。省_是新增项目,费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中,无论是增加费用由党校承担还是由业主承担,应该希望很大。另外,各管理处将积极拓展市场:1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加_名保洁服务项目。2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。3、省_新建宿舍楼积极_。4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。_年初公司成功接管了省立医院的全委托项目,取得了开门红,在_物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多,但公司的发展充满了希望,我们有理由坚信:润华物业明天会更加美好。部门管理工作计划范例(四)社区管理部门_年工作计划随着城市化的推进,文明也越来越重要。为了进一步改善社区的居住环境,加强社区的管理,现对接下来一年做如下计划:一、加强辖区各种摊位的规范管理,改善社区环境面貌,方便居民出行。二、_月_日,学习雷锋,_社区志愿者对辖区的环境卫生进行整治,并进行宣传,使居民们爱护环境卫生。三、争取得到上级的支持,在辖区安放一定数量的果皮箱,使辖区的环境面貌得到提高。四、在4-_月份社区_地服务日活动中,发动志愿者参与清扫保洁活动,不断提高爱我社区意识。五、每月定期对辖(版权声明。本文转载自学子网,原作者所有。)区的卫生死角进行清扫,并对乱写、乱张贴进行清除,保持良好的生活环境。六、争取得到上级有关部门的支持,重修兰花村_号旁的公厕,方便居民的生活。七、在_月份前,协调兰花村_号大门外一段公路的日常清扫;协调兰花村大门口和成渝公路桥下坑洼不平公路的填补,以及钟表厂区公路上的照明等。八、在五一、国庆、春节前,_全民动手日活动发动居民和召集社区志愿者对辖区的环境进行大扫除。九、定期督查各物管履行环境卫生管理情况,协助好兰花村原钟表生活司对该小区的清扫保洁工作。查看社区管理部门_年工作计划原文链接:部门管理工作计划范例(五)哈巴河运输中心_年度gps监控管理部门安全生产工作计划一、总体要求在服从单位整体安全目标的基础上,结合本部门自身工作实际,坚持“安全第一、预防为主”,增强车队驾驶员安全行车责任意识,确保单位车辆和人身财产安全,为保证安全工作的顺利完成,特制订特制订_年工作计划。二、安全生产目标1.责任安全事故死亡不高于0车。_年内行车安全责任事故不高于0车。3.责任安全轻伤事故不超过_起(按车辆总数计算)。4.财产损失的交通责任事故起数不超过车辆总数的_%起,财产损失不超过_万元。5.隐患排查治理整改合格率_%。6.gps定位系统完好率、应用率_%。7.其他安全管理控制目标。(1)安全设施完好率_%。(2)安全培训合格率为_%。(3)作业人员持证上岗率_%。(4)职工的各项工作环境指标符合国家的工业卫生安全标准。三、年度安全生产工作计划(1)监控人员应熟悉并掌握监控系统各项功能和具体操作规程。(2)根据交通情况,通过监控系统平台向运行的营运车辆驾驶员发送包括天气、路况、事故等信息。(3)对脱离监控状态的车辆要及时查找分析原因,并迅速排除存在的问题。(4)负责监控运输中心营运车辆的运行情况,对营运车辆超时驾驶、超速行驶、不按规定线路行驶、不按规定站点停靠等交通违法信息,应及时通过语音或短信、打电话等方式进行安全提示,并在_天内进行相应处理,做好相应的记录。发现重大(严重)安全隐患及时向领导汇报。(5)做好公安机关交通管理部门、总站运输中心对运输中心营运车辆下发的违法通知书记录,并督促处理,及时收取处理反馈意见。(6)坚守工作岗位,严禁擅离职守、脱岗、串岗。做好车辆监控日常记录和上下班的交接。(7)必须对超长线客运车辆实行_小时监控。(8)严守岗位职责和职业道德,不得徇私舞弊,隐瞒不报和弄虚作假。(9)严禁私自篡改各种平台资料。gps管理部门部门管理工作计划范例(六)哈巴河运输中心_年度从业人员管理部门安全生产工作计划一、总体要求在服从单位整体安全目标的基础上,结合本部门自身工作实际,坚持“安全第一、预防为主”,增强车队驾驶员安全行车责任意识,确保单位车辆和人身财产安全,为保证安全工作的顺利完成,特制订特制订_年工作计划。二、安全生产目标1.责任安全事故死亡不高于0车。_年内行车安全责任事故不高于0车。3.责任安全轻伤事故不超过_起(按车辆总数计算)。4.财产损失的交通责任事故起数不超过车辆总数的_%起,财产损失不超过_万元。5.隐患排查治理整改合格率_%。6.gps定位系统完好率、应用率_%。7.其他安全管理控制目标。(1)安全设施完好率_%。(2)安全培训合格率为_%。(3)作业人员持证上岗率_%。(4)职工的各项工作环境指标符合国家的工业卫生安全标准。三、年度安全生产工作计划(1)制订培训教育计划,应有职业安全、卫生教育、岗位技能等业务知识的培训等,并负责培训和宣教计划实施。(2)每月_职工进行安全生产法律法规、规章制度、安全技术操作规程等业务知识培训,要求通过培训提高他们的安全意识和预防能力,并通过考核达到合格后持证上岗。(3)做好职工培训、考核记录,并整理归档。(4)做好职工岗前安全教育培训工作。(5)重点做好“春运”“五一”“十一”等节假日及上级布置重要时期的安全工作,做好安全警示教育工作。部门管理工作计划范例(七)(一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式再次把以往所有_,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。(二)深入认识和领会自己的工作职责。了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,制定工作目标和工作重点。企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人我们的员工;机我们的生产设备;物我们生产需要的原材料;法公司的各项规章制度;环我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。(四)具体工作开展1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。3、根据工作提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。5、和下属沟通,在了解其职位说明书的前提下,明确工作任务,及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录员工在工作计划实施中的工作表现,并汇报工作进度。7、在实施工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。(五)定期总结和改进工作对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交审阅,充分听取对我所做的工作的指导意见。(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行。1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便行政部门更好的为员工服务。部门管理工作计划范例(八)按照_年物业公司_架构的设置及聘任文件,我负责_西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、_局、新华社、省委党校、铁路局、省_等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在_、在_物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着_年劳动合同法的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。我的工作目标是:1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队3、培训工作分层次、有效果、成制度。4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:1)编写办公楼_应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。2、延伸机关办公楼物业管理服务范围。在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务_档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘_、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。1、制定_年_西片区物业管理部的企业文化工作计划。2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、_物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,_号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。3、每个季度各管理处_润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。4、加大管理人员的培训。俗话说。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在_上,并列入主任考核。同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。手册的内容包括:项目概况、_架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。四、重视细节管理和执行力,服务水平再_阶。细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再_,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各项目隐患,确保设备运行安全。2、整合保洁力量,推出家政服务,并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源,加大部分物品的循环使用力度,节约费用。并_保洁、维修骨干交流经验。4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度,要认真研究,重新予以落实。五、重视项目的潜力挖掘,是物业收入进一步增加。_年劳动合同法的实施,使人力成本进一步加大。目前,工商局、_局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位,合同在签订中。新华社项目因合同在_年年底已经签订,费用的争取比较困难。省_是新增项目,费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中,无论是增加费用由党校承担还是由业主承担,应该希望很大。另外,各管理处将积极拓展市场:1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加_名保洁服务项目。2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。3、省_新建宿舍楼积极_。4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。_年初公司成功接管了省立医院的全委托项目,取得了开门红,在_物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多,但公司的发展充满了希望,我们有理由坚信:润华物业明天会更加美好。部门管理工作计划范例(九)1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队3、培训工作分层次、有效果、成制度。4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:1)编写办公楼_应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停(感谢访问)水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。2、延伸机关办公楼物业管理服务范围。在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务_档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘_、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、_物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,_号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。3、每个季度各管理处_润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。4、加大管理人员的培训。俗话说。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在_上,并列入主任考核。同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。手册的内容包括:项目概况、_架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。四、重视细节管理和执行力,服务水平再_阶。细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再_,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各项目隐患,确保设备运行安全。2、整合保洁力量,推出家政服务,并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源,加大部分物品的循环使用力度,节约费用。并_保洁、维修骨干交流经验。4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度,要认真研究,重新予以落实。五、重视项目的潜力挖掘,是物业收入进一步增加。_年劳动合同法的实施,使人力成本进一步加大。目前,工商局、_局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位,合同在签订中。新华社项目因合同在_年年底已经签订,费用的争取比较困难。省_是新增项目,费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中,无论是增加费用由党校承担还是由业主承担,应该希望很大。另外,各管理处将积极拓展市场:1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加_名保洁服务项目。2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。3、省_新建宿舍楼积极_。4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。_年初公司成功接管了省立医院的全委托项目,取得了开门红,在_物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多,但公司的发展充满了希望,我们有理由坚信:润华物业明天会更加美好。部门管理工作计划范例(十)社区管理部门_年工作计划随着城市化的推进,文明也越来越重要。为了进一步改善社区的居住环境,加强社区的管理,现对接下来一年做如下计划:一、加强辖区各种摊位的规范管理,改善社区环境面貌,方便居民出行。二、_月_日,学习雷锋,_社区志愿者对辖区的环境卫生进行整治,并进行宣传,使居民们爱护环境卫生。三、争取得到上级的支持,在辖区安放一定数量的果皮箱,使辖区的环境面貌得到提高。四、在4-_月份社区_地服务日活动中,发动志愿者参与清扫保洁活动,不断提高爱我社区意识。五、每月定期对辖(版权声明。本文转载自学子网,原作者所有。)区的卫生死角进行清扫,并对乱写、乱张贴进行清除,保持良好的生活环境。六、争取得到上级有关部门的支持,重修兰花村_号旁的公厕,方便居民的生活。七、在_月份前,协调兰花村_号大门外一段公路的日常清扫;协调兰花村大门口和成渝公路桥下坑洼不平公路的填补,以及钟表厂区公路上的照明等。八、在五一、国庆、春节前,_全民动手日活动发动居民和召集社区志愿者对辖区的环境进行大扫除。九、定期督查各物管履行环境卫生管理情况,协助好兰花村原钟表生活司对该小区的清扫保洁工作。查看社区管理部门_年工作计划原文链接:部门管理工作计划范例(十一)哈巴河运输中心_年度gps监控管理部门安全生产工作计划一、总体要求在服从单位整体安全目标的基础上,结合本部门自身工作实际,坚持“安全第一、预防为主”,增强车队驾驶员安全行车责任意识,确保单位车辆和人身财产安全,为保证安全工作的顺利完成,特制订特制订_年工作计划。二、安全生产目标1.责任安全事故死亡不高于0车。_年内行车安全责任事故不高于0车。3.责任安全轻伤事故不超过_起(按车辆总数计算)。4.财产损失的交通责任事故起数不超过车辆总数的_%起,财产损失不超过_万元。5.隐患排查治理整改合格率_%。6.gps定位系统完好率、应用率_%。7.其他安全管理控制目标。(1)安全设施完好率_%。(2)安全培训合格率为_%。(3)作业人员持证上岗率_%。(4)职工的各项工作环境指标符合国家的工业卫生安全标准。三、年度安全生产工作计划(1)监控人员应熟悉并掌握监控系统各项功能和具体操作规程。(2)根据交通情况,通过监控系统平台向运行的营运车辆驾驶员发送包括天气、路况、事故等信息。(3)对脱离监控状态的车辆要及时查找分析原因,并迅速排除存在的问题。(4)负责监控运输中心营运车辆的运行情况,对营运车辆超时驾驶、超速行驶、不按规定线路行驶、不按规定站点停靠等交通违法信息,应及时通过语音或短信、打电话等方式进行安全提示,并在_天内进行相应处理,做好相应的记录。发现重大(严重)安全隐患及时向领导汇报。(5)做好公安机关交通管理部门、总站运输中心对运输中心营运车辆下发的违法通知书记录,并督促处理,及时收取处理反馈意见。(6)坚守工作岗位,严禁擅离职守、脱岗、串岗。做好车辆监控日常记录和上下班的交接。(7)必须对超长线客运车辆实行_小时监控。(8)严守岗位职责和职业道德,不得徇私舞弊,隐瞒不报和弄虚作假。(9)严禁私自篡改各种平台资料。gps管理部门部门管理工作计划范例(十二)哈巴河运输中心_年度从业人员管理部门安全生产工作计划一、总体要求在服从单位整体安全目标的基础上,结合本部门自身工作实际,坚持“安全第一、预防为主”,增强车队驾驶员安全行车责任意识,确保单位车辆和人身财产安全,为保证安全工作的顺利完成,特制订特制订_年工作计划。二、安全生产目标1.责任安全事故死亡不高于0车。_年内行车安全责任事故不高于0车。3.责任安全轻伤事故不超过_起(按车辆总数计算)。4.财产损失的交通责任事故起数不超过车辆总数的_%起,财产损失不超过_万元。5.隐患排查治理整改合格率_%。6.gps定位系统完好率、应用率_%。7.其他安全管理控制目标。(1)安全设施完好率_%。(2)安全培训合格率为_%。(3)作业人员持证上岗率_%。(4)职工的各项工作环境指标符合国家的工业卫生安全标准。三、年度安全生产工作计划(1)制订培训教育计划,应有职业安全、卫生教育、岗位技能等业务知识的培训等,并负责培训和宣教计划实施。(2)每月_职工进行安全生产法律法规、规章制度、安全技术操作规程等业务知识培训,要求通过培训提高他们的安全意识和预防能力,并通过考核达到合格后持证上岗。(3)做好职工培训、考核记录,并整理归档。(4)做好职工岗前安全教育培训工作。(5)重点做好“春运”“五一”“十一”等节假日及上级布置重要时期的安全工作,做好安全警示教育工作。第31页共31页
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